2026年阜阳市颍东区网格员考试练习题（附答案）

2026年阜阳市颍东区网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据2025年阜阳市颍东区网格化服务管理最新规范，颍东区基础网格划分的核心标准是：A.按居民小区划分，每个网格覆盖1000-1500户B.按城乡类型区分，城区网格覆盖300-500户，农村网格覆盖100-300户C.按人口规模统一划分，每个网格固定覆盖1000人D.按行政村/社区全域划分，一个行政村/社区为一个网格2.颍东区2025年推出的网格民生诉求线上提交平台名称是：A.颍东网格通B.阜微治C.东颍通D.颍东为民通3.网格员发现辖区内餐饮店使用过期食材，应当第一时间将问题线索上报给哪个部门？A.颍东区市场监督管理局辖区监管所B.颍东区生态环境分局C.颍东区应急管理局D.颍东区商务局4.根据《安徽省网格化服务管理条例》（2024修订版），网格员的首要职责是：A.收取社区卫生费B.基础信息采集更新C.协助开展矛盾纠纷排查化解D.政策法规宣传5.颍东区城乡居民最低生活保障标准2026年最新调整为每人每月元：A.682B.745C.808D.8526.网格员在入户采集信息时，应当主动出示的工作证件是：A.身份证B.社区工作证C.颍东区统一核发的网格员工作证D.户口本7.针对辖区内独居老人、困境儿童等特殊群体，网格员要求多久开展一次上门走访？A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次8.我国《民法典》规定，不动产的相邻权利人应当按照什么原则正确处理相邻关系？A.有利生产、方便生活、团结互助、公平合理B.平等、自愿、等价有偿C.诚实信用D.公序良俗9.颍东区2026年秸秆禁烧工作要求中，网格员日常巡查的频次是：A.秋收、夏收禁烧期每日至少2次全覆盖巡查，非禁烧期每周至少1次巡查B.禁烧期每两日巡查1次，非禁烧期每月巡查1次C.全年每日巡查1次D.仅重点时段巡查，其余时间无需巡查10.网格员在排查流动人口信息时，不需要采集的信息是：A.姓名、身份证号B.户籍地址、现居住地址C.宗教信仰、婚姻史D.联系方式、从业单位11.根据颍东区疫情防控常态化工作要求，网格员接到辖区居民发热咳嗽的报备后，应当第一时间：A.要求居民自行去医院，无需跟进B.上报社区防控专班，指导做好个人防护前往医疗机构，跟进后续结果反馈C.上门对居民住所全面消杀D.封锁整栋居民楼12.下列不属于网格员禁止性行为的是：A.泄露服务对象个人隐私信息B.利用职务之便谋取不正当利益C.协助社区开展反诈宣传D.推诿、拖延处理群众诉求13.颍东区当前划分的街道（镇）数量是：A.11个B.12个C.13个D.14个14.矛盾纠纷调解过程中，网格员应当遵循的原则不包括：A.自愿平等B.合法合理D.偏袒一方当事人D.尊重当事人诉讼权利15.全国统一的反诈劝阻专线电话是：A.110B.96110C.12345D.1231516.针对辖区内自建房安全隐患排查，网格员发现存在结构性开裂、下沉等重大安全隐患时，应当首先：A.记录问题上报，设置警示标识，督促住户撤离B.直接联系施工队整改C.等待上级安排，不需要提前处理D.帮助住户隐瞒隐患17.安徽省计划生育奖励扶助政策中，农村计划生育奖励扶助对象的年龄起点是：A.55周岁B.60周岁C.65周岁D.70周岁18.网格员通过“颍东网格通”APP上报事件后，事件处理的流转流程是：A.网格员上报→社区网格中心分流→责任部门处置→反馈办结→网格员核查结案B.网格员直接派单给责任部门→责任部门处置→办结C.网格员上报→街道（镇）网格中心直接处置→办结D.网格员上报→区级平台直接处置→反馈办结19.根据颍东区2026年创城工作要求，网格员需要重点排查的小区问题不包括：A.飞线充电B.