2024年社区服务中心工作总结

2024年社区服务中心工作总结

社区服务中心工作总结1

八五二农场社区卫生服务中心xx年工作安排，按照卫生部《国家基本公共卫生服务规范》

（XX年版）规定的10类41项服务内容，制定了全年工作计划，健康教育计划，考核方案，主

要工作完成情况如下：

一、八五二农场社区卫生服务中心工作完成情况截止到XX年10月18日

1、八五二农场场直地区人口组成情况

依据八五二农场卫生局与农场派出所户籍统计，得八五二农场场直地区人口底数，为8127

人，XX年因场直地区改建为回迁人数400余人，新增死亡人数为12人，人户分离为1124人,

占在档案人数的

第18页共26页15%,基本为长期异地居住、打工、探亲等情况，人户分离人员在三个社

区服务站分别有详细调查记载。

2、人员及配备

XX年初,为更好地推进本场社区卫生^艮务工作，调整了社区卫生服务办公室工作人员，外

聘有多年从事社区卫生管理工作经验的.八五四农场医院医务科主任，公共卫生副主任医师徐忠

贤为办公室主任，聘牡丹江医学院公共卫生专业本科毕业生张志龙为科员。中心下设三个社区卫

生服务站，现有直接从事社区卫生服务工作人员14人，开设了全科诊疗、中医、慢病、康复理

疗、妇女保健、儿童保健、医学检验等（诊）科室。

3、培训情况

中心领导根据八五二农场医院医疗卫生工作实际情况提出以医疗服务和社区卫生服务并重

的医院发展模式，加快转变服务理念和服务功能，逐步加大基本公共卫生服务人员队伍，为过渡

到家庭责任医生做好人力和技术储备。中心共举办各类培训7次。

4、居民健康档案管理报务

从XX年4月15号开始建立居民电子健康档案，共建立个人基本信息档案7056人，老年

人专项档案1568人，妇女普查档案1550人，

慢病档案961人，重性精神病档案99人（全场地区）0---6岁儿童档案205人。居民纸质

档案7056份居民,档案建档率94、58%。

5、健康教育服务

自XX年2月起，中心共组织健康教育9次,听课人数1024人。

第19页共26页健康咨询9次，咨询人数1024人。承担咨询服务的医生都是八五二农场

医院各科室主任以及资深专家。发放健康宣传资料3527份。共制作健康教育宣传栏、公示板9

个，更换内容3次。设置了资料架20个，定做健康宣传资料27种，投资5万元，共43700

份。

XX年8月，为来听课人员免费测血糖，共测人数为144人。

6、预防接种服务

XX年社区卫生服务中心建立预防接种门诊，面积为276、4nr,按照上级卫生行政部门要

求，规范设置。配有登记室、体检室、接种室、留观室。

中心辖区内适龄儿童建立预防接种证205人，建证率为100%。

7、孕产妇保健管理服务

截止到目前为止，中心已经对61位孕妇进行了管理，其中43位已经结案.在此期间，中

心工作人员为辖区内孕产妇体检330次，新生儿访视117次，产后访视285次。

中心妇幼保健工作人员举办《孕妇学校》，对孕妇产前、产后健康知识讲座得到辖区内居民

好评。

8、老年（更多请关注）人健康管理服务

八五二场直地区在档人数7052人，其中65岁以上老年人为1568人，

占人口数的22、23%.其中1218人已经接受老年人体检，体检率为77%。体检项目主要

包括：身高、体重、血压、血常规、尿常规、彩超、胸透、血脂、空腹血糖等。

9、慢病管理服务

地区进入居民健康档案管理的人数为7052人。其中高血压患者为694人，高血压的患病

率为9、84%，比国家调研的平均患病率低,为此中心采取了相应措施。

(1)、门诊采取35以上患者首诊测血压。

(2)、通过国家基本公共卫生免费体检项目筛查慢痛患者。

(3)、开展健康教育，提高居民知晓率。今年慢病随访工作已经结束，慢病体检正在遂行，

同时中心发放油壶、盐勺1187份。对一些慢病患者进行健康干预、

10、重性精神病管理^务

场直地区重性精神病患者8人，均签订知情同意书，进行随访服务30次，病人病情基本稳

定。同时中心还承担八五二农场重性精神病患者的统计与上报工作，全场共有重性精神病患者

99人。均以录入国家重性精神病网。

11、传染病报告处骑艮务

截止到现在，XX年未发现甲类传染病，乙类传染病发现3例(肺结核患者)，3例患者均上

报，上报率为100%。

12、卫生监督协管

此部分资料由卫生局提供，李成海帅哥出门了，回来马上补充。

