朔州市平鲁区2026年社工考试题及答案

朔州市平鲁区2026年社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中只有1个最符合题意）1.依据《平鲁区2026年城乡社区专职社会工作者招聘公告》要求，报考平鲁区乡镇（街道）社工站岗位的考生，需满足的平鲁区户籍准入年限要求为（）A.无户籍限制B.落户满1年C.落户满2年D.户籍需为平鲁区常住户籍且落户满3年（含应届高校毕业生不限户籍）答案：D解析：平鲁区2026年社工招聘明确倾斜本地服务力量，除应届高校毕业生、持有中级及以上社会工作师职业资格证书人员外，其余报考乡镇社工站岗位人员需为平鲁区常住户籍且落户满3年，保障社工队伍熟悉本地民情。2.平鲁区社工站服务的核心兜底人群不包括（）A.低保特困对象B.留守老人儿童C.辖区规模以上企业高管D.困境残障人士答案：C解析：平鲁区社工站聚焦民政兜底服务对象，主要涵盖低保特困、临时救助对象、留守老人儿童、困境残障人士、涉罪未成年人等群体，企业高管不属于兜底服务范畴。3.社会工作实务中，针对平鲁区因采煤沉陷区搬迁安置的居民开展社区融入服务时，首要介入环节是（）A.组织邻里节活动B.开展需求调研摸排居民融入痛点C.链接就业资源D.开展政策宣讲答案：B解析：社工服务需坚持需求导向，搬迁安置居民的融入需求存在个体差异，首要环节需通过入户走访、焦点小组等方式摸排真实需求，再针对性设计服务。4.依据《社会救助暂行办法》，平鲁区城乡居民申请最低生活保障待遇，需向（）提出书面申请A.区民政局B.户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）C.社区（村）居委会D.区政务服务中心答案：B解析：低保申请实行属地管理，由申请人向户籍所在地乡镇（街道）提交申请，经家庭经济状况核对、入户调查、民主评议后公示上报，社区（村）可协助代收申请但不具备受理主体资格。5.平鲁区2026年社工站建设的“1+13+N”服务网络中，“13”指的是（）A.13个社区社会组织B.13个乡镇（街道）级社工站C.13支志愿服务队D.13项核心服务项目答案：B解析：平鲁区共辖2个街道、11个乡镇，合计13个乡级行政单位，“1+13+N”网络即1个区级社工指导中心、13个乡镇（街道）社工站、N个村（社区）社工服务点，实现服务全域覆盖。6.针对平鲁区农村留守老人开展的“银龄守护”服务中，不属于社工直接服务内容的是（）A.定期上门探访评估老人健康与安全状况B.为失能老人提供长期医疗护理诊疗服务C.链接村医开展义诊与健康知识讲座D.搭建留守老人与外出务工子女的常态化连线通道答案：B解析：长期医疗护理诊疗属于执业医师、护士的法定职责，社工不具备医疗诊疗资质，可承担资源链接、探访关爱、关系协调等服务内容。7.小组工作中，针对平鲁区搬迁安置社区青少年开展的“新邻小伙伴”成长小组，组员关系趋于紧密、小组凝聚力初步形成的阶段是（）A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段答案：C解析：中期转折阶段组员经过初期的陌生试探后，开始形成内部互动关系，小组凝聚力逐步显现，同时也会出现权力竞争与冲突，是小组从松散到紧密的过渡阶段。8.平鲁区社工在开展困境儿童服务时，发现11岁儿童小宇长期遭受父亲家暴，按照儿童权益保护相关规定，社工首先应当（）A.直接替小宇向法院申请人身安全保护令B.第一时间向属地乡镇（街道）未保站、公安机关报告情况C.对小宇父亲开展批评教育D.劝导小宇学会忍耐答案：B解析：针对儿童遭受家庭暴力的强制报告情形，社工需第一时间向属地未保机构、公安机关报告，保障儿童生命安全，申请人身保护令需由法定主体提出，社工可协助开展但不能直接替代申请。9.