永安保险江西分公司车险未决赔案综合测试试卷

永安保险江西分公司车险未决赔案综合测试试卷您的姓名：[填空题]*_________________________________1.

根据《车险未决赔案管理细则》，车险案件需在报案后（）内完成初次估损并提交查勘，触发系统自动立案。[单选题]*A.24小时B.2天(正确答案)C.3天D.7天2.

车险查勘任务应当在报案后（）内完成并系统提交，超该时限未提交，特殊情况需系统备注事由。[单选题]*A.24小时B.48小时(正确答案)C.72小时D.58小时3.

系统超过（）未提交查勘任务，将执行强制立案并进行未决估损强制赋值。[单选题]*A.48小时B.58小时(正确答案)C.72小时D.3个工作日4.

人伤首勘须在案件查勘立案完成后（）内完成并提交首勘任务。[单选题]*A.24小时B.48小时C.72小时(正确答案)D.5个工作日5.

未决金额1万20万（含）案件，事故责任修正审核人为（）[单选题]*A.提交人B.中支理赔部负责人(正确答案)C.分公司大案岗D.总公司大案岗6.

取得交管部门事故责任认定书后，应当在（）内据实修正系统事故责任信息并上传单证。[单选题]*A.12小时B.24小时(正确答案)C.48小时D.72小时7.

估损金额为系统强制自动立案赋值的赔案，需自立案（）内依据查勘情况完成首次估损金额调整。[单选题]*A.3天(正确答案)B.7天C.10天D.15天8.

收到法院传票等诉讼材料后，理赔人员需（）内完成系统未决估损金额调整。[单选题]*A.24小时B.3日(正确答案)C.5日D.7日9.

责任比例跟踪任务，查勘员未及时处理，（）天后强制流转至对应“责任强制跟踪及审核权限组”工作台。[单选题]*A.1B.3(正确答案)C.5D.710.

车物损失强制立案后超（）未完成未决修正，系统上调未决估损，上调幅度为强制立案赋值未决金额的100%。[单选题]*A.7天B.15天(正确答案)C.20天D.30天11.

《车险未决赔案管理细则》规定未决赔案管理基本原则包括（）*A.依法合规原则(正确答案)B.主动及时原则(正确答案)C.准确合理原则(正确答案)D.风险可控原则(正确答案)12.

车险查勘方式包含（）*A.现场查勘(正确答案)B.线上远程视频查勘(正确答案)C.非现场查勘(正确答案)D.复勘现场(正确答案)13.

根据制度，以下属于车险未决赔案严禁的人为恶意操作行为有（）*A.违规延迟报案(正确答案)B.不据实录入估损金额(正确答案)C.违规零估损录入(正确答案)D.违规注销或零结未决案件(正确答案)14.

车物定损时效要求，说法正确的有（）*A.3000元及以下车物定损原则上3日内完成(正确答案)B.其他案件原则上30日内完成定损(正确答案)C.超时限无法完成，系统备注原因，后续每10日跟踪一次(正确答案)D.无法完成定损可以直接搁置，无需任何备注15.

人伤案件预估损失，下列实务要求正确的是（）*A.医疗费预估结合已产生费用与后续康复方式(正确答案)B.伤情具备评残基础，可先按伤残初步预估，加大跟踪频次(正确答案)C.伤势严重死亡可能性大，可咨询医生后按死亡情形预估(正确答案)D.预估阶段需要优先考虑损伤与伤残、死亡关联度16.

车险理赔系统事故责任录入模块支持的操作入口有（）*A.查勘界面“事故责任录入”按钮(正确答案)B.定损界面“事故责任录入”按钮(正确答案)C.理算界面“事故责任录入”按钮(正确答案)D.右侧公共菜单“事故责任录入”(正确答案)17.

立案注销及零赔付结案，未决金额＞10000元，需要线下审批，下列说法正确的是（）*A.10000元＜历次最大未决金额≤50000元，分公司理赔管理部门负责人或理赔服务中心负责人审批(正确答案)B.历次最大未决金额＞50000元，分公司分管理赔领导审批(正确答案)C.审批材料及证据材料上传特殊案件材料文件夹(正确答案)D.审批材料可以不用留存18.

“责任强制跟踪及审核权限组”对应岗位包含（）*A.中支理赔负责人（120万含）(正确答案)B.分公司大案岗（2050万含）(正确答案)C.总公司大案岗（50万以上）(正确答案)D.分公司消保负责人19.

出现以下哪些单证材料，理赔人员应在24小时内调整未决估损并备注依据（）*A.事故证明材料、公估报告(正确答案)B.鉴定报告、定损协议(正确答案)C.人伤诊疗资料(正确答案)D.生效判决、调解协议(正确答案)20.

关于车险未决赔案跟踪，说法正确的有（）*A.万元以上案件至少5天跟踪一次事故责任情况(正确答案)B.人员发生调整，应安排其他人员接续跟踪未决赔案(正确答案)C.重大案件的未决跟踪按照《车险理赔重大案件管理细则》执行(正确答案)D.未取得的案件信息无需补充调查，可以随意录入系统21.车险理赔系统事故责任比例与损失提交分开控制刷估未决。[判断题]*对(正确答案)错22.案件进入理算池之后，非理算人员依旧可以修改事故责任比例信息。[判断题]*对错(正确答案)23.万元以内案件事故责任提交之后，提交人自动审核生效。[判断题]*对(正确答案)错24.事故责任审核不同意时，本次责任比例修改不生效，未决估损金额不刷新。[判断题]*对(正确答案)错25.注销恢复及重开案件，案情发生变化需要追加赔付，应于3日内在原案件发起重开或注销恢复申请。[判断题]*对(正确答案)错26.人伤调估审批权限全部集中至公司理赔管理部门处理。[判断题]*对(正确答案)错27.责任比例跟踪任务，系统设置每个事故案件最多推送4次跟踪任务。[判断题]*对(正确答案)错28.预付案件核赔通过后，未决估损金额在扣除已预付金额后进行实时更新。[判断题]*对(正确答案)