2026年三支一扶社会工作实务案例分析试卷（专项训练）

2026年三支一扶社会工作实务案例分析试卷（专项训练）考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.社会工作价值观是社会工作者从事社会工作的灵魂，其中最核心的价值观是（）。A.自助B.互助C.尊重D.接纳2.依据生态系统理论，服务对象与其所处的环境是一个互动的系统。下列属于微观系统的是（）。A.服务对象的家庭B.社区居委会C.社会政策D.社会文化3.在社会工作的接案阶段，下列哪项工作不属于建立专业关系的内容？（）A.收集服务对象的资料B.向服务对象解释社会工作的性质和功能C.与服务对象讨论解决问题的目标D.制定详细的服务计划4.根据《“十四五”民政事业发展规划》，农村五保供养制度实现了从（）向（）的转变。A.农村集体供养；社会救助B.集体供养；政府供养C.农村集体供养；政府供养D.社会救助；政府供养5.某社会工作服务机构为农村留守儿童开展“七彩假期”活动，运用了（）理论，旨在发现和挖掘留守儿童的潜能，帮助他们建立自信。A.人在情境中B.优势视角C.增能理论D.生态系统理论6.在小组工作的初期，组员之间关系疏远，对小组充满戒备。社会工作者的主要任务是（）。A.帮助组员建立关系，达成共识B.协助组员处理离别情绪C.帮助组员学习解决问题的技巧D.评估小组工作效果7.社区工作的“地区发展模式”强调居民的参与和自助。下列哪项活动最符合该模式的特征？（）A.由政府出资聘请专家进行社区规划B.组织居民成立业主委员会，参与小区管理C.开展针对老年人的健康讲座D.对社区困难家庭进行经济救助8.个案工作中，社会工作者运用“面质”技巧时，最恰当的目的是（）。A.制造紧张气氛，迫使服务对象改变B.指出服务对象的言行不一致，促进其自我反思C.表达社会工作者对服务对象的不满D.帮助服务对象认识社会工作的权威性9.根据《残疾人保障法》，我国残疾人社会工作的基本原则不包括（）。A.平等参与B.尊重差异C.社会融合D.优胜劣汰10.社会工作者在服务过程中，如果发现服务对象存在自伤、伤人等危险行为，且涉及公共安全，此时应当（）。A.严格遵守保密原则，不告知任何人B.通知其家属，但需签署保密协议C.在保护服务对象隐私的前提下，通知相关部门或机构，以防止危险发生D.暂停服务，直到服务对象情绪稳定11.下列哪项属于社会支持网络中的“正式支持网络”？（）A.亲戚朋友B.志愿者团队C.邻居D.兴趣小组伙伴12.在社会救助工作中，社会工作者协助低保家庭申请救助后，更重要的是（）。A.定期检查其家庭财产情况B.帮助其链接就业资源，实现脱贫C.每周上门询问一次生活情况D.替其完成家务劳动13.“助人自助”是社会工作的核心理念。下列哪种做法最能体现这一理念？（）A.社会工作者直接替服务对象解决所有困难B.社会工作者告诉服务对象应该怎么做C.社会工作者协助服务对象发掘自身能力，寻找解决问题的方法D.社会工作者提供金钱和物资援助14.某社会工作服务机构在社区开展“睦邻友好”活动，旨在促进邻里关系和谐。这属于社区工作中的（）。A.社区照顾模式B.社区发展模式C.社区策划模式D.社区行动模式15.下列关于社会工作者专业伦理守则的表述，错误的是（）。A.社会工作者应当保护服务对象的隐私B.社会工作者不得利用服务对象谋取个人私利C.社会工作者可以随意透露服务对象的资料给第三方D.社会工作者应当尊重服务对象的自决权16.根据“三支一扶”政策，大学生服务基层的主要岗位之一是（）。A.党政机关B.乡镇（街道）所属事业单位C.国有企业D.外资企业17.在农村社区工作中，社会工作者发现部分村民对村务公开有意见。为了化解矛盾，社会工作者可以运用（）技巧，帮助村民表达诉求，参与村务决策。A.引导B.倾听C.同理D.具体化18.小组工作结束后，社会工作者需要撰写结案报告。下列哪项内容不应出现在结案报告中？（）A.小组工作的目标达成情况B.组员在小组中的成长与改变C.小组过程中发生的重大意外事件D.社会工作者对组员未来生活的具体安排19.依据马斯洛的需求层次理论，下列哪项属于“归属与爱的需求”？（）A.呼吸、食物、水B.安全感、稳定性C.友情、爱情、性亲密D.尊重、自尊、他尊20.社会工作者在介入农村留守儿童问题时，发现其主要原因是家庭教育缺失。此时，社会工作者的介入重点应是（）。A.替代父母进行管教B.链接社会资源，改善学校教育环境C.将儿童送入寄宿制学校D.劝说父母放弃外出务工二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题有两个或两个以上正确答案，错选、少选、多选均不得分）1.生态系统理论认为，个体处于多个层次的系统之中。这些系统包括（）。A.微观系统B.中观系统C.外观系统D.宏观系统E.时间系统2.社会工作者在开展个案工作时，常用的评估方法有（）。A.行为观察法B.心理测验法C.服务对象自述法D.问卷调查法E.专家评估法3.下列关于小组工作各阶段的任务，说法正确的有（）。A.准备阶段：社会工作者需要明确小组的目标和性质B.开始阶段：组员之间关系疏远，社会工作者需要建立信任关系C.工作阶段：组员之间互动频繁，社会工作者需要处理小组动力D.结束阶段：社会工作者需要协助组员处理离别情绪E.结束阶段：社会工作者可以完全停止介入，不再关注组员4.