客运安全培训试题及答案

客运安全培训试题及答案一、填空题（共30空，每空1分，总计30分）1.根据《道路旅客运输企业安全管理规范》（交运规〔2022〕1号）要求，客运企业应当建立客运驾驶员岗前培训制度，培训合格方可上岗，岗前培训总学时不少于____学时，其中道路交通安全法规、职业道德、安全行车常识等理论培训不少于____学时，客运车辆实际驾驶操作、应急处置演练等实操培训不少于____学时。2.客运驾驶员日间连续驾驶时间不得超过____小时，每次停车休息时间不少于____分钟；24小时内累计驾驶时间不得超过____小时；夜间（当日22时至次日6时）连续驾驶时间不得超过____小时。3.汽车客运站运营期间严格执行“三不进站、六不出站”安全管理规定，其中“三不进站”是指____、____、____；“六不出站”是指超载客车不出站、____、驾驶员资格不符合要求不出站、____、出站登记表未经审核签字不出站、____。4.根据《道路运输车辆动态监督管理办法》要求，道路旅客运输企业应当建立动态监控台账，车辆动态监控数据应当至少保存____个月，违法驾驶信息及处理情况应当至少保存____年。5.按照《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运经营者应当为投入运营的客运车辆投保____，保险额度应当符合国家规定标准，保险期限需覆盖全部运营时段，不得出现脱保、漏保。6.客运车辆每日运行里程超过____公里（高速公路直达客运班线超过____公里）的，企业应当配备2名及以上具备相应从业资质的驾驶员轮换驾驶，避免单人长时间驾驶引发疲劳风险。7.客运车辆每日发班前安全例检应当重点检查转向系统、制动系统、____、灯光信号、轮胎、悬挂结构、安全带、应急锤、灭火器、____、____等关键部件和安全设施，经检查合格后方可报班出站。8.《中华人民共和国安全生产法》明确规定，生产经营单位的____是本单位安全生产第一责任人，对本单位的安全生产工作____负责。9.根据《道路交通安全违法行为记分管理办法》，客运驾驶员在行车过程中接打手持电话、观看视频等妨碍安全驾驶的行为，一次记____分，并处20元以上200元以下罚款。10.客运车辆在行驶中突发前轮爆胎时，驾驶员应当____控制行驶方向，____踩踏制动踏板减速，严禁紧急制动、猛打方向引发车辆侧翻。11.客运站旅客安检环节严查的“三品”具体指____、____、____，常见品类包括烟花爆竹、汽油、管制刀具、有毒腐蚀制剂、违规压力容器等。12.客运企业应当建立客运驾驶员从业行为定期考核制度，考核周期最长不超过____个月，考核内容涵盖违法驾驶情况、交通事故情况、动态监控违规情况、服务质量等，考核结果与驾驶员岗位调整、薪酬待遇、解聘直接挂钩。13.客运车辆在高速公路上发生故障或交通事故无法正常行驶时，应当由具备资质的____进行拖曳、牵引，严禁私自联系社会车辆违规拖拽；同时应当组织车上所有人员疏散到____的安全区域，在来车方向____米外设置三角警示标志，严禁人员在车道内停留。14.客运车辆在冰雪路面行驶时，应当严格遵守“降速、控距、亮尾”要求，行驶时速不得超过____公里，与前车的跟车距离应当保持干燥沥青路面跟车距离的____倍以上，避免急加速、急制动、急打方向。15.客运企业动态监控人员收到平台发送的超速行驶、疲劳驾驶预警信息后，应当在____分钟内通过车载语音、电话等方式提醒驾驶员立即纠正违规行为，同时做好信息记录和后续追踪，严禁对预警信息拖延处置、视而不见。二、单项选择题（共15题，每题1分，总计15分）1.根据《道路旅客运输企业安全管理规范》，客运驾驶员初次从事客运驾驶岗位的，应当取得相应准驾车型机动车驾驶证1年以上，且（）年内无重大以上交通责任事故记录，经考试合格取得客运驾驶员从业资格证后方可上岗。A.1B.2C.3D.52.大型客运车辆在高速公路上行驶时，在没有限速标志标明具体时速的路段，最高行驶时速不得超过（）公里/小时。A.90B.100C.110D.1203.