13、基本公共卫生服务项目宣传月活动

按照上级文件12个一精神，中心领导讨论制定实施方案，由社区卫生服务办公室进行落实,

在活动结束后办公室进行总结。

"四害”工作，杜绝了鼠疫的发生与蔓延。辖区在亮化的同时也使周围的居住居民提高了自身环

境卫生的意识。每月开展市民学校学习活动，做好社区卫生工作计划，广泛宣传法律知识和市民

文明守则。建立健全健康教育档案，会同社区医务室定期免费为社区居民、老人检查身体，组织

开展好三八妇女节、重阳节活动，共邀请太和医院专家四次坐诊医务室免费为余名老人、妇女、

儿童检查身体。

三、加强"门前三包”管理

社区继续稳抓"门前三包"工作，把环境卫生落实到责任单位，今年共签定"X"责任制份。

建立了卫生保洁员的考核办法，建立工作台帐和考核台帐，从去年路段的移交到今年逐步完善的

管理，从保洁员数量的增加到现在路面保洁质量的良好保证，使辖区的环境卫生工作得到了良好

的改进,也确保了"X"工作的'有序开展。社区每日至少一次的对保洁路段进行巡查，对保洁

员上岗情况进行考核，在环境问题发生的第一时间内解决掉，保证了路面的干净整洁。

四、“三城联创"工作

今年是"X"的第年，社区围绕街办和上级指令，整体行动管理街道卫生及市容环境，共

集中整治个多月，累计清理流动摊贩X余个,治理卫生死角余处，退耕还林余处,配管上级

做好了和X期间的环境卫生管理工作。

五、其他工作

社区居民号楼属于销售处搬迁楼，该处居民属于农转商住户，由于居民年数较大，早年在

楼前楼后搭建了柴棚导致下水道化粪池被压，下水道的堵塞成为了遗留问题，在今年X月份，

社区联合"X"活动，请了专业清理下水道化粪池人员人，动用台车，花费余元免费为居民

解决了遗留问题，共清理了垃圾余吨。在接下来的工作中，我们会做好下半年工作计划，争取

将各项工作开展得更好。

社区服务中心工作总结3

去年以来，中心全体党员、干部认真学习贯彻党的十七大精神，自觉坚持以科学发展观为指

导，紧密联系工作实际，大胆探索新形势下社区卫生工作的新路子，健全机制，真抓实干，有力

地推动了社区卫生服务工作的健康发展。近年来年单位连续5年被授予全市基层卫生工作先进

单位，20xx年和连续2年荣获全市年度卫生工作考核第一名,并先后被授予"泰安市巾帼文明

岗"、"省级健康教育示范处镇”等荣誉称号。为市、区基层卫生工作特别是社区卫生工作做出

了突出贡献。

一、正视问题，迎难而上，切实理清发展思路

财源街道地处城区繁华地段，总面积12平方公里，28个社区，总人口153843人,43966

户。设社区卫生服务中心1处，社区卫生服务站27处，工生技术人员106名，其中执业医师

49名，注册护士57名。由于多种原因，辖区卫生状况十分复杂，工作任务异常艰巨。为了尽

快摸清情况，掌握工作的主动权，中心全体干部、职工先从做"好学生"做起，向局领导多请示，

找出思路和工作重点；向老同志多请教，学习方法和工作经验；向基层多跑、多问，找准问题和

突破口。通过大量的调研，首先确定了发展方向。财源街道地处城区，为社区居民提供全面的社

区卫生服务是中心发展的方向，也符合区卫生局整体工作部署，解决好防保站向社区卫生服务中

心的转型是当务之急。其次是盘好点，正视问题。

在保持原来好的做法和成绩的同时，总结当时制约财源卫生事业发展的几方面因素：

一是发展社区卫生，人员队伍不适应。

财源的卫生技术人员，最早是从村改居以来的乡村医生转型而来，相对而言人员文化素质，

学历较低，执业证书只有乡村医生证，有执业医师、助理医师、注册护士证的寥寥无几。服务理

念也只停留在坐堂看病，等病人上门服务，是单纯的医疗服务，个体的服务,断续的服务。可以

说人员队伍的文化素质、技术水平和服务理念还很不适应社区卫生服务的发展要求；

二是基础设施建设落后。

社区卫生服务中心'存在着人员不足、技术水平不高，科室不全、业务指导功能缺失等诸多问

题；社区卫生服务站由原来村卫生所转型而来，仅仅是换了块牌子，同样存在房屋面积不足、设

施设备陈旧、科室设置、人员配备达不到开展六位一体的社区卫生服务工作需求。

三是宣传不到位。

街道及社区领导对这项工作重视不够，社区居民不了解什么是社区卫郅员务，大多数居民存

在着传统的重治疗轻预防的观念，更不能配合社区建档查体工作。

四是社区居民底数不清。

门难进，健康档案的建立非常困难，辖区内属地单位不配合不理解,流动人口多而散，难以

