质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案(2026年苏州)

质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案(2026年苏州)一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）1.六西格玛水平（含1.5σA.3.4DPMOB.6210DPMOC.66,807DPMOD.0.34DPMO2.DMAIC方法论中，"A"代表的是？A.Action，行动B.Analyze，分析C.Assess，评估D.Approve，批准3.CTQ（CriticaltoQuality）是指？A.关键质量特性，即对客户满意度有决定性影响且可测量的特性B.质量成本指标C.质量控制工具D.关键数量指标4.下列关于六西格玛黄带（YellowBelt）角色的描述，正确的是？A.全职领导跨部门大型改进项目B.在绿带或黑带指导下，兼职参与项目并承担数据收集、现场改善等基础工作C.负责制定公司六西格玛战略D.独立完成复杂统计分析并主导项目设计5.SIPOC过程地图中，"P"代表？A.Product，产品B.Process，过程C.People，人员D.Place，场所6.DMAIC的Measure（测量）阶段，应当优先完成以下哪项工作？A.确定改进方案B.开展因果分析C.进行测量系统分析（MSA）D.制定控制计划7.下列哪一项不属于质量管理"老七种工具"？A.检查表B.亲和图C.柏拉图D.控制图8.过程能力指数CpA.CB.CC.CD.C9.柏拉图（Pareto图）的主要用途是？A.分析两个变量之间的相关关系B.按影响程度从高到低排序，识别"关键的少数"C.监控过程随时间的稳定性D.展示一组数据的分布形态10.某过程DPMO约为308,000，其长期西格玛水平（含1.5σA.1B.2C.3D.411.以下属于精益生产"七大浪费"的是？A.设备折旧B.过度加工C.行政管理费用D.原材料成本12.控制图中点子超出控制上限（UCL），最合理的解释是？A.产品必定不合格B.过程可能存在特殊原因的变异C.公差设计过窄D.数据录入错误13.直方图的主要用途是？A.识别数据分布的集中趋势与离散形态B.确定两个变量的因果关系C.制定产品检验标准D.直接计算过程能力指数14.DMAIC的Improve（改进）阶段，常用的统计方法是？A.试验设计（DOE）B.亲和图C.控制计划D.SIPOC图15.测量系统分析（MSA）中的R&R主要评价的是？A.测量系统的重复性（Repeatability）与再现性（Reproducibility）B.测量设备的分辨率C.测量系统的校准周期D.测量人员的培训次数16.六西格玛项目立项时，以下哪项是最重要的选择依据？A.项目与公司战略目标关联，并具有可量化的收益或客户价值B.项目周期越长越容易出成果C.项目负责人行政级别越高越好D.项目只需考虑内部流程需求17.5S管理中的最后一个"S"（素养，Shitsuke）强调？A.物品按使用频率分区摆放B.建立清扫标准并严格执行C.养成遵守既定规则和标准的自觉性D.对物品进行定置标识与目视管理18.FMEA中风险优先数（RPN）由哪三个指标相乘得到？A.严重度（S）、发生频度（O）、探测度（D）B.严重度（S）、发生频度（O）、成本（C）C.发生频度（O）、缺陷率（D）、成本（C）D.严重度（S）、可控度（C）、成本（C）19.关于正态分布，下列说法正确的是？A.正态分布曲线左右不对称B.正态分布的均值、中位数与众数相等C.正态分布的方差等于0D.正态分布只适用于产品质量特性20.六西格玛管理的核心理念是？A.以客户为中心，以数据为基础，追求近乎零缺陷的持续改进B.以降低生产成本为唯一目标C.通过增加检验频次提高出厂质量D.通过强化考核惩罚减少操作失误二、多项选择题（每题3分，共10题，30分）1.下列属于六西格玛组织中常见角色的有？A.倡导者（Champion）B.黑带（BlackBelt）C.绿带（GreenBelt）D.黄带（YellowBelt）2.DMAIC方法论包括下列哪些阶段？A.Define（定义）B.Measure（测量）C.Analyze（分析）D.Improve（改进）E.Control（控制）3.下列属于质量管理"老七种工具"的有？A.柏拉图B.鱼骨图C.亲和图D.直方图E.控制图4.下列属于精益生产"七大浪费"的有？A.过量生产B.等待C.不必要的搬运D.过度加工E.