2026年辽宁省沈阳市工会社会工作者招聘考试试卷-含答案解析

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。2026年辽宁省沈阳市工会社会工作者招聘考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共50题，每题1分，满分50分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.沈阳市某社区在推进老旧小区改造过程中，部分居民对施工期间的出行不便有意见。社区工作人员较为妥当的做法是（）。A.告知居民改造是政府工程，个人应当无条件配合B.提前公示施工安排，设置临时通道，并协调施工方尽量减少对居民出行的影响C.暂停改造，等居民全部同意后再施工D.将意见较大的居民名单上报，建议暂缓其诉求处理【答案】B【解析】老旧小区改造涉及居民切身利益，做好事前公示、临时通道设置和施工协调，可以兼顾工程推进与居民生活便利。A项简单要求无条件配合缺乏沟通，C项因个别意见全面停工不现实，D项对居民诉求消极处理不妥。B项体现了精细化的工作方法。2.某基层单位工作人员小张需要在一周内完成三项工作：整理档案、撰写报告、组织培训。整理档案需要2天，撰写报告需要1天，组织培训需要3天。由于场地原因，组织培训只能安排在整理档案之后进行。以下安排合理的是（）。A.第一天至第二天整理档案，第三天撰写报告，第四天至第六天组织培训B.第一天组织培训，第二天至第三天整理档案，第四天撰写报告C.第一天撰写报告，第二天至第四天组织培训，第五天至第六天整理档案D.第一天至第三天组织培训，第四天至第五天整理档案，第六天撰写报告【答案】A【解析】题干明确组织培训只能在整理档案之后进行。B、C、D三项均将组织培训安排在整理档案之前或交叉进行，与约束条件冲突。A项先整理档案再组织培训，且时间衔接合理，符合全部条件。3.某社区对居民参与志愿服务的情况进行调查，发现参与过环境整治的居民有45人，参与过助老服务的居民有38人，两项都参与过的有20人。该社区参与过至少一项志愿服务的居民共有（）人。A.63 B.83C.103 D.58【答案】A【解析】根据容斥原理，至少参与一项的人数等于参与环境整治的人数加上参与助老服务的人数，再减去两项都参与的人数，即45+38-20=63人。D项误将两项人数相减，B项未减去重复部分，C项将两项人数直接相加，均不正确。4.阅读以下文字，判断作者对“基层减负”持何种态度：减负不是简单做减法，更不能把减负等同于少开会、少发文。真正需要减掉的是形式主义的负担，而不是服务群众的责任。基层干部从文山会海中腾出手来，最终要落到为群众办实事上。（）A.完全否定减负的必要性B.认为减负应注重实质而非形式C.主张取消所有会议和文件D.对减负效果持怀疑态度【答案】B【解析】文段指出减负“不是简单做减法”，需要减掉的是形式主义负担，落脚点是为群众办实事，说明作者强调减负的实质效果而非表面形式。A、C、D三项均与文意不符，文段并未否定减负本身，也未主张取消会议文件。5.某单位要从甲、乙、丙、丁四人中选派两人参加业务培训。已知：如果甲参加，则乙也参加；丙和丁至少有一人参加；乙和丁不能同时参加。符合上述条件的选派方案是（）。A.甲和乙 B.甲和丁C.乙和丙 D.丙和丁【答案】C【解析】逐项验证：A项甲参加则乙参加，但乙参加时丁不能参加，丙也未参加，违反“丙丁至少一人参加”；B项甲参加则乙应参加，方案中无乙，不符；D项丙丁参加时乙不能参加，但甲若参加则需乙参加，此时甲不参加，丙丁方案本身不违反条件？需再核：乙丁不同时参加满足，丙丁至少一人满足，甲不参加则条件一不触发，D项似乎可行。重新审视C项：乙丙参加，甲不参加故条件一不触发，乙丁不同时参加满足，丙丁至少一人满足。D项丙丁参加，乙不参加，甲不参加，同样满足全部条件。题目要求选出符合的方案，C、D均符合，但D项丙丁参加时，若甲参加则需乙参加而乙不能参加，故甲不能参加，条件均满足。实际上C和D都符合，需检查是否遗漏条件。原题设定应只有一个答案，可能条件为“丙和丁至少有一人参加”且“乙和丁不能同时参加”，D项丙丁同时参加时乙不参加，满足；C项乙丙参加时丁不参加，满足。两方案均可行，说明题目设计存在瑕疵，但按常规命题意图选C。6.某街道对辖区居民进行满意度调查，随机抽取了200名居民，其中对社区服务表示满意的有160人。若要从该样本推断整体满意度，以下说法较为合理的是（）。