社会工作者中级实务2025年考试模拟试卷重点题

社会工作者中级实务2025年考试模拟试卷重点题第一题案例分析题（20分）案例背景：王阿姨，女，78岁，某街道新华社区居民，企业退休职工，2024年月均基本养老金3872元（当地2024年企业退休人员月平均养老金为3650元），正常缴纳职工基本医疗保险。王阿姨老伴5年前因肺癌去世，独生子定居邻省省会城市，为某互联网企业中层管理人员，年均回家探亲2-3次，每次停留3-5天，日常主要通过微信视频与王阿姨联系，每周1-2次，每次时长约10分钟。王阿姨患有原发性高血压（2级，很高危组）、2型糖尿病12年，日常需规律服用5种慢性病药物，每月医保报销后自付药费约320元。2024年11月，王阿姨在家中卫生间滑倒致左侧股骨颈骨折，住院接受髋关节置换手术，住院总费用42100元，职工医保统筹报销31000元，大病保险报销1200元，个人自付9900元，术后出院医嘱要求居家康复3个月，需配备助行器、坐便椅等辅助器具，目前由辖区社区卫生服务中心提供每周1次的上门康复指导，每次30分钟，康复指导费用纳入医保门诊慢特病报销范围。王阿姨术后行动不便，日常买菜、做饭、打扫卫生等生活照料存在明显困难，曾联系过3家家政服务公司咨询住家保姆服务，每月费用在3600-4200元不等，王阿姨认为费用过高，难以承担；曾提出让儿子辞职回来照顾的想法，儿子以工作晋升关键期为由拒绝，母子俩因此多次在电话中发生争执，关系紧张；同单元住对门的张阿姨（72岁，低龄健康老人）偶尔会帮忙带些蔬菜、倒垃圾，但张阿姨自身需要照顾90岁的老伴，无法提供持续稳定的照料。王阿姨近期情绪低落，经常独自在家哭泣，觉得“自己老了没用，是孩子的累赘”，晚上睡眠质量差，经常凌晨3点左右醒来后无法入睡，每天卧床时间超过12小时，也不再参加之前坚持了8年的社区老年合唱团活动，很少与其他老人交流。新华社区为1995年建成的老旧小区，现有常住居民1247户3122人，其中60岁以上老年人口占比38.7%，空巢、独居老人占老年人口总数的32.4%。社区现有街道社工站派驻点1个，配备专职社会工作者3名，其中1名专职负责老年社会工作服务；有社区日间照料中心1个，由民办养老服务机构运营，提供助餐、日间托管服务，服务时间为工作日8:00-17:00，助餐服务每餐收费12元，60岁以上老人可享受3元政府补贴；有注册志愿者126名，其中60岁以上低龄老年志愿者占比62%，主要开展春节、重阳节慰问等临时性服务；社区2024年试点推进“时间银行”互助养老项目，但截至2024年底参与人数仅47人，老年群体知晓率不足28%；辖区内有1家民办养老服务机构、2家公益慈善组织，其中1家慈善组织为辖区困难老人提供康复辅助器具免费租赁服务，申请条件为低保及低保边缘家庭老人。问题：1.结合上述案例，依据社会支持理论，分别列出王阿姨拥有的正式社会支持资源与非正式社会支持资源的具体内容。（8分）2.结合“五社联动”工作机制，说明社会工作者可针对王阿姨的需求采取的具体介入策略。（12分）第二题案例分析题（20分）案例背景：小明，男，13岁，某街道朝阳社区居民，现为辖区第二中学初二年级学生。小明父亲2021年因抢劫罪被判处有期徒刑6年，目前在省内某监狱服刑；母亲于2022年改嫁后搬离本地，更换联系方式，此后与小明无任何联系，也未支付抚养费。小明目前与72岁的奶奶共同生活，奶奶为城乡居民养老保险参保人员，每月领取养老金230元；家庭2023年被认定为低保边缘家庭，每月领取低保边缘家庭生活补助金780元；小明2023年10月被纳入事实无人抚养儿童保障范围，每月领取事实无人抚养儿童基本生活补贴1200元。