2026年阜阳市颍东区社区网格员招录考试真题库(含答案)

2026年阜阳市颍东区社区网格员招录考试练习题库(含答案)第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2025年安徽省人民政府印发的《加强城乡社区网格服务管理实施方案》中明确，每个社区基础网格的适宜规模为：A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户答案：C解析：方案明确规定，城市社区基础网格按照300-500户标准划分，农村地区根据居住集散程度适当调整，因此选C。2.阜阳市颍东区常住人口约为（2025年统计公报数据）：A.45万人B.55万人C.65万人D.75万人答案：B解析：根据阜阳市2025年统计公报，颍东区常住人口为54.8万人，约55万人，因此选B。3.社区网格员的核心职责是：A.只负责采集人口信息B.网格内民情收集、矛盾化解、服务代办、政策宣传C.只负责街道交办的执法工作D.只负责社区卫生检查答案：B解析：社区网格员是基层治理的神经末梢，核心职责涵盖民情收集、矛盾化解、服务代办、政策宣传、隐患排查等多个方面，因此选B。4.根据《信访工作条例》，网格员对于网格内群众提出的合理信访诉求，正确的处理方式是：A.直接拒绝，告知群众去信访局B.登记受理后协调社区处理，超出权限的及时上报分流C.帮群众写信访材料并直接交给上级领导D.承诺一定满足群众所有诉求答案：B解析：《信访工作条例》明确基层网格员要做好初信初访受理化解，网格内能解决的就地化解，不能解决的及时登记上报分流，因此选B。5.颍东区区政府驻地位于哪个街道：A.河东街道B.向阳街道C.新华街道D.老庙镇答案：A解析：颍东区区人民政府驻地为河东街道，因此选A。6.我国《民法典》规定，下列不属于居民小区业主共有部分的是：A.小区建筑区划内的道路（城镇公共道路除外）B.小区建筑区划内的绿地（城镇公共绿地除外）C.小区内开发商建设的地下车位，产权未转移给业主D.小区公共电梯答案：C解析：《民法典》第二百七十四条规定，建筑区划内的道路、绿地属于业主共有，建筑区划内的其他公共场所、公用设施属于业主共有；产权未转移的地下车位属于开发商所有，因此选C。7.网格员在进行特殊人群走访时，下列不属于重点走访对象的是：A.网格内独居空巢老人B.社区矫正人员C.刑满释放人员D.退休党政干部答案：D解析：社区特殊人群重点管理服务对象包括独居老人、残疾人、社区矫正对象、刑满释放人员、严重精神障碍患者等，退休党政干部不属于特殊重点走访范畴，因此选D。8.安徽省统一的基层社会治理网格服务移动端APP是：A.皖事通·网格通B.江淮义警C.学习强国D.安徽政务服务网答案：A解析：安徽省整合基层治理平台，统一使用皖事通·网格通作为网格员日常打卡、信息上报、事件处置的移动端工具，因此选A。9.颍东区目前下辖的镇不包括以下哪一个：A.插花镇B.口孜镇C.三堂镇D.枣庄镇答案：C解析：颍东区行政区划包括河东、向阳、新华3个街道，插花、口孜、枣庄、老庙、正午5个镇，三堂镇属于太和县，因此选C。10.发现网格内餐饮店使用未经检验检疫的肉类，网格员正确的做法是：A.装作没看见，避免得罪人B.直接查封餐饮店，扣押肉类C.拍照固定证据，及时上报市场监管部门和街道综治办，配合后续执法D.要求老板给自己分一部分肉就不举报答案：C解析：网格员无执法权，发现安全隐患或违法线索后，正确流程是固定证据、及时上报对口职能部门，配合后续处置，因此选C。11.社区居民王某某在网格内的公共绿地搭建私人工棚，侵占公共空间，多次沟通不听劝阻，网格员应该：A.联系物业和城管部门，协助依法拆除B.自己带人强行拆除C.放任不管，让其他业主去投诉D.