杭州保安考试题及答案2026

杭州保安考试题及答案2026一、单项选择题（共20题，每题1分，总计20分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.依据《杭州市保安服务管理办法》，杭州市行政区域内保安服务活动的监督管理主管部门是（）A.杭州市市场监督管理局B.杭州市公安局C.杭州市应急管理局D.杭州市住房保障和房产管理局2.2026年杭州市推行的社区保安“联勤联防”机制中，保安人员发现治安隐患后第一时间应上报的主体是（）A.小区物业经理B.辖区派出所联勤警务站C.社区居委会D.街道办事处3.杭州奥体中心亚运场馆群向公众开放后，举办大型群众性活动时场馆保安日常巡查的核心风险点不包括（）A.观众通道、消防通道堵塞B.场馆电子票务系统数据泄露C.观众携带违禁品进入观赛区域D.场馆重点区域人员翻越围栏4.依据《杭州市城市轨道交通运营管理办法》，地铁站点保安执行安检任务时，对乘客携带的散装白酒的限量要求是（）A.累计不超过1000毫升B.累计不超过2000毫升C.累计不超过3000毫升D.一律禁止携带5.杭州市住宅小区保安在使用人脸识别门禁系统开展人员核验时，不得实施的行为是（）A.对未登记人脸的访客人工核验身份后放行B.因系统故障临时启用刷卡登记模式C.擅自将业主人脸信息导出至个人手机D.配合公安部门调取人脸核验记录6.杭州西湖景区保安在执勤时，遇到游客违规吸烟，正确的处置方式是（）A.当场对游客处以50元罚款B.予以劝阻，拒不听从的及时上报控烟执法部门C.没收游客的香烟和打火机D.强制将游客带离景区7.杭州市推行的“平安单元”创建工作中，保安岗位属于“三防”体系中的（）A.技防B.物防C.人防D.制度防8.依据《浙江省生活垃圾管理条例》，杭州产业园区保安在园区内巡查时，发现企业随意倾倒工业垃圾的，正确做法是（）A.直接对涉事企业处以罚款B.予以制止，同时上报辖区城管部门C.帮助企业将垃圾转运至偏僻区域D.不予理会，不属于保安职责范围9.杭州未来社区保安使用智能巡检设备开展巡逻时，设备发出的异常预警信息应当（）A.待巡逻结束后统一上报B.第一时间核实并按流程上报C.自行处置后无需记录D.直接关闭预警以免干扰工作10.杭州市保安员从业资格证书的核发部门是（）A.杭州市人力资源和社会保障局B.杭州市公安局C.杭州市保安协会D.杭州市职业技能鉴定中心11.杭州钱塘区某化工园区保安发现园区内有化学品泄漏迹象时，第一时间应采取的措施是（）A.佩戴普通口罩进入泄漏区域排查泄漏点B.立即拨打119并上报园区应急指挥部C.组织周边工人自行进入核心区疏散D.关闭园区大门禁止所有人员进出12.依据《杭州市电梯安全管理条例》，住宅小区保安发现电梯出现故障困人时，首先应当（）A.尝试撬开电梯门救人B.拨打电梯维保单位电话和96333应急处置电话C.安抚被困人员，等待专业人员救援D.通知物业经理后自行离开13.杭州市大型活动安保工作中，保安人员查验入场人员门票时，发现持票人身份信息与门票绑定信息不符的，应当（）A.直接放行，避免引发冲突B.拒绝其入场，同时引导至票务核验点处理C.当场没收门票D.对持票人处以门票价格2倍的罚款14.杭州拱宸桥运河景区保安遇到游客走失求助时，下列做法错误的是（）A.详细记录走失人员体貌特征、走失时间地点B.立即通过景区广播发布寻人启事C.安排巡逻保安在景区主要出入口查找D.直接让求助人自行前往派出所报案15.