上饶市广信区2026年社工考试题及答案

上饶市广信区2026年社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.上饶市广信区2025年印发的《广信区“五社联动”基层治理提质增效实施方案》明确，2026年全区城市社区专职社会工作者配比需达到每百户居民不少于（）的标准。A.0.1名B.0.3名C.0.5名D.1名答案：B解析：根据方案要求，2026年广信区城市社区每百户居民专职社工配比不低于0.3名，农村社区不低于0.2名，该标准为江西省民政厅对基层社工站建设的硬性考核指标。2.根据《广信区最低生活保障边缘家庭认定实施细则》，低保边缘家庭的人均收入标准为当地最低生活保障标准的（）。A.1倍-1.5倍B.1.5倍-2倍C.2倍-2.5倍D.2.5倍-3倍答案：B解析：广信区2025年将低保边缘家庭认定标准调整至低保标准的1.5-2倍，同时明确家庭财产状况符合相关规定的困难群众可纳入低保边缘家庭救助范围，享受医疗、教育、就业等专项救助。3.社会工作者在广信区某乡镇社工站开展留守儿童服务时，发现10岁儿童小郑长期被委托给年迈的奶奶照料，父母连续半年未联系也未支付抚养费，此时社工首先应当采取的措施是（）。A.直接联系小郑父母要求其履行监护责任B.向属地村委会和民政部门报告情况C.为小郑提供心理辅导D.协助奶奶申请事实无人抚养儿童保障答案：B解析：根据《未成年人保护法》及广信区留守儿童关爱保护机制，社工发现留守儿童监护缺失情况时，第一时间要向村（居）和乡镇（街道）民政部门报告，依法启动监护干预流程，再跟进后续服务。4.广信区推行的“时间银行”互助养老服务模式中，志愿者为高龄、失能老人提供服务的时长可累计存储，未来可兑换同等时长的养老服务，该模式体现了社区工作的（）特点。A.过程目标优先B.居民自助互助C.专业方法主导D.行政资源统筹答案：B解析：“时间银行”通过志愿服务时长存储兑换的机制，调动社区居民参与互助养老的积极性，核心是推动居民自助互助，弥补专业养老服务力量的不足。5.下列社会工作服务中，体现广信区社工服务“本土化”原则的是（）。A.照搬上海社区治理经验推进老旧小区改造B.结合婺源徽文化传统开展社区邻里节活动C.针对广信区茶亭镇脱贫户开展茶产业就业帮扶D.按照省级统一方案开展儿童安全教育，不做任何调整答案：C解析：本土化原则要求社工服务结合当地经济社会特点和群众实际需求，广信区茶亭镇为茶叶种植重点区域，针对脱贫户开展茶产业帮扶符合当地产业实际，能够有效巩固脱贫攻坚成果。6.根据《广信区乡镇（街道）社会工作服务站考核办法》，社工站考核的核心指标是（）。A.站点硬件建设水平B.服务对象满意度和服务成效C.社工持证率D.活动开展数量答案：B解析：广信区社工站考核坚持成效导向，将服务对象满意度、困难群众问题解决率、民生政策落实成效作为核心考核指标，杜绝重形式、轻实效的服务偏差。7.社会工作者在广信区罗桥街道开展残疾人康复服务时，链接区残联资源为肢体残疾居民免费发放辅助器具、对接康复机构开展上门训练，该工作属于残疾人社会工作中的（）。A.教育康复B.职业康复C.社区康复D.社会康复答案：C解析：社区康复是依托社区资源，为残疾人提供就近就便的康复服务，包括辅助器具适配、康复训练指导等内容，是广信区残疾人服务的主要模式。8.广信区2026年计划实现所有行政村（社区）“社工点”全覆盖，每个社工点至少配备1名专（兼）职社工，设立社工点的根本目的是（）。A.完成上级考核任务B.