南京市溧水区2026年社区网格工作人员应知应会知识题库含答案

南京市溧水区2026年社区网格工作人员应知应会知识题库含答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.溧水区现行社区网格划分的核心原则是（）A.按人口规模固定划分B.属地管理、规模适度、无缝覆盖C.按社区行政边界划分D.按物业管辖范围划分答案：B解析：溧水区网格划分严格落实“属地管理、规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则，以300-500户为标准设置基础网格，确保治理无盲区。2.溧水区网格工作人员“一日双巡”的规定巡查时段为（）A.上午8:00-10:00，下午16:00-18:00B.上午9:00-11:00，下午15:00-17:00C.上午8:30-10:30，下午17:00-19:00D.上午7:30-9:30，下午18:00-20:00答案：A解析：根据《溧水区网格员履职规范》，基础网格员每日需完成两个固定时段巡查，重点覆盖早高峰出行、晚高峰居家时段，及时发现处置问题。3.溧水区网格事件上报“一口径”平台是（）A.南京市域社会治理现代化指挥平台B.溧水区12345政务服务平台C.社区微信工作群D.江苏省综合治理信息系统答案：A解析：2025年起溧水区全面整合网格上报渠道，所有网格事件统一通过南京市域社会治理现代化指挥平台（溧水端口）流转，实现“一网通办”。4.溧水区针对独居老人的网格关爱服务要求，对80岁以上独居老人的上门探访频率为（）A.每周至少1次B.每两周至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次答案：A解析：按照《溧水区“银发助巢”网格专项行动方案》，网格员对60-79岁独居老人每两周探访1次，80岁以上独居老人每周探访1次，特殊天气、节点加密探访。5.溧水区网格内发现初信初访事项，网格员应当首先（）A.直接引导上访人员到街道信访办B.当场倾听诉求、做好记录，能协调的当场协调，无法协调的1小时内上报社区及街道指挥中心C.告知上访人员走司法程序D.上报派出所处置答案：B6.溧水区2026年城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为（）A.380元/人·年B.420元/人·年C.460元/人·年D.480元/人·年答案：C解析：根据南京市医保局2026年度缴费通知，溧水区城乡居民医保个人缴费标准为460元/人·年，困难群体参保资助政策按区民政、残联部门规定执行。7.溧水区网格内发现电动自行车违规“飞线充电”，网格员第一步处置措施是（）A.直接剪断飞线B.找到当事人劝导整改，同步上报消防、城管部门跟进，对拒不整改的联合执法C.拍摄照片发社区群通报D.视而不见答案：B8.溧水区社区网格党组织的设置要求是（）A.每个网格独立建立党支部B.每个网格建立党小组，选拔党员中心户C.3个网格联合建立党支部D.网格不单独设置党组织答案：B解析：溧水区推行“网格+党建”模式，以网格为单位建立党小组，每10-15户选拔1名党员中心户，构建“社区党委-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户”组织链条。9.溧水区针对严重精神障碍患者的网格服务管理要求，对在册不稳定患者的走访频率为（）A.每日1次B.每周1次C.每两周1次D.每月1次答案：B解析：按照严重精神障碍患者“五位一体”管控要求，网格员对病情稳定患者每月走访1次，基本稳定患者每两周走访1次，不稳定患者每周走访1次，发现异常立即联动卫健、公安部门处置。10.溧水区12345政务服务热线工单经网格协办的，要求响应时限为（）A.1小时内联系诉求人，3个工作日内反馈处置进展B.2小时内联系诉求人，5个工作日内反馈处置进展C.24小时内联系诉求人，7个工作日内办结D.半天内联系诉求人，1个工作日内办结答案：A11.溧水区网格内开展防灾减灾宣传，每年“5·12防灾减灾日”集中宣传的主题核心是（）A.防范火灾风险B.提升基层应急能力，筑牢防灾减灾救灾的人民防线C.防溺水安全D.地震应急逃生答案：B12.溧水区最低生活保障边缘家庭的认定标准为家庭人均月收入低于当地低保标准的（）A.1.5倍B.2倍C.2.5倍D.3倍答案：B解析：根据《溧水区社会救助实施细则》，低保边缘家庭指家庭人均月收入低于当地低保标准2倍，且财产状况符合规定的困难家庭，可享受专项救助政策。