质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案(2026年山东日照市)

质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案(2026年山东日照市)一、单项选择题（每题2分，共50分）1.六西格玛管理中，过程的“西格玛水平”主要衡量的是（）。A.设备综合效率B.过程满足客户要求的质量水平C.产品的销售利润D.员工工作速度答案：B解析：西格玛水平把过程输出与客户要求联系起来，用缺陷率或DPMO来刻画过程满足要求的程度。2.DMAIC中字母“D”代表的英文单词是（）。A.DefineB.DesignC.DeleteD.Develop答案：A3.六西格玛黄带（YellowBelt）在项目中的主要角色是（）。A.独立领导公司多个大型六西格玛项目B.负责制定公司战略规划C.参与项目团队，承担改善活动的实施D.审批项目全部财务预算答案：C解析：黄带是项目团队中的参与者与支持者，配合绿带、黑带完成数据收集和具体改善活动，一般不独立领导大型项目。4.下列哪一项属于连续型数据（）。A.产品合格数B.缺陷类型C.产品重量D.员工工号答案：C解析：重量、长度、时间等可在一定区间内任意取值的量为连续型数据；合格数与工号属于离散型数据。5.下列统计量中，用于描述数据离散程度的是（）。A.平均值B.标准差C.众数D.中位数答案：B6.鱼骨图（因果图）在六西格玛项目中主要用于（）。A.制定项目目标B.分析并识别问题的潜在原因C.计算过程能力指数D.确定项目财务收益答案：B7.帕累托图所依据的核心原则是（）。A.80/20法则B.黄金分割法则C.平均分配法则D.生命周期理论答案：A8.SIPOC图中的“P”代表（）。A.产品（Product）B.过程（Process）C.计划（Plan）D.利润（Profit）答案：B9.六西格玛项目中，VOC是指（）。A.价值流图B.客户的声音（客户需求）C.变异系数D.关键质量特性答案：B10.控制图的主要作用是（）。A.显示数据的分布形状B.监控过程的稳定性并识别异常波动C.比较两个班组之间的差异D.排列各缺陷类型的影响程度答案：B11.5S管理中，“整顿（定置）”的核心含义是（）。A.区分要与不要的物品B.物品按规定位置、数量摆放并做好标识C.清扫工作场所和设备D.养成遵守规则的习惯答案：B解析：5S中“整理”是区分要与不要，“整顿”是定位、定量、标识；“清扫”“清洁”“素养”依次展开。12.假设检验中，当p值小于显著性水平0.05时，通常的结论是（）。A.接受原假设B.拒绝原假设C.无法作出判断D.样本量不足答案：B13.下列哪一项不属于精益生产中的“七大浪费”（）。A.等待B.过量生产C.缺陷与返工D.员工培训答案：D解析：七大浪费包括过量生产、等待、搬运、返工、多余动作、过度加工和库存；员工培训是能力建设投入，不属于浪费。14.DMAIC中，“分析（Analyze）”阶段的核心任务是（）。A.明确项目边界与目标B.收集基线数据C.识别问题的根本原因D.固化改进成果答案：C15.当过程能力指数CpA.过程能力严重不足B.过程能力处于无法评价状态C.过程能力充分D.过程不存在任何波动答案：C解析：Cp≥1.3316.测量系统分析（MSA）的主要目的是（）。A.提高测量设备运行速度B.评估测量系统的准确性、一致性与稳定性C.用测量数据替代全部统计分析D.确定产品市场售价答案：B17.CTQ的中文含义是（）。A.关键过程指标B.关键质量特性C.关键客户需求D.关键影响因素答案：B18.下列哪种图形最适合用于分析两个连续型变量之间的关系（）。A.散点图B.饼图C.甘特图D.雷达图答案：A19.DMAIC中，“改进（Improve）”阶段的核心任务是（）。A.提出、验证并实施解决方案B.制定项目章程C.评估测量系统D.绘制SIPOC图答案：A20.价值流图（VSM）的主要作用是（）。A.绘制公司组织结构图B.识别整个流程中的增值与非增值活动C.计算设备折旧率D.选择原材料供应商答案：B21.下列哪一项属于DMAIC“控制（Control）”阶段的典型输出物（）。A.鱼骨图B.控制计划C.散点图D.项目章程答案：B22.标准差σ描述的是数据的（）。A.平均水平B.离散程度C.增长趋势D.分布中心位置答案：B23.FMEA中“RPN”的中文含义是（）。A.风险优先数B.重复生产次数C.返工率D.过程能力指数答案：A24.在确定样本量时，下列哪一项通常不是需要考虑的主要因素（）。A.样本的代表性B.数据收集成本C.允许的抽样误差D.企业门户网站名称答案：D25.