依据杭州市反诈工作要求，小区保安在门岗执勤时发现疑似涉诈人员进入小区，正确的做法是（）A.直接将涉诈人员扭送派出所B.先放行，暗中跟踪C.予以拦阻核实身份，同时上报辖区派出所D.不予理会，反诈是公安的事16.杭州市保安人员在执勤时，遇到外籍人员无法出示有效身份证件且拒绝配合核查的，应当（）A.直接将其带至派出所B.上报辖区出入境管理部门和派出所C.允许其离开D.搜查其随身携带的物品17.杭州某写字楼保安收到“城市大脑”安防平台推送的可疑人员预警信息后，应当首先（）A.立即组织所有保安围堵可疑人员B.核实预警信息的准确性，同步上报辖区警务站C.关闭写字楼所有出入口D.直接通知公安部门出警18.依据《杭州市公共场所控制吸烟条例》，下列不属于保安人员控烟职责的是（）A.劝阻公共场所的吸烟行为B.对拒不听从劝阻的吸烟者进行罚款C.记录吸烟者的相关信息供执法部门核查D.指引吸烟者到指定吸烟区19.杭州市住宅小区保安开展夜间巡逻时，按照规范要求，重点巡查的区域不包括（）A.地下车库B.消防通道C.小区外围商铺D.业主住宅内部20.2026年杭州市推行的“数字保安”岗位能力要求中，保安人员需掌握的基础技能不包括（）A.操作智能巡检设备B.调取公共区域监控录像C.编写安防系统代码D.使用反诈预警小程序二、多项选择题（共10题，每题2分，总计20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.杭州市保安“联勤联防”机制的参与主体包括（）A.辖区派出所民警B.社区保安C.物业工作人员D.纳入“杭城义警”的快递外卖从业人员E.社区志愿者2.杭州奥体中心亚运场馆举办大型群众性活动时，保安人员在入口安检时属于禁止携带入场的物品有（）A.罐装碳酸饮料B.易燃易爆物品C.管制刀具D.宠物（导盲犬除外）E.未经审批的横幅标语3.依据《杭州市住宅物业管理条例》，住宅小区保安的法定职责包括（）A.维护小区公共秩序B.开展小区治安防范巡查C.对小区违法建筑实施拆除D.协助做好小区消防安全管理E.代收业主快递包裹4.杭州市反诈工作中，保安人员可向群众开展反诈宣传的方式有（）A.在门岗、宣传栏张贴反诈海报B.对进入小区的陌生涉诈人员直接罚款C.引导居民注册“金钟罩”反诈预警小程序D.向业主发放反诈宣传折页E.利用小区广播循环播放反诈提示5.杭州西湖景区保安遇到游客突发心脏病倒地时，正确的处置措施有（）A.立即拨打120急救电话B.强行移动游客至阴凉通风处C.查看游客随身携带的急救药品D.对意识丧失、无呼吸心跳的游客实施心肺复苏E.疏散围观群众保持空气流通6.杭州市化工园区保安日常巡查时，需重点排查的风险隐患包括（）A.消防设施完好情况B.危化品存储规范情况C.企业员工考勤情况D.园区周界防护设施完好情况E.应急通道畅通情况7.依据《浙江省个人信息保护条例》，保安人员在工作中收集的下列信息，不得擅自泄露的有（）A.业主的人脸模板信息B.访客的身份证号码C.业主的家庭住址及联系电话D.公共区域涉及个人隐私的监控录像E.访客的随身物品清单8.杭州市“城市大脑”安防平台向保安岗位推送的预警信息类型通常包括（）A.可疑人员入侵预警B.消防通道占用预警C.高空抛物预警D.业主水电费欠费预警E.电梯故障预警9.杭州地铁站点保安的主要工作职责包括（）A.维护站点公共秩序B.协助开展安检工作C.处置地铁运营核心故障D.帮扶老弱病残孕等特殊乘客E.配合公安部门排查可疑人员10.杭州市保安员在执勤时，遇到下列哪些情况应当立即上报公安机关（）A.