2026年蚌埠市禹会区网格员考试题库(含答案)

2026年蚌埠市禹会区网格员考试题库(含答案)一、单项选择题（共40题）1.禹会区因“禹会诸侯于涂山，执玉帛者万国”的历史典故得名，根据《蚌埠市禹会区国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》，截至2025年末，禹会区规划城市社区网格化服务管理覆盖率目标为（）A.90%B.95%C.98%D.100%参考答案：D2.根据《蚌埠市城乡网格化服务管理办法》，网格划分应当按照（）的原则，综合考虑地域面积、人口规模、居民认同感、公共服务资源配置等因素，实现辖区范围全覆盖。A.属地管理、边界清晰、规模适度、动态调整B.按需划分、灵活调整、方便管理、服务优先C.行政主导、统一标准、全域覆盖、权责清晰D.居民自治、社区主导、规模适配、定期优化参考答案：A3.禹会区目前下辖1个镇、5个街道、1个省级经济开发区，其中不属于禹会区行政管辖范围的是（）A.长青乡B.马城镇C.秦集镇D.钓鱼台街道参考答案：C4.网格员的核心工作职责不包括以下哪一项（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.民生事项代办D.行政处罚执行参考答案：D5.按照蚌埠市网格员队伍管理相关规定，新入职网格员岗前培训时长不得少于（）学时，其中政策法规、社区工作实务、应急处置类内容占比不低于60%。A.24B.40C.72D.120参考答案：C6.居民向网格员反映小区内健身器材零件松动存在安全隐患，网格员首先应当采取的措施是（）A.直接联系商家更换器材B.在隐患位置设置警示标识，第一时间上报社区C.通知业主委员会自行处理D.告知居民自行避让，等待物业维修参考答案：B7.根据《安徽省居住证管理办法》，流动人口在居住地居住半年以上，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以申领居住证。网格员在登记流动人口信息时，应当告知符合条件人员在居住满（）后可到辖区派出所申领居住证。A.3个月B.6个月C.12个月D.18个月参考答案：B8.禹会区正在推进“红色网格”建设，要求在网格层面建立党组织，原则上（）名以上正式党员的网格应当单独成立网格党支部，不足的可联合建立党支部。A.3B.5C.7D.10参考答案：A9.网格员采集的居民基础信息应当严格保密，根据《中华人民共和国个人信息保护法》，除法定情形外，未经自然人同意不得向他人提供个人信息，泄露居民个人信息情节严重的，可处（）以下罚款，并可能追究刑事责任。A.一百万元B.五百万元C.一千万元D.五千万元参考答案：B10.辖区内独居老人突发疾病联系不上家属，网格员第一时间拨打的急救电话是（）A.110B.119C.120D.122参考答案：C11.根据蚌埠市最低生活保障审核确认相关规定，持有禹会区常住户口的居民，共同生活的家庭成员人均收入低于蚌埠市最低生活保障标准，且家庭财产状况符合规定条件的，可以申请最低生活保障。2026年蚌埠市城市居民最低生活保障标准为每人每月（）元。A.780B.810C.850D.900参考答案：B12.网格内发生邻里纠纷，双方情绪激动有肢体冲突风险，网格员首先应当（）A.直接判定责任归属，要求过错方道歉B.第一时间上前分隔双方，安抚情绪，视情况报警C.召集周围居民围观评理D.立即回社区告知社区书记处理参考答案：B13.《蚌埠市养犬管理条例》规定，重点管理区内每户限养（）只犬，禁止饲养烈性犬，养犬人应当按期接种狂犬病疫苗，凭免疫证明办理养犬登记证。A.1B.2C.3D.无限制参考答案：A14.禹会区推行“网格吹哨、部门报到”工作机制，网格员上报的属于职能部门职责范围的问题，相关部门原则上应当在（）个工作日内响应处置，处置结果反馈给网格。A.1B.3C.5D.7参考答案：B15.以下哪类人员不属于网格重点关爱服务对象（）A.困境儿童B.留守老年人C.失业人员D.