2026年湖北鄂州市事业单位工勤技能考试考试题库及参考答案

2026年湖北鄂州市事业单位工勤技能考试考试题库及参考答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，错选、不选均不得分）1.鄂州市地处长江中游南岸，是湖北省省辖市，下列关于鄂州市情的表述错误的是（）A.鄂州是武汉城市圈同城化核心区城市，花湖机场是亚洲第一个专业货运枢纽机场B.鄂州历史悠久，三国时期吴王孙权在此建都，改鄂县为武昌，有“吴王古都”之称C.鄂州市下辖鄂城、华容、梁子湖3个县级行政区，全市总面积约1596平方千米D.梁子湖是湖北省第一大淡水湖，是全国生态保护示范湖，出产的武昌鱼为国家地理标志产品参考答案：D。解析：湖北省第一大淡水湖为洪湖，梁子湖是湖北省第二大淡水湖。2.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位工勤技能岗位分为（）个等级，包括普通工和技术工。A.3B.5C.6D.8参考答案：B。解析：事业单位工勤技能岗位中技术工岗位分一至五级（高级技师、技师、高级工、中级工、初级工），对应5个等级，另设普通工岗位，工勤技能岗位层级合计6个，其中技术等级为5个。3.机关事业单位工勤人员开展岗位工作时，必须遵守的最基本职业道德规范是（）A.爱岗敬业、忠于职守B.开拓创新、锐意进取C.团结协作、互助友爱D.节俭自律、廉洁奉公参考答案：A4.下列关于消防安全常识的表述，符合工勤岗位日常操作规范的是（）A.办公场所电气火灾可直接使用泡沫灭火器扑救B.发现燃气泄漏时，第一时间拨打电话报警并开启排风扇通风C.火灾逃生时应尽量压低身体，用湿毛巾捂住口鼻沿疏散指示标识撤离D.公共消防通道宽度不小于2米即可临时堆放保洁工具、闲置物资参考答案：C。解析：电气火灾需使用干粉、二氧化碳灭火器，泡沫灭火器导电易引发触电；燃气泄漏时严禁动用电器、拨打电话，防止电火花引爆燃气；消防通道宽度不应小于4米，严禁任何单位、个人占用堵塞。5.计算机办公操作中，若要将Word文档中多次出现的“工勤考试”统一修改为“工勤技能考试”，最高效的操作功能是（）A.手动逐处查找修改B.查找替换C.格式刷D.批注功能参考答案：B6.根据劳动法相关规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A.60%B.70%C.80%D.90%参考答案：C7.鄂州市花湖机场2025年完成货邮吞吐量突破40万吨，其核心功能定位是（）A.客运主导的区域干线机场B.货运枢纽+客运支线的国际航空货运枢纽C.通用航空服务为主的通用机场D.军用民用合用的军民合用机场参考答案：B8.下列关于日常公务礼仪的表述，正确的是（）A.与服务对象沟通时，为拉近距离可随意询问对方年龄、收入、婚姻状况等私人问题B.驾驶单位公务车辆执行任务时，车内后排右座为首位，应优先安排主宾乘坐C.接听办公电话时，应在铃响5声以上再接起，接通后先说“喂，你找谁”D.参加单位会议时，可随意离场走动，手机不需要调至静音模式参考答案：B9.工勤岗位人员开展水电维修作业时，下列操作符合安全规范的是（）A.带电更换插座时用湿手触碰接线端口B.高空维修作业（2米以上）佩戴安全帽，系好安全绳，安排专人现场监护C.维修供水管道时不需要关闭上游阀门，带水操作提升效率D.维修废弃线路时，不需要验电直接剪断作业参考答案：B10.我国安全生产工作的核心方针是（）A.安全第一、预防为主、综合治理B.效率优先、兼顾安全C.生产为主、安全为辅D.事后整改、防微杜渐参考答案：A11.下列关于公文处理的常识表述，工勤人员承担文件收发职责时做法正确的是（）A.收到涉密文件后自行复印留存备份B.公文传阅按照“先主要领导、后分管领导、再相关承办人员”的顺序传递C.紧急文件可直接交给领导个人，不需要履行登记签收手续D.办理完毕的文件可直接作为废品出售参考答案：B12.鄂州本地特色非物质文化遗产中，属于国家级非遗项目的是（）A.鄂州雕花剪纸B.梁子湖采菱调C.华容土布织造技艺D.鄂州鱼面制作技艺参考答案：A13.