2026年省考申论真题及参考答案

2026年省考申论真题及参考答案材料1：近年来，不少社区引入智慧管理平台，居民可通过手机APP报修、投票、预约服务等。但在某市A社区，60岁以上老年人占比达35%，其中近七成不会使用智能手机。线上议事参与率不足20%，线下服务窗口仍排长队，部分老年人抱怨“数字服务让我们更不方便”。材料2：B市推行“一网统管”平台，将多个部门数据整合，实现城市运行实时监测。某街道通过平台快速处置井盖缺失、路灯损坏等问题，平均处置时间从2天缩短至2小时。但居民担心个人信息被过度采集，有居民收到精准营销电话后质疑数据泄露。材料3：C社区在老旧小区改造中，通过“线上问卷+线下板凳会”征集意见，针对停车难问题，最终形成“错时共享+划线管理”方案。社区还组建了由党员、楼栋长、热心居民组成的自治小组，负责监督执行。改造后，停车纠纷下降80%，居民满意度达95%。材料4：专家指出，数字治理的核心在于服务群众，不能简单用技术替代人工。要尊重不同群体的需求，特别是老年人、残障人士等，保留必要的线下渠道，推动线上线下融合。同时，加强数据安全立法和监管，让数据更好地服务公共利益。材料5：D县在推进“数字乡村”建设中，为每个村配备一名数字专员，手把手教村民使用政务APP，并设立“帮办代办”窗口。同时，开发适老化版本，字体放大、语音导航。运行半年后，村民线上办事率提升50%，老年人使用率提高35%。一、概括题（15分）1.根据“给定资料1、2”，概括数字赋能社区治理中存在的问题。要求：准确全面，不超过200字。答案：1.数字鸿沟明显，老年人等群体使用困难，线上参与率低，线下服务压力增大；2.线上服务与线下需求脱节，部分居民体验感差，产生抵触情绪；3.数据安全问题突出，存在个人信息过度采集、泄露风险，引发居民担忧；4.平台功能与群众实际需求匹配度不高，重建设轻应用，易造成资源浪费和形式主义。解析：本题为概括题，需从给定资料中提取负面信息。材料1侧重数字鸿沟和线下压力，材料2侧重数据安全与隐私担忧。作答时合并同类项，分条列出，注意表述简洁规范，控制在200字以内。二、分析题（20分）1.根据“给定资料3”，分析C社区治理成功的主要原因。要求：分析合理，不超过300字。答案：1.坚持线上线下相结合，通过多种渠道广泛征集民意，提高了决策的科学性和民主性；2.聚焦民生痛点，以解决停车难等实际问题为导向，增强了居民的获得感和参与积极性；3.发挥居民自治作用，组建由党员、楼栋长、热心居民构成的自管小组，形成多元共治格局；4.党建引领，党员带头，凝聚了社区治理合力，增强了组织保障和执行力。解析：本题要求分析原因，需从材料中“做法”倒推“原因”。材料3涉及意见征集方式、问题导向、自治机制和党建引领四个层面。作答时先提炼做法，再概括为原因，注意逻辑清晰、条理分明。三、对策题（25分）1.假如你是某街道办事处工作人员，请结合“给定资料4、5”，就推进数字治理与人文关怀融合提出工作建议。要求：措施具体，有针对性，不超过400字。答案：1.完善线上线下融合服务体系，保留并优化线下服务窗口，推广“帮办代办”制度，确保特殊群体办事无障碍；2.推进数字平台适老化改造，简化操作流程，增加大字体、语音导航、一键呼叫等功能，降低使用门槛；3.加强数据安全保护，明确数据采集边界和使用规范，建立隐私保护机制，及时回应群众关切；4.培育数字志愿者队伍，组织党员、网格员、社区骨干开展培训，手把手帮助老年人跨越数字鸿沟；5.建立反馈评价机制，定期收集群众意见，评估服务效果，动态调整工作措施，确保数字治理始终围绕人的需求展开。解析：本题为对策建议题，需结合材料中专家观点（尊重不同群体需求、保留线下渠道、加强数据安全）和D县经验（数字专员、帮办代办、适老化改造）提出具体措施。每条建议应包含“做什么”和“怎么做”，突出针对性与可操作性，注意分条列项，逻辑严谨。四、文章写作题（40分）1.围绕“数字赋能与人文温度”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。要求：观点明确，论证充分，结构完整，1000字左右。答案：数字赋能须有人文温度当今时代，数字技术深度嵌入社会治理，智慧平台、一网统管等工具显著提升了治理效率。然而，数据跑路替代不了群众跑腿，技术理性不能淹没人文关怀。数字赋能与人文温度，犹如鸟之双翼、车之两轮，缺一不可。唯有在推进数字治理的同时守住民生温度，才能真正实现善治。数字赋能要跨越数字鸿沟，保障公平参与。材料1中A社区老年人占比高，线上议事参与率不足20%，线下窗口排长队，折射出数字服务对弱势群体的“挤出效应”。数字治理的初衷是便利群众，而非制造新的不公。因此，必须坚持线上线下融合，保留传统服务渠道，推广帮办代办，让技术发展成果惠及全体居民，不能让任何一个人在数字浪潮中掉队。数字治理要守住数据安全底线，赢得群众信任。材料2中居民因个人信息泄露而质疑平台，警示我们：没有安全的数据，就没有可靠的数字治理。当居民的个人信息被过度采集、滥用，数字赋能就会变成数字负担，甚至数字侵害。必须加快数据安全立法，明确采集边界，强化监管问责，用制度筑牢信任之基，让群众放心使用数字服务。线上线下融合，让服务更有温度。材料3中C社区通过“线上问卷+线下板凳会”解决停车难题，材料5中D县配备数字专员、开发适老化版本，均说明一个道理：技术只有与人文关怀结合，才能释放最大效能。数字治理不是冷冰冰的系统操作，而是面对面的沟通、手把手的帮扶、心贴心的服务。要培育数字志愿者，简化操作流程，让老年人也能轻松享受数字红利。数字赋能是手段，人文温度是目的。离开了人文关怀，数字治理就会沦为形式主义；而忽视技术支撑，人文关怀也可能力不从心。我们要以人的需求为圆心，以数字技术为半径，画好基层治理的同心圆。让数据多跑路、群众少跑腿的同时，更要让服务更贴心、治理更暖心。展望未来，建设数字中国与打造温情社会并行不悖。唯有将数字赋能与人文温度深度融合，才能绘就基层治理现代化的美好图景，让人民群众在数字化浪潮中拥有更多获得感、幸