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2026年重庆市社区工作者招聘考试笔试试题及答案解析第一部分单项选择题(共20题,每题1分,共20分)1.2025年12月召开的重庆市委六届七次全会提出,2026年全市基层治理工作的核心抓手是()A.“党建扎桩、治理结网”工程提质行动B.新时代“红岩先锋”社区党组织创建C.“渝快治”社区治理数字化平台全覆盖D.社区工作者“星级评定”体系建设答案:A解析:重庆市委六届七次全会明确将“党建扎桩、治理结网”工程提质作为2026年基层治理核心抓手,推动治理资源下沉网格;B选项为2024年党建工作重点,C选项为2025年数字化建设目标,D选项为社区工作者队伍建设配套机制,均非核心抓手。2.根据《重庆市社区工作者管理办法(2025修订)》,社区工作者每届任期为()年,年度考核基本合格的,应予以()A.3,扣发50%绩效奖金B.5,诫勉谈话C.3,待岗培训D.5,岗位调整答案:B解析:2025年修订的管理办法明确社区“两委”成员依法选举产生后,社区工作者整体任期与社区“两委”任期一致,为5年;年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,基本合格等次予以诫勉谈话,扣发30%绩效奖金,不合格等次予以待岗培训或解聘。3.重庆市2026年民生实事工作方案提出,要实现主城区社区养老服务助餐点覆盖率达到(),特殊困难老年人月探访率达到()A.90%,100%B.95%,95%C.100%,100%D.85%,90%答案:C解析:2026年重庆市民生实事清单明确,主城区及渝西新区城市社区实现养老助餐点全覆盖,对独居、失能、特困等特殊困难老年人落实每月至少1次上门探访,探访率达到100%,切实筑牢社区养老服务网。4.社区居委会的性质是()A.基层群众性自治组织B.基层行政机关C.基层政权派出机关D.街道办事处下属事业单位答案:A解析:根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条,居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织,不属于行政机关、派出机关或事业单位。5.某社区开展“渝事好商量”议事协商会,针对老旧小区加装电梯议题形成共识,这一做法主要体现了社区治理中的()原则A.党委领导B.民主协商C.依法治理D.科技支撑答案:B解析:“渝事好商量”是重庆市政协牵头打造的基层协商品牌,通过居民议事平台就公共事务集体讨论形成共识,核心体现民主协商原则,保障居民的知情权、参与权、表达权、监督权。6.社会工作实务中,针对社区内独居老人开展的定期上门陪伴、情绪疏导服务,属于()A.老年社会救助B.老年个案工作C.老年社区照顾D.老年权益保障答案:C解析:社区照顾模式强调将服务对象留在熟悉的社区内提供正式与非正式结合的服务,上门陪伴、情绪疏导属于社区居家养老服务中的日常照料与精神慰藉内容,属于老年社区照顾范畴。7.根据重庆市“一老一小”服务体系建设要求,每个城市社区需配备至少()名专职儿童主任A.1B.2C.0.5D.3答案:A解析:2025年重庆市民政局印发的《社区儿童主任工作规范》明确,每个城市社区设立1名专职儿童主任,农村社区可由“两委”成员兼任,负责困境儿童、留守儿童关爱服务工作。8.社区网格员在日常巡查中发现某楼栋存在消防通道堵塞问题,首先应采取的处置方式是()A.直接对堵塞通道的居民处以罚款B.第一时间上报社区及属地消防、城管部门,同步劝导居民清理C.视而不见,等待居民自行反映D.组织志愿者强制搬离堵塞物品答案:B解析:根据重庆市网格事项准入清单,消防通道堵塞属于网格上报类事项,网格员无行政执法权,需第一时间通过“渝快治”平台上报职能部门,同时做好现场劝导工作,不得越权执法或放任风险。9.2026年重庆市要求社区推广的“三事分流”工作法中,“大事、小事、私事”的划分标准是()A.事项涉及的资金规模B.事项的责任主体与办理路径C.事项涉及的居民人数D.