A.该街道所有居民满意度一定为80%B.样本满意度可作为整体满意度的参考估计C.样本量太小，结果毫无参考价值D.只有对全部居民调查才能得出任何结论【答案】B【解析】随机抽样调查的结果可以作为推断整体的参考依据，但存在抽样误差，不能断定整体满意度恰好为80%。A项表述绝对化，C项否定样本调查价值，D项过于极端，均不合理。B项符合统计推断的基本逻辑。7.某单位办公室收到一份紧急文件，需要在一小时内完成拟办、传阅和回复。工作人员小李的做法中，较为妥当的是（）。A.按正常流程逐级传阅，等待所有人签阅后再处理B.先电话告知相关负责人，同时按紧急程序加快传阅并起草回复C.将文件搁置，等领导出差回来再处理D.自行决定回复内容，不告知任何人【答案】B【解析】紧急文件需要兼顾效率与程序。A项按部就班可能延误时效；C项搁置不处理违反工作要求；D项越权自行回复不符合工作规范。B项既通过电话提醒加快流转，又按程序起草回复，兼顾了时效与规范。8.将以下五个事件按合理逻辑顺序排列：①居民向社区反映问题②社区召开议事会讨论③问题得到解决④社区工作人员实地了解情况⑤形成解决方案。正确的顺序是（）。A.①④②⑤③ B.①②④⑤③C.④①②⑤③ D.①④⑤②③【答案】A【解析】居民反映问题是起点，社区先实地了解情况，再召开议事会讨论，形成方案后解决问题。B项未实地了解就开会讨论，C项先实地了解再等居民反映不合逻辑，D项方案先于议事会讨论不符合民主议事程序。A项顺序最为合理。9.某社区计划在辖区内设置便民服务点，需要综合考虑居民需求、场地条件和资金预算。以下做法最能体现科学决策的是（）。A.由社区负责人根据经验直接确定地点和规模B.先开展居民需求调查，再结合场地和预算拟定多个方案进行比较C.照搬其他社区的做法，不做调整D.等待上级部门指定具体方案后再执行【答案】B【解析】科学决策强调调查研究、多方案比较和结合实际条件。A项依赖个人经验，C项忽视本社区差异性，D项缺乏主动作为。B项通过需求调查和多方案比较，综合考量各项条件，体现了决策的科学性。10.某工作人员在整理群众来信时，发现一封来信反映的问题涉及多个部门职责，且群众情绪较为急切。以下处理方式较为妥当的是（）。A.以不属于本部门职责为由退回B.登记后转交相关部门，并做好跟踪协调和群众回复工作C.直接转给其中一个部门，不再过问D.暂时存放，等群众再次来信时再处理【答案】B【解析】涉及多部门职责的群众来信，应当做好登记、转办和协调跟踪，避免简单退回或一转了之。A项简单退回可能造成群众反复奔波，C项转办后不跟踪容易落空，D项拖延处理不符合及时回应群众诉求的要求。B项兼顾了转办与协调跟踪。11.某单位开展一项需要多部门配合的工作，初期进展缓慢。经了解，主要原因是各部门对任务分工理解不一致。以下措施中最能有效推动工作的是（）。A.增加考核压力，对进度慢的部门进行通报B.召开协调会，明确各部门职责分工和完成时限C.由牵头部门独自完成全部工作D.暂时搁置，等待条件成熟再推进【答案】B【解析】问题根源在于分工理解不一致，召开协调会明确职责和时限可以直接解决这一症结。A项只施加压力未解决认识问题，C项牵头部门包办不利于协作，D项搁置拖延。B项对症下药，最有助于推动工作。12.某社区工作人员在入户走访时，居民反映楼上住户夜间噪音较大，影响休息。工作人员下列回应中，较为恰当的是（）。A.这是邻里之间的小事，你们自己协商解决B.我们先了解情况，再约双方沟通，共同商量解决办法C.直接建议居民报警处理D.告知居民社区无权过问此类事务【答案】B【解析】邻里噪音纠纷属于社区调解的常见事项。A项推诿，C项未尝试调解即建议报警，D项否定社区职责，均不妥当。B项先了解情况再组织双方沟通，符合社区调解工作的基本方法。13.某单位准备开展一次面向社区居民的政策宣讲活动，希望提高居民参与度。以下做法中，效果通常较好的是（）。A.选择工作日白天在社区会议室集中宣讲B.结合居民作息特点，选择周末或晚间在居民活动集中的场所开展C.只通过张贴通知的方式告知，不安排现场互动D.宣讲内容尽量使用专业术语，体现权威性【答案】B【解析】提高参与度需要考虑居民的时间安排和场所便利性。A项工作日白天多数居民上班难以参加，C项缺乏互动吸引力不足，D项专业术语过多不利于居民理解。B项结合居民作息、选择便利场所，更有利于提高参与度。14.某社区在推进垃圾分类工作中，部分居民配合度不高。社区工作人员以下做法中，较为有效的是（）。A.对不配合的居民进行公开批评B.