社区矫正对象参考答案：C16.根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，网格员开展反诈宣传时，应当告知居民对前来上门或者电话索要银行卡号、验证码、密码的人员，首先应当（）A.直接提供相关信息B.核实对方身份，必要时拨打110确认C.转账验证对方身份D.立即拉黑对方参考答案：B17.社区网格化服务管理信息系统中，网格员上报的事件按照处置难度分为一般事件、较大事件、重大事件，其中重大事件是指可能造成人员伤亡、重大财产损失或者群体性事件的隐患，网格员应当在发现后（）内上报。A.10分钟B.30分钟C.1小时D.2小时参考答案：B18.禹会区下辖的涂山风景区属于省级风景名胜区，网格员在景区周边网格开展工作时，对发现的违规搭建、乱砍滥伐、污染环境等行为，应当第一时间上报（）部门处置。A.市场监管B.文化和旅游C.自然资源和规划D.生态环境参考答案：C19.持有《中华人民共和国残疾人证》的禹会区户籍重度残疾人，可申请困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，网格员协助申请时，应当告知两项补贴的申请审核部门是（）A.医保部门B.民政部门C.人社部门D.残联参考答案：B20.全国文明城市测评要求，网格内小区环境应当无卫生死角、无乱堆乱放、无小广告，公益广告宣传覆盖率不低于（），网格员每周至少开展1次小区环境巡查。A.70%B.80%C.90%D.100%参考答案：C21.根据《安徽省消防条例》，网格内的居民小区应当保持消防通道畅通，消防通道宽度和高度均不得小于（）米，网格员巡查发现堵塞消防通道的行为应当立即制止并上报。A.3B.4C.5D.6参考答案：B22.禹会区网格员绩效考核中，群众满意度权重不低于（），考核结果与薪酬待遇、续聘解聘直接挂钩。A.20%B.30%C.40%D.50%参考答案：D23.居民医保参保人员在基层医疗机构门诊就诊，统筹基金支付比例不低于（），网格员开展医保政策宣传时应当告知居民就近就医可享受更高报销比例。A.40%B.50%C.60%D.70%参考答案：B24.网格内发生疑似食品安全问题，居民向网格员投诉，网格员应当第一时间上报（）部门处置。A.卫生健康B.市场监督管理C.商务D.公安参考答案：B25.《中华人民共和国民法典》规定，居住小区内占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于（）共有。A.开发商B.物业C.全体业主D.社区参考答案：C26.禹会区每年开展“最美网格员”评选活动，评选标准不包括以下哪一项（）A.网格信息采集准确率100%B.群众诉求响应率100%C.年度无群众有效投诉D.完成招商引资任务参考答案：D27.预防未成年人犯罪法规定，对未满16周岁的未成年人夜不归宿的，网格员发现后应当（）A.直接通知其父母或者其他监护人领回，必要时向公安机关报告B.让其自行回家C.带回自己家中留宿D.联系其同学家长收留参考答案：A28.蚌埠市推行“一站式”矛盾纠纷化解机制，网格内排查出的矛盾纠纷首次调解成功率不低于（），调解不成的应当引导当事人通过街道综治中心、人民调解委员会或者司法途径解决。A.70%B.80%C.90%D.95%参考答案：B29.以下哪项不属于网格员协助开展的公共卫生服务内容（）A.高血压、糖尿病患者健康随访B.儿童预防接种通知C.社区疫情监测上报D.开具处方药品参考答案：D30.根据《蚌埠市生活垃圾分类管理条例》，城市生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四类，居民废弃的过期药品属于（）A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾参考答案：B31.网格员开展入户走访时，正确的做法是（）A.不打招呼直接入户登记信息B.着网格员工作装，主动出示工作证件，说明来意C.