13.溧水区网格员开展流动人口信息采集，要求流动人口入住后上报时限为（）A.24小时内B.48小时内C.3个工作日内D.7个工作日内答案：A解析：按照《江苏省流动人口服务管理条例》及溧水区网格工作要求，流动人口入住网格后，网格员需在24小时内完成信息采集、录入平台，督促办理居住证。14.溧水区网格内发现疑似非法传销活动，网格员应当（）A.直接进入涉事房屋排查B.第一时间上报市场监管、公安部门，配合做好外围信息收集、群众告知工作C.在社区群发布涉事房屋号提醒居民D.联系物业停水停电答案：B15.溧水区“精网微格”工程要求，每个微格覆盖居民规模为（）A.30-50户B.50-100户C.100-150户D.150-200户答案：B解析：溧水区2025年完成精网微格全覆盖，以50-100户为单位设置微格，配备微格联络员，打通网格治理“最后一米”。16.溧水区2026年高龄老人尊老金发放标准中，90-99岁老人的发放标准为（）A.100元/人·月B.200元/人·月C.300元/人·月D.500元/人·月答案：B解析：溧水区尊老金发放标准为：80-89岁每人每月50元，90-99岁每人每月200元，100岁及以上每人每月500元，按月通过社保卡发放。17.溧水区网格内发生突发公共卫生事件时，网格员首要职责是（）A.配合开展人员排查、信息上报、政策宣传、居家管控服务B.直接开展医疗救治C.封闭小区出入口D.发布疫情信息答案：A18.溧水区社区网格矛盾纠纷调解的首要原则是（）A.自愿平等、依法调解、就地化解B.偏向弱势群体C.尽快息事宁人D.直接移交司法所答案：A19.溧水区网格员年度考核的核心评价主体占比最高的是（）A.街道网格中心B.社区“两委”C.网格内居民群众满意度D.区级职能部门答案：C解析：根据《溧水区网格员考核管理办法》，网格员年度考核中居民群众满意度占比不低于50%，考核结果与绩效报酬、岗位调整直接挂钩。20.溧水区网格内餐饮单位燃气安全排查的重点内容不包括（）A.是否安装燃气泄漏报警器B.燃气胶管是否老化C.从业人员健康证是否有效D.是否使用不合格液化气钢瓶答案：C21.溧水区2026年残疾人“两项补贴”指的是（）A.困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴B.残疾人就业补贴、残疾人康复补贴C.残疾人教育补贴、残疾人住房补贴D.残疾人医疗补贴、残疾人交通补贴答案：A22.溧水区网格内开展文明城市创建工作，要求每季度对网格内不文明现象的排查覆盖率达到（）A.80%B.90%C.95%D.100%答案：D23.溧水区网格员在工作中收集到的居民个人信息，应当（）A.可以提供给社区周边商家用于便民服务B.严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供C.可以在社区微信群公示D.可以提供给物业公司用于物业费催收答案：B24.溧水区针对困境儿童的网格关爱服务中，事实无人抚养儿童的基本生活保障标准为（）A.参照当地低保标准的1.5倍执行B.参照当地低保标准的2倍执行C.参照当地特困人员供养标准执行D.每月固定1000元答案：C解析：根据《溧水区困境儿童保障实施办法》，事实无人抚养儿童基本生活保障标准参照当地特困人员供养标准执行，2026年标准为每人每月1580元。25.溧水区网格内发现违规搭建建筑物、构筑物的，网格员应当第一时间（）A.协助业主搭建B.拍照取证、劝导当事人停止建设，第一时间上报城管部门处置C.组织人员强制拆除D.视而不见答案：B26.溧水区“网格+反诈”宣传要求，网格内居民反诈APP安装覆盖率需达到（）以上A.80%B.85%C.90%D.95%答案：C解析：2026年溧水区反诈工作要求网格内18-65岁常住居民反诈APP安装覆盖率不低于90%，重点人群宣传覆盖率100%，全年网格内电信诈骗发案率同比下降15%以上。27.溧水区网格员接到居民反映的房屋漏水、邻里噪音等民生小事，应当（）A.告知不属于网格职责范围B.首接负责，协调物业、邻里协商解决，无法解决的引导通过合法途径维权C.直接让居民打110D.上报后不再跟进答案：B28.