依据《志愿服务记录与证明出具办法》，平鲁区社区社工组织志愿者开展独居老人探访服务，志愿服务记录的最长保存期限为（）A.1年B.3年C.5年D.长期保存答案：D解析：志愿服务记录应当长期妥善保存，志愿者参与服务的时长、内容、评价等信息是志愿者激励、评优的核心依据，不得随意销毁。10.平鲁区井坪街道某社区社工开展社区需求调研时，属于“规范性需求”的是（）A.居民反映小区缺少健身器材B.按照《山西省城市社区综合服务设施建设标准》，社区需配套不低于300平方米的老年活动中心C.居民希望周末开办少儿托管班D.邻社区已经开办的老年食堂获得居民一致好评答案：B解析：规范性需求是指由专业人员、行政部门或政策文件明确规定的需求标准，A、C属于感觉性需求，D属于比较性需求。11.社会工作者在服务过程中，始终尊重服务对象的自主选择权，不替服务对象做决定，这体现了社会工作价值观中的（）原则A.接纳B.非评判C.当事人自决D.保密答案：C解析：当事人自决原则要求社工承认服务对象有权利在充分知情的前提下选择自身的行动方案，除非服务对象存在伤害自身或他人的紧迫风险，社工不得替代服务对象做出决策。12.平鲁区针对脱贫不稳定户、边缘易致贫户开展的防止返贫动态监测帮扶工作中，社工的核心角色是（）A.政策制定者B.资源链接者与服务协调者C.救济款物发放者D.行政审批者答案：B解析：社工不具备政策制定、行政审批、款物直接发放的行政职能，核心作用是摸排监测对象需求、链接政府与社会资源、协调各方力量开展精准帮扶。13.下列不属于社区社会工作中“五社联动”要素的是（）A.社区B.社会工作者C.社区社会组织D.辖区房地产开发企业答案：D解析：“五社联动”指以社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的基层治理联动机制，房地产企业不属于法定五社要素范畴。14.平鲁区某农村社工点开展留守儿童情绪支持服务时，适合采用的个案工作模式是（）A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.理性情绪治疗模式D.任务中心模式答案：A解析：心理社会治疗模式强调将服务对象的心理状态与所处的社会环境结合起来分析，既关注留守儿童的情绪疏导，也关注其家庭支持、同伴关系等外部环境改善，适合长期情绪支持服务。15.依据《中华人民共和国未成年人保护法》，平鲁区各乡镇（街道）设立的未成年人保护工作站，站长一般由（）担任A.社工站驻站社工B.乡镇人民政府（街道办事处）主要负责人C.学校校长D.派出所所长答案：B解析：山西省未成年人保护工作站建设规范明确，乡镇（街道）未保站站长由乡级行政主要负责人兼任，统筹属地未保资源开展工作。16.社工在开展社区服务时，为服务对象建立服务档案，档案管理中错误的做法是（）A.按照一户一档的要求分类存放B.涉及服务对象隐私的信息加密保管C.为方便工作将服务对象的身份证、病史信息转发到社区业主微信群D.服务结束后按照档案管理要求统一归档答案：C解析：社工需严格遵守保密原则，不得在公开渠道泄露服务对象的个人隐私信息，否则将承担相应法律责任。17.平鲁区2026年社工服务项目中，针对残障人士开展的职业技能培训服务，属于（）A.康复服务B.就业支持服务C.文化娱乐服务D.权益维护服务答案：B解析：职业技能培训旨在提升残障人士就业能力、链接就业岗位，帮助残障人士实现稳定就业，属于就业支持服务范畴。18.社区工作中，召集居民代表开会讨论小区停车位改造方案，社工主持会议时，下列做法正确的是（）A.遇到不同意见直接打断避免争吵B.仅支持和自己想法一致的居民发言C.引导所有参会代表充分表达意见，汇总共识后形成初步方案D.会议结束后不做任何记录直接散会答案：C解析：居民会议主持需坚持中立原则，充分保障居民的表达权，认真记录会议意见，在民主协商的基础上形成共识方案。19.