帮王某某找关系，默许搭建答案：A解析：网格员的职责是协调处置，本身不具备行政执法权，因此应当联动职能部门协助处置，因此选A。12.城乡居民基本医疗保险缴费的集中征缴期一般为每年的：A.1-3月B.4-6月C.7-9月D.10-12月答案：D解析：安徽省城乡居民医保实行年缴制，集中征缴期为每年10月至12月，缴纳下一年度保费，因此选D。13.根据颍东区2025年网格管理考核办法，网格员每月入网格走访的时长要求不低于：A.10小时B.15小时C.20小时D.22工作日答案：C解析：《颍城区网格员管理考核细则（2025修订）》明确要求，专职网格员每月入格走访时长不得低于20小时，每周至少全覆盖走访网格内特殊人群1次，因此选C。14.网格员接到群众反映家中天然气泄漏，第一时间应该：A.通知燃气公司，然后疏散现场群众，切断电源，严禁明火B.先给社区主任打电话汇报，等指示C.进去现场帮忙关阀门D.让群众自己找燃气公司答案：A解析：突发安全隐患处置，第一时间要控制风险、疏散群众，再联动专业部门处置，因此选A。15.新时代“枫桥经验”的核心是：A.小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交B.严格执法，从重从快化解矛盾C.所有矛盾都上交上级处理D.依靠公安机关解决所有矛盾答案：A解析：新时代“枫桥经验”核心就是坚持矛盾不上交，就地化解，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，因此选A。16.网格员采集人口信息时，应当遵循的原则是：A.谁采集谁负责，保护居民个人信息安全B.为了方便可以把采集到的身份证信息发给朋友C.信息错漏没关系，后面再改D.只采集本地户籍人口，流动人口不用采集答案：A解析：网格员采集的居民信息属于个人隐私，应当遵循“谁采集谁负责，涉密信息不上网，隐私信息不泄露”的原则，因此选A。17.2025年颍东区针对低保对象认定，认定共同生活的家庭成员人均收入低于，且符合财产状况规定的，可纳入低保范围：A.当地最低工资标准B.当地最低生活保障标准C.全区人均可支配收入D.全省人均可支配收入答案：B解析：最低生活保障对象认定的核心标准就是共同生活家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且财产符合规定条件，因此选B。18.下列不属于网格内安全隐患排查范围的是：A.老旧小区飞线充电B.居民楼道堆放杂物C.商户灭火器过期D.居民家庭夫妻吵架答案：D解析：夫妻吵架属于家庭矛盾，不属于安全隐患范畴，其余三项均为网格员日常排查的常见安全隐患，因此选D。19.安徽省80岁以上高龄津贴发放，最低年龄门槛对应的津贴标准，颍东区执行的标准为每人每月不低于：A.30元B.50元C.100元D.200元答案：A解析：安徽省规定，80-99周岁老人高龄津贴每人每月不低于30元，颍东区严格执行该最低标准，因此选A。20.网格员接到网格内群众预约65岁以上老人免费健康体检，应当对接哪个机构：A.社区卫生服务中心/乡镇卫生院B.区民政局C.区人社局D.街道办事处答案：A解析：国家基本公共卫生服务项目中，65岁以上老人免费健康体检由属地社区卫生服务中心、乡镇卫生院负责组织实施，因此选A。第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.颍东区专职网格员的薪酬待遇组成包括以下哪几项：A.基础工资B.绩效工资C.社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育）D.年终奖答案：ABC解析：根据《颍东区专职社区网格员管理办法》，专职网格员薪酬由基础工资+绩效工资构成，按规定缴纳五项社会保险，不强制要求发放年终奖，因此选ABC。