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文档简介
2026年福州市长乐区网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、公共基础知识模块(30题)(一)单选题1.2026年福建省政府工作报告明确,福建省基层治理的核心发展方向是:A.传统人工排查为主B.数字化网格化治理体系建设C.重点发展城市商业配套D.仅关注流动人口管理答案:B解析:2026年福建省政府将“全域网格化服务管理升级”作为民生实事重点项目,核心是构建数字赋能的网格化治理体系,实现网格事件快速响应、民生需求精准对接。2.福州市长乐区的行政区划中,下辖街道、镇的总数量为:A.12个B.15个C.18个D.22个答案:C解析:截至2025年末,长乐区下辖吴航、航城、营前、漳港4个街道,首占、玉田、松下、江田、古槐、文武砂、鹤上、湖南、金峰、文岭、梅花、潭头、罗联、猴屿14个镇/乡,合计18个乡级行政区。3.长乐区定位的城市发展核心目标不包括:A.国家级临空经济示范区B.福州新区核心承载区C.海洋经济发展先导区D.传统重工业聚集区答案:D解析:长乐区是福州新区核心区、国家级临空经济示范区、海洋经济发展先导区,产业方向以数字经济、临空产业、高端制造、现代服务业为主,并非传统重工业聚集区。4.《福建省网格化服务管理条例》正式实施时间是:A.2023年10月1日B.2024年1月1日C.2025年5月1日D.2026年1月1日答案:B解析:《福建省网格化服务管理条例》于2023年11月23日经福建省第十四届人大常委会第七次会议表决通过,自2024年1月1日起施行,是福建省网格化治理的基础性法规。5.网格员日常工作中,对采集的居民个人信息,应当遵守的首要原则是:A.按需共享,全部公开B.谁采集谁负责,严格保密C.可自行转交其他商业机构D.仅留存30天即可销毁答案:B解析:根据《个人信息保护法》及《福建省网格化服务管理条例》,网格员对采集的居民信息负有保密责任,不得违规泄露、出售或者非法向他人提供,信息留存期限符合工作要求。6.长乐区当前实施的“网格+民生”服务品牌是:A.马上就办,长乐快办B.网格连心,长乐无忧C.一站式服务D.民情直达答案:B解析:2025年长乐区正式推出“网格连心,长乐无忧”服务品牌,构建“小事不出格、大事不出村、难事不出镇”的治理格局。7.下列不属于网格员法定职责的是:A.采集网格内基础信息B.排查网格内安全隐患C.代替居民办理所有政务服务事项D.宣传政策法规、收集民情民意答案:C解析:网格员可协助居民办理政务服务事项,但不能代替居民办理需本人到场、身份核验的事项,如婚姻登记、不动产过户等。8.福州新区包含长乐区的面积约占新区总面积的:A.40%B.55%C.70%D.85%答案:D解析:福州新区总面积1892平方公里,其中长乐区范围内面积约1600平方公里,占比超过85%,是福州新区的核心组成部分。(二)多选题9.长乐区网格划分的标准依据包括:A.常住人口规模,原则上每个网格覆盖300-500户B.地域边界清晰,避免交叉重叠C.兼顾商圈、园区、景区等特殊区域单独划格D.按照居民意愿随机划分答案:ABC解析:长乐区网格划分严格遵循“规模适度、边界清晰、无缝覆盖、便于服务”原则,普通住宅网格按300-500户/格设置,商圈、工业园区、景区等特殊区域单独设置专属网格。10.《福建省网格化服务管理条例》规定,网格员的工作保障包括:A.必要的工作装备和经费B.定期业务培训C.职业发展上升通道D.无任何职业防护措施答案:ABC解析:条例明确要求各地为网格员配备必要的工作设备、提供岗位培训、建立薪酬动态调整机制和职业晋升通道,对高危场景下的工作提供防护保障。11.长乐区网格员需要重点采集的基础信息包括:A.网格内住户、人口信息(含流动人口)B.网格内特殊群体信息(低保户、残疾人、独居老人等)C.网格内商户、企业基本经营信息D.居民的个人隐私信息(如存款、私人交往情况)答案:ABC解析:网格员采集的信息仅限与公共服务、社会治理相关的基础信息,不得采集与工作无关的居民隐私信息。12.下列属于福州市2026年基层治理重点任务的是:A.网格事件闭环处置机制升级B.网格员队伍专业化建设C.智慧网格平台全面推广应用D.