下列关于客运车辆安全带使用管理的说法，错误的是（）A.发车前驾驶员、乘务员应当逐座提醒旅客规范佩戴安全带，检查佩戴情况B.车辆行驶过程中，旅客可根据自身舒适度随意解开安全带，无需遵守佩戴要求C.客运驾驶员在全程驾驶过程中必须规范佩戴安全带，为旅客做好示范D.车载安全带出现卡扣失效、织带破损的，应当立即更换，严禁车辆“带病”出站4.客运站安全例检人员对发班车辆进行安全检查时，发现车辆存在制动性能不合格、灭火器失效等安全隐患的，应当（）A.考虑到客流高峰运力紧张，允许车辆先出站运营，返程后再维修B.第一时间向客运站安全管理部门反馈，下达隐患整改告知，要求车辆完成维修并经复检合格后方可报班C.直接向驾驶员出具不合格通知单，禁止车辆报班，无需告知具体隐患内容D.仅对驾驶员做口头安全提醒，不做书面记录，不影响车辆正常报班5.客运驾驶员在夜间山区路段行车，遇对向有来车时，应当在距来车（）米处及时将远光灯切换为近光灯，避免强光眩目引发对向驾驶员判断失误。A.50B.100C.150D.2006.下列物品中，旅客可以按照规定限量随身携带进站乘车的是（）A.容量为200毫升的压力罐装发胶B.2升装工业酒精C.1瓶500毫升封装完好、度数为52度的瓶装白酒D.刃长超过8厘米的管制水果刀7.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，公路客运车辆载客超过额定乘员20%以上的，处以（）罚款，违法驾驶人一次记12分。A.200元以上500元以下B.500元以上2000元以下C.2000元以上5000元以下D.5000元以上10000元以下8.动态监控人员发现客运车辆存在超速行驶行为，经多次语音提醒后驾驶员仍不纠正的，监控人员应当（）A.持续重复发送语音提醒，不采取其他处置措施B.立即向企业安全管理部门报告，按照应急预案采取通知沿线站点拦截、上报属地交通运输部门等后续处置措施C.通过监控平台远程切断车辆动力系统，迫使车辆立即停车D.不做任何处置，等待车辆到达终点站后再对驾驶员进行批评教育9.客运车辆行驶中突发制动失效故障时，下列处置方式错误的是（）A.双手紧握方向盘，控制车辆保持直线行驶轨迹B.通过抢挂低速挡位、缓慢拉动手刹的方式逐步降低车速C.立即开启危险报警闪光灯，通过远近光交替、鸣喇叭的方式提醒周边车辆注意避让D.猛打方向冲向路边护栏、树木等障碍物，实现强制停车10.根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，省际、市际客运班线应当全面落实（）制度，对乘车旅客身份进行查验，对身份不明或者拒绝身份查验的旅客，不得提供运输服务。A.实名售票、实名查验B.开放式售票C.无需身份登记D.仅对长途旅客查验身份11.客运企业组织驾驶员开展岗前安全培训时，下列不属于必要培训内容的是（）A.道路交通安全法律法规、客运行业安全管理规定B.车辆日常安全检查方法、常见故障应急处置技能C.所驾车型全流程维修工艺、核心零部件拆解技术D.防御性驾驶知识、恶劣天气行车安全操作要点12.客运车辆在普通国省道路段发生故障难以移动时，应当在来车方向（）米处设置三角警示标志，夜间、雨雾天气还应当适当加大警示距离，同时开启危险报警闪光灯。A.20-30B.50-100C.150D.20013.下列驾驶员身体和情绪状态中，符合客运驾驶岗位上岗要求的是（）A.前一日饮酒至凌晨1点，当日早7点发班时仍存在头晕、反应迟钝等宿醉症状B.因感冒服用了含有氯苯那敏等嗜睡成分的抗过敏药物，存在犯困、注意力不集中情况C.出车前保证了7小时以上充足睡眠，身体无不适症状，情绪平稳无较大波动D.因家庭矛盾与家人发生激烈争吵，情绪极度愤怒、注意力难以集中14.客运企业应当建立从业人员安全培训档案，对培训时间、培训内容、参训人员、考核结果等信息进行如实记录，档案保存期限不少于（）年。A.1B.2C.3D.515.客运站出站检查人员对发班车辆进行出站核查时，下列情形中可以允许车辆正常出站的是（）A.