已知某过程Cp=2.0A.3B.6C.10D.12答案：D解析：由Cp=U二、多项选择题（每题2分，共20分）1.以下哪些属于DMAIC流程的组成部分（）。A.定义B.测量C.分析D.改善E.计划答案：ABCD解析：DMAIC由定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）五个阶段组成，D项“改善”与“改进”含义一致；E项“计划”不属于DMAIC。2.下列哪些属于精益生产中的常见浪费（）。A.过量生产B.等待C.返工与缺陷D.员工培训E.多余搬运答案：ABCE解析：精益七大浪费包括过量生产、等待、搬运、返工、库存、多余动作和过度加工；员工培训是提升能力的必要投入，不属于浪费。3.传统QC七种工具包括下列哪些（）。A.排列图（帕累托图）B.亲和图C.直方图D.散布图E.控制图答案：ACDE解析：传统QC七种工具为检查表、排列图、因果图、直方图、散布图、控制图和流程图；亲和图属于新QC七种工具。4.下列关于正态分布的说法，正确的有（）。A.正态分布曲线呈单峰对称的钟形B.正态分布的均值、中位数、众数位于同一位置C.约68.3%的数据落在μ±D.正态分布的偏度系数大于0E.一个正态分布可由均值μ和标准差σ完全确定答案：ABCE解析：正态分布的偏度系数为0，D项错误；其余选项均是对正态分布特征的正确描述。5.下列属于客户声音（VOC）收集方法的有（）。A.问卷调查B.客户访谈C.顾客投诉数据分析D.焦点小组会议E.阅读行业标准文件答案：ABCD解析：问卷调查、访谈、投诉分析和焦点小组都能直接收集客户反馈；阅读行业标准属于了解规范要求，不是直接的VOC收集方法。6.下列属于DMAIC分析阶段常用工具有（）。A.鱼骨图B.假设检验C.回归分析D.控制计划E.5WHY（五问法）答案：ABCE解析：鱼骨图、假设检验、回归分析、5WHY均用于定位根本原因；控制计划是控制阶段的输出物。7.下列关于过程能力指数的说法，正确的有（）。A.CpB.CpC.CpD.CpE.Cpk答案：ABC解析：Cp=USL8.下列属于DMAIC改进阶段可能使用的工具有（）。A.头脑风暴B.FMEA（失效模式与影响分析）C.防错法（Poka-Yoke）D.数据收集计划E.5S答案：ABCE解析：头脑风暴用于产生方案，FMEA用于评估方案风险，防错法和5S用于落实改进；数据收集计划主要用于测量阶段。9.六西格玛项目团队中常见的角色包括（）。A.倡导者（Champion）B.黑带大师（MBB）C.绿带D.黄带E.财务审计人员答案：ABCD解析：倡导者、黑带大师、黑带、绿带、黄带构成六西格玛项目组织的常见角色体系；财务审计人员不属于项目团队的常规成员。10.下列关于控制图的说法，正确的有（）。A.控制图用于监控过程的稳定性B.控制图可区分普通原因变异与特殊原因变异C.一张控制图可以适用于所有类型的数据D.控制界限由产品规格界限确定E.控制界限一般设定在x答案：ABE解析：控制界限由过程数据计算得出，与规格界限无关，D错；不同类型数据需要选用不同类型的控制图，C错。三、判断题（每题2分，共20分）1.六西格玛是一种以数据为基础、以客户为导向的过程改进方法论。答案：正确2.黄带不需要参加项目团队的任何改善活动。答案：错误解析：黄带是项目团队的重要参与力量，承担数据收集、现场改善和成果推广等具体工作。3.当Cp答案：错误解析：Cp>1表示规格范围大于64.DMAIC方法的第二个阶段是“分析（Analyze）”阶段。答案：错误解析：DMAIC的顺序是定义、测量、分析、改进、控制，第二个阶段是“测量（Measure）”。5.控制图的控制界限取决于产品的规格界限（USL、答案：错误解析：控制界限一般根据过程数据计算，取x±6.数据收集时，样本量越大越好，不需要考虑收集成本和时间。答案：错误7.关键质量特性（CTQ）通常来源于对客户声音（VOC）的分析。答案：正确8.5S管理既可应用于生产现场，也可应用于办公室等管理场所。答案：正确9.过程缺陷率越低，对应的西格玛水平越高。答案：正确10.六西格玛管理只适用于制造业，不适用于服务业。答案：错误四、简答题（每题5分，共10分）1.简述DMAIC五个阶段的核心任务。•定义（Define）：明确项目问题、目标与范围，识别客户需求与关键质量特性（CTQ）；•测量（Measure）：收集基线数据，评估测量系统，建立当前过程绩效水平；•分析（Analyze）：运用统计与过程分析方法，识别影响目标Y的根本原因；•改进（Improve）：提出、筛选并验证解决方案，实施改善措施；•控制（Control）：制定控制计划与标准作业，通过监控手段保持改善成果。解析：评分时每个阶段