取消社区基层服务站点答案:ABC解析:2026年福州市重点推进智慧网格平台全覆盖、网格事件“采集-上报-处置-反馈”闭环管理、网格员队伍专业化考核,进一步强化社区服务站点功能,而非取消。(三)判断题13.长乐区所有网格均采用统一的划分标准,城乡网格没有差异。(×)解析:城市社区网格和农村网格划分标准不同,农村区域可结合村落分布、人口密度适当扩大网格覆盖范围,山区、海岛等人口稀疏区域可灵活调整。14.网格员在工作中发现违法犯罪行为时,应当立即上前控制嫌疑人,再上报公安机关。(×)解析:网格员无执法权,发现违法犯罪行为应第一时间上报公安机关,在确保自身安全的前提下固定现场证据、协助疏散群众,不得擅自控制嫌疑人。15.长乐区“智慧网格”平台已实现与12345政务服务热线、公安、民政、城管等部门的数据互联互通。(√)解析:2025年长乐区完成智慧网格平台升级,打通多部门数据端口,实现网格事件一键转办、多部门协同处置。16.网格员的薪酬待遇仅由社区承担,区级财政无补贴。(×)解析:长乐区网格员薪酬由区、镇(街道)两级财政共同保障,纳入年度财政预算,建立与工作绩效挂钩的薪酬增长机制。二、网格员专业能力模块(40题)(一)单选题17.网格事件上报的规范流程是:A.发现事件→自行处置→上报平台→跟踪反馈B.发现事件→直接上报平台→等待处置C.发现事件→先判断权责,属于网格自治范畴的自行处置,无法处置的分类上报平台→跟踪处置进度→反馈诉求人D.发现事件→告知居民自行联系相关部门答案:C解析:长乐区网格事件处置实行“先分责、后处置”原则,网格员对可协调解决的小事当场处置,超出权限的按事件类型(民生服务、安全隐患、矛盾纠纷等)分类上报平台,全程跟踪并反馈结果。18.网格员在排查出租屋流动人口时,首先需要核实的信息是:A.流动人口的就业收入B.流动人口的居民身份证、居住登记凭证C.流动人口的家庭背景D.流动人口的出行计划答案:B解析:根据《福建省流动人口服务管理条例》,流动人口应当自到达居住地之日起7日内办理居住登记,网格员排查时首先核验身份信息和居住登记情况,督促未登记人员及时报备。19.对网格内独居老人开展定期走访的最低频次要求是:A.每周不少于1次B.每两周不少于1次C.每月不少于1次D.每季度不少于1次答案:A解析:长乐区针对独居老人、散居孤儿、重度残疾人等特殊群体,明确网格员每周至少走访1次,了解生活需求,排查用水、用电、用气安全隐患。20.下列属于网格消防安全重点排查对象的是:A.居民家中存放的少量生活用品B.电动自行车违规入室停放、飞线充电C.小区公共区域的健身器材D.居民家中的瓶装液化气(合规使用)答案:B解析:电动自行车违规停放、飞线充电是火灾高发隐患,属于网格员日常排查的重点内容,合规使用的瓶装液化气、正常公共设施不属于重点排查隐患。21.网格内发生邻里矛盾纠纷,网格员第一时间应当:A.直接判定责任方,要求双方服从调解B.避开矛盾,等待双方自行和解C.主动亮明身份,安抚双方情绪,了解纠纷起因D.立即上报派出所处理答案:C解析:网格员作为基层矛盾调解的“第一道防线”,遇到邻里纠纷首先安抚情绪、核实情况,能调解的当场调解,调解不成的再协调社区、司法所等部门介入。22.智慧网格平台中,一般民生服务事件的处置办结时限是:A.12小时内B.24小时内C.3个工作日内D.7个工作日内答案:C解析:长乐区网格事件处置明确时限:一般民生诉求3个工作日内办结,安全隐患类事件24小时内处置,重大紧急事件1小时内响应。23.网格员宣传反诈知识时,下列做法错误的是:A.向居民推送国家反诈中心APP下载链接,引导实名注册B.针对老年群体,重点讲解养老诈骗、保健品诈骗的常见套路C.承诺居民下载APP后可以获得现金补贴D.结合网格内发生的真实诈骗案例开展宣讲答案:C解析:反诈宣传应当遵循自愿原则,不得通过承诺现金补贴、强制要求等方式诱导居民注册,宣传内容要真实、贴合实际。24.网格内发生燃气泄漏险情时,网格员首先应当采取的措施是:A.进入现场查看泄漏点B.立即拨打燃气公司抢修电话,疏散周边居民,在安全区域设置警示标识C.第一时间拍照发工作群D.敲门告知居民关闭门窗答案:B解析:燃气泄漏属于重大安全隐患,网格员应第一时间联系专业部门、疏散群众,严禁开关电器、使用明火,不得贸然进入泄漏区域,避免发生爆炸风险。(二)多选题25.网格员日常信息采集的合法方式包括:A.入户走访时主动出示工作证件,说明采集用途B.对行动不便的特殊群体,上门核实信息C.