2026年抚顺市望花区社区网格员招录考试真题库(含答案)

2026年抚顺市望花区社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、判断题（共20题，每题0.5分，共10分）1.抚顺市望花区是雷锋精神的发祥地，社区网格员开展工作需将雷锋精神融入日常服务，优先为辖区内独居老人、残障人士等特殊群体提供代办服务。（）答案：√解析：望花区作为雷锋生前工作生活的核心区域，传承雷锋精神是辖区基层治理的核心特色，网格员针对特殊群体的代办服务是落实“邻里守望”治理机制的明确要求。2.社区网格划分应当遵循“边界清晰、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则，望花区城市社区单个网格覆盖居民原则上不超过300户。（）答案：√解析：根据《抚顺市城乡社区网格划分与管理规范》，城市社区单个网格标准为200-300户，确因区域特殊情况的可适当调整，但不得超过400户。3.网格员的薪酬仅由基础工资构成，不设置绩效考核和服务年限补贴。（）答案：×解析：望花区网格员薪酬体系包含基础工资、绩效奖金、年限补贴三部分，绩效奖金根据月度网格服务满意度、事件处置完成率等指标核定，最高可占薪酬总额的30%。4.对排查发现的辖区内矛盾纠纷，网格员可直接作出行政裁决，无需移交相关职能部门。（）答案：×解析：网格员不具备行政裁决权限，对排查出的矛盾纠纷可先行调解，调解无效的需第一时间录入基层治理平台，移交街道综治中心或司法所处理。5.按照辽宁省最低生活保障审核确认办法，网格员对辖区低保对象的入户走访频次不得低于每季度1次，对新申请低保家庭需在3个工作日内完成入户核查。（）答案：√解析：辽宁省民政厅明确要求，基层网格员需承担低保对象动态监测职责，季度入户、新申请3个工作日内核查是刚性工作要求。6.辖区内发生燃气泄漏、火灾等突发事件时，网格员需第一时间到达现场处置，有权直接调动辖区消防、燃气抢修等专业力量。（）答案：×解析：网格员突发事件处置职责为第一时间上报、疏散周边群众、协助专业力量开展工作，无直接调动专业应急队伍的权限，需通过街道应急管理办公室协调调度。7.社区网格化服务管理中收集的居民个人信息，仅可用于网格服务工作，不得泄露给无关第三方。（）答案：√解析：根据《中华人民共和国个人信息保护法》及基层治理数据管理规定，网格员对工作中获取的居民信息负有保密义务，违规泄露需承担相应法律责任。8.望花区“网格+雷锋志愿服务”机制要求，每个网格每月至少组织1次面向辖区居民的志愿服务活动，内容包含政策宣讲、环境整治、便民服务等。（）答案：√解析：该机制是望花区基层治理特色品牌，明确要求网格每月志愿服务活动不少于1次，全年参与志愿服务的居民覆盖率不低于60%。9.对于辖区内流动人员，网格员仅需登记其务工信息，无需核实居住地址和联系方式。（）答案：×解析：流动人口管理要求网格员登记身份信息、居住地址、联系方式、务工单位等核心信息，做到“人来登记、人走注销”，确保流动人员台账准确率100%。10.社区居民申请办理老年人优待证，可委托网格员代办，网格员不得拒绝符合条件的代办申请。（）答案：√解析：抚顺市政务服务代办清单明确，老年人优待证、社保资格认证等17项高频服务事项纳入网格员代办范围，对符合条件的代办申请需全程免费办理。11.网格员发现辖区内有疑似精神病患者肇事肇祸风险时，需第一时间联系其家属，并上报街道综治中心和辖区派出所。（）答案：√解析：严重精神障碍患者管理属于网格员平安建设职责范畴，发现风险隐患需“双上报”，同时协助落实监护人监护责任。12.居民委员会是基层政权机关，网格员属于街道办事处正式在编人员。（）答案：×解析：居民委员会是基层群众性自治组织，网格员属于社区聘用工作人员，纳入街道统一管理，不属于行政或事业编制人员。13.望花区网格事件处置实行“闭环管理”，网格员上报的事件需在办结后3个工作日内反馈给诉求居民，并核实满意度。（）答案：√解析：闭环管理要求“上报-分流-处置-反馈-评价”全流程可追溯，办结反馈满意度纳入网格员绩效考核指标。14.开展反电信诈骗宣传属于网格员的可选工作内容，无需纳入日常工作考核。（）答案：×解析：反电诈宣传是平安建设的核心考核内容，要求网格员每月入户宣传覆盖率不低于辖区居民户数的15%，年度实现全覆盖。