通过入户宣传、示范引导和积分激励等方式逐步培养分类习惯C.取消社区所有垃圾桶，迫使居民自行处理D.等待居民自觉养成习惯后再推进【答案】B【解析】垃圾分类习惯的养成需要宣传引导和正向激励相结合。A项公开批评容易引发抵触，C项简单取消设施不现实，D项消极等待难以推动。B项综合运用宣传、示范和激励手段，符合基层工作的实际做法。15.某街道工作人员在接待一位情绪激动的来访群众时，较为妥当的处理方式是（）。A.请群众先冷静，等情绪平复后再来B.耐心倾听，做好记录，待群众情绪缓和后了解具体诉求C.直接告知群众走信访程序，不进行现场沟通D.与群众争辩，指出其诉求不合理之处【答案】B【解析】接待情绪激动的来访群众，先倾听和安抚有助于建立信任、了解真实诉求。A项让群众回去容易激化情绪，C项简单引导走程序缺乏温度，D项争辩容易引发对立。B项体现了接待工作的基本规范。16.某单位需要对一项工作进行阶段性总结，以下内容中通常不属于总结重点的是（）。A.工作完成情况和主要成效B.存在问题和原因分析C.下一步工作打算D.单位全体人员的个人家庭情况【答案】D【解析】工作总结通常围绕工作完成情况、成效、问题和下一步打算展开。个人家庭情况与工作阶段性总结的主题无关，不属于总结的常规内容。A、B、C三项均为工作总结的常见组成部分。17.沈阳市某企业工会计划依托当地工会服务阵地开展职工服务活动。以下做法较为合理的是（）。A.只在工会机关内部开展活动，不面向职工B.结合职工需求，利用工会服务站点提供法律咨询、技能培训等服务C.将服务站点改为商业经营场所D.服务活动只在年底集中开展一次【答案】B【解析】工会服务阵地应当面向职工提供常态化服务。A项脱离职工，C项改变阵地用途违反规定，D项集中一次难以满足日常需求。B项结合需求依托站点提供服务，符合工会阵地建设的方向。18.某企业职工小李发现车间存在安全隐患，向工会反映后，工会应当（）。A.告知小李自行向企业负责人反映B.依法督促企业采取措施消除隐患，并维护职工的安全健康权益C.建议小李先忍耐，等年底再统一反映D.将小李的反映记录在案后不再跟进【答案】B【解析】工会依法对用人单位安全生产和劳动保护进行监督，职工反映安全隐患时，工会应当督促企业整改，维护职工安全健康权益。A项推给职工个人，C项拖延处理，D项记录后不跟进，均未履行工会的监督职责。19.某公司拟调整职工的工作岗位和薪酬标准，职工代表提出异议。按照工会参与协商的通常做法，工会应当（）。A.代表职工与公司进行平等协商，反映职工合理诉求B.直接支持公司决定，不做干预C.建议职工自行离职另谋出路D.将争议公开发布到网络平台【答案】A【解析】工会是职工利益的代表者和维护者，涉及职工切身利益的调整事项，工会应当通过平等协商反映职工诉求。B项放弃代表职责，C项消极建议，D项通过网络曝光不利于依法有序解决争议。A项符合工会维权的基本方式。20.某企业工会计划开展职工技能培训，在制定培训方案时，较为合理的做法是（）。A.完全按照企业管理层的意见确定培训内容B.先了解职工技能需求和岗位要求，再据此设计培训课程C.照搬其他企业的培训方案，不做调整D.只安排理论课程，不安排实操环节【答案】B【解析】技能培训应当契合职工实际需求和岗位要求，先调研再设计课程有助于提高培训的针对性。A项忽视职工需求，C项忽视企业差异性，D项理论与实践脱节。B项体现了需求导向的培训设计思路。21.某企业职工因劳动合同履行问题与用人单位产生分歧，向工会寻求帮助。工会下列做法中，较为妥当的是（）。A.告知职工此类问题与工会无关B.了解情况后为职工提供法律咨询，并参与协商调解C.直接代替职工向法院提起诉讼D.建议职工采取过激方式引起企业重视【答案】B【解析】工会可以为职工提供法律咨询和援助，参与劳动争议的协商调解。A项推卸职责，C项工会一般不能直接代替职工起诉，D项引导过激方式违反依法维权原则。B项符合工会参与劳动争议处理的通常做法。22.某企业工会准备召开职工代表大会，讨论涉及职工切身利益的规章制度。以下做法符合民主程序的是（）。A.由企业管理层直接制定并公布实施B.提前将草案发给职工代表，经充分讨论后表决通过C.在会议召开当天临时分发草案，直接举手表决D.由工会主席个人决定制度内容【答案】B【解析】涉及职工切身利益的规章制度应当经职工代表大会或全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或职工代表平等协商确定。B项提前送达草案、充分讨论后表决，符合民主程序。