事项的紧急程度答案:B解析:“三事分流”是重庆基层治理的成熟经验,“大事”即政府职责范围内的公共事项,由街道和职能部门办理;“小事”即社区公共事务和居民共同事务,由社区牵头组织居民自治办理;“私事”即居民个人事务,引导群众自行办理或通过市场服务解决,划分核心依据是责任主体与办理路径。10.下列关于社区居民会议的说法,正确的是()A.居民会议每半年至少召开一次B.居民会议必须由全体18周岁以上居民过半数出席方可召开C.居民会议无权撤换和补选社区居委会成员D.居民会议所作决定需经出席人数的三分之一以上同意方可通过答案:B解析:根据《城市居民委员会组织法》第十条,居民会议由十八周岁以上的居民组成,必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过半数出席,才能举行;A选项错误,居民会议由居委会召集,有五分之一以上的十八周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议,应当召集居民会议,无固定半年召开的强制要求;C选项错误,居民会议有权撤换和补选居民委员会成员;D选项错误,会议决定需由出席人的过半数通过。11.社区突发公共卫生事件应急响应中,社区工作者的首要职责是()A.开展确诊病例救治B.精准摸排重点人员信息,落实分级管控措施C.对外发布疫情官方信息D.调配全市医疗物资答案:B解析:社区在突发公共卫生事件中的核心职责是配合卫健部门开展人员排查、居家管控、政策宣传、民生保障等工作,救治、信息发布、物资统筹属于卫健、宣传、发改等部门职责。12.重庆市打造的社区志愿服务品牌“山城红袖章”的核心服务内容不包括()A.日常治安巡逻B.矛盾纠纷调解C.文明行为劝导D.企业工商注册代办答案:D解析:“山城红袖章”是重庆市群防群治志愿服务品牌,主要参与治安巡防、纠纷调解、文明劝导、应急支援等社区公共服务,工商注册代办属于市场监管部门的政务服务事项,不属于志愿服务范畴。13.针对社区内存在的邻里噪音纠纷,社区工作者最适宜的介入方式是()A.直接支持噪音受害方起诉噪音制造方B.搭建双方沟通平台,通过情理法结合的调解促成双方达成谅解C.要求噪音制造方3日内搬离小区D.告知受害方自行拨打110解决答案:B解析:邻里纠纷属于社区人民调解范畴,社区工作者应坚持自愿、平等原则,搭建沟通协商平台,通过情理法融合的方式促成矛盾化解,避免简单推责或激化矛盾。14.根据《重庆市最低生活保障认定办法》,共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准,且符合()状况规定的家庭,可纳入低保范围A.家庭住房B.家庭财产C.家庭人口D.家庭就业答案:B解析:低保认定遵循“户籍状况、家庭收入、家庭财产”三个核心要件,需同时满足人均收入低于当地标准、家庭财产符合规定要求,方可纳入保障范围。15.社区工作者在接待困难群众申请临时救助时,对材料不齐全的申请人,应当()A.直接不予受理B.一次性告知需要补正的全部材料C.让申请人反复补充材料直到符合要求D.代替申请人填写所有材料答案:B解析:根据重庆市政务服务“一次性告知”制度要求,群众申请政务服务事项材料不全的,必须一次性告知补正要求,不得推诿或让群众多跑路。16.新时代“红岩先锋”社区党组织创建的“四强”标准是指()A.政治功能强、支部班子强、党员队伍强、作用发挥强B.服务能力强、经济实力强、阵地建设强、群众评价强C.组织覆盖强、制度建设强、活动开展强、保障水平强D.领导能力强、队伍结构强、治理效能强、品牌影响强答案:A解析:重庆市新时代“红岩先锋”党组织创建明确基层党组织“四强”标准为政治功能强、支部班子强、党员队伍强、作用发挥强,是基层党组织建设的核心指引。17.下列属于社区“新时代文明实践站”重点开展的活动是()A.企业安全生产检查B.理论宣讲、移风易俗、文化惠民志愿服务C.辖区个体工商户税收征管D.小区物业费定价审批答案:B解析:新时代文明实践站的核心功能是面向群众开展理论宣讲、价值引导、文化服务、科普宣传、移风易俗等文明实践活动,安全生产检查、税收征管、物业费定价分别属于应急管理、税务、市场监管/业主自治范畴。18.社区治理中“枫桥经验”的核心内涵是()A.小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交B.