2026年无导游证领队人员导游资格考试仿真试题及答案

2026年无导游证领队人员导游资格考试仿真试题及答案一、判断题（每题1分，共20分）1.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游身份标识。2.未取得导游证的人员，可以从事领队业务。3.旅行社组织出境旅游，应当安排领队全程陪同。4.导游人员可以私自承揽导游业务。5.旅游行程中，导游可以根据多数游客要求擅自变更行程。6.导游人员不得以明示或暗示方式向旅游者索要小费。7.导游人员应当尊重旅游者的民族风俗习惯和宗教信仰。8.旅游者在旅游行程中突发疾病，导游人员可以擅自给其服用自备药品。9.出境旅游团队在境外发生突发事件，领队应当及时向当地警方及中国驻当地使领馆报告。10.旅游突发事件发生后，导游应当立即组织游客进行购物以稳定情绪。11.导游证有效期为3年。12.临时导游证有效期最长不超过3个月。13.导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。14.旅行社因未达到约定人数不能出团，出境旅游应至少提前30日通知旅游者。15.导游人员对旅游行政部门作出的行政处罚不服，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。16.突发公共事件按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。17.旅游突发事件最高等级为III级。18.导游人员在引导游客游览时，可以安排游客参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目。19.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处500元以下罚款。20.因不可抗力导致旅游合同无法继续履行，旅行社和旅游者均可以解除合同。二、单项选择题（每题1分，共40分）1.根据《旅游法》，导游和领队从事业务活动，应当佩戴（）。A.导游证B.身份证C.工作证D.领队证2.未取得导游证从事导游活动的，由旅游行政部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款。A.1000元以上1万元以下B.2000元以上2万元以下C.5000元以上5万元以下D.1000元以上3万元以下3.导游人员未经旅行社委派，私自承揽导游业务的，由旅游行政部门责令改正，处（）罚款。A.1000元以上3万元以下B.500元以上1000元以下C.2000元以上5万元以下D.1000元以上1万元以下4.出境旅游团队在境外发生旅游安全事故，领队应当立即报告（）。A.组团社和当地警方B.中国驻当地使领馆和组团社C.当地旅游部门D.保险公司5.导游人员在旅游过程中发现旅游者身体不适，应当（）。A.建议其自行去药店买药B.立即送医就诊C.让其在酒店休息D.继续行程6.旅游合同约定的餐饮标准为10人一桌，实际人数减少到8人，导游应（）。A.按10人标准上菜B.与游客协商退餐差C.自行决定降低标准D.不予理睬7.旅游者在旅游行程中擅自离团，导游应（）。A.及时报告旅行社B.寻找后继续行程C.让游客签署离团协议D.直接结束行程8.我国《旅游法》规定，旅行社应当按照规定交纳（），用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。A.旅游保证金B.旅游服务质量保证金C.旅游发展基金D.旅游保险金9.导游人员在带团过程中，遇到洪水威胁，应首先（）。A.组织游客撤离到安全地带B.保护旅行社财产C.拍照记录D.等待救援10.出境旅游团队通过海关时，游客携带需要申报的物品应选择（）。A.红色通道B.绿色通道C.快速通道D.外交通道11.旅游突发事件发生后，导游人员应当立即向（）报告。A.旅行社B.当地旅游主管部门C.保险公司D.120急救中心12.按照《旅游安全管理办法》，旅游目的地安全风险提示等级为橙色时，旅行社应当（）。A.停止组团B.加强防护C.慎重组团D.要求游客购买保险13.导游人员在讲解过程中，如遇游客大声喧哗影响他人，应（）。A.严厉制止B.礼貌提醒C.视而不见D.终止讲解14.旅游行程中，因不可抗力导致行程取消，游客要求退还费用，旅行社应当（）。A.全部退还B.退还尚未发生的费用C.不予退还D.扣除全部费用15.根据《出境入境管理法》，中国公民出境旅游应当持用（）。A.身份证B.护照C.签证D.通行证16.导游人员在带团过程中，发现游客行李遗失，首先应（）。