2026年高级社会工作师考试（社会工作实务高级）练习题及答案(辽宁省)

2026年高级社会工作师考试（社会工作实务高级）练习题及答案（辽宁省）一、案例分析题（每题20分，共80分）1.沈阳市大东区某老旧小区建于1995年，多为6层无电梯住宅，常住居民中60岁以上老年人占38%。82岁独居老人刘桂兰因膝关节退行性病变，上下楼十分困难，近一年几乎未下楼，与外界的联系主要依靠电话和电视，出现食欲减退、失眠、情绪低落等情况。该小区加装电梯工程因一层住户反对、费用分摊方式未达成一致而停滞。社区社工站社工在“敲门行动”中发现了刘桂兰的情况。（1）运用老年社会工作的方法，为刘桂兰开展需求评估时应考虑哪些维度？可采用哪些具体评估方法？（8分）（2）从社区工作视角，围绕加装电梯问题设计分层介入策略，并说明社工在其中的角色。（12分）2.大连市某区12岁随迁儿童小浩，随父母从黑龙江农村来到大连。父亲在建筑工地受伤后停工留薪期工资发放滞后，母亲在餐饮店打工收入较低。小浩因成绩不好被同学嘲笑，逐渐厌学逃学，经常独自在网吧过夜，与父母激烈冲突，已一周未回家。后经民警在火车站附近发现，被送至区未成年人救助保护中心。3.2025年8月，辽宁省抚顺市某县遭遇强降雨，村民赵某某家3亩玉米绝收，住房被鉴定为D级危房。赵某某54岁，腰椎间盘突出无法从事重体力劳动；妻子患高血压和糖尿病，每月药费约600元；儿子23岁高职毕业待业。全家目前借住邻居仓房，情绪低落。乡镇社工站社工在灾害排查中入户发现该情况。4.鞍山市某钢铁公司轧钢车间46岁工人王师傅，长期在高噪声环境工作，近两年听力明显下降，被诊断为职业性噪声聋并经认定为工伤。公司拟将其调至门卫岗位，但王师傅认为门卫岗收入低且与自身技能不符，对赔偿和调岗安置不满，拒绝沟通，曾在车间与人力资源科负责人激烈争吵，情绪几近失控，称“要上访讨公道”。企业劳动关系调解委员会邀请驻企社工介入。二、论述题（20分）5.2023年党中央机构改革中组建中央社会工作部，辽宁省加快推进乡镇（街道）社会工作服务站建设，探索“五社联动”基层治理机制，推动社会工作深度融入基层社会治理格局。结合社会工作参与基层治理的实践，请论述：（1）新时代社会工作参与基层社会治理的功能定位。（10分）（2）社会工作助力辽宁全面振兴的实践路径。（10分）参考答案与解析一、案例分析题1.答案：结合老年社会工作与社区工作方法，具体如下。（1）需求评估的维度：①身体健康与日常生活能力，包括关节功能、活动能力、基本生活自理能力；②心理健康状况，包括抑郁情绪、孤独感、社会隔离状态；③社会支持网络，包括家庭联系频率、邻里互动、社区正式支持；④居住环境与出行障碍，包括楼道条件、无障碍设施、加装电梯进展；⑤经济状况与政策资源的可及性，如适老化改造政策、老年助餐服务等。具体评估方法包括：入户家访与参与式观察、标准化量表测量（如老年抑郁量表、日常生活能力量表）、生命故事访谈、与家属及邻居和社区网格员进行侧面访谈、社区资源盘点。评估应遵循“生理—心理—社会”全人视角，将服务对象的主观表达与客观需要相结合，识别规范性需要与感受性需要的落差。（2）分层介入策略：①微观层面：为刘桂兰提供情绪支持和定期陪伴，运用缅怀疗法和人生回顾增强其自我价值感；协助建立楼内“邻里守望”互助组，缓解社会隔离。②中观层面：组建业主协商议事会，引导一层住户与高层老年住户面对面协商；探索利益补偿机制，如减免物业费、优先使用小区共享空间、按楼层梯度分摊费用；推动形成“一楼一策”方案。③宏观层面：联系社区党委、居委会、街道城建部门，对接老旧小区加装电梯补贴政策；协调专业机构开展技术评估；同步推动小区公共空间适老化改造。社工角色：直接服务者、使能者、资源链接者、政策倡导者。解析：答题关键在于将老年人的个人困境与社区结构性障碍联系起来，避免将问题个人化。