管理。找出针对亟需解决的问题，着力寻找突破口。提出了以解放思想为先导，以提高社区卫生

服务水平为核心，以完善社区卫生^务机制为手段，以加强基础设施建设、人才队伍建设和宣传

教育为重点，以强化考核奖惩为保障的具有财源特色的社区卫生工作的新路子，为社区卫生服务

工作的健康发展奠定了坚实基础。

二、强化措施，真抓实干，努力提高服务水平

一是开发好领导层，与社区居委会密切协作。

为引起领导重视，开发好领导层，争取和出台政策。及时向办事处领导送阅国家、省、市、

区会议精神和相关文件，并适时汇报，请领导能了解、重视我们这项工作。同时，抓出亮点，多

请市局领导、区局领导来视察，办事处领导来陪同，借势借时汇报工作，达成共识，形成指示,

推动工作.在各级领导的关心支持下，街道党工委及各社区高度重视社区卫匆艮务工作，成立了

以主任任组长，各相关部门参加的社区卫生服务领导小组，各司其职,各尽其能，齐抓共管，与

星级社区创建同部署同考核，为工作顺利发展奠定了坚实基础。

二是加快服务转型。

狠抓人员培训I,加强社区卫生队伍建设。人员实行竞争上岗，20xx年以来已开展三次竞争

上岗、面向社会招聘人才，对上岗人员全面开展医学转型教育和全员培训工作，按照制度化、规

范化的要求，逐步调整和改善人员层次结构，形成学历、年龄、职称结构合理的人才梯队。通过

近几年努力，老乡村医生通过参加全国执业资格考试、在职进修、脱产培训、大医院专家带教考

试等方式，更多的乡村医生通过了全国执业资格考试，卫生技术水平有了很大提高，服务理念也

有了质的飞跃。

三是高标准构建服务框架。

加大投入，改善社区卫生服务机构基础设施建设。我们充分利用现有卫生资源、通过功能转

型、大医院延伸服务形式，抢抓城中村改造大好机遇，预留高标准的社区卫生服务站用房，着力

构建社区卫生服务的网络框架。

以来，社区卫生服务中心'投资50万元，装修改造并完善设施设备。两年以来，办事处、社

区累计投资1200万元，新建、改建社区卫生服务站16处，三次向社会招标建成社区卫生服务

站13处。

在社区卫生服务站建设上严格实行"六统一"即统一标识、统一规章制度、统一医疗文书、

统一收费标准、统一进药渠道、统一服务功能。

开展了"五个星级"星级社区卫生服务站创建活动省级示范社区卫生服务站标准作为"一

星级"标准，科室布局合理，各室独立分开。每个社区卫生服务站至少配备2名执业医师和2

名执业护士。具备化验设备、给氧设备、快速血糖测定仪、电视机、电话、计算机等专用设备。

目前8个社区卫生服务站被区社区建设指导委员会、区卫生局命名为"五星级"社区卫生

服务站，其他社区卫郅员务站达到了三星级以上标准。

四是规范服务模式。

社区卫生六位一体的综合服务是一项工作极其繁杂，涉及面非常广泛的系统工程，辖区内近

15.4万人，有老居民、有常3J居民、有流动性很强的散居人口，辖区内有省、市直单位计200

余家绐社区卫生本底资料的收集、调查带来很大的难度。结合实际我们采取“三步走"的方式，

规范服务模式。

首先，大规模健康调查，摸清底子。组建了四支队伍------督查指导队、组织宣传队、健

康查体队、健康调查队。卫生局组建督查指导队；

组织宣传队由社区干部、区疾控中心、区妇保院健教人员组成；

健康查体队和健康调查队由市中医二院、区人民医院专家、社区卫生服务中心和各站医务人

员组成，编成若干个小分队，包社区包楼包单位，居民上班时间，为留守的老年人查体建档；

孩子放学时间，建立学生健康档案；居民下班时间，搞突击，查体建档；

每逢周末，开展集中突击直体活动。

总之，通过广泛宣传、免费查体、入户调查等多种形式，我们整整用了半年时间，社区居民

建档率才达到72%。之后我们查漏补建,目前建档率达到了98%。其次，筛查重点，重点管理。

60岁以上老年人、妇女、儿童、残疾人、重点慢性病人是我们的管理重点，对重点人群分类建

档，确定责任医生、责任护士；做到家庭有医生，医生有家庭。再次，加强随访，规范服务。对

筛查出的现症病人及重点人群通过入户随访、家庭出诊、巡诊、健康教育等干预措施，收到了预

期的干预目的。我们的家庭医生、护士与居民建立起了朋友式服务关系。截至目前，全街道接受

社区卫生服务的居民已达到153843人，设立家庭病床148张，提供家庭出诊8000余次，建

立家庭健康档案43966份，开展专家进社区活动，大医院专家到社区坐诊1200余次。

五是完善政府购买制度.

