2026年健身教练健身俱乐部经营管理与营销策略专项训练题库及答案

2026年健身教练健身俱乐部经营管理与营销策略专项训练题库及答案第1页共1页2026年健身教练健身俱乐部经营管理与营销策略专项训练题库及答案一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）1.健身俱乐部在制定会员招募策略时，首先需要考虑的关键因素是？A.会员卡定价策略B.促销活动的设计C.目标客户群体的特征D.员工激励机制参考答案：C2.体验式营销的核心价值在于？A.降低运营成本B.提升客户体验和满意度C.增加产品销量D.提高品牌知名度参考答案：B3.健身俱乐部进行服务质量管理的主要目的是？A.降低客户投诉率B.提高客户满意度和忠诚度C.减少人力成本D.增加会员续费率参考答案：B4.市场细分的主要目的是？A.降低营销成本B.扩大客户群体C.提高市场占有率D.满足不同客户群体的需求参考答案：D5.健身俱乐部进行品牌建设的主要目的是？A.提高品牌知名度B.降低运营成本C.增加产品销量D.提高员工满意度参考答案：A6.客户关系管理（CRM）系统的主要功能包括？A.会员信息管理B.销售数据分析C.客户服务支持D.以上都是参考答案：D7.健身俱乐部进行定价策略时，常见的定价方法包括？A.成本加成定价法B.竞争导向定价法C.价值定价法D.以上都是参考答案：D8.会员招募渠道主要包括哪些类型？A.线上渠道B.线下渠道C.口碑传播D.以上都是参考答案：D9.健身俱乐部进行营销策略时，应首先明确？A.营销目标和策略B.目标客户群体C.营销预算D.营销渠道参考答案：A10.品牌建设对健身俱乐部的重要意义在于？A.提高品牌知名度和美誉度B.降低运营成本C.增加产品销量D.提高员工满意度参考答案：A二、填空题（共10小题，每题2分）（请把正确答案直接填写在题中横线上，填写不完整的不得分）1.健身俱乐部在制定会员招募策略时，首先需要考虑的关键因素是______。参考答案：目标客户群体2.体验式营销的核心价值在于______。参考答案：增强客户体验和忠诚度3.健身俱乐部进行服务质量管理的主要目的是______。参考答案：提升客户满意度和忠诚度4.市场细分的主要目的是______。参考答案：更精准地满足不同客户群体的需求5.健身俱乐部进行品牌建设的主要目的是______。参考答案：建立独特的品牌形象和竞争优势6.客户关系管理（CRM）系统的主要功能包括______。参考答案：客户信息管理、营销自动化、数据分析、客户服务支持7.健身俱乐部进行定价策略时，常见的定价方法包括______。参考答案：成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价8.会员招募渠道主要包括哪些类型？参考答案：线上渠道（如网站、社交媒体）、线下渠道（如门店、合作机构）、口碑传播9.健身俱乐部进行营销策略时，应首先明确______。参考答案：市场定位和目标客户群体10.品牌建设对健身俱乐部的重要意义在于______。参考答案：提升品牌形象、增强客户忠诚度、提高市场竞争力三、判断题（共10小题，每题2分）（正确的打“√”，错误的打“×”，把判断符号填在题后括号内）1.健身俱乐部在制定会员招募策略时，首先需要考虑的关键因素是目标客户群体的特征。参考答案：√2.体验式营销的核心价值在于通过让客户亲身体验产品或服务来建立品牌忠诚度。参考答案：√3.健身俱乐部进行服务质量管理的主要目的是提高客户满意度和忠诚度。参考答案：√4.市场细分的主要目的是将具有相似需求的客户群体划分为不同的细分市场。参考答案：√5.健身俱乐部进行品牌建设的主要目的是提升品牌知名度和美誉度。参考答案：√6.客户关系管理（CRM）系统的主要功能包括客户信息管理、销售机会管理和客户服务管理。参考答案：√7.