加装电梯看似是设施问题，实质是社区利益协调和公共参与问题，社会工作既要回应老年人的即时需求，也要推动社区议事协商机制建设。2.（1）运用生态系统理论，分析小浩面临的主要问题与风险。（8分）（2）作为接案社会工作者，请拟定一份涵盖“家庭—学校—社区—政府”的多方联动介入方案。（12分）2.答案：运用生态系统理论分析并设计方案如下。（1）主要问题与风险：①微观系统：小浩自身存在学业困难、网络沉迷、情绪行为问题；亲子沟通冲突激烈，存在再次离家出走风险；②中观系统：家庭层面父亲工伤后经济压力增大、监护照料缺位；学校层面教师敏感性不足、同学排斥；社区层面城中村儿童公共服务缺乏、邻里支持薄弱；③宏观系统：随迁子女教育政策落实不到位、农民工工伤权益保障不足、户籍与公共服务均等化存在障碍。风险评估要点：人身安全风险，包括流浪、被诱骗或被侵害风险；监护风险，包括监护人监护能力不足；发展风险，包括辍学、社会交往隔绝；心理风险，包括抑郁、自伤倾向。（2）多方联动介入方案：①紧急介入：与小浩建立专业信任关系，运用游戏、绘画等方式疏导情绪；联系父母，评估家庭监护意愿与能力；协调区未成年人救助保护中心提供临时生活照料。②家庭层面：开展家庭个案工作，协助父亲申报工伤保险待遇，申请临时救助；开展亲子沟通辅导，改善家庭关系；协助制定家庭经济重建计划。③学校层面：与班主任和任课教师沟通，制定返校复学方案；提供课后学业辅导，组建同伴支持小组；落实控辍保学机制。④社区层面：链接社区儿童之家和“四点半课堂”，安排志愿者结对；发动邻里骨干日常关注小浩动态。⑤政府与其他部门层面：由民政部门牵头召开未成年人保护联席会议，协调教育、人社、检察院等部门；必要时由检察机关介入开展监护督促或监护支持。介入目标：三个月内实现小浩稳定返校、家庭监护功能明显改善、情绪行为问题显著缓解。解析：本案例不能用“问题少年”标签看待小浩，应看到家庭经济危机、工伤权益受损、学校排斥和流入地公共服务不足等多重系统因素。《未成年人保护法》确立的家庭保护、学校保护、社会保护、网络保护、政府保护、司法保护“六大保护”体系是方案设计的重要政策框架。3.（1）从社会救助社会工作角度，评估赵某某家庭的主要需求，并说明救助服务应遵循的基本原则。（8分）（2）请为该家庭设计一份个案管理服务方案。（12分）3.答案：本案例适用社会救助社会工作与个案管理方法，具体如下。（1）主要需求：①基本生活保障需求，包括应急食品、过渡期生活安置；②住房需求，包括危房拆除重建补助和过渡安置；③医疗健康需求，包括本人伤病治疗、妻子慢性病用药保障；④就业与能力建设需求，包括儿子就业支持、家庭可持续生计重建；⑤心理社会支持需求，包括灾后情绪疏导和未来信心重建。应遵循的基本原则：应救尽救、精准救助；以家庭为单位综合评估；尊重对象自决，不替代服务对象做决定；物质救助与能力建设相结合；多部门协同、资源整合；全过程动态评估与跟踪。（2）个案管理服务方案：①接案建档：全面收集家庭基本信息、受灾情况、财产与收入状况，建立家庭服务档案。②需求评估：运用家庭资产表和问题排序法，将需求区分为紧急需求、短期需求和长期需求。③目标设定：短期解决安置与温饱，中期完成危房重建和医疗费用保障，长期实现就业自立和家庭功能恢复。④资源链接与协调：协助申请受灾人员应急救助、过渡期生活救助和倒损住房恢复重建补助；申请临时救助；按家庭收入情况协助申请最低生活保障或低保边缘家庭认定；协调卫健部门办理慢性病门诊用药保障；对接就业服务中心，为儿子提供职业技能培训信息和就业岗位推荐。⑤服务实施与监测：社工负责信息转介、进展跟踪、情绪支持和家庭能力建设，每月入户回访，根据政策申请进展动态调整服务计划。⑥结案与跟进：目标基本达成后结案，并分别在结案后1个月、3个月进行跟进回访。解析：本案例属于典型的灾后多需求家庭，单一救助政策难以解决全部问题。