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文档简介

5A分析法测试题一、考试时长:20分钟二、80分以上合格一、单选题(共10题,每题5分,共50分)基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________部门:________________________工号:________________________1.5A分析法的五个步骤依次是?[单选题]*A.觉察问题→分析原因→制定措施→评估效果→固化标准(正确答案)B.分析原因→觉察问题→制定措施→评估效果→固化标准C.觉察问题→制定措施→分析原因→评估效果→固化标准D.制定措施→觉察问题→分析原因→评估效果→固化标准2.5A分析法中,A1“觉察问题”的核心要求是?()[单选题]*A.立即制定整改方案B.精准识别问题表象,清晰界定场景、范围与影响(正确答案)C.直接归咎于员工操作失误D.跳过描述,直接进入原因分析3.在精准描述问题时,推荐使用哪种结构化工具?()[单选题]*A.SWOT分析法B.5W2H法(正确答案)C.PDCA循环D.鱼骨图4.5Why分析法的核心精神是?()[单选题]*A.“5”是固定数字,必须追问满5次B.追问至无法再深入,且原因可采取实际措施解决(正确答案)C.所有问题都必须追问10次以上D.原因可以归结为不可控的外部因素5.5Why分析法的原则中,“拒绝推诿”指的是?()[单选题]*A.遇到问题直接追究员工责任B.轻易归咎于“员工失误”,停止分析C.继续深挖背后的流程缺失、培训不足或管理漏洞(正确答案)D.将问题归因于市场环境变化6.A3“制定措施”中,临时措施的核心目的是?()[单选题]*A.彻底消除问题根源B.快速控制事态蔓延,防止不良品流出(正确答案)C.建立长效机制D.更新FMEA知识库7.A4“评估效果”的核心原则是?()[单选题]*A.仅凭主观感觉判断B.只需查看数据报表即可C.唯有数据与事实,才能证明措施的真正有效性(正确答案)D.措施实施后立即宣布问题解决8.A5“固化标准”中,将设备检查、保养要求纳入哪个体系?()[单选题]*A.SOPB.TPM(正确答案)C.FMEAD.5S9.案例三“汽车线束绝缘层破损”中,根本原因是?()[单选题]*A.操作工装配失误B.来料检验漏检C.设计流程存在漏洞,工艺风险识别机制不完善(正确答案)D.运输过程中外力损伤10.案例二“生产线机器频繁停机”中,根本原因是?()[单选题]*A.操作工技能不足B.设备维护流程缺失,油路过滤机制失效(正确答案)C.原材料质量问题D.订单波动过大二、判断题(共10题,每题5分,共50分)11.5A分析法是一个结构化的问题解决闭环流程,从问题识别到根源分析,再到方案制定、效果评估,最终实现经验标准化与固化。[判断题]*对(正确答案)错12.在5W2H法中,“Howmuch”指的是量化问题的范围与损失。[判断题]*对(正确答案)错13.5Why分析法要求每个追问的答案都需有现场观察、数据或证据支撑,拒绝主观臆断。[判断题]*对(正确答案)错14.临时措施属于“治本”方案,能够根除问题根源。×[单选题]*答案:×(临时措施属于“治标”方案,无法根除问题根源)(正确答案)15.A4“评估效果”只需进行数据监控,不需要现场观察。[判断题]*对错(正确答案)16.A5“固化标准”中,需要将优化后的操作步骤、检验标准正式写入SOP。[判断题]*对(正确答案)错17.案例三“汽车线束绝缘层破损”中,根本原因是设计流程存在漏洞,工艺风险识别机制不完善。[判断题]*对(正确答案)错18.5Why分析法中,分析终点应落在团队可干预、可优化的环节。[判断题]*对(正确答案)

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