K系列3.0通关考题及解析测试卷附答案

K系列3.0通关考题及解析测试卷附答案您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[填空题]*_________________________________1.K系列3.0产品包由以下哪三个模块构成?（单选题）[单选题]*A.定制+软装/封窗（二选一）+窗帘(正确答案)B.定制+硬装施工+家电C.定制+软装+窗帘+家电D.定制+封窗+软装（须全选）答案解析：【正确答案】A.定制+软装/封窗（二选一）+窗帘

【为什么对】

原文依据：源文件《K包3.0》的"产品销售规则"第1条明确写：

"此K系列3.0产品包按定制必选且金额≥11235元、家具/封窗二选一且金额≥13800元、窗帘金额≥2965元"。

即整包=①定制（必选）+②软装/封窗（二选一）+③窗帘，三块相加总包28000元（市场价38875元）。

【错误项为什么错】B错：硬装施工、家电不在K包3.0三模块内。K包是"定制+软装/封窗+窗帘"的整装产品包，不含硬装施工与家电，不能往里塞。C错：软装/封窗是"二选一"关系（客户只能选其一），不是三块全选；且"含家电"错误。D错：把软装与封窗写成"须全选"，与"二选一"规则直接矛盾。

【解决的业务问题】

这是整包结构的认知基础题。让业务一开口就能讲清"K包到底含哪三块"，避免客户误以为家电/硬装也包进去，或误以为软装+封窗要全买。2.K包3.0总包套餐价为28000元，市场价合计38875元。按产品销售规则，整装产品正签时需交齐多少比例，才算K包签约?（单选题）[单选题]*A.30%B.50%C.60%(正确答案)D.100%答案解析：【正确答案】C.60%

【为什么对】

原文依据：《K包3.0》销售规则第2条："K包3.0总包金额≥28000，正签需交齐60%才算K包签约"。

另《定制柜销售规则及折扣》备注2补充："若享受定制连单套餐价格，整装产品正签前需收取60%比例的定制套餐款；若正签当天未收取，后续不享受套餐内定制价格，按正价计算折扣。"

【错误项为什么错】A错：30%低于签约门槛，无法锁定套餐价，无任何规则支持。B错：50%不对，规则白纸黑字是60%。D错：100%全款当然能锁价，但题干问的是"门槛/至少交多少"，规则只要求交齐60%即可算K包签约，不必全款。

【解决的业务问题】

锁定签约动作。大量丢单/丢优惠的根源是"正签当天没收足60%"，导致客户后续定制柜按正价算、套餐优惠泡汤。这是成交与锁价的关键动作题。3.定制模块（莫干山/志邦/金牌）在K包中的份额价为11220元。下列关于该模块的说法，正确的是?（单选题）[单选题]*A.定制可折减，金额可低于11235元B.定制必选且金额须≥11235元，不可折减、不可折抵(正确答案)C.定制为二选一模块，可自由选择是否购买D.定制金额正好等于11235元，多退少补答案解析：正确答案】B.定制必选且金额须≥11235元，不可折减、不可折抵

【为什么对】

原文依据：《K包3.0》定制行升级规则标注"不可折减/不可折抵"，销售规则第1条"定制必选且金额≥11220元"；第3条"软装、门窗、窗帘不可折减，可升级/折抵"——注意：连软装门窗窗帘都"可折抵"，而定制模块连折抵都不行，是刚性最强的模块。

【错误项为什么错】A错："可折减/可低于11235"与"不可折减"直接矛盾，且必须≥11220，不能低于。C错：定制是"必选"模块，不是二选一，客户不能自由选择是否购买。D错：金额是"≥11235"（可超出，超出按品牌单价计算，如莫干山颗粒板超出999元/㎡、多层板1199元/㎡），并非"正好等于、多退少补"。

【解决的业务问题】

明确定制是"刚性必选、不可砍价减额"的模块，防止业务为了促单乱承诺减价，或误把定制当可选模块随意取舍。4.软装（库斯/锦昊家具9件套）与封窗（易欧思/古格尔）在K包中为二选一关系。该模块的金额门槛是?（单选题）[单选题]*A.≥11220元B.≥13800元(正确答案)C.≥2980元D.≥28000元答案解析：【正确答案】B.≥13800元