15.辖区内住宅小区的业主大会、业主委员会换届工作，网格员无需参与，由业主自行组织即可。（）答案：×解析：根据《辽宁省物业管理条例》，社区居委会需指导监督业主大会、业主委员会换届工作，网格员承担具体的宣传动员、流程协助、矛盾调解等职责。16.网格员的工作时间固定为朝九晚五，非工作时间无需响应居民诉求。（）答案：×解析：网格员实行“弹性工作制+错峰服务”机制，需公示个人联系方式，24小时响应居民紧急诉求，非工作时间处理的紧急事项计入加班时长。17.对于辖区内独居的空巢老人，网格员需每周至少开展1次上门探视，重点排查身体健康、居住安全等问题。（）答案：√解析：望花区特殊群体关爱机制明确，独居空巢老人、重度残障人士等一级关爱对象每周探视不少于1次，二级关爱对象每半月探视不少于1次。18.居民向网格员反映的邻里噪音纠纷，不属于网格处置范围，应直接告知居民向法院起诉。（）答案：×解析：邻里纠纷属于网格首接处置范围，网格员需先行上门调解，调解无效的再引导通过公安、司法等途径解决，不得直接推诿。19.网格员需协助社区开展适龄人口兵役登记宣传，督促辖区内年满18周岁的男性公民按时完成兵役登记。（）答案：√解析：兵役登记宣传是基层治理公共服务的法定内容，网格员需配合街道人民武装部完成辖区适龄人员摸排、通知、登记协助等工作。20.望花区网格员年度考核优秀等次比例不超过网格员总数的20%，考核优秀的可优先推荐参加社区“两委”换届选举。（）答案：√解析：根据《抚顺市网格员考核管理办法》，优秀等次占比为15%-20%，考核优秀是网格员进入社区“两委”班子的优先条件之一。二、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.抚顺市望花区目前下辖的街道数量是（）A.5个B.7个C.9个D.11个答案：B解析：截至2025年末，望花区下辖工农街道、建设街道、和平街道、光明街道、朴屯街道、演武街道、刘山街道共7个街道。2.望花区社区网格工作的核心品牌是（）A.雷锋格格B.邻里守望C.红色代办D.平安网格答案：A解析：“雷锋格格”是望花区重点打造的网格员服务品牌，将雷锋精神融入网格服务全流程，形成“格格在身边、事事有人办”的服务体系。3.按照望花区网格管理要求，网格员每日入户走访时长不得少于（）A.2小时B.3小时C.4小时D.5小时答案：C解析：《望花区网格员日常工作规范》明确，网格员每日入户走访、隐患排查、政策宣传的时长不少于4小时，每日走访居民不少于15户。4.网格员排查发现辖区内存在违章建筑，应当第一时间上报至哪个职能部门？（）A.街道民政办B.街道城市管理办公室C.街道综治中心D.街道应急办答案：B解析：违章建筑处置属于城市管理部门职责范畴，网格员需将问题上报至街道城市管理办公室，由其协调区综合行政执法局处置。5.辽宁省城乡居民最低生活保障标准，自2025年起城市低保每人每月不低于（）A.780元B.820元C.860元D.900元答案：C解析：2025年辽宁省民政厅公布的城市低保标准为每人每月不低于860元，农村低保标准为每人每月不低于620元。6.网格员对网格事件进行分类上报时，下列属于公共安全类事件的是（）A.居民小区下水管道堵塞B.辖区商户无证经营C.健身器材损坏D.老旧小区外墙瓷砖脱落答案：D解析：外墙瓷砖脱落存在坠落伤人风险，属于公共安全隐患；A属于市政设施类，B属于市场监管类，C属于公共服务类。7.望花区要求网格员对辖区基础信息台账的更新频率是（）A.每周更新1次B.每半月更新1次C.每月更新1次D.每季度更新1次答案：C解析：网格基础信息台账包含人口信息、房屋信息、特殊群体信息、商户信息等，要求每月动态更新，确保信息准确率不低于98%。8.下列不属于网格员工作职责的是（）A.收集社情民意B.调解网格内矛盾纠纷C.对辖区违法商户作出罚款处罚D.开展政策宣传答案：C解析：罚款属于行政处罚权限，网格员无行政处罚权，仅可对违法违规行为进行劝阻、上报。9.社区网格中“三长联动”机制的“三长”指的是（）A.网格长、楼栋长、单元长B.社区书记、网格长、楼栋长C.网格长、民警、物业经理D.社区主任、网格长、单元长答案：A解析：“三长联动”是基层治理的核心机制，由网格长统筹，楼栋长、单元长配合，实现居民诉求快速响应。