2026年哈尔滨市松北区社区《网格员》练习题及答案

2026年哈尔滨市松北区社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中只有1个最符合题意）1.根据2025年哈尔滨市松北区社区治理现代化建设实施方案，全区社区网格员配备标准为每（）户配置1名专职网格员。A.200-300B.300-500C.500-700D.700-900答案：B解析：2025年松北区印发《社区治理网格化服务管理提质增效实施方案》，明确按照“规模适度、边界清晰、方便管理”原则，城区网格以300-500户为标准划分，每个网格配置1名专职网格员，统筹负责网格内各项服务管理事务。2.松北区辖区内年满60周岁的独居老人申请高龄津贴，网格员入户核实信息后，需在（）个工作日内将核实材料报送至街道公共服务办公室。A.1B.2C.3D.5答案：C解析：根据松北区民政部门2024年更新的高龄津贴申办流程，网格员收到居民申请后需入户核实居住状态、年龄等信息，3个工作日内将核实无误的材料报送街镇公服办，确保津贴按时发放。3.网格员在网格巡查中发现某高层住宅消防通道被居民堆放的旧家具堵塞，首先应采取的处置方式是（）。A.直接联系消防部门上门处罚B.拍照取证后第一时间联系堆放物品的居民，告知消防通道管理规定，督促其24小时内清理C.自行将家具搬离通道D.在网格群内发布通报批评该居民答案：B解析：按照松北区网格事件“先劝阻、后上报、再跟踪”的处置流程，发现一般安全隐患首先要直面当事人开展政策告知和劝阻，对拒不整改的再上报街道应急、消防部门联动处置，避免激化邻里矛盾。4.松北区针对冬季供暖诉求建立“网格员直报快响机制”，网格员收到居民室温不达标诉求后，需第一时间上门测温，室温低于（）摄氏度的要同步上传测温记录、现场照片至区网格治理平台，协调供热企业2小时内上门处置。A.16B.18C.20D.22答案：B解析：依据《黑龙江省城市供热条例》及松北区2025年供暖季服务保障要求，居民卧室、起居室室温不低于18℃为达标标准，网格员测温确认不达标后要启动快响流程，全程跟踪处置结果直至居民满意。5.下列关于松北区网格员日常巡查频次的要求，说法正确的是（）。A.普通居民小区每周巡查1次即可B.商超、餐饮等九小场所每月巡查1次C.对独居老人、困境儿童等重点人群每周至少上门走访1次D.汛期、冰雪季等特殊时段每3天巡查1次答案：C解析：松北区明确网格员日常巡查标准：普通居民小区每日巡查不少于1次，九小场所每半个月巡查1次，重点关爱人群每周至少上门走访1次，特殊时段实行每日双巡、随时待命处置突发情况。6.网格员在网格内开展反诈宣传时，针对松北区近期高发的针对老年群体的“养老项目投资”诈骗，下列宣传方式精准度最低的是（）。A.在社区老年活动中心发放图文宣传折页、现场讲解案例B.组织60岁以上居民开展反诈宣讲会，指导安装国家反诈中心APPC.在社区公告栏张贴针对年轻人的“刷单返利”诈骗海报D.入户走访独居老人时一对一提示投资风险答案：C解析：宣传工作要匹配受众群体特征，针对老年群体高发的诈骗类型，要聚焦老年群体活动场景开展精准宣传，面向年轻人的刷单诈骗宣传与老年群体反诈目标匹配度最低。7.根据《哈尔滨市文明行为促进条例》，松北区网格员在日常巡查中发现居民在小区公共绿地种植蔬菜，应当首先（）。A.直接拔除种植的蔬菜B.告知居民公共绿地管理规定，劝导其自行恢复绿地原貌C.上报城管部门对居民处以罚款D.通知物业停水停电倒逼居民整改答案：B解析：针对不文明行为，网格员要坚持“教育在先、劝导在前”的原则，首先做好政策解释和思想引导，对拒不配合整改的，再协调城管、物业等部门按规定处置，严禁采取简单粗暴的执法方式。8.