社区工作的目标包括（）。A.社区福利目标B.社区发展目标C.社区行动目标D.社区服务目标E.社区经济目标5.在社会救助工作中，社会工作者需要遵循的原则包括（）。A.自助与互助相结合B.民主参与C.需要为本D.效率优先E.公平公正6.下列属于社会工作者专业伦理困境的有（）。A.服务对象的隐私与保密原则的冲突B.服务对象的个人利益与公共利益（如反恐）的冲突C.社会工作者个人价值观与组织价值观的冲突D.社会工作者与督导之间的权力关系E.社会工作者与家属之间的情感关系7.针对“三支一扶”服务岗位中可能出现的突发公共卫生事件，社会工作者应采取的介入策略包括（）。A.协助开展信息排查与登记B.宣传防疫知识，提升居民防范意识C.对隔离人员进行心理疏导D.代替卫生部门进行专业消杀E.组织志愿者为居民配送物资8.下列关于农村互助养老模式的描述，正确的有（）。A.互助养老主要依托农村闲置的房屋、校舍等资源B.互助养老主要依靠老年人的自我服务和邻里互助C.互助养老完全不需要政府的财政补贴D.互助养老可以有效缓解农村养老服务不足的压力E.互助养老的核心是“低龄老人照顾高龄老人”9.在社区工作中，社会工作者扮演的角色主要包括（）。A.使能者B.资源链接者C.治理者D.协调者E.教育者10.下列情况中，社会工作者需要进行伦理宣示的有（）。A.服务对象遭受家庭暴力B.服务对象要求社会工作者协助其进行违法犯罪活动C.服务对象要求社会工作者为其提供超出专业范围的服务D.服务对象要求社会工作者对其过去的过失进行保密E.服务对象因经济困难无力支付服务费用三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：某省“三支一扶”大学生服务人员小李被派驻到某偏远山区村担任村官助理。该村是典型的空巢村，全村60岁以上老人占常住人口的三分之一，且多为独居或空巢老人。村集体有一座闲置的小学教学楼，但一直未利用。小李发现，村里的老人普遍存在孤独、缺乏陪伴、缺乏医疗急救知识等问题，且子女因外出务工无法常伴左右。小李计划利用社会工作专业方法，改善该村老人的生活质量。问题：1.请运用“人在情境中”理论，分析该村留守老人的主要困境。2.小李应如何整合社区资源，开展“农村互助幸福院”服务项目？请设计具体的介入策略。案例二：某老旧小区位于城市中心，共有居民300户。近年来，随着私家车数量增加，小区内停车位严重不足，引发了业主与物业之间的矛盾。部分业主私自占用公共绿地划车位，导致小区环境脏乱差；物业则多次清理但屡禁不止，双方关系紧张，甚至发生肢体冲突。社区居委会引入了社会工作服务机构进行介入。问题：1.请运用社区工作的“地区发展模式”，分析该社区存在的问题。2.社会工作者应如何通过组织居民参与和资源链接，化解这一矛盾，构建和谐社区？请写出具体的行动步骤。试卷答案一、单项选择题1.C2.A3.D4.C5.B6.A7.B8.B9.D10.C11.B12.B13.C14.B15.C16.B17.A18.D19.C20.B二、多项选择题1.ABCDE2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCE6.ABCD7.ABCE8.ABDE9.ABDE10.ABCE三、案例分析题案例一1.运用“人在情境中”理论分析该村留守老人的主要困境：*微观层面（个人层面）：老人因年龄增长和身体机能衰退，面临生理健康问题（如缺乏急救知识），且因丧偶或子女不在身边，产生孤独、抑郁等心理问题。*中观层面（人际/家庭层面）：缺乏家庭支持系统，与子女沟通不畅，亲情支持缺失。邻里关系相对疏离，缺乏社会交往。*宏观层面（社区/环境层面）：社区公共服务设施匮乏，缺乏适合老年人的活动场所和互助平台。村集体经济薄弱，无力提供专业养老服务。*综合分析：老人的困境并非单一因素造成，而是生理、心理、家庭支持、社区环境等多重因素交织的结果，体现了“人在情境中”的核心观点。2.“农村互助幸福院”服务项目介入策略：*资源整合与场地改造：利用闲置的小学教学楼，将其改造为“互助幸福院”，配备基本的生活设施（如餐桌、棋牌桌、康复器材等）。*组织建设（赋能）：挖掘村内的低龄健康老人作为“志愿者”或“管理员”，培养骨干力量，建立互助小组，增强老人的自我效能感和归属感。*服务内容设计：*生活照料：提供“爱心午餐”或助餐服务。*精神慰藉：定期组织文娱活动（如唱歌、下棋、读报），开展心理疏导。*健康支持：链接卫生室医生，定期开展健康讲座和义诊。*政策与资金争取：积极向民政部门申请专项资金支持，同时动员村民捐款捐物，形成多方参与机制。案例二1.运用“地区发展模式”分析该社区存在的问题：*缺乏沟通与信任：业主与物业之间缺乏有效的沟通渠道，关系紧张，互相不信任。*居民参与度低：居民对社区公共事务（如停车问题）漠不关心，缺乏主人翁意识。*资源利用不合理：公共资源（如公共绿地）被滥用，缺乏统一规划和管理。*缺乏社区凝聚力：居民之间互不熟悉，难以形成合力解决共同面临的问题。2.化解矛盾、构建和谐社区的行动步骤：*第一步：调查与建立关系。社会工作者深入小区，通过访谈、问卷了解各方的真实诉求和冲突焦点，同时与居委会、物业建立信任关系，取得各方配合。*第二步：教育与宣传。组织居民会议，宣传社区治理的相关法律法规，阐明公共资源属于全体业主，引导