库存5.DMAIC的Analyze（分析）阶段常用的工具有？A.鱼骨图（因果图）B.散布图C.假设检验D.控制计划E.回归分析6.一个好的CTQ（关键质量特性）应具备的特征有？A.可测量B.与客户需求直接相关C.具有明确的操作定义和规格限D.数量越多越好E.仅由内部确定，无需参考客户声音7.关于过程能力指数的说法，正确的有？A.CpB.CpC.CpD.CpE.Cp8.六西格玛项目Control（控制）阶段通常包含的活动有？A.制定标准化作业文件B.建立控制计划并落实监控C.使用控制图持续跟踪关键指标D.完成项目成果移交与经验总结E.重新定义项目目标9.关于控制图的说法，正确的有？A.控制图分为计量型控制图与计数型控制图B.控制限由过程数据计算得到，规格限由客户或设计确定C.点子超出控制限表明过程可能出现特殊原因D.控制图可用于改进效果的持续验证E.点子全部落在控制限内，过程一定处于稳定状态10.六西格玛黄带培训通常涵盖的内容有？A.六西格玛基本概念与DMAIC概要B.基础统计学与质量工具入门C.精益基础（七大浪费、5S等）D.数据收集与基础图表分析E.独立带领大型黑带项目三、判断题（每题2分，共15题，30分）1.六西格玛管理只适用于制造业，不适用于服务业。2.DMAIC是六西格玛改进项目中最常用的方法论之一。3.六西格玛黄带需要全职投入改进项目。4.过程的标准差越大，说明波动越大，一致性越差。5.控制图的控制限（UCL/LCL）由客户规格限决定。6.DPMO表示每百万次机会中的缺陷数，其计算需要同时考虑缺陷数与机会数。7.精益生产与六西格玛是两种互斥的方法论，不能结合使用。8.鱼骨图又称因果图，常用于系统地识别问题的潜在原因。9.只要Cp10.测量系统分析（MSA）只需在项目开始时进行一次，后续无须重新评估。11.5S管理属于精益生产的基础工具。12.VOC（客户的声音）是六西格玛项目定义阶段的重要输入。13.实施六西格玛改进通常会显著增加企业的质量成本。14.柏拉图依据"二八原则"，即约80%的问题源于约20%的少数关键原因。15.控制计划一经制定实施，在过程发生变化时也无需更新。参考答案与解析一、单项选择题1.答案：A解析：在1.5σ偏移假设下，62.答案：B3.答案：A4.答案：B5.答案：B6.答案：C解析：测量阶段必须首先确认测量系统的重复性与再现性满足要求，否则后续收集的数据不可信，分析结论将失去依据。7.答案：B解析：老七种工具包括检查表、层别法、柏拉图、鱼骨图、直方图、散布图、控制图；亲和图属于"新七种工具"。8.答案：A解析：Cp是公差宽度与6σ过程变异的比值，其中9.答案：B10.答案：B解析：含1.5σ偏移时，2σ水平对应DPMO约为308,537，3σ对应66,807，411.答案：B12.答案：B解析：控制图用于区分普通原因变异与特殊原因变异，点子越出控制限是过程出现特殊原因的典型信号，应进一步调查原因。13.答案：A14.答案：A解析：改进阶段常通过试验设计（DOE）确定关键输入变量的最优设置，以验证并优化解决方案。15.答案：A16.答案：A17.答案：C18.答案：A19.答案：B20.答案：A二、多项选择题1.答案：ABCD2.答案：ABCDE3.答案：ABDE解析：老七种工具为检查表、层别法、柏拉图、鱼骨图、直方图、散布图、控制图；亲和图属于新七种工具。4.答案：ABCDE解析：七大浪费包括过量生产、等待、搬运、过度加工、库存、多余动作、返工与缺陷，五个选项均属于。5.答案：ABCE解析：控制计划属于Control（控制）阶段的输出，其余工具均常用于识别和验证根本原因。6.答案：ABC7.答案：ABCE解析：Cp只反映潜在能力，若过程中心偏移而C8.答案：ABCD9.答案：ABCD解析：若点子呈现系统性趋势、链状或周期性等非随机模式，即使全部在控制限内，过程仍可能不稳定，故E错误。10.答案：ABCD解析：黄带培训定位为基础认知与参与支持，独立带领大型改进项目属于黑带职责，E错误。三、判断题1.答案：错误解析：六西格玛同样广泛应用于金融、医疗、物流等服务行业，其方法论具有通用性。2.答案：正确3.答案：错误解析：黄带通常利用部分工作时间参与项目，承担数据收集、现场改善等支持性工作，全职投入项目管理一般是绿带、黑带及以上人员的职责。4.答案：正确5.答案：错误解析：控制限由过程自身数据（均值与标准差）推算，反映过程固有变异；规格限由客户要求或设计确定，二者是不同概念。6.答案：正确解析：D7.答案：错误解析：精益六西格玛（LeanSixSigma）将精益消除浪费与六西格玛减少变异有机结合。8.答案：正确9.答案：错