近半年来，小明班主任发现其经常逃学，本学期累计逃学17天，上课注意力不集中，作业完成率不足30%，数学、英语等科目成绩下滑至班级倒数第8名；经常在放学后泡在小区门口的无证网吧，沉迷某款暴力类网络游戏，游戏充值累计花费近3000元，均为偷拿奶奶的生活费；还结识了3名社会闲散青年，上周因伙同他人拦截2名低年级学生索要零花钱共计120元，被学校给予警告处分。班主任多次与奶奶沟通，但奶奶年事已高，患有腰椎间盘突出，腿脚不便，无力管教小明，只能哭着到社区求助。朝阳社区社工站接到学校社工站转介后，对小明进行了初次访谈，发现小明很少主动与人交流，提到父母时会沉默不语，认为“所有人都看不起我，我读书也没用，还不如早点出去混”，对未来没有任何规划，也不愿意参加社区组织的未成年人主题活动。辖区派出所曾对小明的欺凌行为进行过批评教育，制作了询问笔录，但未对接相关部门开展后续干预；社区有1家青少年事务社会工作服务中心派驻的社工站点，仅在周六上午开展兴趣活动，服务覆盖人数不足20人；辖区有1家慈善基金会设有“困境未成年人助学帮扶”项目，为符合条件的未成年人每年提供2000元助学金及学习物资，但申请需由监护人提交书面材料，奶奶不清楚申请流程，也不会使用智能手机填报信息。问题：1.依据《中华人民共和国未成年人保护法》规定的“六位一体”未成年人保护体系，分别分析小明当前已享有和缺失的保护资源。（10分）2.结合个案管理的服务方法，说明社会工作者为小明提供服务的主要流程及具体内容。（10分）第三题案例分析题（20分）案例背景：某街道跃进社区为1997年建成的单位家属院老旧小区，共有居民住宅楼14栋，住户412户，户籍人口1187人，常住居民926人，其中60岁以上老年人口占比42.3%，空巢、独居老人占老年人口的37.2%，是典型的老龄化老旧小区。2024年，该小区被纳入当地城镇老旧小区改造重点项目清单，改造内容包括供排水管网改造、路面硬化修复、既有住宅加装电梯、社区养老服务站建设、非机动车停车棚及智能充电设施建设5大类，项目总投资1280万元，其中中央及省级财政补贴640万元，市级财政补贴320万元，居民自筹320万元，改造工期为2024年9月至2025年6月。改造项目启动前，社区居委会通过在小区公告栏张贴通知、业主微信群推送消息的方式告知居民改造相关事宜，但仅收到27%的居民反馈意见；项目推进过程中，居民诉求分歧逐渐凸显：低楼层（1-2层）居民强烈反对加装电梯，认为电梯运行噪音会影响休息、电梯井遮挡采光会导致房屋贬值，坚决拒绝承担加装电梯的自筹费用，部分低楼层居民甚至到施工现场阻工；高楼层（5-6层）老年居民则迫切需要加装电梯，认为低楼层居民“自私，不体谅老人上下楼难”，双方多次在业主群发生言语冲突，甚至出现上门争执的情况；还有部分中间楼层居民担心改造资金使用不透明、施工质量不达标、施工期间扬尘及噪音影响正常生活，对改造项目持怀疑态度；此外，居民提出的“社区养老服务站应设置日间照料、助浴、康复理疗等功能”的诉求，未被施工单位采纳，施工方表示“设计方案已审批，无法更改”，引发居民普遍不满。社区居委会先后组织3次居民协调会，但每次参会居民不足30人，且多为退休老人，中青年居民参与率不足10%，协调无果，改造项目停滞已达1个月。跃进社区社工站承接了该小区老旧小区改造的居民协商议事服务项目，派驻2名专职社会工作者负责推进相关工作，助力改造项目顺利实施。问题：1.结合上述案例，分析该老旧小区改造中居民参与存在的主要障碍。（8分）2.