事业单位工勤人员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中连续（）年考核合格以上的，可按规定参加更高一级工勤技能等级考评。A.1B.2C.3D.5参考答案：B14.日常保洁作业中，下列关于消毒操作的表述正确的是（）A.84消毒液可与洁厕灵混合使用，提升清洁消毒效果B.酒精消毒时应采用大面积喷洒方式，关闭门窗提升消毒浓度C.配制含氯消毒剂时应佩戴橡胶手套，按照说明书比例稀释使用D.消毒完成后不需要通风，人员可立即进入房间参考答案：C。解析：84消毒液与洁厕灵混合会产生有毒氯气；酒精大面积喷洒易引发火灾，应采用擦拭方式消毒。15.根据《道路交通安全法》，工勤人员驾驶单位公务车辆在高速公路行驶时，最高车速不得超过每小时（）公里，最低车速不得低于每小时60公里。A.100B.110C.120D.130参考答案：C16.下列关于应急救护常识的表述，正确的是（）A.发现人员触电时，第一时间用手将触电者拉离电源B.发生人员中暑时，应立即将患者转移至阴凉通风处，补充淡盐水，采取物理降温措施C.异物卡喉时应立即用手掏取咽部异物，不需要采用海姆立克急救法D.轻微烫伤后应立即涂抹牙膏、酱油等物品处理创面参考答案：B17.鄂州市“十四五”期间重点打造的“三带一廊”产业布局中，不包含下列哪个板块（）A.光谷科技创新大带鄂州段B.长江经济带绿色发展示范区C.梁子湖生态旅游带D.武陵山生态扶贫带参考答案：D。解析：武陵山生态扶贫带位于鄂西区域，与鄂州无关。18.计算机日常维护中，下列做法存在安全风险的是（）A.定期更新系统安全补丁，安装正版杀毒软件定期查杀病毒B.不随意点击来历不明的邮件附件、陌生网页链接C.为方便记忆，将办公系统、邮箱、业务平台的统一密码设置为123456D.定期备份重要工作文件，存储至专用移动硬盘或单位云盘参考答案：C19.下列关于机关事业单位工勤人员行为规范的表述，错误的是（）A.严格遵守工作时间，不迟到早退、擅离职守B.工作期间着装整洁得体，不穿背心、拖鞋等进入办公场所C.服务群众时热情耐心，不推诿扯皮、刁难服务对象D.可利用岗位便利为亲友谋取特殊待遇，优先办理相关业务参考答案：D20.垃圾分类工作中，日常办公产生的废旧充电电池、废弃荧光灯管属于（）A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾参考答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有两个及以上正确答案，错选、漏选、多选均不得分）1.2026年鄂州市事业单位工勤技能岗位等级考评需满足的基本条件包括（）A.遵守宪法和法律，具有良好的职业道德和品行B.现岗位工作期间年度考核结果均为合格以上等次C.具备对应岗位要求的技能操作能力，完成规定的继续教育学时D.满足对应技能等级要求的工作年限条件参考答案：ABCD2.工勤人员承担单位公务车辆驾驶职责时，下列行为违反操作规范的有（）A.出车前检查车辆制动、轮胎、灯光、油量状况，带齐行驶证、驾驶证等相关证件B.酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行驶，行车过程中接打手持电话C.未经单位批准擅自将公务车辆开回家中，或转借他人使用D.执行应急保障任务时，优先保障救护车、消防车等应急车辆通行，主动避让行人参考答案：BC3.下列属于社会主义核心价值观个人层面要求的有（）A.爱国B.敬业C.诚信D.友善参考答案：ABCD4.机关事业单位日常节能降耗工作中，工勤岗位人员可采取的措施有（）A.下班时关闭办公区域电脑、打印机、照明灯具电源，杜绝“长明灯”“长待机”B.加强供水管线日常巡检，杜绝跑冒滴漏，推广使用节水器具C.办公耗材双面打印，减少一次性纸杯、一次性餐具的使用D.夏季空调温度设置不低于26摄氏度，冬季不高于20摄氏度，无人时关闭空调参考答案：ABCD5.下列关于鄂州历史文化的表述，正确的有（）A.鄂州是古铜镜之乡，三国至六朝时期鄂州铜镜铸造业十分发达，出土的铜镜数量多、工艺精B.武昌鱼原产于鄂州梁子湖入长江水道樊口区域，毛主席诗词“才饮长沙水，又食武昌鱼”让武昌鱼名扬天下C.