溧水区2026年城乡居民养老保险基础养老金最低标准为（）A.280元/人·月B.350元/人·月C.420元/人·月D.490元/人·月答案：D解析：根据南京市人社局2026年养老金调整通知，溧水区城乡居民养老保险基础养老金最低标准调整为490元/人·月，对65岁以上参保人员适当倾斜。29.溧水区网格应急小分队的组成人员不包括（）A.网格员B.微格联络员、党员志愿者C.社区民警、物业工作人员D.区级应急管理局执法人员答案：D解析：网格应急小分队以社区、网格力量为主体，区级执法人员负责指导支援，不纳入网格小分队固定组成。30.溧水区网格员使用网格终端开展工作时，下列行为正确的是（）A.将工作账号转借他人使用B.及时更新网格内人、地、事、物、组织等基础信息，确保数据准确率98%以上C.用网格终端刷短视频、玩游戏D.虚构巡查轨迹、上报虚假事件答案：B二、多项选择题（每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.溧水区社区网格员的核心职责包括（）A.基础信息采集B.社情民意收集C.政策法规宣传D.矛盾纠纷化解E.安全隐患排查F.公共服务代办答案：ABCDEF解析：溧水区网格员履职清单明确6大类24项核心职责，实现网格事务“一口统揽”。2.溧水区网格内重点排查的安全隐患类型包括（）A.消防安全隐患B.燃气安全隐患C.自建房屋安全隐患D.道路交通隐患E.食品药品安全隐患F.地质灾害隐患答案：ABCDEF3.溧水区针对特殊群体的网格“四必访”对象包括（）A.独居空巢老人B.困境儿童C.重度残疾人D.低保特困家庭E.外来务工人员F.在家待产孕妇答案：ABCD解析：“四必访”即困难家庭每月必访、独居老人每周必访、困境儿童每两周必访、重度残疾人每月必访，及时解决特殊群体实际困难。4.溧水区网格事件处置的“闭环管理”流程包括（）A.发现上报B.分流交办C.跟踪处置D.结果反馈E.核查结案F.评价归档答案：ABCDEF5.溧水区网格员开展政策宣传的常用方式包括（）A.网格群线上推送B.入户走访面对面宣讲C.小区公告栏张贴通知D.社区广场集中宣传活动E.大喇叭广播F.委托物业转发答案：ABCDEF6.溧水区2026年网格重点推进的民生服务事项包括（）A.老年助餐服务点政策宣传与需求摸排B.老旧小区改造民意收集与施工协调C.垃圾分类宣传引导D.适龄儿童疫苗接种提醒E.就业岗位信息推送F.退役军人优待证办理提醒答案：ABCDEF7.溧水区网格内矛盾纠纷主要类型包括（）A.邻里纠纷B.物业纠纷C.婚姻家庭纠纷D.劳资纠纷E.征地拆迁纠纷F.消费纠纷答案：ABCDEF8.溧水区网格员在防汛防台期间的工作职责包括（）A.排查网格内危房、低洼地带、易涝点风险B.提前转移危险区域群众C.巡查户外广告、树木、围挡等设施安全D.及时上报险情、灾情E.配合开展灾后消毒、损失统计F.独立开展抢险救援答案：ABCDE解析：网格员防汛防台职责以排查、预警、转移、配合为主，不得在无防护情况下独立开展抢险救援。9.溧水区“三官一律”进网格中的“三官一律”指的是（）A.法官B.检察官C.警官D.律师E.警官（社区民警）F.公证员答案：ABCD解析：“三官一律”即法官、检察官、警官、律师进网格，每周固定半天在网格驻点，为群众提供法律咨询、矛盾调解服务。10.溧水区网格基础信息采集的核心内容包括（）A.人口信息（常住人口、流动人口、特殊群体）B.房屋信息（自建房、出租房、商品房）C.单位信息（企业、商户、社会组织）D.设施信息（公共设施、消防设施、安防设施）E.居民家庭存款信息F.居民家庭成员工作单位涉密信息答案：ABCD11.溧水区网格员在开展反邪教工作中的职责包括（）A.排查网格内邪教活动线索B.开展反邪教宣传教育C.配合做好邪教人员教育转化D.及时上报涉邪信息E.直接处罚参与邪教活动人员答案：ABCD12.溧水区社区网格与物业联动的工作内容包括（）A.小区环境卫生巡查B.公共设施损坏报修C.物业矛盾协调D.疫情防控、文明创建协同E.物业费收缴答案：ABCD解析：网格与物业联动聚焦公共服务与治理协同，不得协助物业开展强制催缴物业费等超出网格职责的工作。13.溧水区网格员不得从事的工作包括（）A.替行政执法部门开展行政处罚B.泄露居民个人隐私C.推诿扯皮、拒绝群众合理诉求D.在工作中吃拿卡要E.代群众申请办理政务服务事项F.参与邪教、封建迷信活动答案：ABCDF14.溧水区网格内出租屋管理的重点内容包括（）A.出租屋居住人员信息登记B.出租屋消防安全隐患排查C.出租屋是否存在群租现象D.出租屋是否从事违法经营活动E.