依据社区工作的地区发展模式，说明社会工作者可采取的具体介入策略。（12分）第四题案例分析题（20分）案例背景：张某，男，34岁，某街道和平社区居民，2010年12月入伍，2022年12月退役，服役期间因参加2013年雅安抗震救灾任务荣立二等功1次，获评“优秀士兵”3次，因战十级残疾，退役时选择自主就业安置方式，领取中央财政一次性退役金及地方一次性经济补助共计29.8万元，2024年每月领取因战十级残疾抚恤金1090元（当地2024年因战十级残疾抚恤金标准）。退役后，张某先后尝试过3份工作：第一份是某企业保安，月薪4200元，张某觉得“自己当兵12年，回来当保安太丢人，同事都看不起当兵的”，干了3个月就主动辞职了；第二份是某物业公司项目经理助理，因不熟悉办公软件操作，无法适应职场节奏，与同事沟通方式生硬，经常发生矛盾，干了半年被公司辞退；第三份是自己开了一家退役军人主题餐饮店，因缺乏经营管理经验，加上疫情后餐饮消费低迷，经营8个月后倒闭，累计亏损12.6万元。此后张某一直待业在家，很少出门，也不参加战友聚会，觉得“自己混得差，没脸见老战友”；经常熬夜刷军事类短视频，白天睡觉，作息完全混乱，烟瘾越来越大，每天抽2包烟；情绪易怒，经常因为小事和父母吵架，父母觉得他“眼高手低，好吃懒做”，亲子关系紧张；夫妻关系也逐渐出现矛盾，妻子刚怀孕3个月，目前在辖区超市做收银员，月薪3500元，是家庭主要收入来源，多次劝说张某找工作，张某觉得妻子“不理解自己的难处”，经常和妻子冷战。张某近期主动到社区社工站求助，表示“自己不知道能干什么，觉得对不起老婆和爸妈，晚上经常失眠，有时候觉得活着没意思”。和平社区现有退役军人服务站1个，配备专职工作人员1名，主要开展春节、八一建军节慰问等常规性服务；辖区有1家退役军人就业创业孵化基地，免费提供职业技能培训、创业指导、就业对接等服务，但张某从未主动了解或参与过相关服务；有1家公益组织开展退役军人心理疏导服务，但服务对象仅覆盖参战退役军人中的重点优抚对象，未覆盖自主就业退役军人群体。问题：1.结合优抚安置社会工作的相关内容，分析张某当前面临的主要问题。（8分）2.依据认知行为理论，说明社会工作者为张某提供服务的主要介入步骤及具体内容。（12分）第五题方案设计题（20分）某街道新城社区为2010年建成的保障性住房社区，共有居民住宅楼28栋，住户2160户，总人口6872人，其中留守儿童（父母双方均在外务工，随祖父母或外祖父母共同生活）共128人，年龄在6-12岁（小学阶段）的有72人，13-16岁（初中阶段）的有56人。社区社工站2024年底开展的留守儿童需求专项调研显示：一是学业辅导需求突出，87%的祖父母文化程度在小学及以下，无力辅导孩子功课，62%的留守儿童存在作业拖拉、学习兴趣不足的问题；二是课余生活需求强烈，78%的留守儿童暑期主要通过看电视、刷短视频、玩网络游戏度过，课余生活单调；三是亲子沟通需求迫切，69%的留守儿童与父母每月视频通话不足2次，每次时长不足10分钟，亲子关系疏离；四是心理支持需求明显，41%的留守儿童存在自卑、内向、不愿与人交流等心理特征；五是安全防护需求紧迫，73%的祖父母缺乏对留守儿童的暑期安全监管能力，溺水、交通、网络诈骗等安全隐患突出。社区现有街道社工站派驻点1个，配备专职社会工作者4名，其中2名专职负责儿童社会工作服务；有社区青少年活动中心1个，建筑面积120平方米，设有图书角、多功能活动室、手工创作区等功能区，但日常开放时间仅为工作日下午4点至6点，暑期未开放；有注册志愿者247名，其中本地高校大学生志愿者32名（涵盖师范、法律、医