鄂州观音阁被称为“长江第一阁”，是全国重点文物保护单位，屹立于长江龙蟠矶上数百年D.鄂州市境内没有长江岸线，所有区域均属于梁子湖流域参考答案：ABC6.工勤人员从事后勤保障服务工作时，需要遵守的保密要求有（）A.不随意传播工作中接触到的单位内部工作信息、涉密内容B.不在公共场合、亲友聚会时谈论未公开的工作安排、人事调整等敏感信息C.销毁涉密文件、内部资料时，按照规定送指定地点销毁，不随意当废品售卖D.发现涉密信息泄露时，第一时间向单位报告，及时采取补救措施参考答案：ABCD7.下列安全生产操作规范中，对应岗位操作正确的有（）A.食堂工作人员操作燃气灶具时，定期检查燃气胶管、阀门是否老化泄漏，开火时人不远离B.安保人员执行门岗值守职责时，严格落实外来人员登记、核验制度，不私自放行无关人员进入单位C.维修人员进行电气焊作业时，清理作业区域周边易燃易爆物品，配备灭火器材，安排专人看火D.保洁人员进行高处玻璃擦拭作业时，可站在窗台上探出身体作业，不需要佩戴防护装备参考答案：ABC8.下列关于劳动权益保障的表述，符合法律规定的有（）A.用人单位应当为劳动者缴纳基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险B.劳动者在工作时间和工作岗位突发疾病死亡或者在48小时内经抢救无效死亡的，视同工伤C.国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过40小时的工时制度D.用人单位可以任意克扣劳动者工资，不需要告知劳动者理由参考答案：ABC9.下列关于应急处置的表述，正确的有（）A.发生地震时，在室内的人员应快速躲在坚固家具下方、承重墙墙角位置，护住头部B.发生暴雨洪涝灾害时，不要贸然涉水通过积水路段，远离电力设施、地下涵洞等危险区域C.发现火情时，第一时间拨打119火警电话，说明起火地点、燃烧物质、火势大小、联系人信息D.单位组织应急演练时，工勤人员可随意走动，不按照演练流程参与演练参考答案：ABC10.事业单位工勤人员提升岗位技能的途径包括（）A.积极参加单位组织的技能培训、岗位练兵活动B.向岗位资深技术骨干、老师傅学习实操经验，总结岗位操作技巧C.学习对应工种的专业理论知识，参加职业技能等级认定D.在日常工作中主动承担难点任务，在实操中提升技能水平参考答案：ABCD三、判断题（共15题，每题1分，共15分。正确选“√”，错误选“×”）1.鄂州花湖机场是国内首个专业货运枢纽机场，2026年已开通覆盖国内主要城市、连接欧亚大陆的货运航线网络。（√）2.事业单位工勤人员只要具备相应的操作技能，不需要参加年度考核就可以申报上一级技能等级考评。（×）解析：申报上一级工勤技能等级考评需满足规定的年度考核合格要求。3.工勤人员承担文件收发职责时，对于标注“加急”“特急”的文件，应当第一时间报送相关承办人员，不得延误。（√）4.日常工作中使用干粉灭火器扑救火灾时，应站在火源下风方向，将喷嘴对准火焰上部喷射。（×）解析：应站在上风方向，对准火焰根部喷射。5.梁子湖是鄂州市重要的生态屏障，近年来持续推进退垸还湖、生态修复工作，水质稳定保持在Ⅱ类标准。（√）6.工勤人员在工作中，面对服务对象提出的不符合政策规定的要求，应当耐心做好解释工作，不能简单粗暴拒绝、与群众发生争执。（√）7.食堂工作人员操作时，只要身体健康，不需要持有健康证就可以上岗。（×）解析：直接接触入口食品的食堂从业人员必须持有有效健康证明方可上岗。8.劳动合同可以约定试用期，试用期最长不得超过6个月。（√）9.鄂州市与武汉市接壤，是武汉城市圈离武汉中心城区最近的地级市，武鄂同城化是鄂州重要的发展战略。（√）10.办公计算机可以随意连接公共免费WiFi，不需要担心信息泄露风险。（×）解析：公共免费WiFi存在网络安全风险，办公设备连接后易被窃取工作信息。11.工勤技能岗位中，高级技师是工勤技能一级岗位，为工勤技能最高等级。（√）12.发现人员一氧化碳中毒时，应第一时间将患者转移至通风良好的区域，解开患者领口保持呼吸通畅，再联系送医。（√）13.单位采购后勤物资时，工勤人员可利用采购职权收受供应商回扣、礼品，为供应商提供便利。（×）解析：该行为违反廉洁纪律，情节严重的需承担法律责任。