乱堆乱放C.公益广告破损D.居民室内装修风格20.群众拨打12345政务服务热线反映的问题，转办到网格后，网格员需要在几个工作日内联系反映人核实情况？A.1个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.根据颍东区网格化服务管理工作职责，网格员需要采集更新的基础信息包括：A.辖区实有人口信息B.辖区房屋信息C.辖区重点场所、重点单位信息D.辖区特殊人群信息2.颍东区2026年重点推进的网格惠民服务事项中，网格员可以协助办理的事项包括：A.城乡居民养老保险参保缴费提醒B.残疾人两项补贴申请材料代收C.独生子女父母光荣证补办初审D.低保对象资格复核入户调查3.网格员日常巡查中需要重点关注的安全生产隐患包括：A.小区消防通道堵塞B.沿街商铺违规储存易燃易爆物品C.农村老旧电器线路老化D.企业特种设备未定期检验4.根据《安徽省信访条例》，网格员在信访隐患排查中的职责包括：A.排查网格内信访不稳定因素B.引导群众依法逐级走访反映诉求C.对重点信访人员落实日常走访稳控D.对信访诉求直接作出处理决定5.颍东区针对网格员的考核指标主要包括：A.基础信息采集准确率、更新及时率B.事件上报数量、处置办结率C.群众诉求响应及时率、满意度D.特殊群体走访到位率6.下列属于国家禁止的邪教组织包括：A.法轮功B.全能神C.基督教D.呼喊派7.网格员处理群众诉求时，应当做到：A.统一登记，建立台账B.能当场解决的当场解决C.不能当场解决的及时上报，跟进进度D.办结后及时反馈给诉求人8.针对城乡居民医保参保工作，网格员的工作内容包括：A.宣传参保缴费政策、缴费标准B.帮助不会操作智能手机的老年人代办缴费C.提醒辖区居民按时完成缴费D.核实低保、特困等特殊群体参保资助资格信息9.颍东区农村地区网格化管理中，网格员需要协助开展的乡村振兴相关工作包括：A.监测防止返贫致贫动态信息B.协助开展公益性岗位人员日常考勤C.宣传产业补贴、就业补贴政策D.帮助脱贫户销售农产品10.当网格员遇到个人安全受到威胁的突发情况时，正确的做法是：A.第一时间撤离到安全区域B.拨打110报警求助C.及时向社区、街道网格中心上报情况D.强行与对方发生冲突三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确选√，错误选×）1.颍东区网格员可以兼任社区人民调解员，协助开展网格内矛盾纠纷调解工作。（）2.为了提高工作效率，网格员可以将采集到的居民个人信息转发给第三方商业机构用于营销。（）3.夏收秋收禁烧期，网格员只要发现火点就要第一时间上报，并协助村干部进行前期处置。（）4.流动人口离开辖区后，网格员不需要更新系统内的人口信息。（）5.根据颍东区规定，网格员协助办理的所有政务服务事项均不得向群众收取任何费用。（）6.网格员发现辖区内有传销活动窝点，应当及时上报给公安机关和市场监管部门。（）7.针对辖区内的养犬纠纷，网格员没有义务协调处理，应当直接推给城管部门。（）8.颍东区城乡居民医疗保险2026年度缴费标准为每人每年380元，特困供养人员、低保对象参保费用由财政全额代缴。（）9.网格员日常工作需要做好工作记录，所有走访、巡查、处置情况都要及时录入“颍东网格通”系统。（）10.对已经办结的群众诉求，网格员不需要进行回访。（）四、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）1.你是颍东区河东街道某社区第三网格网格员，你网格内有一位78岁的独居老人王某某，子女长期在外地工作，老人行动不便，近期你入户走访时发现老人在家中摔倒，腰部受伤无法起身，老人手机放在客厅无法拿到。请问：你作为网格员应当如何处置？请结合颍东区网格工作要求，说明处置步骤和后续跟进工作内容。2.