接处警考试题及答案

接处警考试题及答案一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填在括号内）1.下列事项中，不属于110报警服务台受理报警范围的是（）A.甲因债务纠纷殴打他人致轻微伤B.乙小区物业与业主因停车费发生冲突致多人受伤C.丙因公司拖欠工资申请劳动仲裁D.丁在超市盗窃商品被当场抓获2.公安机关“三台合一”接处警系统整合的三个报警服务台是指（）A.110、120、122B.110、119、122C.119、120、12315D.110、119、1203.根据《公安派出所执法执勤工作规范》，公安派出所民警接到紧急出警指令后，城市市区范围内到达现场的时限为（）A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟4.对于不满14周岁的未成年人失踪报案，公安机关应当（）A.等待24小时后再受理B.立即受理并开展查找工作C.要求家属自行查找后再报案D.告知家属向民政部门求助5.110报警服务台接到对正在发生的民警违法违纪行为的投诉，应当（）A.告知投诉人直接联系警务督察部门B.立即指令就近警力先期处置，同时通知警务督察部门赴现场处理C.要求投诉人提供充分证据后再受理D.直接转信访部门处理6.接警时遇到报警人表述不清、情绪激动的，接警民警应当（）A.直接挂断电话，待报警人情绪稳定后再报警B.耐心安抚情绪，引导报警人逐步说清核心信息C.让报警人找附近的人帮忙说明情况D.直接转至12345政务服务热线处理7.对于醉酒状态中对本人有危险或者对他人人身、财产、公共安全有威胁的人员，公安机关应当（）A.直接予以行政拘留B.采取保护性措施约束至酒醒C.通知其家属领回即可D.处五百元以下罚款8.处警民警到达案（事）件现场后，应当优先开展的工作是（）A.控制违法犯罪嫌疑人B.保护现场痕迹物证C.救助受伤人员D.开展现场调查访问9.下列事项中，属于110报警服务台受理求助范围的是（）A.甲要求公安机关帮其查找失联3天的成年网友B.乙家厨房燃气泄漏无法关闭阀门，威胁整栋楼安全C.丙因孩子沉迷网络游戏要求公安机关上门管教D.丁因网购商品质量问题要求公安机关协调退款10.处置群体性事件应当坚持的首要工作原则是（）A.依法从严惩处首要分子B.预防为主、教育疏导、防止激化C.快速出动、强制驱散D.属地管理、分级负责11.对于匿名报警的警情，公安机关应当（）A.不予受理，要求报警人提供身份信息B.直接按谎报警情处理C.认真核实警情，不得推诿拒绝D.记录后暂不处置，等有补充报警再处理12.根据110接处警工作规范，处警民警应当携带的基本处警装备不包括（）A.执法记录仪B.警械具C.通讯工具D.刑事勘察箱13.报警人谎称在某大型商场放置了爆炸装置，导致商场紧急疏散、停业3小时，该行为涉嫌（）A.寻衅滋事罪B.编造、故意传播虚假恐怖信息罪C.扰乱单位秩序治安违法行为D.诈骗罪14.当事人报警称人民法院正在审理的民事案件中，对方当事人抢夺其提交的证据材料，公安机关应当（）A.不予受理，告知当事人向审理案件的法院反映B.立即出警处置，对涉嫌违法犯罪的行为依法调查处理C.告知当事人向人民检察院申请监督D.通知法院法警到场处理，公安机关不参与15.下列关于处警民警着装的说法，正确的是（）A.只要持有人民警察证，就可以不着装出警B.执行特殊侦查、秘密工作等任务不便着装的，经批准可不着装，但处置时应当出示证件C.便衣民警出警不需要出示人民警察证D.着装民警出警时可以根据气温情况不戴警帽二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案的字母填在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.110报警服务台受理报警的范围包括（）A.刑事案件B.治安案（事）件C.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件D.自然灾害、治安灾害事故2.接警民警在接报警情时，应当问明的核心要素包括（）A.案（事）件发生的时间、具体地点B.