政府主导所有公共事务治理C.依靠技术手段实现全流程智能化监管D.优先通过诉讼途径解决所有矛盾答案:A解析:“枫桥经验”发源于浙江,经过多年发展,核心内涵始终坚持“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”,依靠基层力量就地化解矛盾纠纷,是全国基层治理的重要经验。19.根据重庆市社区工作者薪酬保障机制,社区工作者薪酬由基础报酬、()、绩效报酬三部分构成A.工龄报酬B.岗位报酬C.职称报酬D.津贴补贴答案:B解析:《重庆市社区工作者管理办法》明确社区工作者薪酬结构为“基础报酬+岗位报酬+绩效报酬”,根据岗位等级、工作年限、考核结果等动态调整,建立正常增长机制。20.某社区依托“渝快社区”数字化平台开通居民诉求“一键报”通道,实现诉求15分钟响应、一般事项24小时办结,这一举措主要体现了“互联网+社区治理”的()优势A.降低社区工作者的工作强度B.提升服务响应效率,精准对接群众需求C.替代社区工作者的线下走访D.实现所有社区事务线上办理答案:B解析:数字化治理平台的核心作用是畅通群众诉求渠道,缩短服务响应链条,提升服务精准度和效率,不能替代线下走访,也无法实现所有事务线上办理,最终目的是更好服务群众而非单纯降低工作强度。第二部分多项选择题(共10题,每题2分,共20分,多选、少选、错选均不得分)1.2026年重庆市社区治理重点任务包括()A.深化网格治理“多网合一”改革B.实现社区养老服务设施全覆盖C.推进社区工作者职业化体系建设D.开展“无讼社区”创建活动答案:ABCD解析:根据2026年重庆市政法工作会议、民政工作会议部署,全市社区治理重点包括深化多网合一网格改革、补齐一老一小服务设施短板、健全社区工作者职业化薪酬与晋升体系、开展无讼社区、平安社区创建等内容。2.社区居委会依法应当承担的职责包括()A.宣传宪法、法律、法规和国家政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安答案:ABCD解析:《城市居民委员会组织法》第三条明确规定居委会的六项职责,包含宣传政策、办理公共事务、调解纠纷、协助维护治安、协助政府做好公共服务、向政府反映居民意见建议等内容。3.重庆市社区网格“多网合一”整合的原有网格类型包括()A.党建网格B.综治网格C.城管网格D.应急网格答案:ABCD解析:重庆市网格治理改革明确将原有党建、综治、城管、应急、民政、卫健等各类专线网格整合为“一张网”,实现“一格一员、多责合一”,避免网格重叠、资源浪费。4.社区社会救助工作中,需要主动发现的重点困难群体包括()A.独居空巢老人B.困境儿童C.重度残疾人D.灵活就业人员答案:ABC解析:社区社会救助主动发现机制重点聚焦独居老人、困境儿童、重度残疾人、低保边缘户、突发困难家庭等脆弱群体,灵活就业人员属于正常就业群体,不属于重点摸排的困难对象。5.社区人民调解工作应当遵循的原则包括()A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.尊重当事人的权利,不得因调解阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维权D.强制双方接受调解方案答案:ABC解析:《人民调解法》明确调解需遵循自愿平等、合法合规、尊重当事人权利三项原则,不得强制当事人接受调解方案或阻碍当事人通过其他法定途径维权。6.下列属于重庆市社区“十五分钟生活圈”必备的服务设施有()A.社区便民服务中心B.卫生服务站C.养老服务站D.大型商业综合体答案:ABC解析:重庆市“十五分钟生活圈”规划明确必备设施包括社区服务中心、卫生服务站、养老服务站、幼儿园、便民超市、健身场地等,大型商业综合体属于商圈规划范畴,不属于社区级必备设施。7.社区工作者开展入户走访时,正确的做法有()A.提前通过网格群告知居民走访时间和目的B.注意仪容仪表,文明礼貌沟通C.对居民反映的诉求认真记录,及时反馈D.随意透露居民的个人隐私信息答案:ABC解析:社区工作者入户需遵守工作规范,提前告知、文明沟通、做好诉求记录与反馈,严格保护居民隐私,不得泄露居民个人信息。8.社区突发事件应急处置中,社区工作者的职责包括()A.