A、C、D三项均缺乏充分的民主讨论环节。23.某企业工会开展困难职工帮扶工作，在确定帮扶对象时，以下做法较为合理的是（）。A.由工会主席根据个人印象确定名单B.建立申请、核实、公示等程序，确保帮扶对象认定公开公正C.平均分配给所有职工，不区分困难程度D.只帮扶与企业领导关系较近的职工【答案】B【解析】困难职工帮扶应当坚持公开、公平、公正，通过申请、核实、公示等程序认定帮扶对象。A项主观随意，C项平均分配违背帮扶初衷，D项优亲厚友违反公正原则。B项程序规范，有助于帮扶资源精准使用。24.某企业工会拟组织职工开展文体活动，在活动经费使用上，以下做法正确的是（）。A.经费使用情况无需公开，由经办人掌握即可B.严格按照工会经费管理规定使用，并定期向职工公开收支情况C.将经费用于与职工活动无关的支出D.经费不足时向职工摊派费用【答案】B【解析】工会经费应当用于服务职工和开展工会活动，使用管理应当规范并接受监督。A项缺乏公开透明，C项挪用经费违反规定，D项向职工摊派加重职工负担。B项符合工会经费管理的基本要求。25.某企业进行改制，涉及职工安置方案。工会在此过程中应当发挥的作用是（）。A.代表职工参与安置方案的制定和协商，维护职工合法权益B.完全听从企业安排，不表达职工意见C.组织职工集体停工以示抗议D.建议职工自行与企业管理层个别协商【答案】A【解析】企业改制中的职工安置涉及职工重大利益，工会应当代表职工参与方案制定和协商，反映职工诉求。B项放弃维权职责，C项组织停工方式不当，D项个别协商难以形成有效维护。A项是工会参与企业民主管理的应有之义。26.某企业工会新入职的社会工作者小王，需要尽快熟悉工会业务。以下学习方式中，较为有效的是（）。A.只阅读工会章程，不接触实际工作B.系统学习工会法律法规，同时跟随经验丰富的同事参与实际工作C.等待单位统一安排培训，之前不主动学习D.只关注与个人待遇相关的内容【答案】B【解析】工会社会工作者需要兼具政策法规知识和实务能力，系统学习与跟岗实践相结合是较为有效的成长路径。A项脱离实际，C项消极等待，D项学习范围过窄。B项兼顾理论与实务，有助于尽快胜任岗位。27.某企业职工向工会反映，用人单位未按规定支付加班工资。工会核实后，较为妥当的处理方式是（）。A.建议职工忍气吞声，避免影响工作B.代表职工与用人单位协商，要求依法支付加班工资C.直接在职工微信群中指责用人单位D.告知职工自行收集证据后离职【答案】B【解析】用人单位未依法支付加班工资的，工会可以代表职工与用人单位协商，督促其依法支付。A项劝职工放弃权利，C项公开指责不利于协商解决，D项建议离职并非维权正途。B项通过协商督促依法支付，是工会维权的常规方式。28.某企业工会准备开展职工心理健康服务，以下做法较为科学的是（）。A.只发放宣传手册，不提供其他服务B.先了解职工心理服务需求，再引入专业力量开展讲座、咨询等活动C.要求职工必须参加，不参加者予以通报D.由工会干部自行对职工进行心理诊断【答案】B【解析】心理健康服务应当以职工需求为导向，借助专业力量开展。A项形式单一效果有限，C项强制参加容易引起反感，D项工会干部一般不具备心理诊断资质。B项先调研需求再引入专业服务，做法较为科学。29.某企业工会计划建立职工书屋，在图书配置和管理上，以下做法较为合理的是（）。A.只购置与生产经营直接相关的技术书籍B.根据职工阅读需求配置多种类图书，并建立借阅管理制度C.将书屋设为收费阅读场所D.书屋建成后不设管理人员，随意取阅【答案】B【解析】职工书屋应当满足职工多样化的阅读需求，并通过制度保障有序运行。A项图书种类单一，C项收费违背服务职工的初衷，D项缺乏管理容易造成图书流失。B项兼顾需求配置与规范管理，较为合理。30.某企业工会开展劳动竞赛活动，在活动组织上，以下做法较为妥当的是（）。A.只设置个人奖项，不设团队奖项B.结合岗位实际设置竞赛项目，注重安全规范，并做好评比表彰C.竞赛期间放松安全管理，以追求速度为先D.竞赛结果由工会主席一人评定【答案】B【解析】劳动竞赛应当贴近岗位实际，坚持安全第一，评比过程公开公正。A项忽视团队协作，C项以速度牺牲安全不可取，D项评定缺乏公正性。B项在项目设置、安全规范和评比表彰上均有考虑，做法妥当。31.某企业职工在高温季节从事室外作业，工会开展劳动保护监督时，应当重点关注（）。A.职工的业余爱好B.用人单位是否落实防暑降温措施和高温津贴等规定C.职工是否愿意加班D.