报警人的姓名、联系方式C.案（事）件的起因、经过、伤亡及财产损失情况D.涉案人员的体貌特征、逃逸方向、涉案工具3.下列事项中，属于110报警服务台受理求助范围的有（）A.78岁老人患有阿尔茨海默病，走失2小时B.有人在水库溺水，生命垂危C.小区主供水管道破裂，影响全楼居民用水且存在漏电风险D.路人在商场门口突发心脏病晕倒，无人救助4.处警民警到达案（事）件现场后，应当开展的工作包括（）A.迅速核实警情，控制现场态势，防止事态扩大B.优先救助受伤人员，必要时联系120急救中心C.保护现场痕迹物证，固定相关证据D.开展现场调查访问，收集证人证言5.对于谎报警情的行为，公安机关可以依法采取的处理措施有（）A.对情节特别轻微的，予以批评教育B.依法给予治安管理处罚C.情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任D.要求谎报警情人员承担处置产生的全部费用6.公安机关处置群体性事件应当遵循的基本原则包括（）A.预防为主，教育疏导B.依法处理，防止激化C.属地管理，分级负责D.快速反应，协同处置7.接到电信网络诈骗被害人的报警后，接警及处警民警应当第一时间开展的工作有（）A.问清被害人转账时间、转账金额、对方账户信息、支付渠道B.立即启动紧急止付程序，协调银行、支付平台冻结涉案账户C.告知被害人自行到银行办理账户冻结手续D.等待报案笔录制作完成后再开展止付工作8.对于正在实施暴力伤害行为的精神病患者，处警民警可以采取的处置措施有（）A.经警告无效后，使用警棍、催泪喷射器等制服性警械制止其暴力行为B.使用约束带、警绳等对其进行保护性约束C.无论何种情况，直接开枪射击D.控制后及时通知其家属或者监护人到场9.下列关于接警工作的说法，正确的有（）A.接警时应当使用规范文明用语，态度热情耐心B.对不属于公安机关管辖的事项，应当告知报警人向相关主管部门求助C.对管辖暂时不明的警情，应当先行受理，再移送有管辖权的单位D.对于特别紧急的警情，可以边指令出警边向上级汇报10.处警民警使用执法记录仪的规范要求包括（）A.对处警全过程进行不间断录音录像，直至处置结束B.录制前应当告知当事人正在录音录像C.妥善保管执法记录资料，不得随意删除、修改D.可以根据办案需要剪辑原始执法录像内容三、判断题（共10题，每题1分，共10分。请在括号内打“√”或“×”）1.110报警服务台仅受理电话报警，不受理短信、互联网等渠道的报警。（）2.所有人员失踪都必须满24小时公安机关才予以受理。（）3.处警民警到达现场后，应当将救助受伤人员作为首要工作任务。（）4.对于民间纠纷引发的打架斗殴、损毁财物等情节较轻的治安案件，公安机关可以调解处理。（）5.报警人拒绝提供姓名、身份信息的，接警民警可以拒绝受理其报警。（）6.110报警服务台接到紧急报警时，有权直接指挥辖区内担负处警任务的民警，并调用相关装备。（）7.醉酒的人违反治安管理的，因意识不清不予处罚。（）8.对于扬言自杀、自残的人员，公安机关可以使用约束性警械保护其人身安全。（）9.对于民警违法违纪的投诉，110报警服务台应当直接告知投诉人找警务督察部门反映。（）10.接处警记录属于执法档案，不得随意修改、删除。（）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述110报警服务台受理报警的范围。2.简述接警工作的基本规范要求。3.简述处警民警到达案（事）件现场后的先期处置流程。五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）（一）案例背景：2024年5月12日20时许，居民王某（女，52岁）到某派出所报案，称其13岁的女儿李某下午17时放学回家后，因考试成绩问题与自己发生争吵，18时许留下一张写有“我不想活了，你们别找我”的纸条后离家出走，手机关机，家人寻找2小时未果。值班民警张某接待后告知王某：“失踪不满24小时不能立案，你们自己再找找，等24小时后再来报案。”王某无奈离开派出所继续寻找。请结合上述案例，回答以下问题：1.值班民警张某的做法是否正确？为什么？