建立了完善的政府购买社区公共卫生项目管理和考核机制。成立了购买服务管理组织和购买

服务绩效考评组织，建立了社区卫生服务机构和卫生人员考核相结合的考评机制，以公共卫生项

目完成情况和居民满意度为考评重点，每半年进行考评一次，对机构实行动态管理和末位淘汰制

度。目前该街道已淘汰社区卫生服务站1处。

六是整合资源，借势发展。

财源是医疗中心，借势发展社区卫生，也是他们快速启动、迅速规范的捷径之一。辖区有4

所公立医院对社区卫生^务中心和24个社区卫生服务站进行对口支援。主要承担对社区卫生服

务机构的业务指导、技术和设备支持、人才培养等。双方签定了援助协议，建立了双向转诊制度。

通过专家进社区开展医疗、健康教育、会诊、人员培训等活动，提高了社区常见病、多发病的医

疗诊治水平，进一步增强了社区卫生服务机构的'服务能力.

七是积极探索，创新提升。

实行“中心管站”的管理模式。由中心对辖区内社区卫生服务站的业务、药品、财务、人员

等实行统一管理。药品器械实行全区统一集中采购，零差价统一供应，统一药品零售价格，药品

出入库开具处方全部实行微机化管理，堵塞了一体化管理中的一些漏洞。在社区建立了社区卫生

助理员制度。社区卫生助理员有社区干部担任，主要负责对社区卫生服务工作的组织、监督、管

理和协调。目前，财源街道28位社区卫生助理员已经培训后上岗开展工作，对社区卫生^务工

作的深入开展发挥着积极的作用。（比如：入户健康调查、麻疹疫情期间适龄儿童调查、甲型流

感防控工作等）

三、心系社区，贴近百姓,社区卫生成效显著

在街道党工委的正确令反导下，在上级业务部门的指导帮助下,通过不懈努力，街道卫生工作

发生了可喜的变化，社区卫生服务工作取得了显著成效：

一是服务网络日趋完善.目前全街道范围内基本达到了15分钟社区卫生服务圈，实现了社

区卫生服务人口的全覆盖。

二是社区卫生服务团队的服务能力和水平有了很大提高。基本能满足社区居民的医疗保健需

求，基本实现了小病不出社区大病进医院的目标。

三是服务功能得到提尸。如康复、中医药、健康教育和计生指导等工作服务水平都有了很大

提高。

四是服务模式受到欢迎。社区卫生服务贴近百姓，主动服务、上门服务，深受社区居民的欢

迎，被社区居民称为省时、省力、省钱、省心的卫生服务。为此，该中心被评为全区行评工作先

进单位，通过问卷、随访等方式调查，居民满意度达到了95%以上。

五是做好结合文章。以社区卫生服务工作为重点，以一体化管理工作为基础，各项工作都取

得了显著成绩。该中心业务收入达到506万元，比去年增长15%.收到了社会效益和经济效益

的双丰收。

社区服务中心工作总结4

建设和谐社区首先要抓好平安建设，开展社会治安综合治理工作是确保社区平安稳定的前提

条件。为此，我做到从思想上充分认识做好社会治安综合治理工作的重要性和必要性，牢固树立

维护社会稳定的责任意识。现将三年来的工作情况汇报如下：

一、加强学习，提升业务能力

抓好理论学习，树立正确的人生观价值观，保持较强的道德水准。积极参加区、街道的各项

培训，并注重学习社区工作所需的各项业务知识，不断拓宽自己的知识面，使自己能较好地适应

新时期社区工作的需要，工作上严格要求自己，能服从领导、服从大局，团结协作，配合支持同

事开展各项业务工作，推进工作的开展。

二、法法治理，帮教结合

一是扎实开展普法活动.社区以讲座、宣传栏等丰富多样的形式开展宣传活动，要求党员干

部带头学法、做事依法、模范守法，营造良好的学法、用法氛围，共计开展宣教活动50余次,

悬挂各类宣传横幅60余条，发放各类宣传资料6万余份，通过开展法制宣传活动，增强了社区

居民的法律知识，使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民的'法律意识。

二是认真开展社区矫正和帮教工作。截止至今，我社区现有刑释解矫人员9人，涉毒人员8

人，无涉邪人员。对上述人员开展经常性的帮教工作，了解思想动态，落实各项帮教制度，保障

安置帮教工作顺利开展。

三是切实教育管理好现有的社区矫正人员，做好每月走访工作，掌握动态，至今无一人因失

管失控而收监。三年来共接管社区矫正人员6人，截止至今,5人已期满撤矫。

三、突出重点，防治结合

突出重点对象、重点时段、重点环节的防范力度，群防群治，三防结合，实现了社区秩序良

好。一是加大重点人员的监管力度。把重点信访人员等重点人群纳入管控范围确定包保责任人，

合理安排，全力做好监管工作。共计完成稳控任务300余人次，有效遏制了非访、集访的苗头。

二是加强“两会”等重点时期的治理和防控工作，配合街道综治办开展阶段性治理行动。

三是实现"三防"结合，建立和完善治安防范体系。社区设立了治保委员会、调解委员会和