按照平鲁区社工站服务考核要求，驻站社工每年需完成的特殊困难群体入户探访覆盖率不低于（）A.60%B.80%C.100%D.50%答案：C解析：平鲁区社工站服务规范明确，驻站社工需对辖区内低保特困、留守老人儿童、困境残障人士等兜底对象实现年度入户探访100%覆盖，动态掌握服务对象需求变化。20.下列关于社会工作专业关系的说法，正确的是（）A.社工可以和服务对象建立私人商业合作关系B.专业关系是基于服务目标建立的工作关系，不得掺杂私人利益交换C.社工可以接受服务对象赠送的高额礼品D.服务结束后社工可以随意与服务对象发展恋爱关系答案：B解析：社会工作专业关系是为了实现服务目标而建立的正式工作关系，社工需保持专业界限，不得与服务对象发生利益交换、私人情感纠葛等超越专业边界的关系。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项，错选不得分，少选每个选项得0.5分）1.平鲁区2026年乡镇（街道）社工站的核心服务内容包括（）A.社会救助领域服务B.养老服务领域服务C.儿童福利领域服务D.社区治理领域服务E.企业税收代缴服务答案：ABCD解析：平鲁区社工站主要聚焦民政主责主业，涵盖社会救助、养老服务、儿童福利、社区治理、残障服务、社会事务等领域，税收代缴属于税务部门职责，不属于社工站服务内容。2.社会工作者在平鲁区采煤沉陷区搬迁安置社区开展服务时，可采取的社区融入策略有（）A.建立新老居民结对帮扶机制B.挖掘搬迁居民中的骨干力量培育社区社会组织C.开展社区公共空间微更新活动吸引居民参与D.组织形式多样的邻里互动活动E.要求搬迁居民必须完全适应原有社区的生活习惯答案：ABCD解析：社区融入需坚持尊重差异、互动融合的原则，不得强制搬迁居民改变原有生活习惯，要通过搭建参与平台、建立互动网络帮助居民逐步建立社区归属感。3.依据《最低生活保障审核确认办法》，平鲁区居民申请低保时，需纳入家庭共同生活成员核算范围的有（）A.共同居住的配偶B.共同居住的未成年子女C.在外务工连续3年以上且与家庭无经济联系的成年子女D.在校就读的无独立生活能力的成年子女E.长期在外定居无赡养能力的亲属答案：ABD解析：共同生活家庭成员包括配偶、未成年子女、已成年但不能独立生活的子女（含在校就读的成年子女），以及其他具有法定赡养抚养扶养关系并长期共同居住的人员；连续3年以上脱离家庭独立生活的人员、无联系无经济往来的人员不纳入共同生活成员核算。4.平鲁区开展困境儿童关爱服务中，属于“事实无人抚养儿童”范畴的有（）A.父母双方均符合重残、重病、服刑在押、强制隔离戒毒、被执行其他限制人身自由措施、失联情形之一的儿童B.父母一方死亡或失踪，另一方符合重残、重病、服刑在押等情形的儿童C.父母双方外出务工的留守儿童D.父母暂时出差无法照料的儿童E.父母离异后由一方抚养的儿童答案：AB解析：事实无人抚养儿童是指父母双方均无法履行抚养义务，或一方死亡失踪、另一方无法履行抚养义务的儿童，普通留守儿童、临时出差无法照料、离异单方抚养的儿童不属于事实无人抚养儿童范畴。5.小组工作开展过程中，社工处理小组冲突的正确方法有（）A.帮助组员澄清冲突的本质，增进组员的自我理解B.协助组员面对和解决冲突带来的紧张情绪C.运用焦点回归法将问题抛回给组员，引导组员自主协商解决D.直接将产生冲突的组员开除出小组E.对冲突双方各打五十大板，强制要求双方和解答案：ABC解析：小组冲突是中期转折阶段的正常现象，社工需理性看待冲突，引导组员直面问题、协商解决，不得随意开除组员或强制压制冲突，避免影响小组信任关系建立。6.平鲁区社区志愿服务工作中，志愿者的核心权利包括（）A.自愿参与或退出志愿服务活动B.获得志愿服务相关的知识和技能培训C.要求志愿服务组织报销与服务无关的个人消费D.对志愿服务工作提出意见和建议E.