连锁药店试题及答案

连锁药店试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种药品不需要凭处方销售（）

A.阿莫西林B.布洛芬C.胰岛素D.安定

答案：B

2.连锁药店采购药品的首要原则是（）

A.价格便宜B.质量合格C.品牌知名D.供应商信誉好

答案：B

3.药品储存的相对湿度应保持在（）

A.35%-65%B.45%-75%C.25%-55%D.55%-85%

答案：B

4.以下不属于处方药的是（）

A.吗啡B.板蓝根颗粒C.头袍克肪D.硝酸甘油

答案：B

5.销售药品时，药师应向顾客重点介绍（）

A.药品价格B.药品不良反应C.药品名称D.药品产地

答案：B

6.连锁药店质量管理的核心是（）

A.保证药品质量B.提高销售额C.增加顾客满意度D.降低成

本

答案：A

7.药品陈列时，易串味药品应（）

A.与其他药品混放B.单独存放C.放在阴凉处D.放在冷藏柜

答案：B

8.药品经营许可证的有效期是（）

A.3年B.4年C.5年D.6年

答案：C

9.以下哪种药品属于乙类非处方药（）

A.甲硝锂B.覆香正气水C.维生素C泡腾片D.布洛芬缓释胶

囊

答案：C

10.连锁药店的配送模式一般不包括（）

A.自营配送B.第三方配送C.供应商直接配送D.顾客自提

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.连锁药店的特点包括（）

A.统一管理B.统一采购C.统一配送D.统一标识

答案：ABCD

2.以下属于药品不良反应的有（）

A.副作用B.毒性反应C.过敏反应D.后遗效应

答案：ABCD

3.连锁药店采购渠道有（）

A.药品生产企业B.药品批发企业C.网上采购平台D.其他药

店调剂

答案：ABC

4.药品陈列的原则有（）

A.易见易取原则B.分类陈列原则C.先进先出原则D.关联性

原则

答案:ABCD

5.以下需要冷藏保存的药品有（）

A.双歧杆菌四联活菌片B.胰岛素注射液C.人血白蛋白D.布

洛芬混悬液

答案：ABC

6.连锁药店质量管理制度应涵盖（）

A.药品购进管理B.药品验收管理C.药品储存管理D.药品销

售管理

答案：ABCD

7.药师在调配处方时应注意（）

A.审核处方B.准确调配药品C.正确书写药袋标签D.向顾客

说明用法用量

答案：ABCD

8.非处方药的特点有（）

A.安全性高B.有效性确切C.质量稳定D.标签说明书易懂

答案：ABCD

9.连锁药店促销方式有（）

A.打折优惠B.赠品促销C.会员制度D.健康讲座

答案：ABCD

10.药品经营企业不得经营（）

A.麻醉药品B.第一类精神药品C.终止妊娠药品D.医疗机构

制剂

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.连锁药店可以自行采购麻醉药品。（X）

2.药品储存温度分为常温、阴凉、冷藏三种。（V）

3.销售药品时，顾客不需要了解药品的不艮反应。（X）

4.连锁药店所有门商的布局都应完全相同。（X）

5.非处方药可以在大众媒体上做广告。（J）

6.药品陈列时，药品与非药品应分开陈列。（V）

7.药师不在岗时，连锁药店可以销售处方药。（义）

8.连锁药店的配送中心只负责储存药品。（X）

9.药品的有效期是指药品在规定的储存条件下能够保证质量的期限。

（V）

10.连锁药店可以销售过期但外观无变化的药品。（X）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述连锁药店采购药品的流程。

答案：确定采购需求，筛选供应商，谈判签订合同，下达采购订单，

验收药品，付款结算。

2.药品陈列有哪些注意事项？

答案：按分类陈列，药品与非药品、处方药与非处方药分开；遵循易

见易取、先进先出原则；特殊药品按规定存放；注意陈列美观、整齐。

3.简述药师在连锁药店中的职责。

答案：审核处方，调配发放药品，指导顾客合理用药，提供用药咨询，

负责药品质量管理，参与药品采购、陈列等工作。

4.连锁药店如何进行药品质量管理？

答案：建立质量管理制度，从采购、验收、储存、销售等环节把控；

做好人员培训，保证药品在合格环境储存，定期检查养护药品。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论连锁药店如何提高顾客满意度。

答案：提供专业药学服务，保证药品质量与供应；优化店面布局与环境;

合理定价；开展会员服务、健康讲座等增值服务，及时处理顾客投诉建

议。

2.分析线上销售对连锁药店的影响及应对策略。

答案：影响：分流线下客源，加剧竞争。策略：开展线上线下融合，

搭建线上平台，提供配送服务，利用线上宣传推广，提升品牌知名度。

3.谈谈连锁药店如何进行员工培训以提升业务水平。