颍东区新华街道某城郊结合部网格内，有两家相邻的农户，甲农户翻修自家宅基地围墙，占用了部分公共通道，影响乙农户农机进出田地，双方因此发生争吵，甚至出现肢体冲突苗头，周边群众围观，有人打电话告诉你这个情况。请问：你作为网格员接到消息后应当如何处理？请写出完整的处置流程，并说明调解后的后续工作。参考答案一、单项选择题1.B2.A3.A4.B5.C6.C7.A8.A9.A10.C11.B12.C13.B14.C15.B16.A17.B18.A19.D20.A解析：第5题，阜阳市2026年城乡低保标准在2025年基础上上浮8%，颍东区城市低保与农村低保统一标准，调整后为每人每月808元，因此选C；第13题，颍东区下辖河东街道、向阳街道、插花镇、口孜镇、枣庄镇、老庙镇、正午镇、袁寨镇、新乌江镇、冉庙乡、新华街道、杨楼孜镇共12个镇街，因此选B。二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.×解析：第8题，2026年度安徽省城乡居民医保个人缴费标准统一为380元，颍东区对特困人员、低保对象等特殊群体落实参保资助政策，其中特困供养人员全额代缴，因此表述正确。四、案例分析题第1题参考答案作为该网格网格员，按照颍东区特殊群体帮扶和应急事件处置要求，处置步骤及后续工作如下：（1）第一时间开展应急处置：①立即拨打120急救电话，告知老人准确的居住地址、伤情情况，请求医护人员尽快到场；②第一时间电话联系社区网格负责人，告知现场情况，请求协助处置，同时通过社区登记的联系方式联系老人的子女，告知老人摔伤情况，说明已经拨打120，让子女尽快返回或联系阜阳本地亲属到场；③如果老人房门可以从外部打开，在征得邻居见证同意后开门进入现场，安抚老人情绪，尽量不要随意移动老人避免二次损伤，等待医护人员到场；如果房门反锁无法进入，立即联系开锁公司到场开锁，同时联系社区值班人员到场见证。（2）现场跟进协助：医护人员到场后，协助医护人员将老人抬上救护车，陪同老人前往医院，帮助老人办理挂号、缴费等前期手续，直到老人子女或亲属到场。（3）后续跟进帮扶工作：①老人子女返回后，告知老人居家养老期间的生活情况、摔伤发现过程，提醒子女关注独居老人居家安全；②如果老人子女无法长期留在阜阳照顾，协助老人子女对接颍东区居家养老服务机构，申请居家养老上门服务，协助申请适老化改造（如安装扶手、防滑垫等）；③将老人纳入网格重点关注台账，之后每日上门走访了解老人康复情况，帮助老人代购药品、生活用品，协调社区志愿者定期上门陪伴；④在整个网格开展独居老人居家安全排查，提醒其他独居老人注意居家安全，宣传防跌倒知识，检查老化线路、防滑设施等，同步更新网格特殊群体信息台账。第2题参考答案作为该网格网格员，接到消息后按照矛盾纠纷分级处置要求，处置流程及后续工作如下：（1）快速到场控制局面：接到消息后第一时间赶到现场，疏散围观群众，拉开双方当事人，安抚双方情绪，制止冲突苗头，避免矛盾升级。（2）现场核查核实信息：①分别向双方当事人了解情况，询问矛盾起因，核实甲农户围墙是否占用公共通道、占用宽度，确认该通道是否为乙农户农机进出的唯一通道；②向周边知情农户、老党员核实该通道的历史权属，确认公共通道的归属，做好信息记录。（3）开展现场调解：①向双方宣讲《民法典》中相邻关系、宅基地管理的相关规定，明确公共通道属于村集体所有，任何个人不得私自占用，甲农户占用公共通道影响他人通行，应当进行整改；②引导双方换位思考，说明邻里之间应当相互谦让，甲农户翻修围墙可以适当让出通道，保障乙农户农机正常进出，避免影响农忙生产；③如果现场能够达成一致调解意见，当场签订调解协议书，明确甲农户整改围墙的时间、留出通道的宽度，双方签字确认，留存调解记录。（4）如果现场调解无法达成一致：①做好双方情绪稳控，告知双方不能采取暴力方式解决问题，避免矛盾升级；②将矛盾信息上