松北区网格事件分级分类处置标准中，下列属于一般层级事件、可由网格员自行协调处置的是（）。A.居民楼燃气管道泄漏B.邻里之间因噪音引发的轻微纠纷C.小区内出现非法传销聚集点D.路面井盖缺失存在坠落风险答案：B解析：一般事件指事实清楚、责任明确、处置难度小的事务，如轻微邻里纠纷、公共区域小广告清理、居民政策咨询等，可由网格员现场协调处置；燃气泄漏、传销聚集、井盖缺失属于较大或重大事件，需第一时间上报对应职能部门联动处置。9.松北区要求网格员对网格内的特殊人群建立“一人一档”，下列不属于特殊人群建档范畴的是（）。A.社区矫正对象B.特困供养人员C.刚退休的健康职工D.重度残疾人答案：C解析：特殊人群建档范畴包括低保对象、特困人员、独居空巢老人、困境儿童、重度残疾人、社区矫正对象、严重精神障碍患者等需要重点关注关爱帮扶的群体，刚退休的健康职工不属于重点帮扶的特殊人群范畴。10.网格员在接待居民诉求时，下列做法不符合工作规范的是（）。A.对居民提出的诉求耐心倾听，做好记录B.对不属于职责范围的诉求，明确告知居民“这事不归我管”，让居民自行找对应部门C.对暂时无法解决的诉求，向居民说明原因，明确反馈时限D.对已解决的诉求，及时回访居民确认满意度答案：B解析：网格员作为居民服务的“前哨”，对不属于职责范围的诉求要落实“首问负责制”，主动帮居民对接对应责任部门，跟踪办理进度，严禁以“不归我管”为由推诿扯皮。11.2025年松北区启动“冰雪社区”创建工作，网格员在冬季清雪工作中承担的职责不包括（）。A.巡查网格内街路、小区庭院清雪进度B.督促临街商户落实“门前四包”清雪责任C.直接承担所有主干街路的清雪作业D.收集居民对清雪工作的意见建议答案：C解析：主干街路清雪由城管部门、专业清雪队伍负责，网格员主要承担清雪巡查、责任督促、意见收集等职责，发动居民、志愿者参与庭院清雪，不承担专业清雪作业任务。12.网格员在入户走访时，下列哪种做法是恰当的（）。A.选择工作日上午9点前、晚上9点后入户，确保居民在家B.入户时主动出示工作证件，说明走访目的，征得居民同意后再进入C.入户时随意翻看居民家中物品，了解家庭情况D.对居民告知的家庭隐私信息，随意在网格群内传播答案：B解析：网格员入户要遵守工作礼仪，尽量避开居民休息、就餐时间，主动亮明身份，征得居民同意后入户，严格保护居民个人隐私，不得有侵犯居民合法权益的行为。13.松北区建立“网格+医保”服务下沉机制，网格员可协助居民办理的医保相关业务不包括（）。A.城乡居民医保参保登记材料代收B.医保电子凭证激活指导C.医保待遇审批核定D.异地就医备案政策宣传答案：C解析：医保待遇审批核定属于医保部门的行政职权事项，由医保部门工作人员按程序办理，网格员主要负责政策宣传、材料代收、操作指导等辅助性服务工作。14.网格内发生突发公共卫生事件时，网格员下列处置流程正确的是（）。A.发现疑似传染病例时，第一时间在网格群发布信息提醒居民注意B.配合卫健部门做好重点人员排查、信息登记、居家健康监测服务C.自行进入疑似病例家中开展消杀工作D.对居家隔离的居民采取锁门、封堵通道等强制措施答案：B解析：突发公共卫生事件处置中，网格员要在卫健部门指导下开展配合工作，不得随意发布未经证实的信息，不得违规采取强制措施，不得自行开展专业消杀作业，严格按工作流程落实防控服务责任。15.松北区网格员绩效考核中，占比最高的考核指标是（）。A.居民满意度B.信息上报数量C.巡查时长D.宣传稿件数量答案：A解析：松北区网格员考核坚持居民导向，居民满意度占考核权重的60%，重点考核居民诉求解决率、群众服务评价，巡查时长、信息上报数量等占30%，其他工作占10%。16.网格员发现网格内某餐饮商户存在燃气胶管老化、报警器未通电的安全隐患，应当（）。A.当场下达整改通知书，要求商户停业整顿B.