《社会救助暂行办法》将最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助纳入制度框架，社工应发挥个案管理的协调功能，推动多项政策叠加落地，同时注重“助人自助”。4.（1）结合企业社会工作，分析王师傅的问题、需求以及社工面临的伦理议题。（8分）（2）请设计一个“个体—群体—组织—政策”四个层面的干预方案。（12分）4.答案：结合企业社会工作“兼顾劳资双方权益、促进和谐劳动关系”的专业定位分析如下。（1）问题与需求：①问题层面：职业健康损害导致听力残疾和劳动能力下降；职业认同感与职业生涯受挫；调岗后收入减少带来家庭经济压力；负性情绪积聚，存在激化劳资冲突的风险；劳资沟通渠道不畅。②需求层面：职业病康复和伤残待遇保障需求；合理、适配的岗位安置与劳动报酬需求；情绪疏导与心理支持需求；职业重建与家庭经济支持需求；法律政策信息获取需求。伦理议题：社会工作者同时面对企业管理和劳动者两方，存在双重服务对象带来的角色张力；企业管理层询问王师傅情绪状态和社会关系时，需要把握保密原则；协调中应尊重案主自决，同时预防冲突扩大化；还要注意专业关系边界，避免被任何一方工具化。（2）干预方案：①个体层面：及时开展危机介入，帮助王师傅稳定情绪；开展个案管理，协助其了解职业病工伤待遇、劳动能力鉴定等法律政策路径；提供家庭支持，缓解家属焦虑。②群体层面：组建工伤职工互助支持小组，促进经验分享和相互支持；开展职业康复和社会适应小组；面向车间班组开展听力保护和职业健康宣传，促进同事间理解支持。③组织层面：搭建劳资协商沟通平台；建议企业依据劳动能力鉴定结果开发适配岗位，建立调岗薪酬过渡机制；协助企业完善职业健康监护档案和职业病防治制度。④政策层面：推动企业建立职工职业病预防和工伤职工重返岗位制度；总结案例经验，提出工伤职工安置补偿政策建议；联动劳动监察部门加强对职业病防治的监督检查。解析：答题应体现企业社会工作“双向服务”的特征，既维护劳动者合法权益，也帮助企业构建和谐劳动关系。《安全生产法》《职业病防治法》《工伤保险条例》是介入的重要法律依据。干预不能停留在个体情绪疏导，还要向上影响组织管理和社会政策。二、论述题5.答案：新时代社会工作参与基层治理具有明确功能定位，也应在辽宁全面振兴中发挥专业优势。（1）功能定位：①基本民生保障的服务提供者。社会工作面向困难群体、老年人、儿童、残疾人开展专业服务，是落实兜底民生保障的重要专业力量。②基层社会治理的协同者。社会工作运用个案、小组、社区工作方法化解矛盾纠纷、促进居民参与，推动基层治理从“管理”走向“治理”。③社会服务能力的建设者。社会工作通过培育社区社会组织和志愿者队伍，提升社区自我服务、自我管理能力。④政策制度的倡导者。社会工作者在服务中及时发现政策执行中的堵点，推动政策完善和制度创新。⑤社会资本的培育者。社会工作以信任、互惠和合作为核心，促进邻里联结，增强社区凝聚力和社会韧性。（2）实践路径：①健全“五社联动”机制。以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者为辅助、社会慈善资源为补充，推动多元主体协同参与基层治理。②加快社会工作服务站提质增效。将乡镇（街道）社工站建设成为基层治理的枢纽平台，实现专业服务与社区需求精准对接，并建立服务成效评估机制。③聚焦辽宁振兴重点领域。围绕老工业基地困难职工帮扶、老旧小区适老化改造、乡村振兴、防灾减灾、信访矛盾化解等领域开展专项服务。④推动“社工+志愿者”深度融合。发展社区志愿服务队伍，建立社工带志愿者、志愿者协助社工的服务网络，激活居民自治活力。⑤完善制度保障。健全政府购买社会工作服务机制，拓展资金来源渠道，加强社会工作专业人才队伍建设和职业激励，营造有利