出租屋租金价格干预答案：ABCD15.溧水区网格员考核结果分为哪几个等次（）A.优秀B.合格C.基本合格D.不合格E.良好答案：ABCD解析：网格员年度考核按15%比例评选优秀，优秀等次给予绩效奖励，连续两年考核不合格的予以解聘。三、判断题（每题1分，共20分，对的打√，错的打×）1.溧水区网格员为了提高工作效率，可以将网格内居民的联系电话分享给社区周边的装修、家政商家。（×）2.溧水区网格划分实行动态调整机制，新建小区交付后3个月内要完成网格划分、人员配备。（√）3.溧水区网格员巡查过程中发现独居老人在家中摔倒且无法开门，应当第一时间联系120、110及老人家属，不得擅自破门锁。（×）解析：紧急情况下可在公安、消防见证下破拆救援，保障群众生命安全优先。4.溧水区城乡低保申请可以由网格员代为提交申请材料，协助开展家庭经济状况核查。（√）5.溧水区网格内发现未成年人辍学，网格员无需关注，直接由教育部门负责。（×）解析：网格员有义务排查辍学未成年人信息，配合社区、学校做好劝返复学工作。6.溧水区网格员上报事件应当实事求是，不得迟报、瞒报、谎报。（√）7.溧水区每个网格都配备专属网格微信群，网格员需在群内及时回应居民诉求，回应时限不超过2小时（工作时段）。（√）8.溧水区网格员可以代替群众签署各类申请材料、法律文书。（×）9.溧水区网格内举办50人以上的集体聚餐活动，网格员需提前摸排信息，上报市场监管部门做好食品安全指导。（√）10.溧水区2026年实现网格服务事项“马上办、就近办、一次办”，民政、社保、医保等18项高频事项可由网格员代办。（√）11.溧水区网格员发现网格内有新疆、西藏等少数民族流动人员时，应当第一时间上报民族宗教部门，不得歧视、驱赶少数民族群众。（√）12.溧水区网格内的生活垃圾清运工作全部由网格员负责。（×）解析：网格员负责排查清运不及时问题，协调环卫部门处置，不直接承担清运职责。13.溧水区网格员在调解矛盾纠纷时，应当做到公平公正，不得偏袒任何一方。（√）14.溧水区对网格员实行“权随责走、费随事转”，职能部门不得随意将自身职责范围内的工作摊派给网格员承担。（√）15.溧水区网格内发现非法种植罂粟等毒品原植物，网格员应当第一时间上报派出所，配合开展铲除工作。（√）16.溧水区网格员开展工作时不需要佩戴工作证件，居民都认识。（×）解析：网格员开展入户、巡查工作必须佩戴统一制发的工作证件，亮明身份。17.溧水区针对困难群众的临时救助申请，情况紧急的，网格员可协助启动先行救助程序，事后补充材料。（√）18.溧水区网格内的所有问题都必须由网格员独立解决。（×）解析：网格员职责是发现、上报、协调解决问题，超出职责范围的由平台分流至职能部门处置，网格员做好跟踪。19.溧水区每年组织不少于40学时的网格员全员培训，内容涵盖政策法规、业务技能、应急处置等。（√）20.溧水区鼓励居民参与网格治理，每个网格配备不少于10名网格志愿者，协助开展宣传、巡查、服务工作。（√）四、简答题（每题4分，共20分）1.简述南京市溧水区社区网格工作人员“三清三掌握”的基本要求。答案：（1）“三清”：一是网格基础信息清，对网格内户数、人数、特殊群体、重点场所底数清、情况明，信息准确率不低于98%；二是安全隐患清，对网格内消防、燃气、自建房等各类风险隐患排查见底、动态更新；三是民生需求清，对网格内居民的急难愁盼问题及时收集、分类建档。（2）“三掌握”：一是掌握网格内党员中心户、志愿者、物业人员等治理骨干力量，能够随时联动开展工作；二是掌握各类政策业务流程，能够为群众准确解答社保、医保、民政等政策咨询；三是掌握应急处置基本流程，遇到突发情况能够第一时间上报、初步处置、引导群众，防止事态扩大。2.简述溧水区网格事件分级处置标准。答案：（1）一级事件（轻微事项）：如楼道堆物、小广告、邻里小纠纷等，由网格员当场劝导、协调解决，1个工作日内办结反馈；（2）二级事件（一般事项）：如飞线充电、公共设施损坏、物业一般矛盾等，由网格员协调社区、物业力量处置，3个工作日内办结反馈；（3）三级事件（较重事项）：如违规搭建、群租、安全隐患、矛盾激化等，由网格员上报街道网格中心，分流至城管、消防、公安等职能部门处置，网格员全程跟踪进展，7个工作日内反馈群众；（4）四级事件（重大紧急事项）：如突发安全事故、群体性事件、涉稳涉邪线索等，网格员第一时间上报街道指挥中心及相关部门，配合做好现场稳控、人员疏散等工作，根据事件处置进度及时反馈。3.简述