入户后随意翻看居民家中物品D.要求居民必须当场提供所有个人信息参考答案：B32.禹会区为网格员配备的“网格通”移动终端，主要功能不包括（）A.基础信息采集上报B.事件流转处置跟踪C.政策宣传信息推送D.私人社交娱乐参考答案：D33.社区“一老一小”服务中，面向60周岁以上老年人免费提供的居家养老服务不包括（）A.定期上门探视B.免费午餐供应C.健康体检D.家政服务补贴参考答案：B34.网格内发现疑似精神障碍患者有肇事肇祸风险，网格员首先应当（）A.上前控制患者B.联系其监护人，同时上报辖区派出所和卫健部门C.通知周围居民躲避D.等待家属到场处理参考答案：B35.蚌埠市城乡居民养老保险缴费档次从200元到6000元共15个档次，政府对参保人员缴费给予补贴，缴费档次越高补贴越高，最高补贴标准为每年（）元。A.100B.200C.300D.400参考答案：C36.全国市域社会治理现代化试点工作要求，网格内矛盾纠纷排查化解率达到（）以上，实现“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”。A.85%B.90%C.95%D.98%参考答案：C37.网格员协助开展安全生产巡查时，发现网格内商户存在私拉电线、违规使用液化气罐等安全隐患，应当（）A.当场没收相关设备B.责令商户立即停业整改C.下发隐患整改告知书，同步上报应急管理部门D.立即关停商户电源参考答案：C38.以下哪类事项不属于网格员民生代办服务范围（）A.代办居住证申领B.代办老年证C.代办户口迁移D.代办医保参保登记参考答案：C39.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，网格员开展工作应当接受（）的统一调度管理。A.街道办事处B.居民委员会C.社区党组织D.物业服务企业参考答案：C40.禹会区网格员薪酬由基础薪酬、绩效薪酬、星级补贴三部分组成，星级补贴根据网格员工作年限、考核结果评定，最高星级补贴每月可达（）元。A.300B.500C.800D.1000参考答案：C二、多项选择题（共20题）1.网格员的基础信息采集工作主要包括以下哪些内容（）A.人口基本信息B.房屋基础信息C.单位场所信息D.重点群体信息参考答案：ABCD2.禹会区网格化服务管理工作应当遵循的原则包括（）A.党建引领B.人民至上C.属地管理D.高效协同参考答案：ABCD3.网格员开展矛盾纠纷排查化解工作，应当坚持的原则有（）A.预防为主B.依法依规C.公平公正D.尊重当事人意愿参考答案：ABCD4.以下属于网格公共安全巡查重点内容的有（）A.消防安全隐患B.食品安全隐患C.燃气安全隐患D.地质灾害隐患参考答案：ABCD5.根据蚌埠市相关规定，网格员有下列哪些情形的，应当予以解聘（）A.连续两年绩效考核不合格的B.泄露居民个人信息造成严重后果的C.利用网格员身份谋取不正当利益的D.连续旷工超过15天或者一年内累计旷工超过30天的参考答案：ABCD6.网格员开展政策宣传的主要内容包括（）A.党的路线方针政策B.民生保障政策C.法律法规知识D.安全防范常识参考答案：ABCD7.网格重点关爱对象中的“四类特殊未成年人”包括（）A.孤儿B.事实无人抚养儿童C.困境儿童D.留守儿童参考答案：ABCD8.以下属于禹会区文化地标，网格员应当熟悉了解的有（）A.涂山禹王宫B.张公山公园C.蚌埠市博物馆D.禹墟遗址参考答案：AD9.网格员上报事件应当包含的要素有（）A.事件发生时间、地点B.事件具体情况C.现场照片D.已采取的处置措施参考答案：ABCD10.《蚌埠市物业管理条例》规定，物业服务企业应当履行的义务包括（）A.维护小区公共区域环境卫生B.定期检修公共设施设备C.维护小区公共秩序D.代收业主水电燃气费参考答案：ABC11.网格员协助开展退役军人服务工作，主要包括（）A.退役军人信息采集B.优抚政策宣传落实C.退役军人权益维护D.困难退役军人帮扶参考答案：ABCD12.