物业管理委托服务协议

物业管理委托服务协议

甲方：XXX公司____________________________________________________

乙方：XXX物业管理有限公司________________________________________

根据《中华人民共和合同法》有关法律、法规，在自愿、平等、协商一

致的基础上，甲方将物业服务委托给乙方管理，并达

成如下协议：

第一条物业的基本情况

物业类型：商业________________

座落位置:_________________________

建筑面积:_______直

乙方提供服务的受益人为本物业的全体商户和本物业使用人，本物业

的全体商户和物业使用人均应遵守本协议并承担相应责任，履行相应义务。

第二条双方的权利和义务

1、甲方的权利义务

1.1＞监督乙方的物业服务行为,就物业服务的有关问题向甲方提出意见和

建议；

1.2、遵守本物业的《临时管理规约》和物业管理制度；

1.3.依据本合同按时向乙方交纳物业管理服务费用；

1.4、装饰装修房屋时，遵守国家有关法规、政策规定和《房屋装饰装修管

理合同》的约定；

1.5、甲方租赁房屋时,应及时通知乙方,并告知受让方与乙方签订本合同；

1.6s对承租人、使用人及访客等违反本物业的《临时管理规约》和物业管

理制度等造成的损失损害承担连带责任；

1.7、招商前完善物业配套设施设备，如给排水、强电、光纤、车场等；

1.8、不得以本合同约定以外的任何方式、方法干涉乙方的物业管理服务行

为；

1.9、不得在自有房屋内或小区共用部位使用或储存易燃、易爆、剧毒等危

险品；

1.10、法律、法规规定的其它权利和义务。

2、乙方的权利义务

2.1、对本物业房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序

等项目进行维护、修缮、服务与管理；

2.2、根据有关法律法规和政策,结合实际情况,制定本物业的物业管理制度,

并以公告发布或分发的形式告知甲方；

2.3、建立健全本物业的物业管理档案资料；

2.4、制止违反本物业的《临时管理规约》和物业管理制度的行为，并及时

向有关行政管理部门报告；

2.5、乙方可委托专业性服务企业承担本物业的专项服务业务；

2.6、依据本合同向甲方收取物业管理服务费用；

2.7、编制物业管理服务及财务年度计划；

2.8、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知甲方（或商户），

并与甲方（或商户）及施工方签订《房屋装饰装修管理服务协议》

2.9、向甲方提供房屋自用部位、自用设施设备的维修养护等有偿服务；

2.10、可在合同约定的权限范围内采取一切必要的措施以保证物业服务的

顺利进行；

2.11、法律，法规规定的其它权利和义务。

第三条物业管理服务内容

1、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括

基础、承重墙体、柱、梁、楼盖等）、户外立面、门厅、楼梯间、走廊通道

等。

2、房屋共用设施设备的运行、维护和管理共用设施设备是指共用的上下水

管道、落水管、水箱、水泵房、电梯、消防设施、安防监控设备、绿地、

道路、路灯、自行车停放区、配电室和共用设施设备使用的房屋等。

3、环境卫生与绿化管理

3.1、公共环境卫生。包括公共场所、道路、绿化带及房屋共用部位的清洁

以及垃圾的清运；

3.2、共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理；

3.3、消杀“四害”。

4、公共秩序维护管理

4.1、内容

4.1.R协助公安部门维护本物业公共区域内的公共秩序；

4.1.2、24小时值班巡逻安全监控；

4.2、责任

4.2.1、严格管理秩序员队伍，做到作风严谨、工作规范与热情服务；

4.2.2、在公共区域内发现有危及业主人身、财产安全的情况，及时制止并

向公安部门报警；

4.2.3.不承担甲方人身、财产的保管与保险责任；

5、交通秩序与车辆停放

2.3、建立报修、回访制度，有特殊情况的公告与应急处置方案。

3、共用部位、共用设施设备的维护和管理

3.1、共用部位、共用设施设备完好率在90%以上,保养、检修制度完善；

3.2、道路畅通、路面平坦,污水排放畅通，二次供水无污染。

4、环境卫生

4.1、公共环境及环卫设施保持清洁,垃圾日产日清

4.2、定期灭蚊、蝇、鼠、螳螂等害虫,严格控制其滋生源。

5、绿化

5.1、花草树木长势良好、整齐；

5.2、花草树木按时修剪、施肥；

5.3、绿地无改变使用用途，无大面积黄土裸露，无占用现象；

6、交通秩序与车辆停放；

6.1、保持步行街车辆行驶、停放有序；

6.2、保持步行街道路畅通；

7、秩序维护

7.1、公共区域文明有序,治安案件配合公安机关予以处理；

7.2、人员24小时值守、巡逻；

7.3、危及业主安全处有明显标识；

8、消防

8.1、贯彻国家和地方政府消防工作法令，制定严密的消防制度：

8.2、坚持巡查检查制度和节假日及重大活动的全面检查,如有问题,及时整

改解决；

8.3、消防报警系统运行正常，消防设施可随时启动；

8.4、发生火警及时报警，并协助消防部门抢险。

9、房屋共用部位、共用设施设备的小修和急修

9.1小修:不超过24小时内修复;