2.社区网格内需要重点排查的消防安全隐患包括：A.住宅小区楼道、消防车通道占用堵塞B.九小场所违规住人C.电动自行车违规进楼入户充电D.老旧电气线路老化答案：ABCD解析：上述四类均为基层网格消防安全排查的重点内容，因此全选。3.下列属于网格员政策宣传职责范围的是：A.党的二十大精神宣讲B.城乡居民医保缴费政策宣传C.反电信网络诈骗知识宣传D.禁止秸秆焚烧政策宣传答案：ABCD解析：网格员是基层政策宣传的前沿力量，上述内容均属于网格宣传范畴，因此全选。4.根据《阜阳市网格化服务管理规范》，网格员入格走访必须携带的物品包括：A.工作证B.网格通移动终端C.走访登记本D.执法记录仪（按需配置）答案：ABCD解析：规范要求网格员走访必须亮明身份，携带工作终端、登记材料，必要时携带执法记录仪固定信息，因此全选。5.网格员在协助开展新冠疫苗加强针接种动员工作中，正确的做法是：A.上门告知符合接种条件的老人接种政策B.协助行动不便老人预约、接送接种C.强制要求所有老人必须接种D.解答群众关于接种禁忌症的疑问，引导咨询专业医护人员答案：ABD解析：疫苗接种遵循自愿原则，不得强制，因此C错误，ABD正确。6.下列属于社区网格事件，可以通过网格通平台上报处置的有：A.道路井盖破损缺失B.小区健身器材损坏C.邻里之间宅基地纠纷D.群众需要办理独生子女父母光荣证咨询答案：ABCD解析：上述事项均属于网格内可以受理、上报、分流处置的事项，因此全选。7.反电信网络诈骗工作中，网格员需要重点提醒的高危人群是：A.网格内在校学生B.单身中老年女性C.企业财务人员D.退休在家的老年人答案：ABCD解析：上述四类人群均是电信网络诈骗的高发受害群体，属于重点宣传提醒对象，因此全选。8.关于严重精神障碍患者服务管理，网格员的职责包括：A.定期走访，掌握患者动向和服药情况B.发现患者有肇事肇祸倾向，第一时间上报派出所和卫生院C.协助家属申请困难救助D.强制把患者送到医院治疗答案：ABC解析：网格员无强制医疗权限，需要联动公安、卫健部门处置，因此D错误，ABC正确。9.下列属于阜阳市颍东区创建全国文明城市网格点位排查内容的是：A.小区公益广告有没有符合要求B.小区垃圾桶有没有分类投放C.楼道有没有乱堆乱放D.网吧有没有违规接纳未成年人答案：ABCD解析：全国文明城市创建中，网格是最小排查单元，上述内容均属于排查范围，因此全选。10.网格员处理群众诉求的基本原则包括：A.归口办理，谁主管谁负责B.及时处置，不拖延推诿C.办结反馈，给群众明确答复D.超出权限的及时上报，不擅自承诺答案：ABCD解析：上述四项均为网格员处理群众诉求应当遵循的基本原则，因此全选。第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以将采集到的居民个人信息出售给第三方机构牟利，只要不被发现就没问题。答案：×解析：居民个人信息受法律保护，出售、泄露个人信息属于违法行为，情节严重的追究刑事责任。2.颍东区属于淮北平原，是阜阳市的市辖区，位于颍河以东，因此得名颍东。答案：√解析：颍东因地处颍河之东而得名，属于淮北冲积平原，是阜阳市三个市辖区之一。3.新时代网格员只需要完成街道、社区布置的任务，不需要主动发现问题。答案：×解析：网格员的核心要求就是主动入格发现问题，主动对接服务群众，不是被动等待任务。4.对于网格内发生的矛盾纠纷，网格员应当第一时间介入调解，调解不成的再上报分流。答案：√解析：符合新时代枫桥经验“就地化解矛盾”的要求，网格员承担矛盾纠纷初调职责。5.流动人口不需要纳入网格信息采集管理范围。答案：×解析：网格管理要求“人房对应、不漏一户、不漏一人”，流动人口也是重点采集管理对象。6.发现网格内有非法传销活动，网格员应当立即上报公安机关，不得擅自打草惊蛇。