发现疑似在逃人员B.发生治安斗殴事件C.业主与物业发生物业费民事纠纷D.发现违禁物品E.发生重大火灾事故三、判断题（共20题，每题1分，总计20分。正确打“√”，错误打“×”）1.杭州市保安人员可以根据物业要求，擅自进入业主家中开展安全检查。（）2.杭州“杭城义警”队伍中的保安人员，具备辅助公安开展治安巡逻的职责。（）3.依据《杭州市保安服务管理办法》，保安服务公司自行招用保安员无需向公安机关备案。（）4.西湖景区保安有权对违规投喂野生动物的游客处以罚款。（）5.杭州市住宅小区的人脸识别门禁进出记录，保存期限不得少于30天。（）6.保安人员在杭州地铁站点执勤时，发现乘客携带管制刀具，可以直接予以没收。（）7.2026年杭州市推行的“未来社区”安防建设中，保安岗位已完全被智能设备替代。（）8.依据《杭州市电梯安全管理条例》，保安人员日常巡逻可以使用消防电梯。（）9.杭州产业园区保安发现企业存在安全生产隐患的，应当及时上报园区应急管理部门。（）10.杭州市保安员在执勤时，遇到外籍人员求助，应当直接引导至派出所，无需登记相关信息。（）11.保安人员可以将小区公共区域的监控录像擅自发布到短视频平台。（）12.依据《浙江省生活垃圾管理条例》，杭州住宅小区保安有权对乱扔生活垃圾的业主处以罚款。（）13.杭州市大型活动安保中，保安人员发现可疑爆炸物时，应当立即打开包装查看。（）14.杭州“城市大脑”安防平台的预警信息，保安人员核实后可以自行处置，无需上报。（）15.依据《杭州市消防条例》，小区保安应当定期检查消防设施，确保完好有效。（）16.杭州市保安从业单位可以安排未取得保安员证的人员上岗执勤。（）17.西湖景区保安遇到游客落水时，应当第一时间下水施救，无需考虑自身安全。（）18.杭州市反诈工作要求，小区保安对上门推销的人员无需核验身份。（）19.保安人员在执勤时，因正当防卫造成不法侵害人损害的，不承担民事责任。（）20.2026年杭州市保安员职业资格考核中，实操考核不合格的，不予核发保安员证。（）四、简答题（共4题，每题5分，总计20分）1.简述杭州市“联勤联防”机制中，社区保安的主要工作职责。2.简述杭州地铁站点安检时发现疑似爆炸物品的处置流程。3.简述杭州市住宅小区保安开展反诈宣传的主要方式及注意事项。4.简述杭州西湖景区保安处置游客突发落水事件的操作要点。五、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）1.案例背景：杭州钱塘区某智能制造产业园保安张某，2026年3月15日凌晨2点开展夜间巡逻时，发现3号标准厂房的窗户冒出浓烟，同时听到厂房内有工人呼救，经初步了解，厂房内存储的少量易燃化工原料因电路短路起火，现场有3名值班工人被困，厂房内的消防警报已触发但未联动园区应急指挥中心。请结合杭州市产业园区安保相关规定，简述保安张某的正确处置流程。2.案例背景：杭州拱墅区某老旧小区保安李某，2026年5月20日在门岗执勤时，接到小区8栋302室独居老人王阿姨的求助电话，称其在家中摔倒无法起身，子女都在外地，钥匙放在门口消防箱内。同时，李某接到辖区派出所的反诈预警提示：近期有不法分子冒充物业维修人员，以帮助独居老人为由进入家中实施诈骗。请结合杭州市老旧小区安保及反诈工作要求，简述保安李某的正确处置方式。一、单项选择题答案及解析1.答案：B解析：依据《杭州市保安服务管理办法》第三条，市公安机关负责全市保安服务活动的监督管理工作，各区、县（市）公安机关负责本行政区域内保安服务活动的监督管理工作。