2025年湖南省公开遴选公务员笔试题及答案解析(A类)

2025年湖南省公开遴选公务员笔试题及答案解析(A类)考试时限150分钟，满分100分。请使用现代汉语在答题卡指定区域作答，超出答题区域的作答无效。一、给定材料材料12024年10月，湖南省政务管理服务局印发《“湘易办”超级服务端2.0版建设三年行动方案（2025-2027）》，明确2025年底前实现全省政务服务事项掌上可办率不低于90%，“一件事一次办”集成服务事项覆盖80%以上高频民生、涉企服务场景，打造全国一流的省级移动政务服务品牌。为推动政策落地，省政务局于2024年12月赴14个市州开展专题调研，发现基层落地过程中存在不少堵点难点。长沙县某镇便民服务中心工作人员李某反映，目前镇级便民服务需对接民政、社保、医保、自然资源、市场监管、卫健、公安等7个独立条线业务系统，“湘易办”平台归集的办件数据无法自动同步至条线系统，工作人员需对每个办件进行二次录入，日均录入时长超3小时，高峰期甚至需要加班完成录入任务；部分时段因跨系统数据接口不稳定，群众在线提交的材料出现数据丢失、格式错乱问题，反而需要群众线下补交材料，2024年第四季度该镇因系统问题导致的“来回跑”办件占总退件量的34%。湘南某县政务服务中心负责人介绍，目前全县梳理的138项镇级可办政务服务事项中，有17项事项的审批权限仍保留在县直部门，乡镇仅承担收件、转办职能，群众通过“湘易办”提交申请后，乡镇需安排专人将纸质材料送至县直部门审核，普通事项流转周期平均为3个工作日，涉及现场核查的事项办理周期最长达12天。湘西州某山区乡镇统计数据显示，全镇常住人口中60岁以上老人占比达42%，多数留守老人不会操作智能手机，村级帮代办员全部由村支“两委”成员兼职，每月仅发放200元交通补贴，无专项培训经费，2024年县级组织的2次“湘易办”操作培训，全镇12个村仅有3名帮代办员参加，多数代办员对养老保险资格认证、医保缴费、林权登记等高频事项的操作流程不熟悉，老年群众办事平均往返乡镇次数达2.7次。湘中某区督查室2024年11月通报显示，该区将“湘易办”注册率纳入乡镇年度绩效考核，要求注册量不低于辖区常住人口的120%，部分乡镇为完成指标，将注册任务摊派至学校、企业、村社，要求干部职工动员亲属朋友异地注册，全区“湘易办”注册用户达68万，但后台月活跃用户仅14.8万，活跃占比21.8%，近60%的注册用户从未登录平台办理业务。株洲某经开区企业服务专员反映，目前“湘易办”涉企服务板块仅归集了工商营业执照、居民身份证两类电子证照，企业办理环评审批、施工许可、不动产登记等事项时，仍需线下提交不动产权属证明、环评批复、行业资质证书等纸质材料，平均每个办事事项需重复提交材料7份，跨部门材料共享率不足30%。怀化某县林农反映，在“湘易办”申请林权流转登记时，系统要求上传12项电子材料，但多数林农持有的是2008年林改时发放的纸质林权证，没有电子档案，必须到县自然资源局档案馆调取存根、开具证明，来回要跑120多公里，办事成本远高于线下窗口办理。材料22025年1月，湖南省委办公厅印发《关于推动“走基层、找问题、想办法、促发展”活动常态化长效化的实施意见》，要求各地建立“发现问题、流转交办、协调联动、研判预警、督查考核”的问题快速处置闭环，切实把问题解决在基层、矛盾化解在萌芽。A市是湘北农业大市，下辖8个县市区，其中5个为省级乡村振兴重点帮扶县，市委活动办在2025年第一季度调研排查中发现，全市基层问题处置机制存在明显短板。一是问题归集渠道分散。目前全市面向群众的问题反映渠道包括12345政务服务热线、人民网领导留言板、信访信息系统、18个市直部门的行业投诉平台、乡镇民情台账等共23个，各渠道数据独立存储、互不连通，2025年第一季度全市共收到群众反映问题2.1万件，其中同一群众就同一事项在3个以上渠道重复反映的问题占比达17%，不同渠道的责任单位答复口径不一致的问题占比达8%，部分群众因得到不同答复反复上访。二是跨部门权责不清。对农村饮水安全、农村道路管护、经营性自建房安全整治等涉及多部门的事项，未明确统一的牵头责任主体，2024年全市排查梳理的127件跨部门民生问题，平均办理时长为单部门问题的6.2倍，群众满意度仅为41%，比如某镇反映的农村供水水质不达标问题，水利部门认为归卫健部门负责水质检测，生态环境部门认为归水利部门负责水源地保护，乡镇没有执法权限，问题拖延6个月未得到解决。三是办结认定把关不严。