9.2急修:接到报修通知后,30分钟内抵达现场处理；

第五条物业管理服务费用（不包括房屋共用部位、共用设施设备的

大中修、更新、改造的费用）

1、甲方支付的物业管理服务费标准定为（按建筑面积计算）:6元/平方米/

月（大写：陆元）。

2、委托管理期限为—年，自年月—日至年—月

日。物业委托管理费为人民币元（大写:）,

甲方应于本合同生效后10个工作日内支付。

3、有下列情形之一出现时，乙方有权相应调整本物业的物业管理费标准：⑴

政府公用事业部门上调能源费收费标准；（2）物业服务所涉及的行业工资调

整；（3）物业费税率上调；（4）本物业所在地城市居民消费价格指数变化。甲

方明白并同意其后每个E历年应交纳物业管理费:应按乙方发出书面通知

［包括公告形式）载明收费标准执行（如乙方未发出通知，则按上一年标准执

行）。

4、双方并进一步明确，商铺装修期截止至该商铺对外营业之日的前一日。

商户应按照人民币这/⑪/月（大写:叁元）的标准向乙方缴纳装修期管理费,

并按照乙方规定缴纳装修保证金、装修垃圾清运费以及该承租商铺发生的

水、电、燃气、热力能源费等费用。本项上述装修期期间的装修期管理费

及其他各项费用应由乙方在办理进场交接手续时一次性付清。

5、物业服务费用

甲方采用酬金制的方式向乙方支付服务费用，乙方收取各项费用入甲方账

户；

5.1、乙方成本构成

5.1.1、管理人员工资、社会保险和规定提取的福利费用等；

5.1.2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

5.1.3、物业管理区域的清洗、绿化养护费用；

5.1.4、物业管理区域秩序维护费用；

办公费用

5.2.1、管理企业固定资产折旧的费用。

5.2.2、甲方每季度支付乙方服务费用；元。第一次支付时

间：第二次支付时间:第三次支付时

间;第四次支付o

时间

5.2.3、车场服务提成比例:豆，每季度结算一次；电费代收,提成比例

每季度结算一次。

第六条其它有偿服务费用

1、车辆停泊服务费用

本物业车辆停泊服务费用按照政府物价部门制定的收费标准执行。

2、甲方自用部位、自用设施设备维修养护等亦可委托乙方提供服务，费用

由甲方承担。

第七条代收代缴收费服务

受有关部门或单位的委托，乙方可提供水费、电费等代收代缴收费服务

［代收代缴费用不属于物业管理服务费用）。

第八条专项维修资金使用和管理

按照政府制定的有关法律、法规执行。

第九条保险

1、本物业现行的物业管理服务费未包含业主或物业使用人的保险费。

2、本物业共用部位、共用设施设备的保险可由乙方代行办理，保险费用由

甲方按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。

3、甲方的财产与人身安全保险由乙方自行办理。

第十条广告牌设置及权益

1、甲方提供各类指示牌，并安装到位。

2、商户安装广告，按甲方提供区域制作安装，并报备乙方和城管部门。

第十一条其它约定事项

乙方向业主或使用人收取自用水费和公摊水电费及水费损耗分摊办法如下:

1、本物业使用预付费电表，用电单价为0.7元/kwh,另收能耗管理费用。

2、本物业使用预付费水表，用水单价为_」元/立方。

3、燃气由业主自行向燃气公司报装，自行向燃气公司缴纳燃气费用。

4、如政府提高或降低水电费,本物业水电费也做相应比例调整。

5、装修违约金、装修垃圾清运费、水电费违约金根据相关规定收取，如有

调整、以收房时最后公布相关标准为准。

第十二条违约责任

1、乙方未达到服务质量标准的，甲方有权要求甲方限期改正。若因甲方原

因，使乙方未达到服务质量标准的，甲方承担相应责任。

2、如甲方违反物业管理各项规定的，乙方有权要求甲方限期纠正，逾期仍不

纠正的，乙方有权按本物业相关管理规定或本协议有关约定追究甲方违约

责任，并有权按木协议约定中止或停止对其提供物业服务，由此造成的损失,

甲方自行承担。

3、双方确定，乙方无需就以下原因所致损害承担责任。

3.k雷暴、台风、雪灾、地震、火灾、泥石流、洪水等不可抗力及非甲方

能够控制的其它事由（包括但不限于政府行为或政策法规变动等所致之损

害）；

3.2、因物业本身固有瑕疵造成的损害；

3.3、因维修、养护共用部位、共用设施设备需要而临时停水、停电或停止

共用设施设备的使用；

3.4、因非乙方责任造成的供水、供电、空调、通讯、有线电视及其他公用

设施设备的中断、障碍及损失；

3.5因甲方不缴纳或未按时缴纳物业服务费，或其他有关费用，以及因甲方

责任致使甲方无法完成物业服务或达不到服务标准；

3.6经本物业业主同意的工程改造或商铺调整导致的损害；

3.7、本物业内发生治安或刑事案件（包括但不限于军事行为、武装冲突、

暴动、抢劫、破坏、爆炸、火灾、盗窃等）；

3.8、除上述各款外,其它不可归责于甲方的事由而导致的任何损失。

第十三条紧急状况及不可抗力

1、为维护业主或物业使用人的切身利益,在不可预见情况下，如发生漏电、

火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方采取

紧急措施造成乙方的财产损失,双方按有关法律规定处理。

2、在合同有效期内，如遇不可抗力,致使合同无法履行,双方按有关法律规

定处理。

第十四条附则

1、本合同中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规执行。

2、本合同在履行中如发生争议,双方协商解决或向物业管理行政主管部门

申请调解;协商或调解无效的，可向本物.业所在地人民法院起诉。

3、本合同自甲乙双方签