2.答案：B解析：杭州市“联勤联防”机制以辖区派出所联勤警务站为核心枢纽，保安人员发现治安隐患后需第一时间上报联勤警务站，实现快速响应、联动处置。3.答案：B解析：场馆电子票务系统数据泄露属于网络安全技术范畴，由场馆信息技术部门负责防控，不属于保安日常巡查的核心风险点；消防通道堵塞、违禁品入场、人员翻越围栏均为保安需重点排查的治安、消防风险。4.答案：B解析：依据《杭州市城市轨道交通运营管理办法》及地铁安检规范，乘客携带的散装白酒累计重量不得超过2000毫升，超过限量的禁止携带进站。5.答案：C解析：依据《浙江省个人信息保护条例》，保安员不得擅自导出、泄露业主人脸信息等个人敏感信息；人工核验访客、临时启用刷卡模式、配合公安调证均为合规操作。6.答案：B解析：保安人员无行政执法权，对违规吸烟行为仅可予以劝阻，拒不听从的需上报控烟执法部门处理，不得实施罚款、没收物品、强制带离等行为。7.答案：C解析：“三防”体系指人防、物防、技防，保安岗位属于人力防范范畴，是人防体系的核心组成部分。8.答案：B解析：依据《浙江省生活垃圾管理条例》，保安人员对随意倾倒工业垃圾的行为可予以制止，并上报辖区城管执法部门处置，无行政处罚权。9.答案：B解析：智能巡检设备的异常预警需第一时间核实真实性，按流程上报至安保负责人及相关部门，处置后需做好台账记录，不得拖延上报或擅自关闭预警。10.答案：B解析：依据《保安服务管理条例》及杭州市相关规定，设区的市级人民政府公安机关负责保安员证的核发工作，杭州市公安局为全市保安员证的法定核发部门。11.答案：B解析：化工原料泄漏存在中毒、爆炸风险，保安人员无专业防护装备不得擅自进入泄漏区域，需第一时间拨打119并上报园区应急指挥部，由专业队伍处置。12.答案：B解析：依据《杭州市电梯安全管理条例》第三十八条，发现电梯困人时，保安人员应当立即拨打电梯应急处置电话96333及维保单位电话，同时安抚被困人员，禁止擅自撬门救人；仅等待救援未呼叫专业队伍不符合处置规范。13.答案：B解析：大型活动安保中，票证信息不符的人员应拒绝入场，引导至票务核验点由工作人员核实处理，保安无没收门票、罚款的权限。14.答案：D解析：景区保安遇到游客走失求助，应主动开展登记、广播、巡查等协助查找工作，不得推诿要求求助人自行报案；必要时可协助联系公安机关。15.答案：C解析：小区保安发现疑似涉诈人员，应先拦阻核实身份，同步上报辖区派出所，不得擅自扭送或暗中跟踪，也不得推诿不理。16.答案：B解析：遇外籍人员拒绝出示有效身份证件的，保安人员不得擅自搜身或带离，需立即上报辖区出入境管理部门及派出所，由专业民警处置。17.答案：B解析：收到“城市大脑”安防预警后，保安人员需先核实信息准确性，避免误报，同步上报辖区警务站，不得直接围堵、关闭出入口或直接通知出警。18.答案：B解析：保安人员无行政处罚权，不得对吸烟者处以罚款，仅可履行劝阻、记录、指引吸烟区等职责。19.答案：D解析：夜间巡逻重点覆盖公共区域，不得擅自进入业主住宅内部，确需进入的需经业主同意或有公安、社区工作人员陪同。20.答案：C解析：“数字保安”基础技能包括智能巡检设备操作、监控调取、反诈小程序使用等，编写安防系统代码属于技术开发人员职责，不属于保安岗位技能要求。二、多项选择题答案及解析1.答案：ABCDE解析：杭州市“联勤联防”机制整合多方防控力量，包括辖区民警、社区保安、物业工作人员、“杭城义警”（含快递外卖从业人员）、社区志愿者，构建全域覆盖的治安防控网络。