车辆核载39人，实际载客45人，其中包含2名符合规定的免票儿童B.车辆行驶证、道路运输证、驾驶员驾驶证和从业资格证齐全有效，安全例检合格，实载人数符合核定标准，所有驾乘人员均规范佩戴安全带，出站登记表经审核签字C.原定驾驶员突发身体不适，临时安排仅取得C1驾驶证、无客运从业资格证的人员代班驾驶D.车载2具灭火器均已超出有效期，压力值不足，驾驶员承诺返程后立即更换三、多项选择题（共10题，每题2分，总计20分，多选、少选、错选均不得分）1.客运驾驶员在日常运营过程中，应当严格遵守道路交通安全法规，严禁出现的违法违规行为包括（）A.超速行驶、疲劳驾驶、酒后驾驶、毒驾B.行车过程中接打手持电话、捡拾物品、观看视频等分心驾驶行为C.弯道违规超车、违法占用应急车道行驶、不按规定车道行驶D.载客运输过程中擅自关闭、屏蔽、破坏卫星定位动态监控终端2.客运车辆出厂运营时应当按标准配备的安全应急设施设备包括（）A.在有效期内、压力值符合要求的灭火器B.与座位数匹配、安装位置规范的应急锤C.符合国家标准的三角警示标志D.应急门、应急窗的手动开启装置E.包含止血带、绷带、消毒用品的车载急救包3.下列选项中，属于道路客运企业应当落实的安全生产主体责任内容的有（）A.建立健全全员安全生产责任制和各项安全管理制度、操作规程B.按照规定标准提取和使用安全生产费用，保障安全设施设备投入、人员培训等资金需求C.按规定组织从业人员开展安全培训教育，保证从业人员具备必要的安全运营知识D.定期开展运营车辆安全隐患排查治理，及时消除车辆安全隐患E.按规定为客运车辆投保承运人责任险，保障旅客合法权益4.客运驾驶员在暴雨天气行车时，应当遵守的安全操作要求包括（）A.根据路面湿滑情况降低行驶速度，与前车保持足够的安全跟车距离B.及时开启雨刮器和示廓灯，遇路面积水较深时提前探明水深，低速平稳通过C.遇车辆发生“水滑”现象时，立即猛踩制动踏板减速，控制车辆方向D.遇紧急情况时采用轻踩制动、缓打方向的方式处置，避免侧滑E.密切观察路面行人和非机动车动态，避免经过积水路段时溅水影响他人5.下列选项中，属于汽车客运站“六不出站”管理要求内容的有（）A.安全例检不合格的客车不出站B.客车证件不齐全的不出站C.旅客未携带身份证的不出站D.驾乘人员未按规定系好安全带的不出站E.出站登记表未经过审核签字的不出站6.关于客运车辆动态监控管理工作，下列说法正确的有（）A.车载动态监控终端应当保持24小时在线，运行期间不得人为屏蔽、破坏、擅自关闭B.专职监控人员应当实时监控在途车辆运行状态，及时提醒纠正驾驶员的违法违规行为C.驾驶员可以根据个人拍摄需求，随意调整监控终端的摄像头角度，遮挡拍摄画面D.企业应当定期对动态监控平台、车载终端进行维护升级，确保数据传输准确、在线率达标E.对动态监控发现的多次存在超速、疲劳驾驶违规行为的驾驶员，应当按规定进行停班培训，情节严重的解除聘用7.客运车辆在运营途中发生造成人员伤亡的道路交通事故时，驾驶员应当第一时间采取的处置措施有（）A.立即平稳停车，拉紧驻车制动，开启危险报警闪光灯B.做好现场安全防护，在来车方向规定距离设置警示标志，避免发生次生事故C.立即拨打122交通事故报警电话、120医疗急救电话，并向所属企业安全管理部门报告事故情况D.组织车上旅客疏散到路外安全区域，安抚旅客情绪E.如果事故造成的损失较小，可直接与事故对方协商私了，无需报警和报告企业8.下列关于客运车辆安全例检工作的说法，正确的有（）A.客运站对进站车辆出具的安全例检合格通知单24小时内有效，有效期内车辆无异常的可正常报班B.安全例检重点检查影响车辆行车安全的关键部件和安全设施，车内外卫生状况不属于安全例检核心内容C.经安全例检合格的车辆，由例检人员签字出具合格凭证后方可办理报班手续D.安全例检发现车辆存在安全隐患的，在隐患未排除、复检未合格前，车辆不得报班出站E.安全例检记录可根据企业需求随意处置，无需存档备查9.客运驾驶员存在下列哪些情形时，企业应当将其调离客运驾驶岗位，情节严重的依法解除聘用合同（）A.一个记分周期内交通违法记分累计达到12分B.