以下属于电信网络诈骗常见类型的有（）A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.养老服务诈骗D.虚假投资理财诈骗参考答案：ABCD13.禹会区“网格+文明创建”工作中，网格员的职责包括（）A.清理网格内小广告B.引导居民规范停放车辆C.劝阻不文明养犬行为D.组织开展志愿服务活动参考答案：ABCD14.网格员开展入户走访的注意事项包括（）A.避开居民休息时间B.尊重居民风俗习惯C.对残疾人、老年人等特殊群体主动上门服务D.对无人在家的居民张贴到访告知单参考答案：ABCD15.以下属于居民自治事项的有（）A.制定居民公约B.选举业主委员会C.决定小区公共收益使用D.调整社区行政区划参考答案：ABC16.网格员协助开展计划生育服务的内容包括（）A.计生政策宣传B.生育登记服务C.独生子女父母奖励金申报D.免费孕前优生健康检查通知参考答案：ABCD17.突发公共卫生事件发生时，网格员应当承担的职责有（）A.涉疫信息摸排上报B.重点人员管控服务C.防疫政策宣传引导D.生活物资配送保障参考答案：ABCD18.以下属于网格员应当具备的能力素质的有（）A.政策理解能力B.群众沟通能力C.应急处置能力D.信息化应用能力参考答案：ABCD19.禹会区网格员培训体系包括（）A.岗前培训B.定期轮训C.专项培训D.以干代训参考答案：ABCD20.居民向网格员反映小区物业不履行职责，网格员正确的处置方式有（）A.核实居民反映的问题B.与物业沟通协调整改C.上报社区居委会协调处理D.引导居民通过业主大会更换物业参考答案：ABCD三、判断题（共15题）1.网格划分后不得调整，保持长期稳定。（）参考答案：×，网格可根据辖区人口变动、行政区划调整等情况动态优化。2.网格员可以根据工作需要，将采集的居民信息提供给房产中介、保险机构等合作单位。（）参考答案：×，居民个人信息受法律保护，未经同意不得向第三方提供。3.禹会区实行“一格一员”或者“一格多员”配置，每个网格至少配备1名专职网格员。（）参考答案：√4.网格员对于居民提出的超出职责范围的诉求，可以直接拒绝，无需告知解决途径。（）参考答案：×，应当耐心说明情况，引导居民向相关部门反映，或者协助上报转办。5.持有禹会区户籍的80周岁以上老年人，均可享受高龄津贴。（）参考答案：√6.网格内发生火灾时，网格员应当第一时间组织居民扑救，无需拨打119。（）参考答案：×，发生火灾首先拨打119报警，同时组织居民疏散，在保证安全的前提下开展初期扑救。7.网格员有权对网格内违法违规行为作出行政处罚决定。（）参考答案：×，网格员无行政处罚权，发现违法违规行为应当及时上报相关职能部门处置。8.群众满意度测评是网格员绩效考核的核心指标，主要通过入户走访、电话回访等方式开展。（）参考答案：√9.困境儿童的认定标准是家庭人均收入低于当地最低生活保障标准。（）参考答案：×，困境儿童包括因家庭贫困导致生活、就医、就学等困难的儿童，因自身残疾导致康复、照料、护理和社会融入等困难的儿童，以及因家庭监护缺失或监护不当遭受虐待、遗弃、意外伤害、不法侵害等导致人身安全受到威胁或侵害的儿童，并非仅以收入为唯一标准。10.蚌埠市禁止在城区范围内燃放烟花爆竹，网格员发现违规燃放行为应当及时制止并上报公安机关。（）参考答案：√11.网格员可以以个人名义接受居民的馈赠或者宴请。（）参考答案：×，网格员不得利用职务之便收受居民财物，谋取不正当利益。12.社区党组织是网格工作的领导核心，网格内重大事项应当由社区党组织研究决定。（）参考答案：√13.流动人口办理居住登记满6个月才能申领居住证，居住登记时间以到派出所申报时间为准，网格员登记的流动人口信息可作为居住时间证明材料。（）参考答案：√14.网格内的业主委员会选举工作由物业服务企业负责组织，网格员无需参与。（）参考答案：×，网格员应当协助社区居委会做好业主委员会选举的组织、宣传、信息登记等工作。15.