10.抚顺市目前实行的城乡居民基本医疗保险参保缴费模式是（）A.每月缴费B.按季度缴费C.按年度缴费，缴费期为每年9-12月D.按年度缴费，缴费期为每年1-3月答案：C解析：抚顺市城乡居民医保实行年缴制，每年9-12月缴纳下一年度医保费用，待遇享受期为下一年1月1日至12月31日。11.网格员发现辖区内有未成年人流浪乞讨，应当第一时间联系哪个部门处置？（）A.民政部门未成年人救助保护机构B.人力资源和社会保障局C.教育局D.妇联答案：A解析：流浪乞讨未成年人救助属于民政部门未成年人救助保护机构的法定职责，网格员需第一时间上报并协助做好临时看护。12.望花区“网格吹哨、部门报到”机制要求，职能部门接到网格上报的一般事件后，需在多长时间内响应处置？（）A.2小时B.4小时C.24小时D.48小时答案：C解析：一般事件要求24小时内响应，3-5个工作日内办结；紧急事件要求1小时内响应，24小时内办结。13.下列哪种情形不符合抚顺市公租房申请条件？（）A.申请人为望花区城市户籍，家庭人均住房建筑面积低于15平方米B.申请人为外来务工人员，在望花区连续缴纳社保满2年C.申请人年收入超过当地上年度城镇人均可支配收入的2倍D.申请人及共同申请人在抚顺市范围内无自有住房且未承租公有住房答案：C解析：公租房申请要求家庭年收入低于当地上年度城镇人均可支配收入的1.5倍，C选项不符合条件。14.网格员开展安全生产隐患排查时，针对辖区“九小场所”的排查频率不得低于（）A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次答案：A解析：“九小场所”消防安全隐患排查是平安建设重点工作，要求每月排查1次，重点检查消防器材配备、安全通道畅通、燃气使用规范等内容。15.社区居民办理居住登记，需要在到达居住地后多长时间内向社区申报？（）A.3日B.7日C.15日D.30日答案：D解析：根据《辽宁省流动人口服务管理条例》，流动人口应当自到达居住地之日起30日内，向居住地公安派出所或者受委托的社区服务机构申报居住登记。16.下列不属于雷锋精神核心内涵的是（）A.奉献精神B.钉子精神C.艰苦奋斗精神D.改革创新精神答案：D解析：雷锋精神的核心内涵包括奉献精神、“钉子”精神、“螺丝钉”精神、艰苦奋斗精神，改革创新是时代精神的核心。17.网格员对居民反映的诉求，实行“首接负责制”，下列对该制度表述正确的是（）A.首接网格员仅负责诉求登记，后续处置由其他人员负责B.首接网格员需负责诉求的跟进、反馈全流程，直至办结C.不属于网格职责的诉求，首接网格员可直接拒绝D.首接网格员对诉求处置结果不承担责任答案：B解析：首接负责制要求网格员对接到的居民诉求全程负责，不属于职责范围的要告知居民对接部门并协助联系，不得推诿。18.望花区要求每个网格至少配备多少名专兼职雷锋志愿者？（）A.5名B.10名C.15名D.20名答案：B解析：“网格+雷锋志愿服务”机制明确，每个网格至少配备10名专兼职志愿者，优先吸纳党员、在校学生、退休人员参与。19.下列哪种情况网格员可以为居民代办社保资格认证？（）A.居民本人在外地，无法线上认证B.居民未缴纳社保C.居民社保已经断缴超过1年D.居民尚未办理社保卡答案：A解析：社保资格认证代办服务针对行动不便的老人、异地居住无法自行认证的居民，B、C、D均不符合代办条件。20.社区网格化服务管理的核心目标是（）A.简化社区行政流程B.提升基层治理精细化水平，及时解决居民诉求C.减少社区工作人员数量D.提高社区税收收入答案：B解析：网格化管理的核心是通过细分治理单元，实现服务精准化、响应快速化，打通基层治理“最后一公里”。21.网格员排查发现辖区内有疑似非法集资宣传活动，应当第一时间上报至（）A.市场监管部门B.公安机关C.金融监管部门D.以上都是答案：D解析：非法集资排查处置涉及多部门联动，网格员发现线索后需同时上报街道综治中心、辖区派出所、市场监管所、金融服务站，多部门联合处置。22.抚顺市高龄津贴发放标准中，80-89周岁老人每人每月补贴金额为（）A.50元B.100元C.150元D.200元答案：A解析：抚顺市高龄津贴标准为：80-89周岁每人每月50元，90-99周岁每人每月100元，100周岁及以上每人每月500元。