【为什么对】

原文依据：《K包3.0》：定制≥11235；家具/封窗二选一且金额≥13800元；窗帘≥2965元。该二选一模块明确写"总金额需≥13800"。

【错误项为什么错】A错：≥11235是定制模块的门槛，套不到软装/封窗。C错：≥2965是窗帘模块门槛。D错：≥28000是总包门槛，不是单个二选一模块的门槛。

【解决的业务问题】

记死二选一模块的份额门槛13800，报价时别把定制11235或窗帘2965套用到这模块，也避免客户以为随便选点家具就能凑数。5.易欧思/古格尔封窗套餐为"8+2"（8㎡固定扇+2个开启扇），套餐价7616元。若客户超出固定扇面积，超出部分的计价单价为?（单选题）[单选题]*A.179元/㎡B.799元/㎡(正确答案)C.139元/㎡D.949元/㎡答案解析：正确答案】B.799元/㎡

【为什么对】

原文依据：《K包3.0》易欧思/古格尔行备注："超出固定扇799元/㎡"。

【错误项为什么错】A错：179元/米是罗莱窗帘布帘的超出单价，不是封窗。C错：139元/米是罗莱纱帘的超出单价。D错：949元/㎡是莫干山颗粒板定制套餐超出部分单价（见《定制柜销售规则及折扣》），不是封窗。

【解决的业务问题】

封窗加购计价口径。客户封窗面积超过8㎡时按799元/㎡算，业务要能当场算、别跟窗帘/定制的单价搞混。6.罗莱窗帘套餐为"18+7"（18米布帘+7米纱帘），份额价2980元。客户额外加购布帘和纱帘时，超出单价分别为?（单选题）[单选题]*A.布帘179元/米，纱帘139元/米(正确答案)B.布帘139元/米，纱帘179元/米C.布帘799元/米，纱帘139元/米D.布帘、纱帘均为179元/米答案解析：【正确答案】A.布帘179元/米，纱帘139元/米

【为什么对】

原文依据：《K包3.0》《总一页纸》备注："超出布帘1米179元/米，超出纱帘1米139元/米"。

【错误项为什么错】B错：把布帘与纱帘单价记反（应是布179、纱139，不是反过来139/179）。C错：799是封窗超出单价，套到布帘错误。D错：纱帘是139不是179，不能都按179算。

【解决的业务问题】

窗帘加购计价，是算量题（第20题）的基础数据。必须记死"布179/纱139"，否则加购一算就错、当场丢信任。7.业务首次跟客户介绍莫干山定制板时，最适合作为"破冰切入点"、也最容易打动有娃/孕妈家庭的卖点是?（单选题）[单选题]*A.全系ENF级环保（颗粒板/芯板/欧松板门板甲醛释放量0.007、多层板0.009mg/m³，无醛添加），优于市面常见E0级，主打健康安全(正确答案)B.莫干山家居成立于2010年，母公司为升华云峰（30年实木定制）C.莫干山拥有浙江德清、山东临沂等六大智能化生产基地D.莫干山是国标参编单位、环保板材开创者答案解析：【正确答案】A.全系ENF级环保（颗粒板/芯板/欧松板门板0.007、多层板0.009mg/m³，无醛添加），优于市面常见E0级，主打健康安全

【为什么对】

原文依据：《莫干山产品一页纸》销售速记"环保主线"："全系ENF级：颗粒板/芯板/欧松板门板0.007、多层板0.009（mg/m³），优于市面常见E0级颗粒板"，且明确"无醛添加"。

【错误项为什么错】B错：成立于2010、母公司升华云峰——这是品牌背书事实，不是"破冰切入点"，客户（尤其有娃家庭）关心的是环保健康，不是公司哪年成立。C错：六大生产基地——产能背书，同样不直接戳中健康痛点。D错：国标参编单位、环保板材开创者——属"背书口径"（莫干山一页纸明确写"背书口径"应在客户认可品牌后再讲），破冰应先讲客户利益（环保安全）。