健身俱乐部进行定价策略时，常见的定价方法包括成本定价法、竞争定价法和价值定价法。参考答案：√8.会员招募渠道主要包括线上渠道和线下渠道。参考答案：√9.健身俱乐部进行营销策略时，应首先明确营销目标和营销预算。参考答案：√10.品牌建设对健身俱乐部的重要意义在于增强市场竞争力。参考答案：√四、简答题（共8小题，每题2分）（请分点作答，语言简明、要点齐全，写在对应题目下方的横线上）1.简述健身俱乐部制定会员招募策略时需要考虑的关键因素。参考答案：①市场需求分析；②目标客户定位；③竞争环境评估；④招募渠道选择；⑤营销活动策划；⑥服务体验设计。2.分析体验式营销的核心价值及其在健身俱乐部中的应用方式。参考答案：①增强客户体验；②建立品牌忠诚度；③提升客户满意度；④促进口碑传播。3.健身俱乐部进行服务质量管理的主要目的是什么？参考答案：①提高客户满意度；②增强客户忠诚度；③提升品牌形象；④优化服务流程。4.市场细分的主要目的是什么？请举例说明。参考答案：①识别不同客户群体的需求；②制定差异化营销策略；③提高营销效率。5.健身俱乐部进行品牌建设的主要目的是什么？参考答案：①提升品牌知名度；②增强市场竞争力；③建立品牌忠诚度；④促进业务增长。6.客户关系管理（CRM）系统的主要功能有哪些？参考答案：①客户信息管理；②销售机会管理；③营销活动管理；④客户服务管理。7.健身俱乐部进行定价策略时，常见的定价方法有哪些？参考答案：①成本导向定价法；②竞争导向定价法；③需求导向定价法；④价值定价法。8.会员招募渠道主要包括哪些类型？请列举至少三种。参考答案：①线上渠道：如社交媒体、健身APP、官方网站；②线下渠道：如健身房直销、合作伙伴推荐、户外广告；③口碑传播：如老客户推荐、会员评价。五、案例分析（共8小题，每题3分）（请结合所给材料，联系相关知识分点作答，写在对应题目下方的横线上）1.某健身俱乐部推出一项“春季健身挑战赛”，计划通过线上线下结合的方式吸引新会员。俱乐部分析了本地市场，发现25-35岁的年轻白领对高强度间歇训练（HIIT）和瑜伽课程需求较高。请分析该俱乐部在制定营销策略时应考虑的关键因素，并提出至少两种具体的营销方案。参考答案：关键因素包括目标客户特征、竞争环境、营销预算、渠道选择等。营销方案：①线上线下结合，线上通过社交媒体推广挑战赛，线下组织体验课；②与本地企业合作，推出员工专属优惠。2.一家健身俱乐部会员流失率较高，管理层怀疑可能与会籍顾问的服务质量有关。俱乐部收集了100名离会会员的反馈，发现其中60%的人认为会籍顾问未能提供个性化健身计划。请分析该健身俱乐部在客户关系管理（CRM）方面存在的问题，并提出改进建议。参考答案：问题在于CRM系统应用不足、会籍顾问培训不到位。改进建议：①建立完善的CRM系统，记录会员数据；②加强会籍顾问培训，提升服务技能。3.某健身俱乐部计划推出一项新的会员积分兑换制度，以提升会员忠诚度。该制度规定会员每次上课可获得10积分，积分可兑换免费私教课、健康餐或健身周边产品。请分析该积分制度的潜在优势与可能存在的问题，并提出优化建议。参考答案：优势在于激励会员消费、提升忠诚度。问题在于积分价值感不足、兑换门槛过高。优化建议：①提高积分价值，增加高价值兑换选项；②简化兑换流程，降低兑换门槛。4.一家健身俱乐部在社交媒体上投放了广告，但转化率较低。俱乐部管理层认为可能与广告内容与目标客户不匹配有关。请分析健身俱乐部在进行社交媒体营销时应注意的关键问题，并提出改进建议。参考答案：关键问题在于目标客户画像不清晰、广告内容与需求不匹配。改进建议：①深入分析目标客户需求；②制作符合目标客户兴趣的广告内容。5.某健身俱乐部计划举办一场线上健身知识讲座，邀请行业专家分享运动营养知识。俱乐部需要确定讲座的时间、平台和推广方式。请分析该俱乐部在策划线上活动时应考虑的关键因素，并提出具体的实施方案。参考答案：关键因素包括时间选择、平台选择、推广方式等。