治安义务巡逻队等组织网络,形成横到边、纵到底的治安防范网络。社区动员居民组建了130

人的义务治安巡逻队，每天排班对小区进行治安巡逻，至今已义务巡逻6075人次。同时与派出

所加强联系，打防结合，保一方平安。

四、化解矛盾，促进稳定

从源头上预防和减少矛盾纠纷，坚持矛盾纠纷抓早、抓小，按照"预防为主，教育疏导，依

法处理，防治激化”的原则，与派出所、街道综治办等有关单位部门密切合作，做到小事化解在

一线、矛盾纠纷不上交。实行矛盾纠纷周查，月调，针对各片区可能引发的矛盾进行预警分析，

范文写作提出针对性措施，确保矛盾突发后处置有序、化解得力.至今，共排查矛盾纠纷75起，

排查率100%,调成率96%;共受理调解纠纷31起，调处31起，成功30起。

五、兵役、民兵及应急工作

每年组织好民兵参加上级下达的各项训练任务，三年会完成3名新兵征集任务。结合社区

防灾减灾工作建立了民兵应急保障机制，对紧急事件进行有效处理，并每年进行一次防空防灾演

练，不断增强居民遭遇突发公共事件的自救互救本领，熟练掌握处置各种突发事件的方法，从而

提高居民应急避险、自救自护的应变能力，最大限度地预防和减少突发事件造成的损害。

六、安全生产和安全防火工作

每年与辖区81家企业签订安全生产承诺书，告知企业依法履行职责,确保员工的人身安全

和企业自身生产安全，并执行节假日领导值班制。

针对安全防火工作社区成立消防领导小组,有健全的工作制度、职责、分工明确。定期组织

人员进行消防安全检查，及时排杳和消除消防隐患，有效遏制了火灾等重大事故的发生。组织社

区居民参加消防安全演练活动，使我社区形成"人人关心消防、处处注意防火"的群防群治的局

面，从根本上减少或避免社区火灾事故的发生。

个人简历综合治理工作是一项长期性且不可忽视的工作，它直接关系到社区居民群众的生活

的安定。今后我将继续按照街道的工作布置并结合社区的实际情况，扎扎实实的开展好各项稳定

工作，努力为居民营造一个安定、祥和的生活环境。

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社区服务中心工作总结5

20xx年上半年已经过去，我单位的健康教育工作，在上级主管部门的大力支持、中心领导

的高度重视；在各同事和医疫妇保员、辖区有关单位的有力配合下，以及在我县创建卫生文明县

城的主体工作下，根据上级的工作要求，我社区20xx年上半年健康教育工作从以下几个方面开

展了工作：

第一、提高认识，加强部门协调、巩固组织机构建设：提高认识，加强部门协调是组织保证

的条件。根据上级健康教育工作要求，各部门互相协调，密切配合，做了规划工作，并纳入了今

年工作计划之中。

第二、开展我辖区的健康教育工作，推动健康教育工作的深入发展，定期开展工作会议，协

调解决"健康教育工作彳亍动”工作中存在的问题，研究讨论“行动”的有关工作。

1、利用各种手段，开展形式多样、生动活泼的宣传活动是实施健康教育宣传工作的'重要内

容:在街道、市场人口活动较为密集地进行了传染病防治、结核病防治知识宣传、碘缺乏病防治、

食品卫生、计划免疫、职业病防治、人禽共患病健康教育等内容的宣传活动共计九次；发放宣传

册（单）13200余份、贴出宣传标语30于条，受益人数两万余人。制作黑板报、宣传栏共计六

次，主题涉及各健康日；全天候在中心输液室、候诊区、疫苗接种等候区播放健康教育影音资料；

设立健康咨询专线，解决了广大社区居民咨询不便的问题。在社区显眼处悬挂电子显示屏，滚动

播放各类健康知识内容。通过以上各

项措施，为广大社区居民提供连续、全方位、全天候、全覆盖的健康知识普及。

2、加快传播速度，让群众掌握了解卫生科学知识和对健康教育的进一步认识。

4、在我辖区内中小学校均开设了健康教育讲座与宣传活动，专门组织专职人员，有计划，

有安排，通过健康教育讲座与宣传使学生树立了正确的保健信念。积极取得中小学的配合，共同

开展健康教育活动。到目前为此，进入辖区内各类学校举行健康教育讲座均一次以上。

第三、存在问题和不足：

我们的工作虽然取得了一定的成绩，但存在硬件设施酉福不齐全等因素而造成健康教育发展

不够平衡。下一步我中心将加大对健康教育资金、人力方面的投入，同时争取上级主管部门的大

力支持下，努力开展健康教育活动，为早曰实现健康教育全民普及而不懈奋斗.

社区服务中心工作总结6

20xx年4月26日是第5个“全国疟疾日”，为进一步动员全社会共同关注和支持消除疟

疾工作，提高百姓对于疟疾防控意义的重视，我中心开展了以横幅、发放宣传单以及咨询等一系

列宣传教育活动，达到了教育目的，现小结如下。

一、认真组织部署:

为了落实好疟疾日具体工作，成立了活动日领导小组，由防保科长为组长，研究具体的宣传

日活动方案，并——进行部署落实，并把4月26日作为现场咨询宣传活动日。

二、加大宣传力度激发群众的参与意识：

20xx年4月26日在中心内举办了疟疾宣传日活动，我们悬挂"消除疟疾，保障健康；和

使用蚊帐，远离疟疾"等口号横幅、摆放展板、设立咨询台，提醒群众提高预防疟疾的意识。

在集镇与中小学校广泛张贴疟疾防治日宣传画，同时充分村基层健康教育传网的作用,在4

月份2各村健康教育栏同时张贴含有疟疾预防内容的宣传画，在宣传日当天发跪疾防治宣传

单100多张扩大宣传教育力度。

三、开展疟疾知识咨询活动：

4月26日中心在集镇举办疟疾防治日健康教育与咨询活动，医务人员一方面宣传了我国政

府有关疟疾防治的重要政策，明确了到20xx年要在全国范围内消除疟疾的任务指标。指出中央

财政和中国全球基金疟疾项目对疟疾流行区开展发热病人血检予以补助在所有疟疾流行区的疾

病预防控制机构可领取到免费抗疟药品。另一方面宣传疟疾的防控历史及眼前形势、临床特点、

疟疾诊断与治疗以及疟疾的流行病学和预防控制措施等六人方面进行宣教，由深入深，具体生动

的为大家讲解的疟疾的相关知识。重点指出疟疾防控目前面对的严峻形势和作为个人如何有效预

防疟疾的感染与传播。

通过本次宣传，使广大群众了解了什么是疟疾，疟疾是如何预防的，疟疾的.主要传播途径

是什■么。怎样治疗疟疾等相关知识，取得了较好的效果，得到广大人民群众的一致好评。我们将

利用这次宣传的契机，加大工作力度。使我镇的疟疾防治二作更上一层楼，再上新台阶。

社区服务中心工作总结7

20xx年上半年，我中心的安全生产工作在区卫健局的领导下，始终坚持"安全第一，预防

为主”的安全生产方针，从提高认识入手，加强领导，完善制度，强化管理，深入开展安全检查，

积极消除事故隐患。通过全院职工的共同努力，较好的完成了区局下达的安全责任目标，实现了

无事故的发生。现总结如下：

一、提高认识，加强领导，层层落实安全生产责任制。

安全责任重于泰山。安全生产维系职工生命和国家财产安全;事关我院经济的兴衰。我院历

来高度重视安全工作，始终把它列为"一把手”工程,摆在重要议事日程，主要领导亲自抓，分

管领导具体抓，各岗位专业一起抓，形成了齐抓共管的局面。并从加强学习，提高认识入手，全

面提高我院职工对安全生产工作重要性的认识;及时传达区卫健局关于安全生产的指示精神，经

常利用本系统所发生的安全事故案例来教育大家，特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规

的学习更是抓紧抓实。通过学习，使全院职工认识到，安全生产是一项重要的细致的工作，稍有

马虎，即可能酿成事故，从而进一步加强了从业人员自我保护能力。

加强领导，健全组织，是安全生产管理基础，调整了以中心主任为组长，分管领导为副组长，

有关科室负责人为成员的安全生产领导小组，并设立专（兼）职安全员，形成了横向到边，纵向到

底的安全生产管理体系，使安全管理工作在组织上不脱节。