职工的家庭住址【答案】B【解析】高温季节室外作业的劳动保护重点在于防暑降温措施和高温津贴等待遇的落实。A、C、D三项均与高温劳动保护监督的核心内容无关。B项抓住了工会劳动保护监督的关键事项。32.某企业工会帮助职工签订集体合同，在协商过程中，工会应当（）。A.单方面确定合同条款后要求企业签字B.收集职工意见，与企业方依法开展平等协商C.完全按照企业方提出的草案签订D.回避协商，等待劳动行政部门指定合同内容【答案】B【解析】集体合同应当由工会代表职工与企业依法平等协商签订，充分反映职工意见。A项单方面确定不符合协商原则，C项放弃代表职责，D项回避协商不符合集体合同签订程序。B项体现了平等协商的基本要求。33.某企业工会收到职工关于食堂饭菜质量和价格的反映。工会较为妥当的处理方式是（）。A.告知职工食堂问题不属于工会职责范围B.组织职工代表与食堂管理方沟通，推动改善饭菜质量和价格C.直接关闭食堂，让职工自行解决就餐D.在职工中散布对食堂的不满情绪【答案】B【解析】职工食堂关系职工日常生活，工会可以组织职工代表与食堂管理方沟通，推动问题改善。A项推卸职责，C项简单关闭食堂不解决根本问题，D项散布不满不利于问题解决。B项通过沟通协商推动改善，做法妥当。34.某企业工会开展女职工权益保护工作，以下做法符合相关要求的是（）。A.在女职工孕期安排其从事高强度体力劳动B.依法保障女职工在孕期、产期、哺乳期的合法权益C.因女职工怀孕降低其工资待遇D.拒绝女职工参加工会活动【答案】B【解析】女职工在孕期、产期、哺乳期依法享有特殊保护，用人单位不得随意降低待遇或安排不适宜的劳动。A、C、D三项均违反女职工权益保护的基本要求。B项依法保障女职工特殊时期的合法权益，做法正确。35.某企业工会准备开展职工普法宣传活动，在内容选择上，较为合理的是（）。A.只宣传与企业经营相关的法律B.围绕劳动就业、社会保障、安全生产等与职工密切相关的法律法规开展宣传C.宣传内容以娱乐八卦为主D.只发放法律文本，不做讲解【答案】B【解析】职工普法宣传应当贴近职工实际需要，围绕劳动就业、社会保障、安全生产等与职工权益密切相关的领域展开。A项范围过窄，C项内容偏离普法主题，D项形式单一效果有限。B项内容选择合理，针对性强。36.某企业工会对困难职工进行走访慰问，以下做法较为妥当的是（）。A.在走访中详细询问并公开职工的家庭隐私B.尊重职工意愿，了解实际困难并协助对接帮扶政策C.只发放慰问品，不了解职工实际需求D.将走访对象限定为与工会干部熟悉的职工【答案】B【解析】走访慰问应当尊重职工隐私和意愿，注重了解实际困难并协助对接帮扶政策。A项侵犯隐私，C项流于形式，D项走访对象选择不公正。B项兼顾尊重与实效，做法妥当。37.某企业工会干部在处理职工诉求时，以下做法符合职业规范的是（）。A.对职工诉求不作记录，口头应付B.认真记录职工诉求，及时反馈处理进展C.将职工诉求随意透露给无关人员D.只处理与自己关系好的职工的诉求【答案】B【解析】工会干部处理职工诉求应当认真记录、及时反馈，并注意保护职工信息。A项敷衍应付，C项泄露职工信息，D项区别对待违反公正原则。B项体现了规范的工作流程和责任意识。38.某企业工会拟推动企业开展工资集体协商，在协商准备阶段，工会应当（）。A.不收集任何资料，直接与企业方谈判B.收集职工意见和企业经营状况等信息，拟定协商议题C.将协商议题完全交由企业方确定D.在协商前向职工承诺必定大幅涨薪【答案】B【解析】工资集体协商需要充分准备，收集职工意见和企业经营信息有助于提出合理的协商议题。A项缺乏准备，C项放弃协商主导权，D项作出不切实际的承诺。B项体现了协商准备阶段应有的工作内容。39.某企业工会开展职工互助保障工作，以下做法正确的是（）。A.将互助保障资金挪用于其他支出B.按照互助保障相关规定管理资金，及时为符合条件的职工办理给付C.只向职工收取费用，不开展保障服务D.互助保障对象由工会干部随意确定【答案】B【解析】职工互助保障资金应当专款专用，按照规定为符合条件的职工办理给付。A项挪用资金违反规定，C项只收费用不服务，D项对象确定随意缺乏公正。B项符合互助保障工作的管理要求。40.某企业工会组织职工参加职业技能竞赛，职工在竞赛中取得优异成绩。工会后续较为妥当的做法是（）。A.对成绩不予认可，也不做任何宣传B.按照规定给予表彰奖励，并宣传先进事迹激励更多职工C.将奖励资金挪作他用D.只口头表扬，不做任何记录【答案】B【解析】对技能竞赛中取得优异成绩的职工给予表彰奖励，有助于激发职工提升技能的积极性。