实施方案：①选择会员活跃时间段；②选择适合知识讲座的线上平台；③通过会员群、社交媒体推广。6.一家健身俱乐部发现其私教课程收入占比过高，而团体课程收入较低。俱乐部管理层希望调整经营策略，提升团体课程的吸引力。请分析该俱乐部在发展团体课程时应考虑的关键问题，并提出改进建议。参考答案：关键问题在于课程设置单一、缺乏吸引力。改进建议：①丰富课程类型，增加特色课程；②优化课程定价，提高性价比。7.某健身俱乐部计划与本地企业合作，推出员工健身福利计划。俱乐部需要制定合作方案，吸引企业客户。请分析该俱乐部在拓展企业客户时应考虑的关键因素，并提出具体的合作方案。参考答案：关键因素包括合作条件、客户需求、推广方式等。合作方案：①提供优惠价格；②定制化服务方案；③联合推广活动。8.一家健身俱乐部在评估年度经营业绩时，发现会员续费率低于行业平均水平。俱乐部管理层希望提升会员续费率，延长会员生命周期。请分析该俱乐部在提升会员续费率方面可以采取的措施，并提出具体的改进方案。参考答案：措施包括提升服务质量、优化会籍管理。改进方案：①加强服务人员培训；②建立会员关怀机制；③提供个性化健身计划。标准答案与解析一、单项选择题1.参考答案：C解析：本题考查健身俱乐部会员招募策略制定的首要因素。健身俱乐部在制定会员招募策略时，首先需要考虑的是目标客户群体的特征，因为只有深入了解目标客户的需求和偏好，才能制定出有效的招募策略。选项A、B、D虽然也是会员招募策略的重要组成部分，但都是在明确目标客户群体特征的基础上才能进行。因此，正确答案是C。2.参考答案：B解析：本题考查体验式营销的核心价值。体验式营销的核心价值在于提升客户体验和满意度，通过提供独特的体验让客户在参与过程中感受到品牌的价值，从而提高客户满意度和忠诚度。选项A、C、D虽然也是健身俱乐部营销的目标，但不是体验式营销的核心价值。因此，正确答案是B。3.参考答案：B解析：本题考查健身俱乐部服务质量管理的主要目的。健身俱乐部进行服务质量管理的主要目的是提高客户满意度和忠诚度，通过提供优质的服务让客户在健身过程中感受到品牌的关怀，从而提高客户满意度和忠诚度。选项A、C、D虽然也是服务质量管理的目标，但不是主要目的。因此，正确答案是B。4.参考答案：D解析：本题考查市场细分的主要目的。市场细分的主要目的是满足不同客户群体的需求，通过将市场划分为不同的细分市场，针对每个细分市场制定相应的营销策略，从而更好地满足不同客户群体的需求。选项A、B、C虽然也是市场细分的目标，但不是主要目的。因此，正确答案是D。5.参考答案：A解析：本题考查健身俱乐部品牌建设的主要目的。健身俱乐部进行品牌建设的主要目的是提高品牌知名度和美誉度，通过品牌建设让客户对品牌有更深入的了解和认可，从而提高品牌知名度和美誉度。选项B、C、D虽然也是品牌建设的目标，但不是主要目的。因此，正确答案是A。6.参考答案：D解析：本题考查客户关系管理（CRM）系统的主要功能。客户关系管理（CRM）系统的主要功能包括会员信息管理、销售数据分析、客户服务支持等，通过CRM系统可以更好地管理客户关系，提高客户满意度和忠诚度。选项A、B、C都是CRM系统的功能，但不是全部功能。因此，正确答案是D。7.参考答案：D解析：本题考查健身俱乐部进行定价策略时常见的定价方法。健身俱乐部进行定价策略时，常见的定价方法包括成本加成定价法、竞争导向定价法、价值定价法等，通过不同的定价方法可以更好地满足不同客户群体的需求。选项A、B、C都是常见的定价方法，但不是全部方法。因此，正确答案是D。8.参考答案：D解析：本题考查会员招募渠道的类型。会员招募渠道主要包括线上渠道、线下渠道、口碑传播等，通过不同的招募渠道可以更好地吸引不同类型的客户。选项A、B、C都是会员招募渠道的类型，但不是全部类型。因此，正确答案是D。9.参考答案：A解析：本题考查健身俱乐部进行营销策略时应首先明确的内容。