【解决的业务问题】

教业务"先讲客户利益、再讲品牌背书"的切入顺序。有娃/孕妈家庭最关心甲醛，ENF级无醛添加是最直接的破冰钩子。8.客户抱怨"之前装修厨柜一个色、衣柜另一个色，全屋风格割裂"，业务用志邦切入最能戳中这一痛点的卖点是?（单选题）[单选题]*A.全品类花色100%拉通（厨衣门墙柜同色同质、所见即所得，约130款花色）——直接解决风格割裂(正确答案)B.志邦2017年上交所A股主板上市（603801），位列定制品牌前三甲C.国内7大生产基地、年产可达100亿，志邦4.0智能工厂D.专利钻石五角柜使柜内储物+30%、台面+6%、行走路径-30%答案解析：【正确答案】A.全品类花色100%拉通（厨衣门墙柜同色同质、所见即所得，约130款花色）——直接解决风格割裂

【为什么对】

原文依据：《志邦产品一页纸》卖点①"花色丰富·材料100%拉通"：树标准"整家风格不割裂"；痛点"厨柜一个花色、衣柜另一个系列、门墙又独立选，家里风格割裂"；亮点"全品类花色100%拉通，厨衣门墙柜同色同质、所见即所得；约130款花色"。

【错误项为什么错】B错：上市603801、前三甲——背书，不解决风格割裂。C错：7大生产基地、年产100亿——产能背书。D错：钻石五角柜+30%/+6%/-30%——解决的是"厨房转角死角"痛点（属第19题考点），不是风格割裂。

【解决的业务问题】

风格统一是整家定制的核心购买理由。客户吐槽"之前各买各的颜色乱"时，用志邦花色拉通直接破题。9.古格尔门窗标配铝型材的材质与主承重壁厚分别是?（单选题）[单选题]*A.6063-T5原生铝，主承重壁厚2.0mm(正确答案)B.普通再生铝，主承重壁厚1.4mmC.6063-T5原生铝，主承重壁厚1.8mmD.华建铝业原厂料，主承重壁厚2.5mm答案解析：【正确答案】A.6063-T5原生铝，主承重壁厚2.0mm

【为什么对】

原文依据：《古格尔门窗一页纸》标配参数"铝型材"："6063-T5原生铝型材；主承重壁厚2.0mm（高于国标要求）"。

【错误项为什么错】B错：普通再生铝、1.4mm——再生铝+低于国标的壁厚是低端门窗配置，与古格尔"原生铝+2.0mm高于国标"完全相反。C错：1.8mm——接近但古格尔实测是2.0mm，且古格尔强调"高于国标"，1.8不是其数据。D错：华建铝业原厂料、2.5mm——华建铝业是易欧思（不是古格尔）的母公司；且壁厚2.5mm不符。

【解决的业务问题】

封窗模块的硬参数记忆。6063-T5原生铝+2.0mm壁厚（高于国标）是古格尔抗风压、抗台风的核心卖点，也是和易欧思区分（易欧思用华建铝业原厂料）的识别点。10.客户说"门窗水太深，怕买贵了又怕装不好留下渗漏隐患"，业务用易欧思切入最该强调的安心点是?（单选题）[单选题]*A.与贝壳合作超5年、共同制定圣都整装安装交付标准，且是圣都整装全国第一的门窗合作伙伴——交付有标准、有兜底(正确答案)B.母公司华建铝业建筑铝型材销量全国前三、年产值160亿元C.产品远销全球50多个国家和地区，拥有欧盟/德国PH/北美等认证D.系统门窗国家标准起草单位，拥有自有CNAS实验室答案解析：【正确答案】A.与贝壳合作超5年、共同制定圣都整装安装交付标准，且是圣都整装全国第一的门窗合作伙伴——交付有标准、有兜底

【为什么对】

原文依据：《易欧思门窗一页纸》理由4"交付安心"："与贝壳合作超5年；参与圣都、被窝整装安装交付标准的共同制定；圣都整装全国第一的门窗合作伙伴"；对客话术"圣都的安装交付标准就是跟它一起定的，用起来没有任何后顾之忧"。

【错误项为什么错】B错：华建铝业销量前三、160亿——是母公司实力背书（理由1），解决"型材好不好"，但客户问的是"怕买贵+装不好渗漏"，强调的是"交付安心"，B答非所问。C错：远销50多国、欧盟/德国PH/北美认证——理由2全球认可，也不是交付安心点。D错：国标起草单位、自有CNAS实验室——理由3标准制定，仍偏"产品/标准"而非"安装交付兜底"。