获得志愿服务记录证明答案：ABDE解析：志愿者有权自愿参与服务、获得培训、提出建议、获取服务记录证明，但不得要求组织报销与服务无关的个人消费，不得向服务对象索要报酬。7.下列属于平鲁区2026年社区治理专项社工服务内容的有（）A.协助社区开展矛盾纠纷排查与调解B.培育社区公益类、服务类社会组织C.搭建居民议事协商平台引导居民参与公共事务D.协助开展社区反诈、消防安全等政策宣传E.代替社区居委会承担所有行政性工作答案：ABCD解析：社工在社区治理中承担协助者、支持者角色，可参与矛盾调解、组织培育、议事协商、政策宣传等服务，但不得代替社区居委会承担法定行政职能，更不能包办所有行政工作。8.社会工作实务通用过程的基本环节包括（）A.接案B.预估C.计划D.介入E.评估与结案答案：ABCDE解析：社会工作实务通用过程包含接案、预估、计划、介入、评估、结案六个核心环节，是开展所有社工服务的基本流程框架。9.针对平鲁区农村留守老人开展的防诈骗宣传服务，社工可采用的有效宣传形式有（）A.入户发放通俗易懂的图文宣传折页，结合身边案例讲解诈骗套路B.组织村两委、村医、志愿者组成宣传队伍，利用村广播、集市开展宣讲C.为老人讲解“养老产品投资”“冒充公检法”等常见诈骗类型的识别方法D.帮助老人安装国家反诈中心APP并开启预警功能E.要求老人不得接听任何陌生来电答案：ABCD解析：防诈骗宣传需贴近农村老人认知特点，通过多种形式讲解套路、提升防范能力，不得要求老人完全不接听陌生电话，避免影响老人正常对外联系。10.平鲁区社工在服务过程中，需要打破保密原则的情形有（）A.服务对象明确告知社工计划次日对邻居实施报复行为B.服务对象向社工透露自己长期遭受家暴且有自杀倾向C.服务对象告知社工自己曾在外地盗窃且公安机关正在追捕D.服务对象和社工吐槽自己对子女的不满情绪E.服务对象和社工分享自己的兴趣爱好答案：ABC解析：当服务对象存在伤害自身、他人的紧迫风险，或者涉及违法犯罪行为时，社工需要打破保密原则，向相关部门报告情况，保护相关人员安全、维护法律权威；服务对象的普通情绪表达、个人兴趣等属于隐私范畴，需严格保密。三、案例分析题（共2题，每题15分）1.案例：平鲁区某乡镇社工站驻站社工在入户探访时发现，凤凰城镇某村72岁的王奶奶是低保对象，老伴5年前去世，独子在省外打工常年不回家，也很少寄生活费，王奶奶患有高血压、类风湿性关节炎，行动不便，家中房屋因为年久失修每逢下雨就漏雨；同村还有几名和王奶奶情况类似的留守老人，平时很少出门，也不会使用智能手机，和子女联系困难，日常买药、买生活用品都存在不便，农忙时甚至连热饭都顾不上做。问题：结合平鲁区农村留守老人服务实际，分析社工应从哪些层面为上述老人提供服务？答案：（1）个人与家庭层面（5分）：一是逐户建立留守老人服务档案，评估老人的健康状况、居住安全、经济状况、家庭支持情况，分类制定服务计划；二是协助王奶奶等符合条件的老人申请房屋改造、高龄补贴、临时救助等政策福利，链接村医定期上门开展健康监测、代购常用药品，解决老人基本生活与安全问题；三是协助老人与外出务工子女建立常态化联系，通过定期视频连线、电话沟通，督促子女履行赡养义务，落实经济供养与情感关怀责任；四是为有情绪困扰的老人开展个案辅导，缓解孤独感。（2）社区层面（5分）：一是依托村老年活动中心、社工服务点，定期组织开展适合老人的文化娱乐活动，如健康讲座、棋牌活动、传统手工艺小组等，丰富老人精神生活；二是组建本村志愿服务队，发动邻里党员、低龄老人与高龄失能留守老人建立结对帮扶关系，定期上门探访、帮助代购生活用品、协助开展家务；三是链接本地餐饮资源或村级互助养老点，为行动不便的老人提供助餐服务，解决农忙、患病期间的吃饭问题；四是开展老年人智能技术培训，教老人使用智能手机基础功能，方便与子女联系、识别诈骗信息。