健身俱乐部进行营销策略时，应首先明确营销目标和策略，因为只有明确了营销目标和策略，才能制定出有效的营销方案。选项B、C、D虽然也是营销策略的重要组成部分，但都是在明确营销目标和策略的基础上才能进行。因此，正确答案是A。10.参考答案：A解析：本题考查品牌建设对健身俱乐部的重要意义。品牌建设对健身俱乐部的重要意义在于提高品牌知名度和美誉度，通过品牌建设让客户对品牌有更深入的了解和认可，从而提高品牌知名度和美誉度。选项B、C、D虽然也是品牌建设的目标，但不是主要目的。因此，正确答案是A。二、填空题1.参考答案：目标客户群体解析：本题考查健身俱乐部经营管理中的市场定位。制定会员招募策略的首要步骤是明确目标客户群体，即确定俱乐部希望吸引和服务的客户类型。这包括分析潜在客户的年龄、性别、收入水平、健身需求、消费习惯等特征，以便设计针对性的营销方案和服务内容。只有明确了目标客户，才能制定有效的招募策略，提高会员转化率。如果忽略这一步，招募活动将缺乏针对性，资源浪费严重，难以实现预期效果。2.参考答案：增强客户体验和忠诚度解析：本题考查体验式营销的核心价值。体验式营销通过让客户亲身参与和体验产品或服务，创造独特的价值，从而增强客户体验和忠诚度。在健身俱乐部中，体验式营销可以通过组织免费体验课、健身讲座、健康饮食活动、会员专属活动等方式，让潜在客户感受俱乐部的服务质量和氛围，激发其加入兴趣。这种营销方式不仅能够提高客户满意度，还能有效建立品牌口碑，促进长期客户关系的建立。3.参考答案：提升客户满意度和忠诚度解析：本题考查健身俱乐部服务质量管理的主要目的。服务质量管理在健身俱乐部中至关重要，其主要目的是提升客户满意度和忠诚度。通过提供高质量的教学、个性化的健身计划、舒适的健身环境、便捷的会员服务等，俱乐部可以满足客户的需求，提高客户满意度。满意的客户更倾向于长期留在俱乐部，形成忠诚客户，从而提高俱乐部的盈利能力和市场竞争力。4.参考答案：更精准地满足不同客户群体的需求解析：本题考查市场细分的主要目的。市场细分是将整体市场划分为具有相似需求或特征的子市场的过程。其主要目的是更精准地满足不同客户群体的需求。在健身俱乐部中，市场细分可以帮助俱乐部识别不同类型的客户，如初学者、有经验的健身者、减脂人群、增肌人群、老年人、年轻人等，并针对不同群体提供差异化的服务，如定制健身计划、专项训练课程、健康饮食指导等，从而提高客户满意度和市场占有率。5.参考答案：建立独特的品牌形象和竞争优势解析：本题考查健身俱乐部进行品牌建设的主要目的。品牌建设是通过一系列策略和活动，建立健身俱乐部独特的品牌形象和竞争优势。一个强大的品牌可以提升俱乐部的知名度和美誉度，吸引更多客户，提高客户忠诚度，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。品牌建设包括品牌定位、品牌传播、品牌管理等多个方面，需要长期投入和持续努力。6.参考答案：客户信息管理、营销自动化、数据分析、客户服务支持解析：本题考查客户关系管理（CRM）系统的主要功能。CRM系统是健身俱乐部管理客户关系的重要工具，其主要功能包括客户信息管理、营销自动化、数据分析和客户服务支持。客户信息管理可以记录客户的个人信息、健身记录、消费记录等，帮助俱乐部全面了解客户需求；营销自动化可以自动执行营销任务，如发送生日祝福、推广活动等，提高营销效率；数据分析可以帮助俱乐部分析客户行为，优化营销策略；客户服务支持可以提供在线咨询、投诉处理等服务，提升客户满意度。7.参考答案：成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价解析：本题考查健身俱乐部进行定价策略时常见的定价方法。健身俱乐部的定价策略可以采用多种方法，常见的包括成本导向定价、需求导向定价和竞争导向定价。