打通民生服务“最后一米”C.增加社区工作岗位D.提升社区活动丰富度答案：B解析：村（社区）社工点是基层社会工作服务的前沿阵地，核心作用是将社工服务延伸至群众家门口，精准识别困难群众需求，落实各项民生保障政策，打通服务群众的“最后一米”。9.社会工作者在为广信区旭日街道某社区矫正对象开展服务时，耐心倾听其犯罪原因、家庭情况和回归社会的困难，不因其过往犯罪经历歧视服务对象，该做法体现了社会工作（）的价值观。A.尊重与接纳B.个别化C.自决权D.保密答案：A解析：尊重与接纳要求社工不带偏见地对待服务对象，承认服务对象的尊严和价值，不因服务对象的身份、经历歧视对方，是建立专业服务关系的基础。10.根据广信区临时救助政策，下列情形中不符合临时救助申请条件的是（）。A.居民李某因家中突发火灾，财产损失严重导致基本生活暂时困难B.脱贫户王某因家庭成员患重大疾病，自付医疗费用过高影响基本生活C.外来务工人员张某在广信区务工期间遭遇车祸，无钱支付医疗费用导致临时生活困难D.居民陈某因赌博欠下大额债务，无力偿还导致基本生活困难答案：D解析：临时救助覆盖遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病等导致基本生活陷入困境的群众，对因赌博、吸毒等违法违规行为导致生活困难的，不予救助。11.在社区工作的地区发展模式中，广信区某社区社工引导居民成立业主委员会，协商解决小区电动车充电桩安装、物业管理等问题，该做法的主要目标是（）。A.提升居民自助参与解决社区问题的能力B.引入外部资源改造社区C.由社工直接解决社区矛盾D.完成社区行政任务答案：A解析：地区发展模式强调居民参与，通过动员居民集体参与解决社区问题，提升居民自我管理、自我服务的能力，构建共建共治共享的社区治理格局。12.广信区某社工站为留守老人开展“银龄陪伴”服务，定期组织志愿者上门探访、开展健康义诊、智能手机使用培训，按照马斯洛需求层次理论，健康义诊主要满足老人的（）。A.生理需求B.安全需求C.归属与爱的需求D.尊重需求答案：A解析：生理需求是人类最基础的需求，包括健康、食物、饮水等基本生存需求，健康义诊直接保障老人的身体健康，属于满足生理需求的服务。13.社会工作者在开展服务过程中，得知服务对象计划对曾经与其发生矛盾的邻居实施报复，且已经准备好工具，此时社工应当（）。A.严格为服务对象保密B.第一时间向公安机关和社区报告，防范风险发生C.直接批评服务对象D.不干预服务对象的个人决定答案：B解析：社会工作者有保护服务对象和社会公众安全的责任，当服务对象的行为可能危害他人安全时，要突破保密原则，及时采取措施防范风险。14.广信区民政部门通过政府购买服务的方式支持社工机构开展困难群众服务，下列关于政府购买社工服务的说法，正确的是（）。A.政府购买服务意味着政府将民生保障的责任转移给社工机构B.社工机构承接服务后不需要接受民政部门的监督考核C.政府购买服务能够提升民政服务的专业化、精细化水平D.政府购买服务的经费可以由社工机构自由支配，无需公开答案：C解析：政府购买社工服务是政府履行民生保障责任的方式创新，通过引入专业社工力量，提升服务的专业化水平，承接机构需要接受政府的考核监督，经费使用要符合相关规定并公开透明。15.广信区某社区开展“乡贤参事会”建设，邀请本地乡贤参与社区公共事务决策、矛盾调解、公益帮扶等工作，乡贤参事会属于（）类型的社区组织。A.社区自治组织B.社区社会组织C.社区营利性组织D.