【解决的业务问题】

客户对门窗最大顾虑是"水太深、怕装不好渗漏"。易欧思的强项是"圣都共同制定交付标准+全国第一门窗伙伴"，直击"交付有兜底"的安心点，而非单纯堆参数。11.业务带客户选K包"定制"三品牌时，要按客户关注点做差异化推荐。以下"客户关注点→推荐品牌"的匹配，业务应当这样切入的是?（多选题）*A.客户在意全屋环保无醛、家中有娃/孕妈→优先推荐莫干山（全系ENF级、无醛添加，优于常见E0级）(正确答案)B.客户在意全屋风格统一、怕厨衣门墙柜各买各的、颜色割裂→优先推荐志邦（花色100%拉通、同色同质、所见即所得）(正确答案)C.客户在意柜体五金硬核、厨柜工艺细节与上市品牌背书→优先推荐金牌（1999年上市、连接件/地脚等硬核工艺）(正确答案)D.客户想买系统门窗封窗、怕渗漏→推荐莫干山E.客户想配窗帘布艺、要全遮光→推荐金牌答案解析：【正确答案】A,B,C

【为什么对】A正确：莫干山全系ENF级、无醛添加、优于E0级（见第7题），对应"环保/有娃孕妈"客户。B正确：志邦花色100%拉通、同色同质、所见即所得（见第8题），对应"风格统一"客户。C正确：金牌1999年上市、连接件/地脚等硬核工艺（垂直拉拔力＞80KG、单只地脚承重500KG，见《金牌产品一页纸》），对应"五金硬核/工艺细节/上市背书"客户。

【错误项为什么错】D错：莫干山是"定制"模块品牌，不是封窗品牌；封窗是易欧思/古格尔。客户想买封窗应推易欧思或古格尔。E错：金牌是定制模块品牌，不是窗帘品牌；窗帘是罗莱。客户配窗帘应推罗莱。

【解决的业务问题】

定制三品牌（莫干山/志邦/金牌）各有侧重，业务要会"按客户画像选品牌"而非只推一个。同时厘清品牌归属模块（定制vs封窗vs窗帘），避免张冠李戴12.莫干山"四大板材"是业务向客户讲环保与适配的基础，下列"板材→适用场景/客户利益"的匹配，业务应当这样讲的是?（多选题）*A.实木颗粒板（桉木）:结构致密、握钉力强，是柜体主流之选（高度≤2725mm）(正确答案)B.实木多层板（桉木）:9层结构+大豆植物胶，防潮性能优秀，厨房/卫浴等潮湿环境首选(正确答案)C.实木芯板（香杉木）:天然杉木+双筋结构+呼吸槽专利，主打天然环保，适配高端改善客群(正确答案)D.欧松板（OSB）及门板:实木原切+MDI无醛胶、稳定性极佳，门板首选（高度≤2745mm）(正确答案)E.中密度纤维板:属于莫干山四大板材之一，适合全屋通用答案解析：【正确答案】A,B,C,D

【为什么对】A正确：实木颗粒板（桉木）结构致密、握钉力强，柜体主流选择（高度≤2725）。B正确：实木多层板（桉木）9层结构+大豆植物胶，防潮性能优秀，厨房/卫浴潮湿环境首选。C正确：实木芯板（香杉木）天然杉木+双筋结构+呼吸槽专利，主打天然环保，适配高端改善客群。D正确：欧松板（OSB）及门板实木原切+MDI无醛胶、稳定性极佳，门板首选（高度≤2745）。

以上均出自《莫干山产品一页纸》四大板材表及"选板逻辑"速记。

【错误项为什么错】E错：中密度纤维板不属于莫干山四大板材。中密度纤维板是"金牌"的基材（金牌一页纸：中密度纤维板是膜压板/烤漆板/厨柜背板专用基材），不是莫干山四大板材之一。莫干山四大板材是：颗粒板、多层板、芯板、欧松板（及门板）。

【解决的业务问题】

让业务按"使用场景"帮客户选板材——柜体选颗粒板、潮湿区选多层板、高端选香杉木芯板、门板选欧松板。同时厘清"中密度板是金牌基材"这个高频易混点。13.下列关于古格尔与易欧思门窗的说法，正确的有?（多选题）*A.古格尔是佛山源头系统门窗生产企业，定位"广州装企门窗第一品牌"(正确答案)B.易欧思是华建铝业高端系统门窗子品牌，使用原厂原料(正确答案)C.古格尔标配玻璃采用信义原片，钢化玻璃带3C认证及古格尔logo防伪标识(正确答案)D.易欧思与贝壳合作超5年，是圣都整装全国第一的门窗合作伙伴(正确答案)E.古格尔与易欧思均为K包3.0"定制"模块的可选品牌答案解析：【正确答案】A,B,C,D