（7分）2.针对该警情，公安机关正确的处置流程是什么？（8分）（二）案例背景：2024年6月8日10时许，110报警服务台接到群众报警，称某小区门口有40余名业主因不满物业私自上涨停车费，拉着横幅堵在小区出入口，禁止所有车辆进出，部分业主与物业保安发生推搡，已有2人受轻微伤，现场围观群众较多，秩序混乱。请结合上述案例，回答以下问题：1.110报警服务台接到该警情后应当如何处置？（7分）2.处警民警到达现场后应当开展哪些先期处置工作？（8分）参考答案及评分标准一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分）1.C2.B3.A4.B5.B6.B7.B8.C9.B10.B11.C12.D13.B14.B15.B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.AB8.ABD9.ABCD10.ABC（评分说明：第5题D选项错误，公安机关处置警情的费用由本级财政保障，不得向当事人转嫁；第8题C选项错误，只有当暴力行为严重危及他人生命安全，经警告无效且符合《人民警察使用警械和武器条例》规定的武器使用条件时，才可依法使用武器，不得直接开枪射击）三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.√（评分说明：第1题，目前110报警服务台已形成“12110短信报警+互联网报警平台+微信小程序报警”的多渠道受理体系，并非仅受理电话报警；第2题，对于不满14周岁未成年人失踪、已满14周岁不满18周岁的妇女失踪，或有证据证明失踪人员可能面临人身安全危险、被不法侵害的，公安机关应当立即受理，无需等待24小时；第7题，根据《治安管理处罚法》第十五条，醉酒的人违反治安管理的，应当依法给予处罚）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.参考答案：根据《110接处警工作规则》第十四条规定，110报警服务台受理报警的范围包括五类：（1）刑事案件（2分）：指涉嫌违反刑法规定，依法应当追究刑事责任的案件，如盗窃、抢劫、故意伤害致人重伤或死亡、电信网络诈骗等。（2）治安案（事）件（2分）：指涉嫌违反治安管理处罚法，依法应当给予治安行政处罚的案件，如殴打他人、寻衅滋事、制造噪声干扰他人正常生活、故意损毁公私财物等。（3）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件（2分）：指聚众实施的扰乱公共秩序、危害公共安全、侵犯公民人身权利或公私财产的群体性事件，如聚众围堵党政机关、聚众斗殴、群体性上访滋事等。（4）自然灾害、治安灾害事故（2分）：自然灾害包括地震、洪水、台风、泥石流等；治安灾害事故指违反治安管理规定造成人员伤亡或重大财产损失的事故，如火灾、爆炸、重大交通事故等。（5）其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警（2分）：指上述四类情形之外，需要公安机关出警处置的与违法犯罪相关的警情，如群众扭送违法犯罪嫌疑人、发现可疑人员疑似实施违法犯罪等。评分标准：每少答一类扣2分，表述不准确酌情扣分，未引用法规依据但内容正确的不扣分。2.参考答案：接警工作应当遵循以下基本规范要求：（1）值守规范（2分）：接警岗位实行24小时专人值守制度，接警民警不得擅离职守，确保报警渠道畅通，铃响3声内必须接听。（2）用语规范（2分）：接警时应当使用文明规范用语，主动问好、表明身份，态度热情耐心，不得使用生硬、冷漠、不耐烦的语言，严禁与报警人发生争执。（3）询问规范（2分）：接到报警后应当逐要素核实警情，重点问明案（事）件的时间、具体地点、起因、经过、伤亡情况、涉案人员体貌特征、逃逸方向以及报警人姓名、联系方式等核心信息；对表述不清的报警人应当耐心引导，对情绪激动的应当先安抚情绪再询问。（4）记录规范（2分）：应当如实、详细记录接警内容，规范填写接处警登记表，做到要素齐全、准确无误；接警录音、录像资料应当按规定期限保存，不得随意删除、修改。