A.向机场或酒店索赔B.帮助游客寻找并登记C.报警D.安抚游客并让游客自行解决17.旅游合同中的“格式条款”解释发生争议时，应（）。A.按旅行社的理解解释B.按旅游者的理解解释C.按通常理解解释；有两种以上解释的，应作出有利于旅游者的解释D.由法院决定18.下列哪种行为属于导游欺诈旅游者？（）A.推荐自费项目B.带游客购物C.隐瞒事实、虚假宣传D.收取合法服务费19.我国《旅游法》规定的旅游投诉时效为（）。A.30日B.60日C.90日D.1年20.领队人员带领出境旅游团队时，应熟悉目的地国家的（）。A.政治制度B.法律法规和风俗禁忌C.经济数据D.军事部署21.旅游者在旅游过程中突发心脏病，导游人员应立即（）。A.给游客服用急救药B.拨打急救电话并采取适当急救措施C.等待医生D.让游客平躺不动22.导游人员对旅游者的投诉应当（）。A.置之不理B.耐心解释并及时向旅行社报告C.与游客争吵D.让游客自行处理23.根据《旅行社条例》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转让给其他旅行社的，应（）。A.赔偿旅游者B.支付违约金C.承担违约责任D.以上都是24.出境旅游团队在境外遇到抢劫，领队应首先（）。A.与歹徒搏斗B.报警并保护游客安全C.逃跑D.拍照留证25.旅游行程中，导游人员可以推荐游客参加（）。A.行程安排之外的自费项目B.行程安排内的自费项目C.强制购物D.任何活动26.我国《旅游法》规定，旅行社组织出境旅游应当安排（）。A.全陪B.地陪C.领队D.翻译27.旅游安全风险提示由（）发布。A.旅行社B.旅游主管部门或有关部门C.游客D.保险公司28.导游人员在讲解时，游客对讲解内容有异议，导游应（）。A.坚持己见B.虚心听取、合理沟通C.不予理会D.请游客闭嘴29.旅游者在旅游行程中因自身原因提前解除合同，旅行社应（）。A.退还全部费用B.扣除必要费用后退还剩余费用C.不予退还任何费用D.扣除全部费用30.根据《导游人员管理条例》，导游证的有效期为（）年。A.1B.2C.3D.531.旅游突发事件的等级划分中，最高等级为（）。A.I级（特别重大）B.II级（重大）C.III级（较大）D.IV级（一般）32.出境旅游团队在机场办理登机手续时，领队应（）。A.让游客自行办理B.提前收取游客护照并统一办理C.只协助游客办理D.不做任何事情33.导游人员在带团过程中，如发现游客有违法行为，应当（）。A.隐瞒不报B.及时制止并报告有关部门C.包庇游客D.帮助其逃避34.我国《旅游法》规定，旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担（）责任。A.社会B.法律C.经济D.行政35.导游服务的特点不包括（）。A.独立性B.跨文化性C.高回报性D.服务性36.旅游者在旅游行程中发生财产损失，导游应首先（）。A.向保险公司报案B.协助游客报警并报告旅行社C.自行赔偿D.不予处理37.根据《旅游法》，因不可抗力导致旅游合同解除，旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款（）。A.退还旅游者B.不退C.抵扣下个行程D.充公38.领队人员出境前应核实游客的（）。A.护照和签证B.身份证C.户口本D.工作证39.导游人员在讲解时，应注意语音语调，语速（）。A.越快越好B.越慢越好C.适中清晰D.任意40.旅游服务质量保证金的用途不包括（）。A.旅游者权益损害赔偿B.垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用C.旅行社员工工资发放D.旅行社因违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游主管部门查证属实的赔偿三、多项选择题（每题2分，共40分）1.导游人员进行导游活动时，不得有下列行为（）。A.向旅游者兜售物品B.向旅游者索要小费C.强迫旅游者购物D.私自承揽导游业务E.佩戴导游证2.根据《旅游法》，旅游经营者应当（）。A.诚信经营B.公平竞争C.承担社会责任D.为旅游者提供真实可靠信息E.欺骗诱导旅游者3.出境旅游团队在境外发生突发事件，领队应（）。A.立即报告组团社B.报告中国驻当地使领馆C.组织游客自救D.保护现场E.隐瞒不报4.导游人员在带团过程中，遇到旅游者突发疾病，应（）。A.立即采取急救措施B.拨打急救电话C.通知旅行社D.建议游客自行处理E.做好记录5.旅游行程中，如遇不可抗力，导游人员可以采取的措施有（）。