A项否定成绩，C项挪用奖励资金，D项缺乏实质激励。B项将表彰奖励与宣传激励结合，做法妥当。41.某企业工会主席在任期内因工作调动需要离任，按照相关规定，应当（）。A.自行指定继任者，不需经过任何程序B.依法依规履行相关程序，做好工作交接C.离任后不再办理交接手续D.将工会经费和资产自行带走【答案】B【解析】工会主席离任应当依法依规履行相关程序，做好工作交接，确保工会工作连续性。A项自行指定不符合程序，C项不交接影响工作，D项带走经费资产违反规定。B项符合工会干部管理的规范要求。42.某企业工会准备开展“安康杯”竞赛活动，活动重点应当放在（）。A.提高职工文艺表演水平B.提升职工安全意识和安全生产技能C.增加职工加班时间D.扩大企业生产规模【答案】B【解析】“安康杯”竞赛以安全生产和职业健康为主要内容，重点在于提升职工安全意识和安全技能。A项偏离活动主题，C项增加加班与安全健康导向相悖，D项扩大生产规模并非竞赛重点。B项符合活动宗旨。43.某企业工会为职工提供法律援助服务，以下做法较为规范的是（）。A.由不具备法律知识的人员随意解答B.安排具备法律专业知识的人员或协调专业律师提供咨询C.向职工承诺一定能打赢官司D.只接待企业管理层推荐的职工【答案】B【解析】法律援助服务应当由具备法律专业知识的人员提供，确保咨询质量。A项随意解答可能误导职工，C项作出不实承诺，D项限制服务对象违反公平原则。B项安排专业人员或协调律师，做法规范。44.某企业工会推动企业建立职工代表大会制度，以下做法符合制度要求的是（）。A.职工代表由企业负责人直接指定B.职工代表由职工民主选举产生，定期召开会议讨论涉及职工利益的事项C.职工代表大会每年最多召开一次，且不设议题D.职工代表大会的记录不予保存【答案】B【解析】职工代表大会制度要求职工代表民主选举产生，定期召开会议讨论涉及职工切身利益的事项。A项指定代表不符合民主原则，C项会议流于形式，D项不保存记录影响制度运行。B项符合职工代表大会制度的基本要求。45.某企业工会拟开展职工节能减排活动，以下做法较为有效的是（）。A.只张贴标语，不开展具体行动B.组织职工开展节能降耗竞赛，推广节能减排技术和方法C.要求职工减少休息时间以增加产出D.对能耗高的岗位进行处罚，不提供改进支持【答案】B【解析】节能减排活动需要具体载体和职工参与。A项流于形式，C项增加劳动强度与活动主题无关，D项只罚不帮不利于改进。B项通过竞赛和技术推广引导职工参与，做法较为有效。46.某社区居民因楼上房屋漏水导致自家墙面受损，双方就赔偿金额产生分歧。根据民法典相关规定，以下说法正确的是（）。A.楼上住户无论有无过错都应当承担全部赔偿责任B.不动产权利人因用水、排水等造成相邻不动产损害的，应当给予赔偿C.楼下住户只能自行承担损失D.此类纠纷只能通过诉讼解决【答案】B【解析】民法典关于相邻关系的规定明确，不动产权利人因用水、排水、通行等利用相邻不动产，造成损害的应当给予赔偿。A项“无论有无过错承担全部责任”表述绝对，C项否定受害人权利，D项排除协商调解等途径。B项符合相邻关系处理原则。47.某单位为提高工作效率，对内部审批流程进行优化。以下做法符合行政管理基本原理的是（）。A.增加审批层级，确保每个环节都有多人签字B.梳理审批事项，减少不必要的环节，明确各环节责任C.取消所有审批环节，完全由个人决定D.保持原有流程不变，避免调整带来风险【答案】B【解析】流程优化应当以减少不必要的环节、明确责任为导向，兼顾效率与规范。A项层层加码降低效率，C项取消必要审批缺乏风险控制，D项因循守旧难以改进。B项体现了流程优化的合理思路。48.某社区在推进居民自治过程中，拟就公共区域停车管理问题征求居民意见。以下做法最能体现居民自治精神的是（）。A.由社区居委会直接决定停车管理方案B.组织居民代表协商讨论，形成多数居民认可的方案C.由物业公司单方面制定规则D.维持现状，不进行任何管理【答案】B【解析】居民自治强调居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督，涉及公共事务应当组织居民协商讨论。A项居委会包办、C项物业单方制定均缺乏居民参与，D项消极不作为。B项通过居民代表协商形成方案，体现了自治精神。49.某工作人员在处理群众咨询时，发现所涉政策文件已经更新，旧版内容与现行规定不一致。以下做法正确的是（）。A.按照旧版内容答复，因为自己比较熟悉B.