从物业、社区现有合法登记的信息库中比对补充D.偷偷拍摄居民家中情况作为信息记录答案:ABC解析:信息采集必须遵循合法、正当、必要原则,主动告知居民采集目的,不得非法拍摄、窃取居民隐私信息。26.网格矛盾纠纷排查的重点领域包括:A.邻里宅基地、房屋装修纠纷B.物业与业主的服务纠纷C.征地拆迁、劳资纠纷D.居民家庭内部的小矛盾(无激化风险)答案:ABC解析:网格员重点排查可能引发信访、群体性事件的矛盾纠纷,无激化风险的家庭小型矛盾可引导自行调解,存在升级风险的需重点关注。27.长乐区网格员需要协助开展的公共服务工作包括:A.协助民政部门开展低保、特困人员资格初审B.协助卫健部门开展公共卫生事件摸排、疫苗接种宣传C.协助人社部门开展就业政策宣传、就业困难人员摸排D.代替税务部门征收居民个人所得税答案:ABC解析:网格员可协助开展政策宣传、信息摸排、资格初审等辅助性工作,税款征收属于法定行政职权,网格员无权行使。28.网格员在工作中需要重点关注的特殊群体有:A.留守儿童、困境儿童B.刑满释放人员、社区矫正对象C.精神障碍患者(有肇事肇祸风险)D.外来务工人员子女答案:ABCD解析:上述群体均属于基层治理重点关注对象,网格员需定期走访、掌握动态,配合相关部门做好服务管理。(三)判断题29.网格员可以根据工作需要,将采集的居民信息提供给小区物业用于物业费催收。(×)解析:网格员采集的居民信息仅可用于公共服务和社会治理工作,不得提供给任何商业机构或用于非工作用途,违者将依法追究责任。30.网格内发生重大火灾、洪涝灾害等突发事件时,网格员应当立即上报,同时协助做好群众转移、秩序维护工作。(√)解析:突发事件处置中,网格员是基层一线的重要力量,需在确保自身安全的前提下配合相关部门开展应急处置。31.对行动不便的残疾人、高龄老人,网格员可以提供代办医保报销、养老资格认证等服务。(√)解析:长乐区推行网格“代办帮办”服务,对特殊群体的政务服务事项,网格员可提供上门代办服务,减少群众跑动次数。32.网格员在走访时遇到居民不配合、拒绝开门的情况,可以强行入户采集信息。(×)解析:信息采集需征得居民同意,遇到不配合的情况应耐心解释工作性质和用途,仍不配合的可联系社区工作人员、物业陪同上门,不得强行入户。三、政策法规与长乐区情模块(20题)(一)单选题33.长乐区当前的常住人口规模约为:A.60万人B.78万人C.95万人D.110万人答案:B解析:截至2025年末,长乐区常住人口约78.5万人,其中流动人口约22万人。34.《福州市网格化服务管理考核办法》规定,网格员年度考核优秀比例不低于:A.10%B.15%C.20%D.25%答案:C解析:福州市明确网格员年度考核优秀比例不低于20%,考核优秀的网格员在评优评先、岗位晋升、社区“两委”换届选举中优先考虑。35.长乐区的区花是:A.茉莉花B.三角梅C.山茶花D.水仙花答案:A解析:茉莉花是福州市市花,也是长乐区区花,长乐是福州茉莉花茶的核心产区之一。36.网格员协助开展禁毒排查工作时,发现疑似毒品原植物(罂粟),应当第一时间上报:A.民政部门B.公安机关C.农业农村部门D.城管部门答案:B解析:罂粟属于毒品原植物,种植、售卖均属于违法行为,发现后需立即上报公安机关处置。37.长乐区下列哪个区域属于国家级临空经济示范区核心范围:A.罗联乡B.湖南镇、漳港街道C.玉田镇D.猴屿乡答案:B解析:福州长乐国际机场位于漳港街道,湖南镇、漳港街道是临空经济示范区核心区域,重点发展临空制造、航空物流、跨境电商等产业。(二)多选题38.下列属于长乐区地方特色的是:A.郑和下西洋开洋地B.中国著名侨乡C.闽剧发源地之一D.世界陶瓷之都答案:ABC解析:长乐是郑和七下西洋的开洋起点,海外侨胞超过50万人,是著名侨乡,也是闽剧的重要发源地;世界陶瓷之都是泉州市德化县。39.网格员需要掌握的基本法律包括:A.《中华人民共和国民法典》B.《福建省流动人口服务管理条例》C.《中华人民共和国治安管理处罚法》D.《中华人民共和国刑法》(全部条款)答案:ABC解析:网格员需掌握与日常工作相关的民事、治安管理、基层治理类法律法规,刑法全部条款不属于网格员必须掌握的内容,仅需了解常见违法犯罪行为的判定标准即可。40.长乐区2026年民生实事项目中,与网格工作直接相关的有:A.老旧小区改造B.农村饮水安全提升C.基层养老服务站点全覆盖D.