第一时间上报事件信息B.组织群众开展自救互救C.维护现场秩序,引导应急救援力量进入D.统一发布事件处置权威信息答案:ABC解析:社区在突发事件中承担信息上报、先期处置、群众动员、秩序维护、配合救援等职责,权威信息发布由党委政府指定的宣传部门或应急指挥机构负责,社区不得擅自发布不实或未经确认的信息。9.推进社区减负工作中,应当取消的社区不合理事项包括()A.要求社区出具的无法律法规依据的证明材料B.与社区职责无关的招商引资、税收征管任务C.各部门重复要求社区填报的同类表格D.社区居民自治范围内的议事协商事项答案:ABC解析:社区减负核心是清理无依据的证明、不属于社区职责的行政任务、重复报表等,居民自治事项属于社区法定职责,不属于减负取消范围。10.社区志愿服务“三关爱”主题是指()A.关爱他人B.关爱社会C.关爱自然D.关爱企业答案:ABC解析:全国志愿服务“三关爱”主题为关爱他人、关爱社会、关爱自然,是社区志愿服务的核心内容,关爱企业不属于志愿服务主题范畴。第三部分判断题(共10题,每题1分,共10分,正确选√,错误选×)1.社区居委会主任、副主任和委员由居民直接选举产生,任何组织或者个人不得指定、委派或者撤换居民委员会成员。()答案:√解析:《城市居民委员会组织法》第八条明确规定,居民委员会主任、副主任和委员,由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生;任何组织或者个人不得指定、委派或者撤换居民委员会成员。2.重庆市规定,社区工作者年度考核优秀的比例不超过社区工作者总人数的30%。()答案:×解析:根据《重庆市社区工作者管理办法》,社区工作者年度考核优秀比例不超过总人数的20%,与事业单位工作人员考核优秀比例一致,重点向一线岗位倾斜。3.社区“大党委”是由社区党组织牵头,辖区内机关、企事业单位、两新组织党组织共同参与的区域化党建协调机制。()答案:√解析:重庆市社区“大党委”建设要求吸纳辖区单位党组织负责人担任兼职委员,建立党建联建、资源共享机制,是区域化党建的核心载体。4.临时救助只能针对具有本地户籍的居民,外来流动人口不能申请。()答案:×解析:重庆市临时救助制度覆盖所有遭遇突发困难的常住人口,包括非本地户籍的外来务工人员、流动人口,符合条件的可在急难发生地申请临时救助。5.社区工作者可以代替业主委员会签订物业服务合同。()答案:×解析:物业服务合同由业主委员会或业主与物业服务企业依法签订,社区居委会仅承担指导和监督业委会、物业服务企业履职的职责,无权代签合同。6.重庆市“渝快治”平台整合了网格上报、事件流转、结果反馈、考核评价全流程功能,实现基层治理事件“一口受理、全网通办”。()答案:√解析:“渝快治”是重庆市2024年建成投用的基层治理数字化平台,打通了公安、民政、城管、应急等23个部门的数据接口,实现治理事件全流程闭环处置。7.社区文化活动的开展应当以居民需求为导向,鼓励居民自主策划、自我组织、自我参与。()答案:√解析:社区公共文化服务坚持以人民为中心,尊重居民主体地位,引导居民自发组织文体活动,避免行政化、形式化的活动安排。8.发现社区内存在非法传教、涉邪教活动,社区工作者应当第一时间制止并上报公安机关和统战部门。()答案:√解析:社区承担意识形态阵地管理职责,发现非法宗教活动、邪教活动需及时上报相关部门,做好群众教育引导,筑牢基层思想防线。9.社区的所有公共收益必须纳入社区账户管理,由社区居委会自由支配使用,无需向居民公开。()答案:×解析:小区公共收益属于全体业主共有,由业主委员会或受托的物业服务企业管理,使用需经业主共同决定,账目必须定期向全体业主公开,社区居委会负责监督公共收益管理使用,不直接支配公共收益。10.社区工作者队伍建设的“三岗十八级”体系中,“三岗”是指社区正职、社区副职、一般工作人员三类岗位。()答案:√解析:重庆市社区工作者“三岗十八级”职业等级体系中,三岗即社区党组织书记、居委会主任为正职岗,社区“两委”副职为副职岗,其他社区专职工作人员为一般工作人员岗,根据工作年限、考核结果、职称等对应1-18级薪酬等级。第四部分案例分析题(共2题,每题15分,共30分)1.案例:重庆市渝北区某老旧社区建成于2000年,共有12栋居民楼,60岁以上老年人口占比达32%,其中独居、失能老人78人。