答案：√解析：非法传销属于违法犯罪活动，网格员发现线索后应当固定证据、及时上报公安机关处置，避免自身受到伤害。7.年满60周岁的农村户籍老人，只要没有享受职工养老保险，都可以按月领取城乡居民基本养老保险基础养老金。答案：√解析：安徽省城乡居民养老保险政策规定，年满60周岁、累计缴费满15年，未领取国家规定的基本养老保障待遇的，可以按月领取城乡居民养老保险待遇，基础养老金由财政全额发放。8.网格员的工作考核由社区居民代表参与评议，考核结果和绩效工资挂钩。答案：√解析：颍东区网格员考核办法明确，考核分为日常考核、季度考核、年度考核，年度考核需要组织服务对象代表评议，考核结果直接挂钩绩效工资和续聘解聘。9.严重精神障碍患者的信息属于敏感信息，网格员可以随意向外界透露患者病情。答案：×解析：严重精神障碍患者信息属于个人隐私，应当严格保密，不得随意泄露。10.协助社区做好核酸检测、文明创建、防返贫监测等中心工作，都属于网格员的职责范围。答案：√解析：网格员作为基层治理的一线力量，需要配合完成属地党委政府、社区布置的基层重点工作。第四部分案例分析题（共2题，每题25分，共50分）案例一：你是颍东区某街道某社区第一网格专职网格员，你的网格内有一栋建成于1998年的老旧住宅楼，共6层12户居民，最近有多位居民向你反映，楼上独居老人李奶奶今年82岁，行动不便，儿女都在外地打工，半年多没回来，最近李奶奶在家门口摔倒，因为没人发现耽误了两个小时才送到医院，现在出院回家，居民都担心李奶奶再出意外；同时该栋楼没有安装电梯，老人上下楼十分困难，居民都希望能申请老旧小区加装电梯，但低楼层住户担心采光、噪音问题，坚决反对加装，双方已经吵过两次架，差点动手。问题：作为该网格的网格员，你会怎么处理这件事？参考答案：我将按照“先急后缓、分类处置、联动协调”的原则处理该事件，具体步骤如下：1.优先解决独居老人紧急照护问题：第一时间上门走访李奶奶，登记老人的身体状况、儿女联系方式、经济状况等信息，将李奶奶纳入网格特殊人群重点走访台账，告知李奶奶和周边邻居，我会把我的联系电话贴在李奶奶冰箱上，有问题随时联系；协调社区志愿者和邻里建立“一对一”结对探视，每天上门探视一次；协助李奶奶申请颍东区独居老人意外保险和高龄津贴，符合低保条件的协助准备材料申请低保，链接街道民政部门和社区卫生服务中心资源，定期上门给李奶奶做免费体检，帮助李奶奶和儿女视频连线，督促子女常回家探望。2.分类化解加装电梯矛盾纠纷：①分别上门走访所有住户，记录高楼层住户加装电梯的需求、低楼层住户反对的具体诉求（比如采光影响、噪音大小、房屋贬值、补偿金额等），做好登记；②组织双方代表、社区居委会、住建部门工作人员、电梯加装设计方开展调解协商会，由设计方现场公示加装电梯的设计方案，明确采光、噪音的实际影响，解答住户疑问，推动高楼层住户就补偿方案达成一致（比如按照楼层高低分摊费用，给低楼层住户合理补偿）；③对仍有分歧的住户单独沟通，宣传安徽省和颍东区老旧小区加装电梯的补贴政策，明确加装电梯对房屋保值、方便出行的好处，争取达成共识；④如果最终达成一致，协助住户准备加装电梯的申请材料，对接街道住建部门办理审批流程，全程跟进施工期间的矛盾协调，做好施工安全监督提醒；如果仍无法达成一致，做好记录，引导住户通过合法途径解决，同时做好情绪疏导，避免矛盾升级。3.长效跟进管理：将该楼栋和李奶奶的情况标注为网格重点关注对象，每周定期回访，及时跟进问题处置进度，处置完成后做好信息录入网格通平台，整理台账存档。案例二：你是颍东区某镇某社区网格网格员，最近你在走访中发现，网格内一家农资店在售卖没有生产日期、没有生产厂家、没有质量合格证的假化肥，已经有三户种植户购买了该化肥，小麦出苗率比正常地块低30%，种植户找农资店老板索赔，老板不承认是自己化肥的问题，说种植户