2.答案：ABCDE解析：大型群众性活动安检中，罐装饮料（防止投掷风险）、易燃易爆物品、管制刀具、宠物（导盲犬除外）、未经审批的横幅标语均属于禁止携带入场的物品。3.答案：ABD解析：依据《杭州市住宅物业管理条例》，小区保安法定职责包括维护公共秩序、开展治安防范巡查、协助消防安全管理；违法建筑拆除属于城管部门职责，代收快递为增值服务，不属于法定职责。4.答案：ACDE解析：保安开展反诈宣传可采取张贴海报、引导注册反诈小程序、发放折页、广播提示等方式；保安无罚款权限，不得对涉诈人员直接罚款。5.答案：ACDE解析：游客突发心脏病时，不得强行移动患者，避免加重病情；应立即拨打120，查看急救药品，对无心跳呼吸的患者实施心肺复苏，疏散围观群众保持通风。6.答案：ABDE解析：化工园区保安巡查重点包括消防设施、危化品存储、周界防护、应急通道等安全生产相关内容；企业员工考勤属于企业内部管理范畴，不属于保安巡查范围。7.答案：ABCD解析：依据《浙江省个人信息保护条例》，人脸信息、身份证号、住址电话、涉及隐私的监控录像均属于个人信息，保安不得擅自泄露；访客随身物品清单不属于法定保护的个人信息范畴，但需按规定妥善保管。8.答案：ABCE解析：杭州市“城市大脑”安防平台预警类型涵盖治安、消防、设施故障等类别，包括可疑人员入侵、消防通道占用、高空抛物、电梯故障等；水电费欠费属于民生服务范畴，不属于安防预警内容。9.答案：ABDE解析：地铁保安职责包括维护秩序、协助安检、帮扶特殊乘客、配合公安排查可疑人员；地铁运营核心故障由专业技术人员处置，不属于保安职责。10.答案：ABDE解析：发现疑似在逃人员、治安斗殴、违禁物品、重大火灾等涉及违法犯罪或公共安全的事件，需立即上报公安机关；物业费民事纠纷不属于公安机关管辖范围，可引导通过社区或司法途径解决。三、判断题答案及解析1.答案：×解析：保安人员不得擅自进入业主住宅，确需开展安全检查的需经业主同意，或有公安、社区工作人员陪同并履行法定程序。2.答案：√解析：“杭城义警”是杭州市公安部门牵头组建的群防群治力量，其中的保安人员具备辅助公安开展治安巡逻、隐患排查等职责。3.答案：×解析：依据《杭州市保安服务管理办法》，保安服务公司自行招用保安员的，应当自招用之日起30日内向所在地公安机关备案。4.答案：×解析：西湖景区保安无行政执法权，对违规投喂野生动物的游客仅可劝阻，不得处以罚款，罚款由景区综合行政执法部门实施。5.答案：√解析：依据《杭州市公共安全视频图像信息系统管理办法》，公共区域的视频图像信息保存期限不得少于30天，人脸识别门禁进出记录属于公共安全视频信息范畴，需满足最低保存期限要求。6.答案：×解析：保安人员无没收权，发现乘客携带管制刀具的，应予以暂扣并立即上报公安机关处置。7.答案：×解析：未来社区安防建设以“技防+人防”融合为核心，智能设备仅为辅助工具，保安岗位仍为治安防控的核心力量，未被完全替代。8.答案：×解析：消防电梯仅在火灾等应急情况下供救援人员使用，日常不得用于巡逻、通勤等非应急用途。9.答案：√解析：产业园区保安肩负安全生产隐患排查职责，发现企业存在安全隐患的，需及时上报园区应急管理部门。10.答案：×解析：遇到外籍人员求助，保安人员需登记求助人身份信息、求助事项等内容，再根据情况引导至相关部门，不得直接推送至派出所且不做登记。11.