社区存在养老服务设施不足、老年助餐点距离远、部分老人行动不便就餐难、老年人精神文化活动匮乏等问题,2025年社区收到相关诉求共计42件,占全年诉求总量的38%。2026年该社区被纳入全市养老服务示范社区创建名单,获得专项建设资金支持。问题:结合重庆市社区养老服务相关政策,如果你是该社区的社区工作者,将如何推进养老服务示范社区创建工作?答案解析:(1)精准摸排需求,建立服务台账(3分)。组织网格员逐户走访60岁以上老人,详细记录老人的健康状况、服务需求、家庭情况,重点标注独居、失能、低保等特殊困难老人信息,建立动态更新的养老服务信息库,做到底数清、情况明。(2)完善设施布局,补齐硬件短板(4分)。利用专项建设资金,整合社区闲置办公用房、架空层等空间,建设标准化社区养老服务站,设置日间照料床位、康复活动室、文娱活动区;针对助餐难题,在社区中心位置建设养老助餐点,对行动不便的老人提供免费送餐上门服务,实现助餐服务全覆盖;配套安装适老化改造设施,在楼栋单元门口、公共活动区域加装扶手、防滑垫,对特殊困难老人家庭实施免费适老化改造。(3)整合服务资源,丰富服务供给(5分)。联动辖区卫生服务站建立“家庭医生”签约机制,定期为老人提供免费体检、慢病管理、上门诊疗服务;引入专业社工机构,为老人提供情绪疏导、精神慰藉、智能技术培训等服务,组建老年文体队伍,定期开展棋牌、书法、健身等文化活动;发动社区党员、志愿者、低龄健康老人组建“银龄互助”志愿服务队,结对帮扶高龄独居老人,开展日常探访、代购代办等服务;对接“渝快养”服务平台,为老人提供线上点单、线下上门的养老服务,实现养老服务“一键响应”。(4)健全工作机制,强化长效运营(3分)。建立养老服务议事协商机制,定期收集老人对服务的意见建议,动态调整服务内容;建立服务质量监督机制,邀请居民代表、老人代表对助餐、日间照料等服务进行监督考核,确保服务质量;多渠道筹集运营资金,整合政府补贴、社会捐赠、低偿服务收入等,保障养老服务站长期可持续运行。2.案例:重庆市九龙坡区某社区一居民楼2楼住户张某因房屋装修,擅自将厨房公共排水管道改道,导致3楼及以上住户排水不畅,多次发生厨房返水问题,造成3楼住户李某家地板、家具被泡损,损失约8000元。李某多次找张某协商赔偿问题,张某认为管道改道是自己的权利,返水是因为主管道堵塞,与自己无关,双方多次发生争吵,矛盾不断升级,李某多次到社区反映诉求,声称如果问题得不到解决就堵截整栋楼的供水管道。问题:如果你是负责调解该矛盾的社区工作者,将如何化解这一邻里纠纷?答案解析:(1)及时介入安抚,防止矛盾升级(3分)。第一时间接待李某,安抚其情绪,明确告知社区会依法依规帮助协调解决问题,劝解其采取理性合法方式维权,不得采取堵水等过激行为,避免引发更大范围的邻里矛盾;同时第一时间联系张某和楼栋其他住户,初步了解事件经过,到现场查看管道改道、返水和财产损失情况,留存相关证据。(2)联动专业力量,厘清责任边界(4分)。邀请辖区城管部门、物业维修人员、专业管道师傅到现场开展责任认定,明确张某擅自改动公共排水管道违反《重庆市物业管理条例》相关规定,是造成返水问题的主要原因,需承担相应的赔偿责任和管道恢复责任;向张某普及物业管理相关法律法规,告知擅自改动公共管线需要承担的法律责任,引导其认识到自身行为的过错,纠正“改道是个人权利”的错误认知。(3)搭建协商平台,促成矛盾化解(5分)。组织张某、李某、物业代表、社区法律顾问、楼栋居民代表参加调解会,首先由专业人员说明责任认定结果,再由双方面对面沟通诉求:一方面引导张某换位思考,理解李某家财产受损的实际情况,主动承担管道恢复责任和相应的赔偿责任;另一方面引导李某考虑邻里关系,提出合理的赔偿诉求,避免提出过高赔偿要求。在双方自愿的基础上,协商确定赔偿金额、管道恢复时限,签订人民调解协议书,引导双方按照协议履行责任。如果双方无法达成一致,引导双方通过司法途径解决问题,为其提供法律援助对接渠道。(4)开展源头排查,防范类似问题(3分)。矛盾化解后,组织物业对全小区公共管线改动情况开展全面排查,对擅自改动公共
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