A.调整行程B.取消行程C.征得游客同意后变更行程D.自行决定放弃行程E.及时向旅行社报告6.导游人员应当具备的基本素质包括（）。A.良好的职业道德B.丰富的专业知识C.较强的组织协调能力D.较强的语言表达能力E.高超的武术能力7.旅游安全风险提示级别包括（）。A.红色B.橙色C.黄色D.蓝色E.绿色8.下列属于导游人员权利的有（）。A.人格尊严受到尊重B.调整行程C.拒绝游客不合理要求D.获得劳动报酬E.私自收受回扣9.出境旅游团队在境外办理入境手续时，领队应提醒游客（）。A.如实填写入境卡B.遵守当地法律C.配合海关检查D.携带违禁品E.注意礼仪10.根据《旅游法》，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取（）等不正当利益。A.回扣B.佣金C.提成D.服务费E.薪金11.导游人员在讲解时，应注意（）。A.内容准确B.语言生动C.语速适中D.突出重点E.随意发挥12.旅游者依法享有（）权利。A.知悉真情B.自主选择C.公平交易D.获得赔偿E.强制服务13.导游人员在带团过程中，如遇游客走失，应（）。A.立即组织寻找B.向当地警方报警C.报告旅行社D.安抚其他游客E.继续行程不管14.下列哪些属于旅游突发事件？（）A.交通事故B.食物中毒C.自然灾害D.游客争吵E.游客财物被盗15.领队人员出境前应做好哪些准备工作？（）A.召开行前说明会B.核实游客证件C.了解目的地国家情况D.准备常用药品E.携带大量现金16.导游人员不得有下列行为（）。A.欺骗、胁迫旅游者消费B.向旅游者兜售物品C.索要小费D.私自承揽导游业务E.佩戴导游证17.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当（）。A.建立安全管理制度B.配备安全管理人员C.开展安全教育培训D.制定应急预案E.不进行安全检查18.旅游者在旅游行程中出现高原反应，导游应（）。A.立即让游客休息B.给予吸氧C.视情况就医D.继续安排高海拔活动E.报告旅行社19.出境旅游团队在境外遇到紧急情况，可以寻求帮助的机构有（）。A.中国驻当地使领馆B.当地警方C.组团社D.保险公司E.当地黑帮20.下列属于导游人员违规行为的有（）。A.擅自增加购物点B.强制游客参加自费项目C.讲解中传播不健康内容D.带游客参观封建迷信场所E.耐心解答游客问题参考答案与解析一、判断题1.答案：正确2.答案：错误解析：从事领队业务应当取得导游证，未取得导游证不得从事导游、领队活动。3.答案：正确4.答案：错误5.答案：错误解析：行程变更应当与旅游者协商一致，并签订书面同意文件，导游无权擅自变更行程。6.答案：正确7.答案：正确8.答案：错误解析：导游人员不得擅自给患者用药，应及时协助就医并报告旅行社。9.答案：正确10.答案：错误11.答案：正确12.答案：正确13.答案：正确14.答案：正确15.答案：正确16.答案：正确17.答案：错误解析：旅游突发事件等级由高到低分为I级（特别重大）、II级（重大）、III级（较大）、IV级（一般），最高等级为I级。18.答案：错误19.答案：正确20.答案：正确二、单项选择题1.答案：A2.答案：A3.答案：A4.答案：B解析：境外发生事故应第一时间报告组团社和中国驻当地使领馆，以便启动应急机制。5.答案：B6.答案：B7.答案：A8.答案：B9.答案：A10.答案：A解析：海关申报通道又称红色通道，适用于携带需申报物品的旅客；无申报物品走绿色通道。11.答案：A12.答案：C解析：旅游安全风险提示分为红、橙、黄、蓝四级。红色为一级，旅行社应停止组团；橙色为二级，应慎重组团并做好安全防范。13.答案：B14.答案：B15.答案：B16.答案：B17.答案：C18.答案：C19.答案：C20.答案：B21.答案：B22.答案：B23.答案：C24.答案：B25.答案：B26.答案：C27.答案：B28.答案：B29.答案：B30.答案：C31.答案：A32.答案：B33.答案：B34.答案：A35.答案：C36.答案：B37.答案：A38.答案：A39.答案：C40.答案：C三、多项选择题1.答案：ABCD解析：佩戴导游证是合法行为，其余四项均属导游人员禁止行为。2.答案：ABCD解析：E项属于违法行为，不是旅游经营者应当遵循的原则。3.答案：ABCD解析：境外突发事件处置要求及时报告、组织自救、保护现场，隐瞒不报是严重失职。4.答案：ABCE解析：导游不应让游客自行处理，应及时救助并报告旅行社，同时做好记录。5.答案：ABCE解析：导游不能