存在酒后驾驶、毒驾、超员20%以上、超速50%以上等严重交通违法行为C.身体健康状况不符合机动车驾驶要求，存在癫痫、眩晕、严重视力障碍等妨碍安全驾驶的疾病D.连续3次从业行为定期考核结果不合格E.因自身操作不当引发一般及以上道路交通事故且负主要及以上责任10.防御性驾驶是客运驾驶员必须掌握的核心安全技能，其主要操作要点包括（）A.放眼远方，提前观察车辆前方至少15秒行车距离内的路况变化，提前预判风险B.视野环回，每5-8秒扫视一次内外后视镜，全面掌握车辆周边的车辆、行人动态C.留有余地，行车过程中与周边车辆保持足够的安全距离，避免长时间处于其他车辆的视线盲区D.引人注意，在必要时通过灯光、喇叭等方式提醒周边车辆、行人注意自身车辆位置E.提前应对，发现路面潜在风险时提前采取减速、避让措施，避免紧急处置引发事故四、判断题（共10题，每题1分，总计10分）1.客运驾驶员驾驶经验丰富、操作技能熟练的，少量饮酒后驾驶客运车辆不会引发安全风险。（）2.车辆发生碰撞事故时，后排座位的旅客即使不系安全带，也不会因为惯性冲击受到严重伤害，因此无需强制要求后排旅客佩戴安全带。（）3.客运企业应当按照每接入100辆车配备1名专职监控人员的标准配置监控人员，最低配备数量不得少于2人，确保在途车辆监控无盲区。（）4.客运车辆在冰雪路面行驶时，可以安装合规防滑链提升轮胎抓地力，行驶至无冰雪的铺装路面后应当及时拆除防滑链，避免损坏路面和轮胎。（）5.旅客携带少量烟花爆竹乘车时，只要将烟花爆竹放置在密封的行李箱内妥善保管，就可以允许其进站乘车。（）6.客运车辆行李舱应当严格按照核定载质量装载行李物品，严禁客货混装，严禁在行李舱内违法载人。（）7.行车过程中遇到紧急情况需要避让时，应当遵循“先人后物、先避人后避物”的处置原则，最大限度降低事故伤亡。（）8.客运企业可以根据自身经营效益情况，自行调整安全生产费用提取标准，适当减少安全设施、安全培训方面的资金投入。（）9.客运车辆行驶中突发火情时，驾驶员应当立即平稳靠边停车，第一时间组织旅客疏散，使用车载灭火器扑救初起火灾，如果火势较大无法控制，应当迅速撤离到安全区域并拨打119火警电话。（）10.春运、节假日客流高峰期间，为了提升运输效率、减少旅客滞留，可以在车辆过道、车门处临时安排旅客乘坐，只要超员比例不超过10%就不属于违规行为。（）五、简答题（共3题，每题5分，总计15分）1.简述客运驾驶员在车辆发班前应当做好哪些准备工作。2.简述疲劳驾驶的主要危害以及日常运营中预防疲劳驾驶的具体措施。3.简述客运车辆在运营途中突发初起火情的应急处置流程。六、案例分析题（共1题，总计10分）2023年春运期间，某县域客运企业驾驶员张某驾驶核载30人的中型客车运行农村客运班线。发车前，客运站例检人员发现车辆右后轮胎花纹磨损严重、已经露出帘布层，提示张某更换轮胎后再报班，张某因担心耽误发班时间，向例检人员说情，例检人员碍于情面未再坚持，为其出具了例检合格单。出站检查时，检查人员未认真清点人数，车辆实际载客38人，其中包含3名免票儿童。车辆行驶过程中，张某因前一日参加朋友聚会仅休息了3小时，连续驾驶2.5小时后出现困倦，在一连续下坡路段因打盹未及时发现前方横穿道路的电动车，紧急制动时因轮胎磨损严重导致车辆侧滑坠入路边沟渠，造成5人死亡、18人受伤的较大道路交通事故。事后调查发现，车辆动态监控人员当日因忙于整理年终资料，未实时关注车辆运行状态，未发现张某存在疲劳驾驶的面部特征预警；事发时车内有20名旅客未系安全带，是伤亡后果扩大的重要原因。请结合案例回答以下问题：1.本次事故中涉及的客运企业、客运站、驾驶员三方分别存在哪些违法违规行为？（6分）2.结合事故教训，简述农村客运班线运营应当重点落实哪些安全防控措施。（4分）参考答案一、填空题1.24、12、122.4、20、8、23.无关人员不进站、无关车辆不进站、易燃易爆易腐蚀等危险品不进站；安全例检不合格客车不出站、客车证件不齐全不出站、驾乘人员不系安全带不出站4.6、35.承运人责任险6.400、6007.