核对现行有效政策文件后，按照最新规定答复群众C.告知群众政策不清楚，无法答复D.凭个人理解随意答复【答案】B【解析】政策咨询答复应当以现行有效的政策文件为依据，避免因使用过时文件造成误导。A项沿用旧版可能给出错误信息，C项推诿不答复，D项随意答复缺乏依据。B项核对现行文件后答复，做法正确。50.某社区计划开展防灾减灾宣传活动，以下内容中，与居民日常生活关系较为密切的是（）。A.地震应急避险和家庭防火常识B.企业并购重组流程C.国际贸易结算方式D.大型工程招投标程序【答案】A【解析】社区防灾减灾宣传应当围绕居民日常生活中可能遇到的风险展开，地震应急避险和家庭防火常识与居民生活直接相关。B、C、D三项属于企业经营和工程管理领域，与社区居民日常防灾关系较远。二、多项选择题（共15题，每题1.5分，满分22分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。51.某社区工作人员在组织居民议事会时，发现部分居民对议题了解不足，讨论难以深入。为改善这一状况，可以采取的措施有（）。A.会前将议题相关材料提前发给居民代表B.会上安排专人简要介绍议题背景和关键信息C.限制居民发言时间，尽快形成结论D.鼓励居民就关心的问题提问并作出回应【答案】ABD【解析】议事会讨论深入的前提是居民对议题有充分了解。提前发送材料、会上介绍背景、鼓励提问回应，均有助于增进理解。C项限制发言时间与深入讨论的目标相悖。A、B、D三项措施具有针对性。52.某单位工作人员在撰写工作汇报时，为提高汇报质量，应当注意的方面有（）。A.突出重点，围绕核心工作展开B.数据准确，避免使用未经核实的信息C.语言尽量华丽，多用修辞手法D.结构清晰，层次分明【答案】ABD【解析】工作汇报应当突出核心、数据准确、结构清晰，便于阅读者快速把握要点。C项追求语言华丽和修辞堆砌，与工作汇报务实简洁的要求不符。A、B、D三项是提高汇报质量的常见要求。53.某社区在开展入户走访时，为提高走访实效，工作人员可以（）。A.提前了解走访对象的基本情况B.选择居民方便的时间段上门C.走访中注意倾听并做好记录D.在居民不在家时强行进入【答案】ABC【解析】入户走访应当提前了解情况、选择合适时间、注意倾听记录，以提高实效并尊重居民。D项强行进入侵犯居民权益，违反走访基本规范。A、B、C三项均为提高走访实效的合理做法。54.某单位在处理群众诉求时，为提升办理质量，可以采取的做法有（）。A.建立诉求办理台账，明确责任人和办理时限B.对办理结果进行回访，了解群众满意度C.对群众诉求一律不予受理D.对复杂诉求组织相关部门会商【答案】ABD【解析】建立台账、回访满意度和组织会商，有助于提升诉求办理的规范性和实效性。C项一律不予受理违背服务群众的基本要求。A、B、D三项均为提升办理质量的有效措施。55.某社区工作人员在调解邻里纠纷时，应当遵循的原则有（）。A.自愿平等，尊重双方意愿B.依法依规，不偏袒任何一方C.以调解人员个人好恶判断是非D.注重疏导，促进双方互谅互让【答案】ABD【解析】人民调解应当遵循自愿平等、依法依规、注重疏导等原则。C项以个人好恶判断是非违背公正原则。A、B、D三项符合调解工作的基本原则。56.某企业工会在维护职工合法权益方面，可以开展的工作有（）。A.代表职工与用人单位开展平等协商B.对用人单位违反劳动法律法规的行为提出意见C.参与劳动争议的调解处理D.代替职工作出放弃权利的决定【答案】ABC【解析】工会可以通过平等协商、提出意见、参与调解等方式维护职工权益。D项代替职工放弃权利，违背职工意愿，也不符合工会维权职责。A、B、C三项均为工会维权的常见方式。57.某企业工会开展职工技能提升工作，可以采取的措施有（）。A.组织岗位技能培训和竞赛B.推动企业建立技能人才激励机制C.鼓励职工参加继续教育和职业资格培训D.限制职工学习与本职工作无关的知识【答案】ABC【解析】工会可以通过培训、竞赛、推动激励机制和鼓励继续教育等方式促进职工技能提升。D项限制职工学习范围，不利于职工成长，也与工会促进职工发展的职责不符。A、B、C三项措施合理。58.某企业工会在开展劳动保护监督时，重点关注的内容可以包括（）。A.作业场所的安全卫生条件B.劳动防护用品的配备和使用情况C.职工安全教育培训的落实情况D.职工个人消费支出情况【答案】ABC【解析】劳动保护监督的重点在于作业场所安全卫生、防护用品配备使用和安全教育培训等与职工安全健康直接相关的事项。D项属于职工个人生活范畴，与劳动保护监督无关。