23.下列不属于网格日常巡查“四必查”内容的是（）A.安全隐患必查B.环境卫生必查C.居民家庭收入必查D.重点人员动态必查答案：C解析：网格日常巡查“四必查”为安全隐患、环境卫生、重点人员动态、公共设施运行情况，居民家庭收入属于隐私信息，仅在办理相关救助时按程序核查。24.望花区网格员绩效考核中，占比最高的考核指标是（）A.居民满意度B.信息上报数量C.巡查时长D.活动组织次数答案：A解析：居民满意度占绩效考核权重的40%，是考核的核心指标，其余指标分别为事件处置率20%、信息准确率15%、巡查完成率15%、其他工作10%。25.居民委员会每届任期为（）A.2年B.3年C.5年D.6年答案：C解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期5年，其成员可以连选连任。26.网格员协助开展残疾人服务工作时，对于持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的重度残疾人，重点落实的补贴是（）A.困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴B.残疾人创业补贴C.残疾人教育补贴D.残疾人交通补贴答案：A解析：“两项补贴”是重度残疾人的基础保障政策，网格员需重点排查符合条件的残疾人，协助完成补贴申请、动态复核等工作。27.辖区内发生人员伤亡的安全生产事故时，网格员第一时间应当做的是（）A.保护现场，疏散周边群众，立即上报街道应急办和派出所B.进入现场抢救伤员C.联系媒体报道D.排查事故责任人答案：A解析：突发事件处置优先保障人员安全、控制风险扩散，网格员无专业处置能力，不得擅自进入事故现场，需第一时间上报并协助维持秩序。28.望花区针对网格员开展的业务培训频率要求是（）A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次答案：A解析：网格员业务培训包含政策法规、应急处置、服务技能等内容，要求每月至少开展1次集中培训，年度培训时长不少于40学时。29.下列关于社区网格与物业服务企业关系的表述，正确的是（）A.网格领导物业服务企业开展工作B.网格指导监督物业服务企业履行服务职责，协调物业与居民的矛盾C.物业服务企业负责网格内所有服务事项，网格员无需参与D.网格和物业服务企业互不关联，各自开展工作答案：B解析：社区网格对辖区物业服务企业有指导监督职责，需建立定期沟通机制，协同解决小区治理问题。30.网格员对网格事件处置结果进行满意度回访时，居民满意度低于多少的事件需要重新处置？（）A.60分B.70分C.80分D.90分答案：C解析：满意度低于80分的事件判定为“不满意”，需退回责任部门重新处置，直至居民满意度达到80分以上。三、多项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.望花区社区网格员的基本职责包括（）A.基础信息采集B.政策法规宣传C.矛盾纠纷调解D.公共服务代办E.安全隐患排查答案：ABCDE解析：以上五项均为网格员的法定基本职责，涵盖了基层治理“信息员、宣传员、调解员、服务员、安全员”的五大角色定位。2.网格员入户走访时，需要重点采集的居民基础信息包括（）A.家庭人口结构B.住房属性C.特殊群体身份（低保、残障、独居老人等）D.联系方式E.个人存款情况答案：ABCD解析：个人存款属于居民隐私信息，不属于网格基础信息采集范畴，仅在居民申请救助时按规定核查相关收入证明。3.下列属于望花区网格员代办服务事项的有（）A.老年人优待证办理B.社保资格认证C.低保申请材料代收D.居民身份证办理E.独生子女父母光荣证补办答案：ABCE解析：居民身份证办理需本人到公安派出所采集指纹，不属于代办范围，其余四项均纳入望花区网格代办服务清单。4.网格员排查辖区“九小场所”时，需要重点检查的消防安全内容包括（）A.消防通道是否畅通B.灭火器是否在有效期内C.应急照明、疏散指示标识是否完好D.是否存在违规住人情况E.燃气管道是否存在泄漏隐患答案：ABCDE解析：以上均为“九小场所”消防安全排查的核心内容，发现隐患需第一时间要求商户整改，整改不到位的上报消防救援部门。