基层政权组织答案：B解析：社区社会组织是由社区居民发起成立，在社区开展为民服务、公益慈善、邻里互助、文体娱乐等活动的非营利性组织，乡贤参事会属于公益类社区社会组织。16.社会工作者运用个案工作方法为广信区某失独家庭提供服务时，下列做法正确的是（）。A.认为失独家庭的需求都是一致的，套用统一服务方案B.引导服务对象宣泄情绪，链接资源帮助其解决实际困难C.频繁带陌生人上门探访，让更多人关心服务对象D.替服务对象做所有决定，认为服务对象沉浸在悲伤中没有决策能力答案：B解析：个案工作强调个别化服务，要尊重服务对象的自决权，根据服务对象的具体需求制定服务方案，通过情绪疏导、资源链接帮助服务对象走出困境。17.根据《广信区加强农村留守儿童关爱保护工作实施方案》，农村留守儿童的法定监护责任主体是（）。A.村（居）民委员会B.父母或其他法定监护人C.乡镇人民政府D.学校答案：B解析：父母是未成年人的法定监护人，对留守儿童承担法定监护责任，村（居）、乡镇和学校承担监护监督和关爱帮扶责任。18.广信区社工在开展青少年服务时，组织辖区内的留守儿童开展“我是家乡小导游”活动，带领孩子参观广信区望仙谷、灵山等景区，学习家乡历史文化，该活动主要满足青少年的（）。A.社会化需求B.生存需求C.就业需求D.康复需求答案：A解析：青少年社会化需求包括学习社会知识、了解家乡文化、形成身份认同等内容，该活动能够帮助青少年提升对家乡的认同感，学习社会交往技能，满足社会化发展需求。19.某社工在广信区望仙乡开展服务时，发现部分脱贫户存在“等靠要”思想，不愿参与就业培训，社工通过讲解就业政策、树立脱贫先进典型、对接本地景区就业岗位等方式调动其就业积极性，该做法运用了（）的方法。A.增能赋能B.资源链接C.政策宣传D.以上都是答案：D解析：社工在服务中既开展政策宣传、观念引导，又链接就业资源，帮助服务对象提升就业能力，综合运用了政策宣传、资源链接、增能赋能的工作方法。20.下列关于社会工作专业伦理的说法，正确的是（）。A.社会工作者可以接受服务对象的贵重礼品作为感谢B.社会工作者在任何情况下都不能泄露服务对象的信息C.社会工作者要平等对待所有服务对象，不因民族、性别、年龄、职业等歧视服务对象D.社会工作者可以将服务对象的个人信息分享给自己的亲友答案：C解析：社会工作伦理要求社工平等对待服务对象，不得收受服务对象的贵重礼品，严格保护服务对象隐私，当存在危害公共安全或他人安全的情形时可按规定突破保密原则。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.广信区2026年社工服务的重点领域包括（）。A.困难群众兜底保障服务B.“一老一小”关爱服务C.基层社区治理服务D.社会组织培育服务E.企业盈利性服务答案：ABCD解析：广信区社会工作服务聚焦民生保障和基层治理重点领域，重点开展兜底民生服务、“一老一小”关爱、社区治理、社会组织培育等服务，不参与企业盈利性经营活动。2.社会工作者在广信区开展老年服务时，为独居老人提供的适老化改造服务内容可包括（）。A.安装扶手、防滑垫B.改造卫生间无障碍设施C.为老人家中铺设高档装修D.安装紧急呼叫装置E.为老人购买高端家用电器答案：ABD解析：适老化改造聚焦老年人安全、便利的基本生活需求，重点安装扶手、防滑设施、紧急呼叫装置等，不包括高档装修、高端家电等超出基本保障范围的内容。3.下列属于广信区“五社联动”机制要素的有（）。A.社区B.社会工作者C.社区社会组织D.社区志愿者E.