网格服务站点标准化建设答案:ABCD解析:上述项目均需要网格员配合开展民意收集、施工协调、政策宣传、效果反馈等工作,是2026年网格工作的重点内容。(三)判断题41.长乐区属于亚热带海洋性季风气候,每年7-9月是台风高发期,网格员需要配合做好台风预警宣传、群众转移等防台工作。(√)解析:长乐地处东南沿海,台风季网格员需落实防台责任,提前排查危房、简易搭盖等隐患区域,及时通知群众做好防护。42.网格员的工作只需要对社区负责,不需要接受居民的监督。(×)解析:网格员的工作成效由街道、社区和居民共同评价,网格信息、联系方式、服务事项需在网格内公示,接受居民监督。四、实务操作与案例分析模块(10题)(一)单选题43.居民向网格员反映小区楼道杂物堆积,影响通行且存在消防隐患,网格员首先应当:A.直接联系城管部门清理B.核实堆积物所有人,告知其限期自行清理,到期未清理的上报物业或城管部门处置C.上门将杂物直接扔到楼下D.告知居民这是物业的责任,与网格工作无关答案:B解析:楼道杂物清理需先明确所有人,引导自行清理,避免引发矛盾,拒不清理的再协调相关部门依法处置。44.网格员在走访中发现某商户未按规定落实食品安全要求,存在售卖过期食品的情况,应当:A.当场没收过期食品B.上报市场监管部门,同时留存现场照片、视频证据C.要求商户立即整改,无需上报D.告知商户以后注意,不予追究答案:B解析:食品安全监管属于市场监管部门职权,网格员无执法权,需固定证据后及时上报,由专业部门处置。(二)案例分析题45.案例:你是航城街道某社区的网格员,网格内有一名78岁的独居老人王大爷,子女长期在外地工作,近期王大爷打电话向你反映,家中水管破裂漏水,自己行动不便无法维修,同时希望能有人帮忙代购常用药品。请问你作为网格员应当如何处置?答案:(1)第一时间上门查看情况,首先关闭王大爷家的水阀,清理地面积水,避免老人滑倒受伤,同时安抚老人情绪。(2)联系社区合作的维修师傅上门维修水管,维修费用如果属于老人自理范畴的,提前告知老人,征得同意后再施工,维修完成后帮老人验收。(3)详细记录老人需要购买的药品名称、生产厂家、剂量,到正规药店购买后送上门,将购药小票交给老人,如实结算费用。(4)将王大爷的情况更新到特殊群体台账,增加走访频次,每周至少上门2次,同时联系老人的子女,告知老人近期的生活需求,建议子女定期回家探望或委托亲属就近照看。(5)后续跟进老人的生活情况,告知老人有任何需求可以随时通过网格联系卡的电话联系你。46.案例:你是江田镇某村的网格员,网格内两户村民因为宅基地边界问题产生纠纷,双方情绪激动,甚至扬言要动手打架,村干部前期调解无效。请问你作为网格员应当如何处理?答案:(1)立即赶到现场,亮明身份,首先将双方分开,安抚情绪,告知打架斗殴的法律后果,避免矛盾激化。(2)分别听取双方的诉求,查看宅基地确权证、土地权属证明等材料,了解纠纷的核心争议点,做好书面记录。(3)联系镇自然资源所、司法所工作人员到现场共同核实边界,出具权威的权属认定结果,结合法律法规和村规民约开展调解。(4)如果调解达成一致,让双方签订调解协议书,签字确认;如果调解不成,引导双方通过法律诉讼途径解决,同时持续关注双方动态,避免矛盾升级。(5)将该纠纷纳入网格重点关注台账,后续定期回访,了解后续处置情况。47.案例:你是漳港街道某网格的网格员,在日常排查中发现某出租屋内住了6名外来务工人员,均未办理居住登记,且房东未落实出租屋备案要求,屋内存在私拉电线、使用不合格大功率电器的情况。请问你作为网格员应当如何处置?答案:(1)当场核对6名务工人员的身份证信息,告知其《福建省流动人口服务管理条例》中居住登记的要求,指导其通过“闽政通”APP线上提交居住登记申请,或者收集材料后协助其到派出所办理。(2)联系房东,告知出租屋备案的法定要求,督促其3个工作日内到街道便民服务中心办理出租屋备案手续,同时向房东宣讲出租屋安全管理的主体责任。(3)对私拉电线、不合格大功率电器的安全隐患当场指出,向租住人员和房东讲解火灾风险,要求24小时内整改完毕,同时留存现场隐患照片。(4)24小时后上门复查整改情况,如果未整改,上报街道应急管理部门、派出所依法处置。(5)将该出租屋纳入重点排查对象,每月至少排查1次,后续不定期抽查安全管理情况。(三)简答题48.
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