禹会区要求网格员每周至少开展2次入户走访，每月实现网格内所有住户走访全覆盖。（）参考答案：×，重点关爱对象每月至少走访1次，普通住户每季度至少走访1次，特殊情况按需走访。四、简答题（共5题）1.简述网格员的主要工作职责。参考答案：（1）基础信息采集：负责采集网格内人口、房屋、单位、场所等基础信息，定期更新维护，确保信息准确完整；（2）日常巡查排查：每日巡查网格内公共安全、环境卫生、公共设施等情况，及时发现各类隐患问题；（3）矛盾纠纷化解：排查网格内各类矛盾纠纷，第一时间介入调解，调解不成的及时上报，做好跟踪反馈；（4）民生服务代办：为网格内独居老人、残疾人、困境儿童等特殊群体提供事项代办、上门服务，协助居民办理各类民生事项；（5）政策宣传引导：宣传党的方针政策、法律法规和民生保障政策，引导居民遵守居民公约，参与社区治理；（6）事件上报处置：对巡查发现或者居民反映的问题，能当场处置的当场处置，不能处置的及时通过网格通系统上报，跟踪处置进度，反馈处置结果；（7）完成上级交办的其他网格服务管理工作。2.网格员入户走访时遇到居民不配合、拒绝登记信息的情况，应当如何处理？参考答案：（1）保持耐心礼貌，主动出示工作证件，再次说明网格员身份和走访目的，告知信息采集是为了更好地为居民提供服务，消除居民顾虑；（2）如果居民仍有顾虑，可告知居民信息将严格保密，不会用于其他用途，同时留下网格员联系方式，方便居民后续核实身份；（3）尊重居民意愿，不强行入户，可预约下次走访时间，或者请邻居、社区楼栋长、居民组长陪同沟通；（4）对于多次走访仍不配合的居民，做好记录，后续通过物业、公安户籍系统等渠道核实补充相关信息，待居民有诉求上门时再逐步建立信任关系。3.简述“网格吹哨、部门报到”工作机制的主要内容和网格员的职责。参考答案：“网格吹哨、部门报到”是指网格作为基层治理的最小单元，网格员在日常工作中发现属于职能部门职责范围、自身无法解决的问题，通过网格化服务管理平台向相关职能部门发出“哨声”，职能部门接到通知后第一时间到现场处置，解决基层治理“最后一公里”问题的工作机制。网格员的职责：（1）精准排查问题，明确问题归属部门，对问题情况进行核实并留存现场佐证材料；（2）及时准确上报问题，详细说明问题发生的时间、地点、具体情况、影响范围等信息；（3）配合部门开展现场处置，做好居民沟通协调工作；（4）对部门处置结果进行核实，向居民反馈处置情况，做好满意度回访；（5）对处置不及时、不到位的问题，可向上级网格管理机构申请督办。4.网格内发生燃气泄漏突发事件，网格员应当如何处置？参考答案：（1）第一时间到达现场，立即疏散周边居民，严禁在现场使用明火、开关电器、拨打电话，防止发生爆炸；（2）立即关闭燃气总阀门（在确保安全的前提下），打开门窗通风，降低燃气浓度；（3）立即拨打燃气公司抢修电话和119、120急救电话，同步上报社区和街道应急管理部门；（4）在现场外围设置警戒线，劝阻无关人员靠近，直到燃气公司工作人员到场处置；（5）做好周边居民的安抚工作，事后协助开展安全隐患排查，向居民宣传燃气安全使用知识。5.禹会区正在推进“红色网格”建设，请简述“红色网格”的主要作用和网格员如何参与其中。参考答案：“红色网格”是指以党建为引领，把党组织建在网格上，整合网格内党员、志愿者、物业服务企业、共建单位等资源，提升网格治理效能的工作模式。主要作用包括：强化党组织对网格工作的领导，发挥党员先锋模范作用，整合各类治理资源，快速响应居民诉求，提升居民满意度和基层治理水平。网格员参与方式：（1）主动接受网格党支部的领导，定期向网格党支部汇报工作；（2）配合网格党支部开展“我为群众办实事”活动，收集居民诉求，协调解决群众急难愁盼问题；（3）发动网格内党员参与志愿服务、矛盾调解、政策宣传等工作，带动居民参与网格治理；（4）及时收集网格内党员群众的意见建议，反馈给社区党组织，提升网格工作针对性。五、案例分析题（共2题）1.你是禹会区某社区的网格员，网格内有一名78岁的独居老人王大爷，子女长期在外地工作，最近邻居向你反映