传动系统、卫星定位终端、应急出口（应急窗/应急门）8.主要负责人、全面9.310.双手稳握、缓慢（轻踩）11.易燃物品、易爆物品、易腐蚀毒害等违禁危险品12.313.道路救援清障车辆、护栏外（路侧安全区域）、15014.30、315.2二、单项选择题1.C2.B3.B4.B5.C6.C7.B8.B9.D10.A11.C12.B13.C14.C15.B三、多项选择题1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABDE5.ABDE6.ABDE7.ABCD8.ABCD9.ABCDE10.ABCDE四、判断题1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.×五、简答题1.客运驾驶员发班前准备工作主要包括：一是做好证照检查，确认本人驾驶证、从业资格证、车辆行驶证、道路运输证、保险凭证等证件齐全有效，在规定审验周期内，不存在超期未审验、资质失效等问题；二是做好车辆安全检查，按照车辆日常检查规范，对转向、制动、灯光、轮胎、油液、雨刮器、安全带、灭火器、应急锤、三角警示牌等设施设备逐一排查，确认车辆无安全隐患，车载动态监控终端在线、摄像头无遮挡、数据传输正常；三是做好自身状态核查，确认出车前保证至少7小时以上充足睡眠，身体状况良好，无饮酒、服用嗜睡成分药物、情绪剧烈波动等妨碍安全驾驶的情况；四是做好乘车安全提示，配合站方开展“三品”检查，发车前向旅客告知安全乘车注意事项，逐座检查旅客安全带佩戴情况，提醒旅客不要将头手伸出窗外、不要随意走动；五是配合出站检查，主动出示相关证件，配合站方核查人员清点载客人数、核查车辆状态，确认车辆无超员、无违规载货，出站登记表经双方签字确认后方可驶离车站。2.疲劳驾驶的主要危害：疲劳状态下驾驶员的反应速度会较正常状态下降40%以上，判断力、操作准确性明显减弱，容易出现视线模糊、注意力分散、短暂意识丧失、打瞌睡等情况，遇到突发险情时无法及时采取正确处置措施，是引发重特大客运事故的核心诱因之一，据行业统计数据，疲劳驾驶引发的客运事故占重特大客运事故总量的32%。预防疲劳驾驶的具体措施：一是合理安排作息，出车前保证充足睡眠，避免熬夜参加聚会、娱乐等耗费精力的活动，长途运输任务前保证至少7小时连续休息；二是严格遵守驾驶时限规定，日间连续驾驶不超过4小时、夜间连续驾驶不超过2小时，每次停车休息不少于20分钟，24小时累计驾驶时间不超过8小时；三是强化状态自我监测，驾驶过程中如果出现频繁打哈欠、视线模糊、反应滞后等疲劳前兆，应当立即选择就近的服务区、安全停车点休息，可通过下车活动、呼吸新鲜空气等方式缓解疲劳，严禁在疲劳状态下强撑驾驶；四是企业应当科学排班，根据线路里程、运行时长合理安排驾驶员配置，不得强制要求驾驶员超时加班，动态监控人员要通过面部识别、驾驶行为分析及时发现疲劳状态并第一时间提醒纠正；五是驾驶过程中可通过适当调整坐姿、开窗通风、适量饮水等方式保持注意力集中，避免长时间保持固定姿势引发困倦。3.客运车辆突发初起火情的应急处置流程：一是平稳停靠避险，发现火情后第一时间握紧方向盘，保持车辆行驶稳定，将车辆停靠在远离加油站、居民区、林木区等人员密集或易燃区域的路边安全位置，拉紧驻车制动，关闭车辆电源总开关、燃油开关，切断起火风险源；二是快速疏散旅客，立即打开所有车门、应急出口，引导旅客按照“先老人小孩、后成年旅客”的顺序快速疏散到路侧护栏外的安全区域，疏散完成后立即清点人数，严禁旅客在疏散后返回车内取拿财物；三是扑救初期火情，在确认自身安全的前提下，取用车载灭火器对准火焰根部喷射扑救，如果是电路起火严禁用水泼浇防止触电，如果是行李舱起火，开启舱门时注意侧身避让，防止爆燃灼伤；四是及时报警求助，如果火情蔓延速度快、无法通过车载灭火器控制，要立即撤离到安全位置，拨打119火警电话说明起火位置、燃烧物类型、火势大小、有无人员被困，同时拨打122交通事故报警电话并向所属企业安全管理部门报告；五是做好现场防护，在车辆来车