目前问题办结以责任单位线上填报的办结报告为依据，未建立面向群众的核实机制，2024年全市“回头看”排查发现“虚假办结”“纸面办结”问题共89件，占总办结量的7.8%，比如某村上报的灌溉水渠淤堵问题，镇农业综合服务中心在系统中填报“已完成全部渠道清淤”，但实际仅清理了村口100米的示范段，渠道深处2.1公里的淤堵点未作任何处理，春灌时仍无法正常供水。四是基层力量支撑不足。全市各乡镇负责“走找想促”活动统筹的工作人员均为兼职，平均每个乡镇仅1.2人，除承担活动统筹、台账整理、报表报送等工作外，还要承担包村、信访、防汛等其他任务，根本没有精力对问题办理情况进行实地核查，近40%的乡镇台账为季度末集中补录，数据失真问题较为突出。五是激励约束机制缺失。对问题办理质效高、群众评价好的单位和个人，没有明确的激励措施；对办理拖沓、群众不满意的单位，仅作口头提醒，未纳入绩效考核、追责问责范围，2024年全市因问题办理不力被问责的干部仅2人，基层干部抓问题解决的主动性不足。材料32020年9月，习近平总书记考察湖南时，为湖南擘画了“打造国家重要先进制造业高地、具有核心竞争力的科技创新高地、内陆地区改革开放高地，在推动高质量发展上闯出新路子，在构建新发展格局中展现新作为，在推动中部地区崛起和长江经济带发展中彰显新担当，奋力谱写新时代坚持和发展中国特色社会主义的湖南新篇章”的“三高四新”美好蓝图。四年多来，全省上下锚定目标真抓实干，推动经济社会发展取得一系列标志性成果。2024年全省地区生产总值达5.32万亿元，同比增长5.8%；先进制造业增加值占规模以上工业增加值比重达46.2%，长沙工程机械、株洲轨道交通、湘潭新能源汽车等产业集群竞争力持续增强，全球工程机械50强企业中5家落户长沙，轨道交通装备产业国内市场占有率达42%，新能源汽车年产量突破62万辆、同比增长41.7%；高新技术产业增加值占GDP比重达26.8%，岳麓山实验室、岳麓山工业创新中心等重大创新平台建设加快推进，12项关键核心技术攻关成果填补国内空白；进出口总额突破7500亿元，同比增长10.2%，湖南自贸试验区累计形成制度创新成果127项，其中18项在全国复制推广。县域经济发展活力持续增强，邵东市小五金、打火机产业集群占据全球70%以上的市场份额，浏阳市花炮产业带动21万城乡群众就业，桂阳县有色金属精深加工产业链年产值突破520亿元。乡村振兴扎实推进，十八洞村2024年人均可支配收入达2.58万元，通过发展苗绣、乡村旅游、特色猕猴桃种植实现稳定脱贫致富；全省累计创建省级美丽乡村示范村1200个，农村卫生厕所普及率达92%。生态环境质量持续向好，2024年全省空气优良天数比例达91.2%，国考断面水质优良比例达98.6%，长江干流湖南段连续6年保持Ⅱ类水质。同时也要看到，湖南发展仍存在不少短板：制造业高端化、智能化、绿色化转型步伐有待加快，部分关键核心技术存在“卡脖子”风险；县域经济整体实力不强，城乡区域发展差距依然较大；营商环境对标先进地区仍有差距，市场主体活力尚未充分激发；少数干部存在“躺平”“等靠要”思想，抓落实的能力和作风有待提升。2025年省委经济工作会议明确提出，要锚定“三高四新”美好蓝图不偏移，坚持实字当头、干字为先，完善抓落实的工作机制，引导广大党员干部以“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，推动高质量发展取得新突破，确保“十四五”规划圆满收官。二、作答要求1.根据给定材料1，概括湖南省当前推进“湘易办”超级服务端落地过程中存在的主要问题。要求：准确全面，条理清晰，语言简洁，不超过300字。（20分）2.假如你是A市委“走找想促”活动领导小组办公室工作人员，领导安排你牵头优化全市基层问题快速响应闭环机制，请提出具体工作思路。要求：针对性强，务实可操作，逻辑清晰，不超过600字。（30分）3.结合给定材料3，联系湖南发展实际，围绕“以实干锚定三高四新以实绩绘就三湘新篇”主题，自拟题目，写一篇议论文。要求：观点鲜明，结构完整，论证充分，语言流畅，字数1000-1200字。（50分）三、参考答案及解析1.第一题参考答案及解析【命题思路】本题为归纳概括类基础题型，紧密结合2025年湖南省数字政府建设重点任务，主要测查考生精准提炼材料信息、梳理基层实际问题的能力，要求考生坚持问题导向，避免空泛表述，答案需完全来源于材料，符合机关公文表述规范。【参考答案】一是系统协同性不足。条线业务系统独立运行，跨平台数据接口不稳定，办件数据需二次录入，电子证照共享覆盖范围窄，企业群众需重复提交材料，易因数据故障导致群众“来回跑”。二是权责匹配度不高。