成本导向定价是根据俱乐部的运营成本（如场地租金、教练工资、设备折旧等）加上预期利润来确定价格；需求导向定价是根据客户的需求强度和支付意愿来确定价格，如高端会员、私教课程等；竞争导向定价是根据竞争对手的价格来确定价格，保持市场竞争力。8.参考答案：线上渠道（如网站、社交媒体）、线下渠道（如门店、合作机构）、口碑传播解析：本题考查会员招募渠道。健身俱乐部的会员招募渠道主要包括线上渠道和线下渠道。线上渠道包括俱乐部官方网站、微信公众号、抖音、小红书等社交媒体平台，可以通过网络广告、内容营销、直播带货等方式吸引潜在客户；线下渠道包括俱乐部门店、健身房、合作机构（如企业、学校、社区）等，可以通过地推活动、体验课、合作推广等方式招募会员；口碑传播也是重要的招募渠道，可以通过老会员推荐新会员，提高俱乐部的口碑和知名度。9.参考答案：市场定位和目标客户群体解析：本题考查健身俱乐部进行营销策略时应首先明确的内容。制定营销策略的首要步骤是明确市场定位和目标客户群体。市场定位是指确定健身俱乐部在市场中的位置，包括其服务特色、价格水平、目标客户等；目标客户群体是指俱乐部希望吸引和服务的客户类型，包括其年龄、性别、收入水平、健身需求等。只有明确了市场定位和目标客户群体，才能制定有效的营销策略，提高营销效果。10.参考答案：提升品牌形象、增强客户忠诚度、提高市场竞争力解析：本题考查品牌建设对健身俱乐部的重要意义。品牌建设对健身俱乐部具有重要意义，主要体现在提升品牌形象、增强客户忠诚度和提高市场竞争力。一个强大的品牌可以提升俱乐部的知名度和美誉度，吸引更多客户；品牌还可以建立客户信任，增强客户忠诚度，提高客户留存率；品牌还可以形成差异化竞争优势，帮助俱乐部在市场中脱颖而出，提高市场占有率。三、判断题1.参考答案：√解析：本题考查健身俱乐部经营管理中的会员招募策略。制定会员招募策略时，首先需要考虑的关键因素确实是目标客户群体的特征，因为只有深入了解目标客户的需求、偏好和行为，才能制定出有效的招募策略。如果忽视目标客户群体的特征，招募策略就会缺乏针对性，难以吸引到合适的会员。2.参考答案：√解析：本题考查体验式营销的核心价值。体验式营销的核心价值确实在于通过让客户亲身体验产品或服务来建立品牌忠诚度。体验式营销强调客户的参与感和互动性，让客户在体验过程中形成对品牌的积极认知，从而提高品牌忠诚度。3.参考答案：√解析：本题考查健身俱乐部服务质量管理的主要目的。服务质量管理的主要目的确实是提高客户满意度和忠诚度。通过提供优质的服务，健身俱乐部可以满足客户的需求，提高客户满意度，进而增强客户忠诚度，促进会员的长期留存。4.参考答案：√解析：本题考查市场细分的主要目的。市场细分的主要目的确实是将具有相似需求的客户群体划分为不同的细分市场。通过市场细分，健身俱乐部可以更精准地了解不同客户群体的需求，从而制定更有针对性的营销策略，提高营销效率。5.参考答案：√解析：本题考查健身俱乐部品牌建设的主要目的。品牌建设的主要目的确实是提升品牌知名度和美誉度。通过品牌建设，健身俱乐部可以增强品牌的影响力，提高品牌在市场上的认知度，从而吸引更多的客户。6.参考答案：√解析：本题考查客户关系管理（CRM）系统的主要功能。CRM系统的主要功能确实包括客户信息管理、销售机会管理和客户服务管理。通过CRM系统，健身俱乐部可以更好地管理客户信息，跟踪销售机会，提供优质的客户服务，从而提高客户满意度和忠诚度。7.参考答案：√解析：本题考查健身俱乐部定价策略的常见方法。健身俱乐部进行定价策略时，常见的定价方法确实包括成本定价法、竞争定价法和价值定价法。成本定价法基于成本来确定价格，竞争定价法基于竞争对手的价格来确定价格，价值定价法基于客户感知的价值来确定价格。8.参考答案：√解析：本题考查会员招募渠道。会员招募渠道主要包括线上渠道和线下渠道。线上渠道包括社交媒体、搜索引擎、健身论坛等，线下渠道包括健身房宣传册、户外广告、社区活动等。9.