【为什么对】A正确：古格尔是佛山源头系统门窗生产企业，定位"广州装企门窗第一品牌"（见《古格尔门窗一页纸》）。B正确：易欧思是华建铝业高端系统门窗子品牌，使用原厂原料（见《易欧思门窗一页纸》）。C正确：古格尔标配玻璃采用信义原片，钢化玻璃带3C认证及古格尔logo防伪标识（见古格尔一页纸）。D正确：易欧思与贝壳合作超5年，是圣都整装全国第一的门窗合作伙伴（见易欧思一页纸）。

【错误项为什么错】E错：古格尔与易欧思均属K包3.0"封窗"模块（软装/封窗二选一），不是"定制"模块。定制模块是莫干山/志邦/金牌。

【解决的业务问题】

封窗两品牌（古格尔/易欧思）的事实记忆与模块归属。防止业务把封窗品牌塞进定制模块，也帮业务区分两者定位（古格尔=广州第一/源头厂；易欧思=华建铝业/圣都第一伙伴）。14.客户质疑"你们K包合作的这些牌子靠谱吗"，业务这样回应最能建立信任。以下"品牌→该对客户讲的信任背书"匹配正确的是?（多选题）*A.金牌:1999年创立、连续13年蝉联"中国房地产500强首选品牌"、全球五大生产基地——大品牌跑不掉、就近交付快(正确答案)B.库斯:2012年创立、32万㎡产业园、贝壳圣都深度战略合作伙伴、13800全屋9件套——大厂直供、高性价比(正确答案)C.锦昊:2022年专为圣都家装需求组建团队、常规货期30-35天、质保两年——圣都专属定制、交付兜底(正确答案)D.志邦:1998年创立、定制品牌前三甲、2017年上交所主板上市（603801）——上市硬背书、客户认"跑不掉"(正确答案)E.莫干山:成立于2010、母公司升华云峰、是K包3.0"封窗"模块品牌答案解析：【正确答案】A,B,C,D

【为什么对】A正确：金牌1999年创立、连续13年蝉联"中国房地产500强首选品牌"、全球五大生产基地（见《金牌产品一页纸》）——大品牌跑不掉、就近交付快。B正确：库斯2012年创立、32万㎡产业园、贝壳圣都深度战略合作伙伴、13800全屋9件套（见《库斯产品一页纸》）——大厂直供、高性价比。C正确：锦昊2022年专为圣都家装需求组建团队、常规货期30-35天、质保两年（见《锦昊产品一页纸》）——圣都专属定制、交付兜底。D正确：志邦1998年创立、定制品牌前三甲、2017年上交所主板上市（603801）（见《志邦产品一页纸》）——上市硬背书、客户认"跑不掉"。

【错误项为什么错】E错：前半句"莫干山成立于2010、母公司升华云峰"是对的，但"是K包3.0封窗模块品牌"错。莫干山属于"定制"模块（莫干山/志邦/金牌），不是封窗模块。

【解决的业务问题】

当客户质疑"这些合作品牌靠谱吗"时，业务要能对不同品牌甩出对应信任背书建立信任。同时再次厘清莫干山的模块归属（定制而非封窗）。15.罗莱窗帘"布帘"三大系列矩阵（每系列约15种花色）包含以下哪些?（多选题）*A.双面绒语系列（雪尼尔，遮光85%）(正确答案)B.施华乐系列（雪尼尔棉麻，遮光90%）(正确答案)C.无双意境系列（棉麻，遮光95%）(正确答案)D.浣溪沙系列（纱帘，整本40款）E.大师设计系列答案解析：【正确答案】A,B,C

【为什么对】A正确：双面绒语系列（雪尼尔，遮光85%）。B正确：施华乐系列（雪尼尔棉麻，遮光90%）。C正确：无双意境系列（棉麻，遮光95%）。

以上出自《罗莱窗帘一页纸》"窗帘布·三大系列矩阵"，且每系列约15种花色。

【错误项为什么错】D错：浣溪沙系列是"纱帘"（整本40款），不是布帘三大系列之一。布帘三大系列是双面绒语/施华乐/无双意境；纱帘单独为浣溪沙。E错："大师设计"是罗莱的品牌定位语（"大师设计·七星服务"），不是布帘的一个产品系列；布帘只有上述三大系列。