14.鄂州市的市树是樟树，市花是腊梅。（√）15.开展公务接待服务时，应严格执行接待标准，不超标准安排用餐、住宿，坚决杜绝餐饮浪费。（√）四、简答题（共3题，每题8分，共24分）1.简述鄂州市事业单位工勤人员应当遵守的基本岗位职业道德规范。参考答案：（1）爱岗敬业，忠于职守。热爱本职工作，认真履行岗位职责，严格遵守岗位操作规程和单位规章制度，不擅离职守、推诿扯皮，保质保量完成工作任务。（2）诚实守信，服务群众。坚守诚信原则，办事公道正派，对待服务对象热情耐心，主动解决群众诉求，不利用岗位职权谋取私利、刁难群众。（3）钻研业务，提升技能。主动学习岗位所需的专业知识和操作技能，积极参加技能培训和岗位练兵，不断提升实操能力和服务水平，适应岗位工作要求。（4）安全第一，遵章守纪。严格落实安全生产规范，杜绝违规操作，遵守工作纪律和保密规定，自觉维护单位正常工作秩序。（5）团结协作，节俭奉公。主动配合同事完成工作任务，树立节能降耗意识，爱护单位公共财物，廉洁自律，自觉抵制不良风气。（共8分，每点1.6分，表述准确即可得分）2.简述工勤岗位开展日常消防安全管理的主要工作内容。参考答案：（1）日常隐患排查。定期检查责任区域内的电气线路、消防设施器材、燃气管道、疏散通道情况，及时整改私拉乱接电线、消防器材过期、通道堵塞等隐患，建立排查整改台账。（2）设施器材维护。定期对灭火器、消火栓、应急照明、疏散指示标识等消防设施进行检查维护，确保器材完好有效，不随意挪用、损坏消防设施。（3）消防宣传提示。在办公区域、食堂、设备机房等重点部位张贴消防安全提示，提醒工作人员规范用火用电用气，普及防火、灭火、逃生常识。（4）应急准备值守。熟悉单位消防应急预案和逃生路线，积极参加消防应急演练，掌握灭火器使用、火情报警、疏散引导的基本技能；重点岗位落实24小时值守制度，发现火情第一时间处置并上报。（共8分，每点2分，表述准确即可得分）3.简述武鄂同城化发展背景下，鄂州事业单位工勤岗位人员提升服务保障能力的重点方向。参考答案：（1）强化同城服务意识。主动学习武鄂同城化相关政策要求，树立服务武汉城市圈一体化发展的大局意识，在政务保障、后勤服务等工作中对标武汉城市圈服务标准，打破地域服务壁垒。（2）提升跨区域服务适配能力。熟悉武汉、鄂州两地交通路网、公共服务衔接要求，重点掌握花湖机场、光谷科创大带、跨城公共交通等重点区域的服务保障流程，适应跨城通勤、跨区域公务活动的保障需求。（3）精进岗位专业技能。围绕同城化过程中智慧办公、生态保护、应急联动等新的工作要求，学习数字化办公、生态运维、跨区域应急协同等新技能，提升精细化服务水平。（4）强化作风效能建设。严格落实同城政务服务“一网通办”“跨城通办”的作风要求，提升服务响应速度，杜绝“慵懒散拖”，为武鄂同城化发展提供坚实的工勤服务保障。（共8分，每点2分，表述准确即可得分）五、案例分析题（共1题，共21分）某市直事业单位综合服务中心工勤人员张某，岗位为后勤保障岗高级工，主要负责单位水电维修、消防安全、公务车辆调度管理工作。2026年3月12日，张某开展日常巡检时发现，单位三楼会议室墙面插座松动、线路裸露，旁边堆放着纸质会议资料、宣传横幅等易燃物品；地下车库的3具干粉灭火器过期2个月，消防疏散通道被闲置的旧办公柜、包装箱占用了一半宽度；公务用车中有1辆轿车刹车皮磨损超出安全阈值，车辆年审标识已过期1个月。张某认为这些都是小问题，不会引发安全事故，既没有记录隐患台账，也没有安排整改，只是随手将裸露的电线往插座里塞了一下就结束巡检。3月20日，单位在三楼会议室召开全市系统工作会议，会议期间松动插座打火引燃旁边的纸质资料，参会人员发现火情后准备疏散，却发现疏散通道被杂物堵塞，慌乱中有人摔倒擦伤；司机驾驶存在刹车隐患的公务车外出送紧急文件，途中因刹车不及时追尾前方车辆，造成车辆受损、驾驶员轻微受伤的安全事故。问题：（1）请结合工勤岗位操作规范，分析张某在本次事件中存在哪些违规行为？（10分）（2）如果你是该岗位工作人员，针对上述发现的隐患应当如何规范处置？（11分）参考答案：（1）张某存在的违规行为主要包括：①未落实安全生产岗位责任，安全意识淡薄。作为负责水电维修、消防安全、车辆管理的工勤人