（3）政策与资源层面（5分）：一是将摸排发现的留守老人困难形成调研报告，向乡镇政府、区民政局反馈，推动落实农村留守老人关爱服务政策，争取资金改造危旧房屋；二是链接区慈善会、本地企业等公益资源，为困难老人捐赠生活物资、配备应急呼叫设备；三是协助乡镇建立农村留守老人动态监测机制，及时发现风险隐患，落实精准帮扶。2.案例：平鲁区井坪街道某搬迁安置社区共有居民2100户，其中70%是从周边12个采煤沉陷区搬迁过来的村民，搬入社区半年多来，社工发现不少居民还保留着农村的生活习惯，在楼道堆放杂物、在绿化带种菜、私拉电线给电动车充电的问题屡禁不止；居民之间来自不同村庄，互相不熟悉，邻里之间经常因为生活琐事发生矛盾，社区组织活动居民参与度很低，不少居民表示“搬上楼了但总觉得不是自己家”，社区归属感很低。问题：如果你是该社区的驻站社工，你会如何开展社区融入服务提升居民归属感？答案：（1）开展全面需求调研（3分）：通过入户走访、居民代表座谈会、线上问卷等方式，收集不同年龄、不同来源地居民的生活适应问题、服务需求、兴趣特长，梳理社区公共问题清单和资源清单，为服务设计提供依据。（2）搭建居民互动参与平台（4分）：一是挖掘不同村庄的居民骨干，根据居民兴趣组建广场舞队、手工队、志愿服务队等社区社会组织，通过常态化的团队活动促进居民互动；二是设计“邻里相识”系列活动，比如邻里百家宴、趣味运动会、新老居民结对等活动，打破居民之间的陌生感，建立邻里支持网络；三是搭建居民议事协商平台，围绕楼道杂物清理、电动车充电桩建设、绿化带使用等居民关心的问题，组织居民共同讨论制定社区公约，引导居民主动参与社区公共事务管理，从“被动管”变为“主动建”。（3）开展社区适应能力提升服务（4分）：一是开展社区文明生活习惯宣传，通过居民骨干带头、案例宣讲、文明家庭评选等方式，引导居民逐步适应城市社区生活规范，减少不文明行为；二是针对搬迁居民中的就业困难群体，链接区人社局、本地企业开展职业技能培训、招聘会，帮助居民就近就业，解决搬迁后的生计问题；三是针对老人、儿童等群体，开办老年智能技术培训班、少儿课后托管班等服务，解决居民实际生活困难。（4）营造社区共同体文化（4分）：一是挖掘搬迁村庄的传统文化、记忆故事，打造社区文化墙、村史记忆角，让居民在社区里能看到熟悉的文化印记，减少文化疏离感；二是建立社区积分激励机制，对参与志愿服务、遵守社区公约、参与社区建设的居民给予积分奖励，可兑换生活用品、服务时长，激发居民参与热情；三是链接区文旅局、文联等资源，在社区开展送戏进社区、传统节日庆祝等文化活动，逐步形成有凝聚力的社区文化，提升居民归属感。四、实务方案设计题（共1题，30分）为进一步做好平鲁区困境儿童关爱服务工作，某街道社工站计划面向辖区内16名事实无人抚养儿童、困境留守儿童开展“童心护航”成长支持服务项目，服务周期为1年，请结合平鲁区实际，设计一份完整的项目服务方案。答案：1.项目背景与问题分析（6分）：平鲁区作为煤炭资源型地区，农村外出务工人员较多，部分儿童因父母外出、重病重残等原因面临监护不足、情感缺失、学业困难、安全意识薄弱等问题，单纯依靠现金救助难以满足儿童成长的多元需求。经前期摸排，该街道16名困境儿童年龄在7-14岁之间，其中6名儿童存在学业成绩较差的问题，8名儿童性格内向自卑、不愿与人交流，4名儿童存在安全自护知识不足的问题，所有儿童均缺乏稳定的陪伴支持关系。2.项目目标（6分）：（1）个人层面：帮助16名困境儿童提升学业成绩，掌握防溺水、防家暴、防诈骗等安全自护知识，改善情绪状态，提升自信心和人际交往能力；（2）关系层面：为每名儿童匹配1名固定的结对志愿者，建立稳定的陪伴支持关系，联动儿童监护人、学校老师建立关爱支持网络，督促监护人履行监护责任；（3）社区层面：搭建困境儿童社区参与平台，营造关心关爱困境儿童的社区氛围，形成可复制的困境儿童关爱服务模式。3.项目实施内容（12分）：（1）