社会慈善资源答案：ABCDE解析：“五社联动”是指以社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社会慈善资源为补充的基层治理机制，是广信区推进基层治理现代化的重要抓手。4.社会工作者在开展社会救助服务时，需要承担的角色有（）。A.政策宣传者B.需求评估者C.资源链接者D.服务提供者E.救助审批者答案：ABCD解析：社会救助审批是民政部门的行政职能，社工不承担审批职责，主要负责政策宣传、需求摸排与评估、链接资源、提供专业服务等工作。5.广信区社区工作中，适合采用小组工作方法开展的服务有（）。A.为产后妈妈开展情绪支持小组B.为独居老人开展互助社交小组C.为社区矫正对象开展法治教育小组D.为困境儿童开展成长陪伴小组E.为存在严重心理危机的居民开展一对一干预答案：ABCD解析：小组工作是通过组织小组活动，为有共同需求的服务对象提供支持服务的方法，一对一心理危机干预属于个案工作方法范畴。6.根据广信区志愿服务管理相关规定，社工在组织社区志愿者开展服务时，应当（）。A.为志愿者提供必要的服务培训B.为志愿者购买服务期间的人身意外伤害保险C.如实记录志愿者的服务时长D.要求志愿者垫付服务所需的所有费用E.不考虑志愿者的年龄、身体状况安排高强度服务答案：ABC解析：组织志愿者开展服务时，要做好岗前培训、安全保障，如实记录服务时长，不得要求志愿者垫付服务费用，要根据志愿者的身体、年龄状况合理安排服务内容。7.社会工作者参与社区矛盾纠纷调解时，应当遵循的原则有（）。A.合法合规原则B.自愿平等原则C.中立公正原则D.帮亲不帮理原则E.及时化解原则答案：ABCE解析：矛盾调解要坚持合法、自愿、公正、及时的原则，不得偏袒任何一方，切实维护居民合法权益，促进社区和谐。8.广信区2026年计划培育发展的社区社会组织类型包括（）。A.公益慈善类B.邻里互助类C.文体活动类D.社区治理类E.非法传销类答案：ABCD解析：广信区重点培育公益慈善、邻里互助、文体活动、社区治理类社区社会组织，依法打击各类非法组织。9.下列关于儿童社会工作的说法，符合广信区儿童关爱服务要求的有（）。A.优先保护儿童的生存权、发展权、受保护权、参与权B.对困境儿童实行“一人一档”精准帮扶C.发现儿童遭受家庭暴力时要及时向公安、民政部门报告D.可以随意泄露困境儿童的个人隐私信息E.引导社会力量参与困境儿童关爱服务答案：ABCE解析：开展儿童服务要严格保护儿童隐私，不得随意泄露儿童及其家庭的个人信息。10.广信区社工站开展服务时，需要遵守的工作要求有（）。A.主动进村入户摸排困难群众需求B.建立服务台账，规范服务记录C.定期向民政部门汇报服务开展情况D.以困难群众实际需求为导向设计服务项目E.只在站点办公室等待群众上门求助答案：ABCD解析：社工站要坚持主动服务，深入群众摸排需求，不得坐等群众上门，要建立规范的服务台账，定期汇报工作进展，确保服务实效。三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1广信区田墩镇某村村民黄某，今年48岁，是2020年脱贫户，家中共有4口人：妻子是二级精神残疾人，常年需要服药，无劳动能力；儿子16岁，在镇中学读九年级；女儿8岁，在村小学读二年级。黄某此前在家附近的建筑工地务工，2025年11月在务工时意外摔伤，导致腿部骨折，术后需要卧床休养3个月，无法外出务工，家中失去主要收入来源，后续康复治疗还需要一笔费用，两个孩子下个学期的生活费也没有着落。