【解决的业务问题】

窗帘选款基础。布帘三大系列（遮光85/90/95%）+纱帘浣溪沙40款，业务要能按"卧室全遮光→无双意境"等逻辑给客户选款（见第18题）。16.K包3.0定制模块金额可按客户需求进行折减或折抵。（判断题）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：

【正确答案】B.错误

【为什么对】

原文依据：定制模块升级规则标注"不可折减/不可折抵"（K包3.0）。销售规则第3条"软装，门窗，窗帘不可折减，可升级/折抵"——注意这条针对的是软装/门窗/窗帘；定制模块连"可折抵"都没有，是"不可折减/不可折抵"全禁。

因此"定制模块金额可折减或折抵"说法错误。

【错误项为什么错】

容易误判成"正确"——以为定制和软装/门窗/窗帘一样也能折抵或折减。但规则第3条"不可折减、可升级/折抵"只适用于软装、门窗、窗帘；定制模块的升级规则明确是"不可折减/不可折抵"，是整包里唯一完全不能动的模块。一旦业务对客户松口"定制可以减点/挪去折抵别的"，就违反了刚性规则，后续价格体系会乱、公司也不认账。

【解决的业务问题】

定制模块是刚性模块，既不能减也不能折抵，防止业务为成交随意承诺减价或把定制份额挪去折抵别的，违反规则造成价格漏洞。17.客户提出"窗帘我不太需要，能不能把2965的份额从K包总价里减掉、或换成更便宜的"。按K包销售规则，业务的正确处理是:窗帘/软装/门窗份额均不可折减，但客户可选择升级（如加购超出布/纱帘）或折抵到其他模块，因此不能直接减价，应引导升级/折抵。（判断题）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析：

【正确答案】A.正确

【为什么对】

原文依据：《K包3.0》sheet销售规则第3条："软装，门窗，窗帘不可折减，可升级/折抵"。即窗帘份额2980不可直接减价/换便宜，但客户可选择升级（如加购超出布/纱帘）或折抵到其他模块。题干描述与规则完全一致。

【错误项为什么错】

容易误判成"错误"——觉得"客户不要窗帘，那就减钱呗"。但K包是组合套餐，窗帘2980份额是套餐结构的一部分，规则第3条明确写"窗帘不可折减"。如果业务答应直接把份额减掉或换成更便宜的，等于破坏套餐价格体系、变相降价，公司不认；正确做法正是题干说的"不可直接减价，应引导升级（加购超出布/纱帘）或折抵到其他模块"。所以题干的判断才是对的。

【解决的业务问题】

减价异议处理。客户常要求"窗帘我不要了减钱"，业务要会正确回应：份额不可减，但可升级或折抵，引导客户做加法而非减法，保护套餐完整性和成交价。18.罗莱窗帘布帘三大系列中，针对卧室"全遮光"需求，业务应主推"无双意境系列"（棉麻、遮光95%），而不是克重最高、垂感最好的"施华乐系列"（遮光90%）。（判断题）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析：

【正确答案】A.正确

【为什么对】

原文依据：《罗莱窗帘一页纸》选款逻辑/销售速记："卧室全遮光→无双意境（遮光95%）｜客厅质感→施华乐（克重1250·遮光90%）｜绒感基础款→双面绒语（雪尼尔·遮光85%）"。无双意境遮光率最高（95%），是卧室全遮光首选；施华乐虽克重最高、垂感最好（1250g），但遮光90%略低。

【错误项为什么错】

容易误判成"错误"——凭直觉觉得"克重最高（1250g）、垂感最好的施华乐更贵更值钱，就该主推"。但客户的明确需求是"卧室全遮光"，遮光率是第一指标，无双意境95%高于施华乐90%。施华乐胜在克重/垂感，更适合"客厅质感"场景（罗莱一页纸选款逻辑原文）。按客户需求选款而不是按价格/克重选款，所以不能反过来主推施华乐，题干判断是对的。

【解决的业务问题】

选款逻辑。业务要按"需求→系列"匹配，卧室要全遮光就主推95%的无双意境，而不是单纯推克重最高/最贵的施华乐。避免凭直觉推错款、客户睡不好反过来