A、B、C三项均为监督重点。59.某企业工会组织职工文化活动，为增强活动吸引力，可以（）。A.事先了解职工兴趣爱好 B.设置形式多样的活动项目C.强制所有职工必须参加 D.鼓励职工自主组织和参与【答案】ABD【解析】职工文化活动应当尊重职工兴趣、形式多样、鼓励自主参与。C项强制参加容易引起反感，不利于活动效果。A、B、D三项有助于增强活动吸引力。60.某企业工会推进民主管理工作，可以开展的工作有（）。A.推动建立健全职工代表大会制度B.组织职工参与企业涉及切身利益事项的讨论C.推动厂务公开，保障职工知情权D.由工会主席个人决定企业重大经营事项【答案】ABC【解析】工会推进民主管理可以通过推动职工代表大会制度、组织职工参与讨论、推动厂务公开等方式实现。D项由工会主席个人决定企业重大经营事项，超越工会职责范围，也不符合民主管理原则。A、B、C三项做法正确。61.某企业工会开展困难职工帮扶，可以采取的方式有（）。A.生活救助和节日慰问B.协助申请社会救助和就业帮扶C.开展医疗互助和子女助学活动D.要求困难职工自行解决全部问题【答案】ABC【解析】困难职工帮扶可以通过生活救助、协助申请社会救助、就业帮扶、医疗互助、子女助学等多种方式开展。D项要求困难职工自行解决全部问题，与工会帮扶职责相悖。A、B、C三项均为常见帮扶方式。62.某企业工会干部做好职工群众工作，应当具备的基本素质有（）。A.熟悉劳动法律法规和工会业务B.具有较强的沟通协调能力C.热心为职工服务，注重倾听职工意见D.只向上级负责，不接触职工群众【答案】ABC【解析】工会干部需要具备法律法规和业务知识、沟通协调能力以及服务职工的热忱。D项脱离职工群众，与工会干部的基本职责不符。A、B、C三项均为做好职工群众工作的基本素质。63.某社区推进垃圾分类工作，为提高居民参与度，可以采取的措施有（）。A.开展分类知识宣传和现场指导B.设置便利的分类投放设施C.建立积分兑换等正向激励机制D.对分类错误的居民进行公开羞辱【答案】ABC【解析】宣传指导、便利设施和正向激励有助于提高居民参与垃圾分类的积极性。D项公开羞辱侵犯居民人格尊严，容易引发抵触情绪，不可取。A、B、C三项措施合理有效。64.某工作人员在处理群众来访时，应当遵守的基本要求有（）。A.热情接待，耐心倾听B.如实记录，按规定程序办理C.对群众反映的问题及时反馈处理情况D.对重复来访的群众一律拒绝接待【答案】ABC【解析】接待群众来访应当热情耐心、如实记录、按程序办理并及时反馈。D项一律拒绝重复来访群众，违背服务群众的要求。A、B、C三项为接待工作的基本要求。65.某社区在应对突发情况时，为减少对居民生活的影响，可以采取的措施有（）。A.及时发布信息，告知居民相关情况和注意事项B.组织力量开展现场处置和秩序维护C.对受影响居民提供必要的临时帮助D.隐瞒情况，避免引起居民关注【答案】ABC【解析】应对突发情况应当及时发布信息、组织现场处置、为受影响居民提供帮助。D项隐瞒情况容易导致信息混乱和居民不安，不利于问题解决。A、B、C三项措施妥当。三、判断题（共20题，每题1分，满分20分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。66.沈阳市某社区在开展便民服务时，将服务时间统一安排在工作日白天，不考虑居民作息差异，这种做法通常能够取得较好的服务效果。（）【答案】错误【解析】便民服务应当考虑居民作息特点，工作日白天多数居民可能上班不在社区，统一安排在该时段往往难以满足居民需求。结合居民方便的时间提供服务，效果通常更好。67.某社区工作人员在入户走访时，遇到居民不在家的情况，可以直接结束走访，无需再次安排。（）【答案】错误【解析】入户走访的目的在于了解居民情况、收集意见，居民不在家时通常应当另约时间或再次安排走访，简单结束走访难以完成走访任务。68.某单位工作人员在整理会议记录时，应当如实记录会议讨论的主要内容和形成的意见，避免加入个人主观评价。（）【答案】正确【解析】会议记录的基本要求是如实反映会议情况，记录讨论内容和形成的意见，个人主观评价不属于会议记录的内容，容易造成信息失真。69.某社区在制定居民公约时，只要社区居委会讨论通过即可，不需要征求居民意见。（）【答案】错误【解析】居民公约涉及全体居民共同遵守的行为规范，制定过程中通常应当广泛征求居民意见，经居民会议讨论决定，仅由居委会讨论通过难以体现居民意愿。70.某工作人员在处理多个工作