（5）处置规范（2分）：根据警情性质和紧急程度，立即指令相应警力处置；对不属于公安机关管辖的事项，应当明确告知报警人向相关主管部门求助；对管辖暂时不明的警情应当先行受理，再移送有管辖权的单位；对于重大紧急警情，应当边指令出警边向上级领导汇报。评分标准：每答出一项得2分，内容相近酌情给分，答出“保密规范”“反馈规范”等其他合理要点可酌情加分，总分不超过10分。3.参考答案：处警民警到达现场后的先期处置按以下顺序开展：（1）现场评估与态势控制（2分）：到达现场后第一时间核实警情，快速判断事件性质、严重程度、人员伤亡情况，划定警戒区域，疏散无关人员，迅速控制现场秩序，防止事态扩大。（2）优先救助伤员（2分）：按照“以人为本、救人第一”的原则，立即查看受伤人员情况，对轻伤人员进行简单止血包扎，对重伤人员立即拨打120急救电话，协助医护人员转运伤员，同时注意保护伤员身上的痕迹物证。（3）保护现场与固定证据（2分）：对案（事）件现场进行封闭保护，禁止无关人员进入，防止痕迹物证被破坏；使用执法记录仪全程录制现场情况，对现场物证进行初步固定，登记目击者、知情人身份信息，为后续调查奠定基础。（4）控制涉案人员（2分）：对正在实施违法犯罪的嫌疑人应当立即制止并控制，防止其逃跑、自杀、毁灭证据或者继续实施危害行为；对群体性事件中的首要分子、积极滋事人员，可依法带离现场审查。（5）情况反馈与移交（2分）：及时将现场处置情况向110报警服务台及所属单位汇报，需要增援或技术支持的立即申请；处置完毕后做好现场移交工作，按规定制作处警记录和相关法律文书。评分标准：流程顺序颠倒扣2分，每少答一项扣2分，表述不准确酌情扣分。五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）（一）参考答案：1.值班民警张某的做法不正确（2分）。具体理由如下：（1）根据最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部《关于依法惩治拐卖妇女儿童犯罪的意见》规定，接到儿童失踪或者已满十四周岁不满十八周岁的妇女失踪报案的，公安机关应当立即以刑事案件立案，迅速开展侦查工作，无需等待24小时（3分）。（2）本案中失踪人员李某年仅13岁，属于法定的“儿童”范畴，且留下遗书明确表示有轻生倾向，存在直接的生命安全风险，完全符合立即受理、立即查找的条件。张某以“失踪不满24小时不立案”为由拒绝受理，违反了法律规定，属于不作为（2分）。2.针对该警情，公安机关正确的处置流程为：（1）立即受理报案：安排民警制作详细的报案笔录，询问李某的体貌特征、衣着打扮、失联前的活动轨迹、社会关系、兴趣爱好等信息，收集李某的近期照片、手机号码、社交账号、学生证等资料，同步录入接处警系统（2分）。（2）快速启动查找机制：第一时间指令辖区社区民警、巡逻民警在李某可能前往的区域（如学校周边、常去的公园、同学家、河边等）开展拉网式查找；协调技侦、网安部门对李某的手机定位、社交账号登录痕迹、支付记录等进行追踪调取；调取李某家周边、学校周边、沿线道路的公共监控视频，排查李某的行动轨迹（2分）。（3）发布协查通报：立即将李某的失踪信息录入全国失踪人员信息系统，向周边公安机关发布协查通报，请求协助排查（2分）。（4）家属沟通安抚：安排专人与王某及家属沟通，及时反馈查找进展，做好情绪安抚工作，提醒家属回忆更多细节线索（1分）。（5）后续处置：如找到李某，立即核实身份，安全送回家中，联合社区、学校做好心理疏导工作；如发现李某被拐卖、侵害等犯罪线索，立即立案侦查，依法追究相关人员责任（1分）。评分标准：第一问判断错误不得分，判断正确但理由不充分酌情扣分；第二问答出核心处置措施即可酌情给分，措施符合实际、逻辑清晰可适当加分，总分不超过8分。（二）参考答案：1.110报警服务台接到该警情后应当按以下流程处置：（1）快速核实警情：详细询问事发地点、参与人数、冲突程度、伤亡情况、报警人联系方式等核心信息，同步做好接警记录（1分）。（2）第一时间派警：立即指令辖区派出所、巡特警大队就近出警，明确要求处警民警携带执法记录仪、防暴装备，重点控制冲突、防止事态升级（2分）