现场告知商户隐患风险，指导商户立即整改，同步将隐患信息上报街道应急管理办公室和燃气监管部门跟踪复查C.只要商户承诺整改就不再跟进D.因为不属于自己职责范围直接离开答案：B解析：针对九小场所燃气安全隐患，网格员有现场告知、指导整改、上报跟踪的职责，没有行政执法权，不能当场下达停业整顿通知，要对隐患整改情况跟踪到底，形成闭环管理。17.松北区针对松花江沿岸松北段的防汛工作，要求沿江社区网格员进入汛期后每日巡查堤岸、易涝点，下列不属于汛期巡查重点内容的是（）。A.堤岸是否存在管涌、滑坡风险B.易涝点排水是否通畅C.江边是否有居民违规下水游玩D.沿江居民家中自来水水质答案：D解析：自来水水质监测由供水部门、卫健部门负责，不属于汛期网格员巡查的重点内容，汛期巡查重点聚焦防汛风险隐患排查、人员劝离、险情上报等工作。18.下列哪项工作不属于松北区网格员的核心职责范畴（）。A.网格内基础信息采集更新B.民生服务代办帮办C.矛盾纠纷排查化解D.承接辖区企业的税务征收工作答案：D解析：税务征收是税务部门的法定职责，不属于网格员工作范畴，网格员核心职责包括信息采集、政策宣传、隐患排查、矛盾调解、民生服务、事件上报六大类。19.网格员在调解邻里纠纷时，应当遵循的首要原则是（）。A.自愿平等、公平公正B.偏袒关系较好的居民C.强制双方接受调解方案D.将矛盾直接上报法院不再调解答案：A解析：人民调解工作要坚持自愿平等、合法合规、公平公正的原则，充分听取双方诉求，摆事实、讲法律、讲情理，促成双方达成一致，不得偏袒任何一方，不得强制当事人接受调解方案。20.松北区搭建了统一的网格治理智慧平台，网格员开展日常工作需要使用的官方移动工作终端是（）。A.个人微信B.松北网格通APPC.短视频平台账号D.个人社交软件答案：B解析：松北区统一为专职网格员配备“松北网格通”工作账号，所有基础信息采集、事件上报、巡查打卡、诉求处置都要通过官方平台上传留痕，实现工作全程可追溯。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中有2个或2个以上符合题意，错选、少选均不得分）1.松北区网格员开展基础信息采集工作时，需要动态更新的信息包括（）。A.网格内居民家庭人口、户籍、联系方式等人口信息B.网格内楼栋、单元、房屋等房屋信息C.网格内商户、企事业单位等场所信息D.网格内特殊人群、重点关爱对象的帮扶需求信息答案：ABCD解析：基础信息采集是网格员的核心基础工作，需要常态化动态更新人、房、地、事、物、组织各类基础信息，确保网格底数清、情况明。2.松北区冬季城市运行保障中，网格员需要重点排查的安全隐患包括（）。A.居民楼外墙冰溜子悬挂风险B.小区单元门、消防通道被冰雪堵塞情况C.居民居家使用煤炉、电暖器存在的一氧化碳中毒、火灾风险D.供热管道跑冒滴漏问题答案：ABCD解析：松北区冬季寒冷漫长，冰溜子坠落、清雪堵道、一氧化碳中毒、供热故障都是冬季高发的安全和民生问题，是网格员冬季巡查排查的重点内容。3.网格员在开展特殊群体关爱服务时，下列做法正确的有（）。A.定期上门探访独居老人，帮助检查家中水电燃气安全B.为行动不便的残疾人、高龄老人提供社保待遇资格认证、医保缴费等代办服务C.对困境儿童定期走访，了解学习生活情况，协调落实帮扶政策D.对严重精神障碍患者，配合卫健、公安部门做好随访管理，督促监护人落实监护责任答案：ABCD解析：特殊群体关爱是网格民生服务的重点内容，网格员要落实定期探访、代办服务、政策落实、随访管理等责任，帮助特殊群体解决实际困难。4.下列网格事件中，网格员需要第一时间上报街道和相关职能部门，不能自行处置的有（）。A.居民楼发生燃气泄漏B.发现非法聚集、涉黑涉恶线索C.