部分政务服务事项审批权限未同步下沉至乡镇，基层仅承担转办职能，纸质材料流转周期长，办事效率偏低。三是服务保障有短板。村级帮代办队伍以兼职为主，补贴标准低、培训覆盖不足，对留守老人等特殊群体的帮办服务不到位；部分事项办理流程未结合山区农村实际，群众办事成本高。四是考核导向有偏差。注册率等指标设置脱离实际，存在摊派任务、追求数据虚高问题，平台实际活跃率低，用户获得感不强。（全文287字）【评分标准】本题共20分，共4个得分点，每个得分点5分：系统协同问题5分，权责匹配问题5分，服务保障问题5分，考核导向问题5分；表述不准确、条理不清晰酌情扣1-3分，超出字数扣2分。2.第二题参考答案及解析【命题思路】本题为工作实务类对策题型，紧扣湖南省“走找想促”活动常态化长效化部署要求，主要测查考生立足岗位解决实际问题、设计工作机制的能力，要求提出的措施贴合基层工作实际，突出全链条闭环管理，具备可操作性，避免脱离实际的空泛对策。【参考答案】优化全市基层问题快速响应闭环机制，重点构建“统、派、办、督、激”五位一体工作体系：一是统一渠道归集问题。打通23个问题反映端口的数据壁垒，建立全市统一的民生问题数据库，运用技术手段自动识别、合并重复报件，统一答复口径，避免多头处置、口径不一。二是精准派单明确责任。制定《跨部门事项责任清单》，明确农村饮水、自建房整治等重点事项的牵头单位、配合单位职责；单部门问题1个工作日内直派责任单位，跨部门复杂问题明确牵头县级领导统筹协调，杜绝责任悬空。三是下沉权限提速办理。将简易民生事项审批权限下放至乡镇，建立“村级吹哨、部门报到”机制，紧急事项24小时内到场处置，一般事项7个工作日内反馈进展，缩短办理周期。四是严督实查防范虚办。建立“电话回访+实地抽查”双核查机制，对线上办结的事项100%回访反映群众，按10%比例实地核验，对“虚假办结”问题严肃通报、督促整改。五是强化支撑激发活力。每个乡镇配备1名专职联络员，统筹精简台账报表，每年开展2次以上业务培训；将问题办理质效纳入绩效考核，对成效突出的予以激励，对履职不力的严肃问责。（全文582字）【评分标准】本题共30分，共5个得分点，每个得分点5分，逻辑框架清晰、表述规范5分：渠道整合5分，责任明确5分，办理提效5分，督查核验5分，力量与激励保障5分，逻辑清晰5分；对策缺乏针对性、可操作性酌情扣3-8分，超出字数扣3分。3.第三题参考答案及解析【命题思路】本题为议论文写作题型，紧扣湖南省核心发展战略“三高四新”，重点测查考生的政策理论水平、文字综合能力与联系实际分析问题的能力，要求考生立足湖南发展阶段特征，突出“实干”导向，论点明确、论证充分，避免假大空表述。【参考范文】实干托举“三高四新”奋斗绘就三湘盛景习近平总书记为湖南擘画的“三高四新”美好蓝图，是新时代湖南发展的总纲领、总遵循。四年多来，全省上下以实干破局、以实绩作答，推动先进制造业提质、科技创新赋能、改革开放深化，三湘大地发生了实实在在的变化。2025年是“十四五”规划收官的关键之年，唯有坚持实字当头、干字为先，把实干导向贯穿发展全过程各领域，才能把宏伟蓝图一步步转化为高质量发展的生动实践。以实干筑牢实体经济根基，在打造国家重要先进制造业高地上见实效。实体经济是湖南发展的根基所在、优势所在，先进制造业是湖南的核心竞争力。要立足工程机械、轨道交通、新能源汽车等优势产业集群，实打实推进产业基础再造工程和重大技术装备攻关工程，下大力气解决关键核心技术“卡脖子”问题，推动传统产业高端化、智能化、绿色化转型；要实打实推进“五好园区”建设，完善园区配套设施与服务体系，引导产业链上下游企业集聚发展，持续提升先进制造业占比，打造全国领先的制造业集群。以实干激活发展动能优势，在打造科技创新高地、内陆改革开放高地上求突破。湖南拥有丰富的科教资源、独特的区位优势，唯有实干才能把资源优势转化为发展胜势。要实打实推进重大创新平台建设，完善科技成果转化机制，推动产学研深度融合，让更多科研成果从实验室走向生产线；要实打实优化营商环境，对标全国先进地区减环节、压时限、降成本，吸引更多湘商回乡投资、更多企业落户湖南；要实打实推进自贸试验区制度创新，畅通对外开放通道，不断提升湖南在国内国际双循环中的位势。以实干践行为民服务宗旨，在推动高质量发展、创造高品质生活上出实绩。实干的最终落脚点是为了让三湘人民过上更好的日子。要实打实推进县域经济发展，立足各县市区资源禀赋培育特色产业，缩小城乡区域发展差距；要实打实推进乡村振兴，学习推广十八洞村脱贫攻坚经验，持续改善农村基础设施与公共服务，拓宽