黄某因生活压力大，情绪十分低落，经常在家叹气，甚至对生活失去信心，村委会将黄某家的情况转介给镇社工站。问题：1.请分析黄某家庭当前面临的主要困境有哪些？2.如果你是镇社工站的社工，你会为黄某家庭提供哪些服务？参考答案：1.黄某家庭面临的主要困境包括：（1）经济收入中断困境：黄某是家庭唯一劳动力，摔伤后无法务工，家庭无稳定收入来源，无法承担后续康复费用、子女教育费用和妻子的医药费，基本生活出现困难；（2）医疗康复困境：黄某腿部骨折需要后续康复治疗，妻子为二级精神残疾需要长期规律服药，家庭医疗支出压力大；（3）心理情绪困境：黄某因家庭负担重、遭遇意外，产生焦虑、低落等负面情绪，对生活缺乏信心；（4）家庭照顾困境：黄某卧床休养期间需要他人照料，妻子无自理能力和照料能力，两个孩子年幼，家庭日常照顾存在缺口；（5）子女支持困境：两个孩子处于就学阶段，学业辅导、成长陪伴等需求无法得到充分保障。2.针对黄某家庭的情况，社工可提供以下服务：（1）落实民生保障政策：第一时间协助黄某家庭申请临时救助，缓解当前基本生活困难；协助对接医保部门，落实黄某摔伤的医保报销、医疗救助政策，申请妻子的精神残疾人服药补贴、重度残疾人护理补贴；协助对接教育部门，为两个孩子申请义务教育阶段家庭经济困难学生生活补助，减少教育支出压力；待黄某康复后，若家庭人均收入符合低保标准，协助申请最低生活保障，筑牢兜底保障防线。（2）医疗康复支持：链接镇卫生院、区康复机构资源，为黄某提供上门康复指导，帮助其尽快恢复劳动能力；链接村医定期上门为黄某妻子做健康随访，督促其按时服药，稳定病情。（3）心理情绪疏导：定期上门与黄某沟通，倾听其诉求，引导其宣泄负面情绪，讲解医保、救助、就业等帮扶政策，帮助其看到生活希望，缓解心理压力。（4）日常照顾支持：组织村志愿者、邻里互助队伍定期上门，帮助黄某家代购生活用品、打扫卫生，解决其卧床期间的日常照料难题；对接学校老师，为两个孩子提供学业辅导，关注孩子的心理状态，避免因家庭变故影响学业。（5）就业帮扶：待黄某康复后，结合其劳动能力情况，对接本地农业合作社、乡村振兴帮扶车间等资源，为其推荐居家就业、就近务工的岗位，比如村内公益性岗位、茶种植基地务工岗位等，帮助家庭获得稳定收入；同时链接农业农村部门的技能培训资源，为黄某提供茶叶种植、家禽养殖等实用技能培训，提升其就业创业能力。（6）社会资源链接：对接本地慈善组织、爱心企业，为黄某家庭募集康复资金、子女学习用品等慈善资源，形成帮扶合力。案例2广信区旭日街道某老旧小区建成于2000年，共有居民326户，其中60岁以上老人占比42%，独居、空巢老人较多。小区此前没有物业管理，存在公共区域杂物堆积、电动车飞线充电、邻里互动少、老人日常活动场地不足等问题。社区引入社工机构进驻后，计划运用社区工作方法推动小区问题解决，提升居民生活满意度。问题：1.请结合案例说明该小区当前存在哪些主要需求？2.如果你是负责该小区的社工，你会如何运用地区发展模式开展服务？参考答案：1.该小区的主要需求包括：（1）安全环境整治需求：小区存在杂物堆积、飞线充电等安全隐患，需要开展环境整治，消除安全风险；（2）老年服务需求：小区老年人口占比高，空巢独居老人多，存在日常照料、健康服务、社交活动等养老服务需求，且缺乏老年活动场地；（3）邻里互动需求：小区居民邻里往来少，社区归属感不强，需要搭建邻里互动平台；（4）自治能力提升需求：小区无物业管理，居民自我管理、自我服务的机制不健全，需要培育居民自治力量解决小区公共问题。2.