小区内出现30厘米以上的积涝影响居民出行D.居民因养狗问题发生口角争执答案：ABC解析：燃气泄漏、涉黑涉恶线索、严重积涝都属于可能造成重大人员财产损失的紧急事件，需要第一时间上报专业部门处置，轻微口角纠纷属于网格员可现场调解的一般事件。5.松北区创建全国文明城市工作中，网格员需要承担的工作任务有（）。A.巡查清理网格内公共区域的小广告、乱堆乱放B.开展文明行为宣传，引导居民规范停车、文明养犬C.协助社区开展新时代文明实践志愿服务活动D.对照创城测评标准排查短板问题，及时协调整改答案：ABCD解析：创城工作融入网格日常服务管理，网格员是创城工作的一线力量，承担环境整治、文明引导、活动组织、问题排查等具体工作任务。6.网格员开展政策宣传工作时，下列符合松北区工作要求的有（）。A.把高龄津贴、低保、医保等和居民利益密切相关的政策讲清楚、讲明白B.针对不同群体采取院坝会、入户讲、网格群推送等差异化宣传方式C.对居民提出的政策疑问准确解答，拿不准的及时咨询对应部门后反馈D.为了提高宣传效率，把涉密的工作文件直接发到居民群里答案：ABC解析：政策宣传要遵守保密规定，严禁将涉密文件、内部工作信息随意公开传播，确保宣传内容准确、方式恰当、居民易懂。7.松北区建立“网格吹哨、部门报到”机制，网格员上报的下列事项中，属于公安部门报到处置范畴的有（）。A.网格内出现电信网络诈骗窝点线索B.居民饲养的烈性犬伤人风险C.小区内车辆被剐蹭找不到责任人的治安纠纷D.小区公共绿化带有少量垃圾答案：ABC解析：公共区域垃圾清理属于物业、环卫部门处置范畴，涉诈线索、养犬管理、治安纠纷属于公安部门职责范围，接到哨点调度后要及时到场处置。8.网格员在工作中应当严格遵守工作纪律，下列行为属于违反工作纪律的有（）。A.利用职务便利向居民索要财物、谋求私利B.漏报、迟报、瞒报网格内重大安全隐患和突发事件C.在工作中对待居民态度生硬、推诿扯皮D.随意泄露居民的个人隐私和家庭信息答案：ABCD解析：松北区制定了网格员“十不准”工作纪律，明确严禁吃拿卡要、严禁推诿扯皮、严禁瞒报漏报、严禁泄露隐私等纪律要求，违反纪律的按规定严肃处理。9.松北区网格员开展矛盾纠纷排查化解工作时，下列说法正确的有（）。A.坚持“小事不出网格、大事不出社区”的工作目标B.对排查发现的矛盾纠纷第一时间介入调解，避免矛盾升级C.对调解不成的重大矛盾纠纷，及时上报街道、派出所、司法所等部门联动处置D.对已经调解完成的纠纷，定期回访了解履行情况，防止矛盾反弹答案：ABCD解析：矛盾纠纷排查化解要抓早抓小、源头化解，做到发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在网格层面。10.松北区支持社会组织、志愿者参与网格服务，网格员可以联动开展的服务活动有（）。A.联合志愿者开展独居老人结对关爱服务B.联合社工组织开展困境儿童心理疏导服务C.联合医疗机构开展免费义诊、健康知识讲座活动D.联合司法工作人员开展普法宣传、法律援助服务答案：ABCD解析：网格服务要整合各方资源，构建“网格员+志愿者+社工+职能部门人员”的多元服务队伍，为居民提供多样化、专业化的服务。三、判断题（共10题，每题1分，正确选√，错误选×）1.松北区专职网格员的薪酬待遇由区财政统一保障，按规定缴纳社会保险，薪酬水平不低于当地上年度城镇非私营单位就业人员平均工资水平。（）答案：√解析：2024年松北区印发《专职网格员薪酬管理办法》，明确专职网格员薪酬由基础报酬、绩效报酬构成，纳入区财政预算，保障水平不低于当地城镇非私营单位平均工资水平，建立薪酬正常增长机制。2.网格员在巡查中发现有居民从高楼层抛扔杂物，只要没有砸到人就不用上报处置。