5.望花区“雷锋格格”服务品牌的工作要求包括（）A.每日一巡查B.每周一碰头C.每月一研判D.每季度一测评E.每年一评优答案：ABCDE解析：“雷锋格格”工作制度明确实行“五个一”工作法，确保网格服务落地见效。6.网格员在开展反电信诈骗宣传时，需要重点提醒居民防范的诈骗类型有（）A.刷单返利诈骗B.虚假投资理财诈骗C.冒充客服退款诈骗D.冒充公检法诈骗E.养老诈骗答案：ABCDE解析：以上均为当前高发的诈骗类型，尤其是针对老年群体的养老诈骗、针对中青年的投资理财和刷单诈骗是宣传重点。7.下列属于特殊群体需要网格员重点关爱的有（）A.独居空巢老人B.留守儿童C.重度残障人士D.低保边缘家庭E.刑满释放人员答案：ABCDE解析：以上群体均属于网格重点服务管理对象，需建立专门台账，定期开展走访探视和帮扶。8.网格矛盾纠纷调解的基本原则包括（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则E.公平公正原则答案：ABCE解析：矛盾纠纷调解需尊重当事人意愿，不得强制调解，D选项错误，其余均为调解基本原则。9.抚顺市城乡居民养老保险的缴费档次包括（）A.200元B.500元C.1000元D.2000元E.3000元答案：ABCDE解析：抚顺市城乡居民养老保险缴费档次为每年200元、300元、500元、800元、1000元、2000元、3000元共7个档次，参保人员可自主选择。10.网格员需要配合社区开展的公共卫生服务工作包括（）A.传染病防控宣传B.65岁以上老年人免费体检通知C.家庭医生签约宣传D.孕产妇健康随访E.儿童疫苗接种通知答案：ABCDE解析：以上均为基层公共卫生服务的内容，网格员需协助卫健部门做好通知、摸排、随访等工作。11.下列属于网格公共安全隐患的有（）A.老旧小区外墙脱落B.消防通道被私家车占用C.下水井井盖缺失D.商户违规存放易燃易爆物品E.小区路灯损坏答案：ABCD解析：小区路灯损坏属于公共设施问题，不属于公共安全隐患，其余四项均存在危及人身财产安全的风险。12.望花区网格员的薪酬构成包括（）A.基础工资B.绩效奖金C.年限补贴D.通讯补贴E.高温补贴答案：ABCD解析：望花区网格员薪酬包含基础工资、绩效奖金、年限补贴，同时按规定发放通讯、交通等工作补贴，高温补贴仅针对户外高温作业人员，网格员不属于发放范围。13.社区“四议两公开”工作法中的“四议”包括（）A.党支部提议B.“两委”商议C.党员大会审议D.居民代表大会决议E.网格员提议答案：ABCD解析：“四议两公开”是社区重大事项决策的基本程序，“四议”为党支部提议、“两委”商议、党员大会审议、居民代表大会决议，“两公开”为决议公开、实施结果公开。14.网格员需要录入基层治理平台的信息包括（）A.居民诉求事件B.日常巡查记录C.矛盾纠纷调解记录D.特殊群体走访记录E.志愿服务活动记录答案：ABCDE解析：网格所有工作内容均需如实录入基层治理平台，实现工作全程可追溯、数据可统计。15.网格员有下列哪些情形的，年度考核会被评定为不合格？（）A.连续3个月绩效考核排名末位B.泄露居民个人信息造成不良影响C.对居民诉求推诿扯皮，造成群众投诉且核查属实D.网格信息准确率低于90%E.发生重大突发事件时未按要求及时上报，造成严重后果答案：BCDE解析：连续6个月绩效考核排名末位才会被评定为不合格，A选项错误，其余情形均为不合格考核的明确认定标准。四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.请简述望花区网格员“1+5+N”网格工作体系的具体内容。答案：“1”指每个网格配备1名专职网格长，统筹网格全部工作；“5”指每个网格配备“一格五员”，即民警、城管队员、物业管理员、雷锋志愿者、法律顾问，协同开展网格治理；“N”指整合网格内的党员中心户、楼栋长、单元长、社区工作者、社会组织等N类力量，共同参与网格服务，构建“全覆盖、多联动、快响应”的基层治理格局。2.网格员接到居民反映“小区单元楼门口的下水管道堵塞，污水外溢影响通行”的诉求，应当按照什么流程处置？答案：①第一时间到现场核实情况，通过拍照、录像固定证据，同步安抚居民情绪；②判断责任主体：属于物业服务