运用地区发展模式开展服务的策略：（1）需求摸排阶段：通过入户走访、居民议事会、问卷调查等方式，全面摸排居民对小区环境整治、养老服务、活动场地等方面的需求，邀请小区老党员、退休干部、热心居民作为骨干，建立小区居民议事微信群，畅通居民诉求表达渠道。（2）宣传动员阶段：通过小区公告栏、上门宣传、邻里转告等方式，向居民讲解小区自治的相关政策，邀请居民共同参与小区问题解决，调动居民的参与积极性，改变“等靠要”的思想。（3）问题解决阶段：一是组织居民开展“清洁家园”志愿活动，发动居民共同清理公共区域堆积的杂物，联合消防、城管部门整治飞线充电问题，协商划定电动车集中充电区域，安装集中充电设施，消除安全隐患；二是整合小区闲置架空层资源，链接民政部门、慈善资源，改造为小区老年活动中心，设置棋牌区、阅读区、健康服务区，定期组织志愿者为老人开展健康义诊、义剪、智能手机培训等服务；三是培育小区文体类、互助类社区社会组织，比如老年腰鼓队、邻里互助志愿队，定期开展邻里节、百家宴、趣味运动会等活动，增进邻里互动，提升社区归属感；四是引导居民选举产生业主委员会，制定小区居民公约，建立居民自主议事、自主管理的机制，协商引入简易物业服务，解决小区日常管理问题。（4）成效巩固阶段：定期组织居民召开议事会，复盘小区问题解决的成效，收集居民新的需求，支持居民骨干自主开展小区服务和管理，逐步提升居民自我服务、自我管理的能力，构建共建共治共享的小区治理格局。四、实务方案设计题（共1题，20分）为进一步加强广信区农村留守老人关爱服务工作，提升留守老人的幸福感和安全感，广信区某乡镇社工站计划面向辖区内126名留守老人开展“守望银龄·幸福相伴”专项关爱服务项目，服务周期为1年。请结合广信区农村留守老人的实际需求，设计一份完整的项目服务方案。参考答案：“守望银龄·幸福相伴”农村留守老人关爱服务项目方案1.项目背景与目标（1）项目背景：本乡镇共有农村留守老人126名，普遍存在子女在外务工、日常照料不足、精神慰藉缺失、健康服务可及性低、安全防范意识弱等问题，镇社工站通过前期入户摸排，结合留守老人的实际需求设计本项目，切实解决留守老人的急难愁盼问题。（2）项目目标：①兜底保障目标：实现辖区留守老人探访全覆盖，及时发现并解决留守老人的基本生活困难，确保困难留守老人享受应有的社会救助政策，政策覆盖率达到100%；②服务提升目标：为留守老人提供健康服务、安全守护、精神慰藉等精准服务，留守老人服务满意度达到90%以上；③机制建设目标：搭建农村留守老人互助服务网络，培育一支不少于30人的为老服务志愿者队伍，建立留守老人关爱服务长效机制。2.服务对象辖区内126名农村留守老人，重点聚焦高龄、失能、独居、经济困难的留守老人。3.服务内容与实施安排（1）第一轮：精准摸排建档阶段（项目第1-2个月）。组织社工逐户上门探访留守老人，详细记录老人的家庭情况、健康状况、收入来源、实际需求，为每位老人建立“一人一档”的服务台账，按照老人的困难程度划分服务等级，对失能、独居、高龄老人列为重点服务对象，每周开展1次探访，其他老人每半个月探访1次。同时建立留守老人关爱服务微信群，邀请老人在外子女入群，定期反馈老人的生活情况，搭建子女与老人、社工的沟通桥梁。（2）第二轮：分类精准服务阶段（项目第3-10个月）。①健康守护服务：链接镇卫生院、区中医院医疗资源，每季度为留守老人开展1次免费健康体检，包括血压、血糖测量、常见病筛查等，为患有慢性病的老人建立健康档案，组织村医定期上门随访、指导用药；每两个月开展1次健康知识讲座，讲解老年常见病