（）答案：×解析：高空抛物属于违法行为，存在重大安全风险，无论是否造成人员损伤，网格员都要第一时间对当事人进行劝阻，宣传法律规定，对拒不改正的上报公安部门依法处置。3.松北区推行“网格代办”服务，对行动不便的特殊群体，网格员可以无偿代办社保、医保、民政等领域的简易政务服务事项。（）答案：√解析：松北区将42项高频简易政务服务事项下沉网格，由网格员为特殊群体提供无偿代办帮办服务，减少居民跑腿次数，实现“办事不出社区”。4.网格员只需要完成上级布置的工作任务，不需要主动收集居民的诉求和意见。（）答案：×解析：网格员是联系居民的桥梁纽带，要主动倾听居民诉求、收集意见建议，及时回应居民关切，不能坐等居民上门反映问题。5.松北区冰雪季期间，网格员要发动居民、商户共同参与“自扫门前雪”活动，共同维护辖区出行环境。（）答案：√解析：松北区落实“门前四包”责任制，网格员要做好宣传发动，督促责任主体履行清雪责任，组织志愿力量参与无物业小区清雪，保障居民出行安全。6.网格员在工作中为了拉近和居民的关系，可以随意接受居民赠送的礼品、宴请。（）答案：×解析：网格员要遵守廉洁纪律，严禁接受居民的礼品、宴请，做到廉洁履职、公道正派。7.针对网格内的严重精神障碍患者，网格员要督促监护人落实监护责任，协助落实免费服药、住院救助等帮扶政策，严防发生肇事肇祸事件。（）答案：√解析：严重精神障碍患者服务管理是网格平安建设的重点内容，网格员要配合卫健、公安、民政部门做好随访、帮扶、管控工作，确保辖区安全稳定。8.网格员在网格群内发布信息时，可以随意转发未经证实的网络传言、不实信息。（）答案：×解析：网格群是政策宣传、居民沟通的官方阵地，网格员要带头遵守网络传播规定，发布权威准确的信息，及时澄清不实传言，引导居民理性讨论。9.松北区建立网格事项准入机制，凡是下沉到网格的工作事项，必须经区网格治理领导小组审核批准，不得随意向网格员摊派职责之外的工作任务。（）答案：√解析：为切实为网格员减负，松北区严格执行网格事项准入制度，未经批准的事项不得要求网格员承担，确保网格员把精力聚焦在服务居民、巡查排查主责主业上。10.网格员年度考核被评为不合格等次的，直接解除聘用合同，不得再从事社区网格相关工作。（）答案：×解析：松北区网格员考核实行“优者奖、劣者汰”机制，年度考核不合格的，先开展离岗培训，培训后仍不能胜任工作的，按规定解除聘用关系，并非直接解聘。四、简答题（共3题，每题10分）1.请结合松北区社区工作实际，简述专职网格员的6项核心工作职责。答案：（1）基础信息采集：动态采集、更新网格内人、房、地、事、物、组织等基础信息，建立网格信息台账，确保底数清、情况明、数据准；（2）政策宣传引导：面向居民宣传党的路线方针政策，以及民政、医保、社保、就业、安全、法治等和居民密切相关的政策知识，提高居民政策知晓率；（3）安全隐患排查：常态化开展网格巡查，排查消防安全、燃气安全、防汛安全、冬季冰溜子、一氧化碳中毒等各类安全隐患，及时劝阻、上报、跟踪整改，筑牢安全防线；（4）矛盾纠纷调解：排查网格内邻里纠纷、物业纠纷、家庭矛盾等各类不稳定因素，第一时间介入调解，对重大矛盾及时上报联动处置，把矛盾化解在萌芽；（5）民生服务代办：落实重点群体定期探访制度，为高龄老人、残疾人、困境儿童等特殊群体提供关爱服务，为行动不便居民提供政务事项代办帮办，解决居民急难愁盼问题；（6）网格事件上报：对网格内无法自行处置的事件，第一时间通过网格通平台上报，跟踪职能部门处置进度，处置完成后及时回访居民，形成事件处置闭环。2.松北区冬季寒冷漫长，供暖、清雪、安全防范是冬季民生保障的重点，简述网格员冬季重点工作任务。