参考答案：√解析：本题考查健身俱乐部营销策略的制定。健身俱乐部进行营销策略时，应首先明确营销目标和营销预算。营销目标是营销活动的方向和目的，营销预算是营销活动的资金保障。只有明确了营销目标和营销预算，才能制定出有效的营销策略。10.参考答案：√解析：本题考查品牌建设对健身俱乐部的重要意义。品牌建设对健身俱乐部的重要意义确实在于增强市场竞争力。通过品牌建设，健身俱乐部可以提升品牌知名度和美誉度，吸引更多的客户，从而增强市场竞争力。四、简答题1.参考答案：①市场需求分析；②目标客户定位；③竞争环境评估；④招募渠道选择；⑤营销活动策划；⑥服务体验设计。解析：本题考查健身俱乐部会员招募策略制定的关键因素。制定策略需综合考虑市场需求、目标客户定位、竞争环境评估、招募渠道选择、营销活动策划和服务体验设计等因素，以确保招募策略的有效性和针对性。市场需求分析有助于了解潜在客户的需求和偏好；目标客户定位明确目标群体，便于精准营销；竞争环境评估有助于制定差异化策略；招募渠道选择决定了信息传播的途径；营销活动策划是吸引客户的关键；服务体验设计则影响客户的最终决策。2.参考答案：①增强客户体验；②建立品牌忠诚度；③提升客户满意度；④促进口碑传播。解析：本题考查体验式营销的核心价值及其应用方式。体验式营销的核心价值在于通过让客户亲身体验产品或服务来建立品牌忠诚度、增强客户体验、提升客户满意度和促进口碑传播。在健身俱乐部中，可以通过组织免费体验课、个性化健身计划设计、会员专属活动等方式，让客户深入体验服务，从而提高满意度和忠诚度。3.参考答案：①提高客户满意度；②增强客户忠诚度；③提升品牌形象；④优化服务流程。解析：本题考查健身俱乐部服务质量管理的主要目的。服务质量管理的主要目的是提高客户满意度、增强客户忠诚度、提升品牌形象和优化服务流程。通过有效的服务质量管理，健身俱乐部可以确保服务质量的稳定性和一致性，从而提高客户满意度和忠诚度，进而提升品牌形象。4.参考答案：①识别不同客户群体的需求；②制定差异化营销策略；③提高营销效率。解析：本题考查市场细分的主要目的。市场细分的主要目的是将具有相似需求的客户群体划分为不同的细分市场，以便识别不同客户群体的需求，制定差异化营销策略，提高营销效率。例如，可以将健身爱好者细分为初学者、中级者和高级者，针对不同层次客户提供不同的健身计划和价格，从而提高营销效率。5.参考答案：①提升品牌知名度；②增强市场竞争力；③建立品牌忠诚度；④促进业务增长。解析：本题考查健身俱乐部进行品牌建设的主要目的。品牌建设的主要目的是提升品牌知名度、增强市场竞争力、建立品牌忠诚度和促进业务增长。通过品牌建设，健身俱乐部可以树立良好的品牌形象，吸引更多客户，从而增强市场竞争力，促进业务增长。6.参考答案：①客户信息管理；②销售机会管理；③营销活动管理；④客户服务管理。解析：本题考查客户关系管理（CRM）系统的主要功能。CRM系统的主要功能包括客户信息管理、销售机会管理、营销活动管理和客户服务管理。通过CRM系统，健身俱乐部可以有效地管理客户信息，跟踪销售机会，策划营销活动，提供优质的客户服务，从而提高客户满意度和忠诚度。7.参考答案：①成本导向定价法；②竞争导向定价法；③需求导向定价法；④价值定价法。解析：本题考查健身俱乐部进行定价策略时常见的定价方法。常见的定价方法包括成本导向定价法、竞争导向定价法、需求导向定价法和价值定价法。成本导向定价法基于成本加成；竞争导向定价法参考竞争对手的定价；需求导向定价法根据客户需求定价；价值定价法根据服务价值定价。8.参考答案：①线上渠道：如社交媒体、健身APP、官方网站；②线下渠道：如健身房直销、合作伙伴推荐、户外广告；③口碑传播：如老客户推荐、会员评价。解析：本题考查会员招募渠道的类型。会员招募渠道主要包括线上渠道、线下渠道和口碑传播。线上渠道如社交媒体、健身APP、官方网站等，可以快速传播信息，吸引潜在客户；线下渠道如健身