为了进一步落实安全生产责任制，层层落实责任，中心主任与各科室负责人分别签定了安全

生产目标责任书，从而使职责明确，责任到人，收到了良好的效果。

二、制定安全生产规章制度，使安全工作做到标准化、规范化。

俗话说：“没有规矩，不成方圆”.为确保我中心的安全生产，自去年年底开始，我中心根

据区局有关规定，结合我院安全工作的实际特点，制定了一系列规章制度。保证了我院安全工作

有章可循，使所有从业人员做到日常工作有秩序，行为有规范。

为了保证各项安全生产规章制度得到落实，院有关科室及负责人坚持经常对照进行检查，对

每次安全生产检杳中发现的‘违规行为，按照安全生产规章制度有关规定，追究责任。用制度管

理人，这样做既教育了大家，又有效地促进了从业人员遵章守纪的自觉性，保证了我院日常性的

安全生产。

三、强化宣传培训，增强安全意识。

提高我院职工的安全素质，是搞好我院安全生产的基础。今年以来，我院充分利用安全生产

例会、宣传栏、安全知识竞赛等多种形式对职工进行安全教育，组织职工学习《中华人民共和国

安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规，学习有关安全生产规定及院安全生产规章制度，

并组织职工进行安全生产应知应会考试，考核合格后方准上岗，是他们熟悉岗位的安全要求，提

高安全操作技能和自我保护意识。

四、强化监督检杳，注重隐患整改。

常言道："磨刀不误砍柴工"，宁愿多点时间检查安全，排除隐患，也不能违章作业，在我

院日常性的工作中，大家倍感安全检查的必要性和重要性，麻痹、侥幸、凑合、敷衍的思想万万

要不得。只有通过检查，才能发现问题。在每天上班前后部门负责人、医院总值班都坚持对现场

进行安全检查。同时，我院还主动接受安全监督管理部门的检查。无论是内部查处的隐患还是外

部查处的隐患，一律按照‘三定"原则进行整改，努力创造良好的安全生产环境。

总之，今年我们在安全生产中虽然取得一点成绩，但与区卫健局要求仍有一定差距，我们将

认真总结经验，在来年使我院安全工作再上一个新的台阶，为创建和谐医院做出贡献。

社区服务中心工作总结8

20xx年以来，党群服务中心在党工委、办事处的正确领导下，在各科室、社区的支持下，

秉承"党建引领，社工服务，社会参与，群众受益”的工作理念，紧扣郑州市和金水区的发展规

划和要求，认真落实党群工作各项重点工作任务，整合社会资源，围绕政务、文体、便民三大类

服务，做好辖区党员群体、老年群体、青少年群体、妇女群体等多元化、精准化民生服务，打造

基层党建活动阵地，助力金水区高品质、现代化城区建设为总体工作目标。现总结如下:

一、工作成绩

自中心运营截至11月25日，党群共建立6个微信居民群,接待服务居民154233人次，

开展活动11279场次，日接待量最高达600余人次。开展"初心加油站"党建活动116场「志

愿新村"志愿活动168场，"人人主题汇"特色活动82场，"公益学堂”活动10158场「便

民零距离"日常文化活动738场，"311空巢老人帮扶"开展了11期，服务空巢老人538户;