答案：（1）供暖保障方面：每日关注网格内居民供暖诉求，接到室温不达标反馈第一时间上门测温，对确实不达标的通过快响机制协调供热企业上门处置，跟踪问题解决情况，及时回访居民，确保居民温暖过冬；（2）清雪保行方面：冰雪天气后第一时间巡查网格内清雪情况，督促临街商户、物业落实清雪责任，重点检查单元门、消防通道是否被冰雪堵塞，发动志愿者、居民参与无物业小区清雪，及时上报路面结冰、积雪积冰影响通行的问题；（3）安全防范方面：逐户宣传冬季居家安全知识，重点提醒使用煤炉、燃气取暖的居民防范一氧化碳中毒，排查居民楼外墙冰溜子隐患，督促物业及时清理，排查消防通道堵塞、电动自行车违规充电等火灾隐患，提醒居民雪天出行注意防滑，防范高空坠冰风险；（4）特殊群体关爱方面：增加独居老人、特困人员等重点群体的探访频次，上门查看供暖情况、居家安全情况，帮助采购生活物资，解决冬季生活实际困难。3.简述网格员处置网格突发事件的基本流程。答案：（1）第一时间到场：接到突发事件信息后，第一时间赶赴现场，初步核实事件性质、影响范围、人员伤亡等情况，保持冷静，维护现场秩序；（2）快速上报信息：对超出处置权限的紧急事件，第一时间通过电话、网格通平台向街道值班室、对应职能部门上报事件准确信息，不得迟报、瞒报、漏报；（3）联动处置：在确保自身安全的前提下，开展力所能及的先期处置，如疏散周边群众、设置警示标识、劝阻危险行为，配合公安、消防、应急、卫健等部门开展专业处置，提供网格基础信息支持；（4）后续跟进：事件处置过程中，及时向居民传递权威信息，回应居民关切，澄清不实传言；事件处置完成后，排查相关风险隐患，跟进居民诉求，帮助受影响居民解决后续问题，同时总结处置经验，完善日常排查机制，防范类似事件再次发生。五、案例分析题（共2题，每题15分）1.案例：松北区某社区网格员小王在日常巡查时，接到3号楼2单元居民张阿姨反映，楼上邻居李大叔家最近每天都有陌生人员进出，三五成群关门开会，门口还堆放着不少印有“养老公寓投资、年返利20%”的宣传册，张阿姨说自己被邀请去听了一次课，对方说交10万块钱就能入住高端养老公寓，每年还能拿利息，有点动心，但是又怕被骗。此外小王在巡查时还发现单元门口的消防通道被李大叔堆了不少装修剩下的木板、纸箱，堵塞了半个通道，当天气温是零下22摄氏度，路面还有积雪。请问小王应该如何处置这一系列问题？答案：小王应按工作流程分类处置各项问题，做到闭环管理：（1）针对涉嫌养老诈骗的线索：第一，先提醒张阿姨千万不要交钱，告知近期松北区发生的养老投资诈骗典型案例，讲清“高息返利”背后的诈骗风险，帮张阿姨安装好国家反诈中心APP，提醒张阿姨和身边老年邻居提高警惕；第二，第一时间将涉嫌养老诈骗的线索上报街道综治中心和辖区派出所，提供具体地址、人员进出规律、宣传册等证据，配合公安部门上门核查，依法处置诈骗窝点；第三，联合社区民警在小区开展针对性反诈宣传，通过老年活动中心宣讲、网格群推送案例、入户提醒等方式，提高老年群体防骗意识，避免居民财产损失。（2）针对消防通道被堵塞的隐患：第一，第一时间上门找到李大叔，告知消防通道是生命通道，堵塞通道违反消防法规定，一旦发生火灾会影响人员疏散和救援，特别是冬季天干物燥，堆放的木板、纸箱都是易燃物，存在重大火灾风险，督促李大叔当天就将堆放的杂物清理干净；第二，如果李大叔年纪大清理有困难，协调物业工作人员、志愿者帮忙一起清理，确保消防通道全部畅通；第三，清理完成后开展“回头看”，定期巡查单元通道，避免再次出现堵塞问题。（3）针对冬季路面积雪问题：第一，现场查看单元门口积雪结冰情况，联系物业第一时间在结冰路面铺设防滑垫、撒融雪剂，设置防滑警示标识，提醒进出居民注意脚下安全；第二，督促物业加大小区清雪力度，特别是单元门口、台阶、坡道等重点位置的积冰要及时清理，保障居民出行安全；第三，结合日常巡查，全面排查网格内积雪积冰隐患，发现问题第一时间督促责任主体清理。（4）后续工作：待相关问题全部