答案：×解析：公共区域监控录像涉及公共安全及个人隐私，保安不得擅自发布到网络平台，确需发布的需经公安机关及相关权利人同意。12.答案：×解析：保安无行政处罚权，对乱扔生活垃圾的行为仅可劝阻，罚款由城管执法部门实施。13.答案：×解析：发现可疑爆炸物时，严禁触碰、打开包装，需立即疏散人员并上报公安及防爆部门处置。14.答案：×解析：“城市大脑”安防预警信息核实后，无论是否属实，均需按流程上报备案，不得自行处置后不上报。15.答案：√解析：依据《杭州市消防条例》，物业服务企业及保安人员应当定期检查、维护消防设施，确保完好有效。16.答案：×解析：依据《保安服务管理条例》，保安从业单位应当招用持有保安员证的人员从事保安服务工作，未取得保安员证的人员不得上岗。17.答案：×解析：处置游客落水事件时，保安需优先评估自身救援能力，优先采取呼救、投掷救援设备等方式施救，不得盲目下水，避免自身伤亡。18.答案：×解析：依据杭州市反诈工作要求，小区保安对上门推销、维修等外来人员需严格核验身份、登记信息，防止涉诈人员进入小区。19.答案：√解析：依据《中华人民共和国民法典》第一百八十一条，因正当防卫造成损害的，不承担民事责任。20.答案：√解析：杭州市保安员职业资格考核包含理论考核和实操考核，两项均合格后方可核发保安员证，实操不合格的不予核发。四、简答题参考答案1.答案：（1）按规定频次开展辖区公共区域治安巡逻，排查治安、消防等各类安全隐患，做好巡查记录；（1分）（2）接收辖区联勤警务站的统一调度指令，配合民警开展治安防控、人员排查、政策宣传等工作；（1分）（3）发现违法犯罪线索、安全事故隐患及突发事件时，第一时间上报联勤警务站及相关部门，做好现场保护及初期处置；（1分）（4）协助开展反诈、禁毒、消防安全、平安建设等宣传工作，提升辖区居民安全意识；（1分）（5）参与辖区应急处突工作，配合公安部门处置突发性、群体性事件，维护公共秩序。（1分）2.答案：（1）第一时间停止该安检通道的通行，在疑似爆炸物周边设置警戒区域，禁止无关人员触碰、靠近；（1分）（2）立即上报站点负责人、地铁公安及防爆部门，清晰说明疑似爆炸物的位置、外观、发现过程等信息；（1分）（3）配合工作人员有序疏散周边乘客，引导乘客转移至安全区域，避免引发恐慌踩踏；（1分）（4）调取安检区域的监控录像，记录可疑人员的体貌特征、通行轨迹等信息，提供给公安部门排查；（1分）（5）待防爆部门专业人员到场后，配合开展处置工作，做好相关台账记录，事后按要求复盘整改。（1分）3.答案：主要方式：（1）在小区门岗、宣传栏、电梯间等醒目位置张贴反诈海报、悬挂横幅；（2）向进出小区的业主发放反诈宣传折页，引导居民注册“金钟罩”等反诈预警小程序；（3）利用小区广播、业主群等渠道定期推送反诈提示、典型案例；（4）对上门的外来人员严格核验身份，发现疑似涉诈人员及时上报。（3分，答出3点即可）注意事项：（1）宣传内容需以公安部门发布的官方内容为准，不得传播不实信息；（2）不得借机泄露业主个人信息，不得强制要求业主注册相关程序；（3）发现涉诈线索需及时上报公安机关，不得擅自处置。（2分，答出2点即可）4.答案：（1）第一时间呼救，拨打110、120及景区应急救援电话，清晰说明落水位置、落水人员数量等信息；（1分）（2）优先利用周边的救生圈、救生绳、长杆等救援设备开展施救，评估自身游泳能力，不得盲目下水；（1分）（3）疏散周边围观群众，保持救援通道畅通，引导救援人员快速抵达现场；（1分）（4）落水人员被救上岸后，如需急救可采取心