爱心时间银行储户10473人;益惠卡商户已合作余家;爰心课堂已经开了28期，服务累计12600

人次。预计20xx年全年接待服务居民160000余人次，总开展活动12000场次。开展"初心

加油站"党建活动120余场，“志愿新村"志愿活动180余场，"人人主题汇"特色活动90

余场，"公益学堂”活动11000余场，"便民零距离"日常文化活动780余场。

根据办事处统一安排，党群服务中心相继参与了疫情防控、老旧小区改造、全国文明城市创

建、全国第七次人口普查等重点工作，承接了“轻骑兵”文艺志愿服务下基层、“志愿新村"志

愿服务、各类传统节日活动等相关工作。展现了新村居民"人人争做绿城使者”的乐于奉献精神

和“我为人人，人人为我”的道德风尚。

二、工作创新亮点

（一）进一步优化运营思路，构建南阳新村党群服务中心"8315”服务体系。即打造八大服务

平台（党建活动服务平台、志愿服务平台、生活便民服务平台、科普教育服务平台、困难求住服

务平台、社会组织孵化服务平台、文化教育服务平台、体育健身服务平台），依托三支队伍【党员

老妈妈服务队、绿城社工服务站、社工组织）,探索一种可持续运营模式（党员骨干、志愿者自治

管理+服务与社会第三方机构委托管理+服务），实施五类项目（初心加油站、公益学堂、便民零

距离、人人主题汇、志愿新村），通过创新完善运营思路，明确服务涵盖群体，精准设定服务内

容，进一步提升开展各类服务的质量和水平。

（二）开展特色党建项目“四史五行"。围绕"四史"知识（党史、新中国史、改革开放史、社

会主义发展史），结合主要功能室作用发挥，通过学、读、讲、演、奏五种形式，寓教于乐，引

领广大党员群众学习领悟‘四史"，达到新时代强初心、军使命的目的。

（三）围绕办事处"志愿新村”战略，集合志愿者队伍参与中心管理和服务，发挥志愿者优势,

激发居民服务热情，努力创造志愿服务全覆盖的良好社会氛围。成立了一支"红色管家"志愿者

服务队，参与楼层功能室管理和服务;开展"寻找雷锋侠"志愿服务项目，招募8名青年志愿者

作为公益课老师，开设公益课程，为居民服务;结合“益惠卡”志愿者激励项目，不断完善建立

志愿者奖励机制、，为志愿者提供福利，吸引更多志愿者参与其中。

三、工作问题及原因分析

一是党建活动开展缺乏创新性。现阶段党群服务中心在开展党建活动时，虽然在数量上有所

保证，但是在创新性方面存在一定不足，新时代基层党组织具有党员流动性大、对党建活动形式

要求多样等新特点，这就要求党群服务中心在组织开展党建活动时要有创新性。

二是服务群众形式单一。随着生活水平的不断提高，辖区居民的.需求愈加多样，社区居民

已不仅仅满足于基本的物质生活要求，而在文化娱乐、身体健康、心理关怀、家庭教育等方面出

现了多样化、差异化的需求。原来形式匕啜单一的社区服务形式，已经逐渐不能满足居民越来越

多的发展性需求。

四、意见建议

（一）希望区委相关部门能够组织关于党群服务中心运营和开展服务的学习讲座，邀请有关专

家和领导就党群服务中心定位、服务开展、作用发挥等内容进行深入讲解，以更好的知道各个党

群服务中心的具体工作。

（二）希望区委、区政府能够加大对街道党群服务和养老服务在政策、人、财、物等多方面的

支持。

社区服务中心工作总结9

在各级领导的指导下，我中心认真贯彻落实上级有关文件精神，以职业病咨询指导、学校卫

生、公共场所卫生、非法行医（采供血）、饮用水卫生等工作为重点，认真开展卫生监督协管服

务工作，在全体卫生监督协管工作人员的共同努力下,取得了一定的.成绩，现将我院20xx年卫

生监督协管服务工作总结如下：

一、加强组织领导

建立和完善卫生监督协管工作机制为了切实做好辖区卫生监督协管工作，年初我们制定了卫

生监督协管工作计划，召开了卫生监督协管工作会议，成立了领导小组，由院长担任组长，分管

副院长担任副组长，不断健全完善我中心卫生监督协管工作机制，为我中心卫生监督协管服务工

作顺利实施奠定了坚实的基础。

二、认真组织，加大培训、宣传力度

为使卫生监督协管服务工作落到实处，取得实效，本年度我中心分别于3、7月派出工作人

员参加上级举办的卫生监督协管员培训班6人次，分别组织中心职工、责任医生开展卫生监督

协管知识培训2次，重点就卫生监督协管相关法律法规、学校卫生、生活饮用水卫生、非法行

医和非法采供血、公共场所卫生等方面进行了培训。通过培训I、宣传，不断提高协管员的业务能

力。并对从业人员进行培训，增强了广大人民群众卫生监督相关法雷去规知识，使他们对卫生监

督服务工作的重要性有了更深一步的了解，提高了他们的卫生意识和自我保护意识。

三、强化工作措施

全面开展卫生监督协管服务工作.是开展职业卫生咨询指导，在医疗服务过程中，发现从事

接触或可能接触职业危害因素的服务对象，做好相关记录，并对他们进行了针对性的职业病防治

咨询、指导，于12月20日在瓯海三医康复大楼母婴中心二楼宣教室举行了医务人员职业暴露

与防护知识讲座，全院包括临床、医技、行政及后勤等100多人参加了培训I。

二是全年开展饮用水卫生安全巡杳4次，主要是对供水单位及学校饮用水卫生进行巡查指

导，并于11月30日上午在梧田社区卫生服务中心宣教室召开生活饮用水制供水单位相关人员

培训会。三是每季度开展学校卫生监督巡查1次。主要是对学校传染病防控等学校卫生工作进

行了巡查指导，协助区卫生监督所在20xx年5月13日至19日开展"20xx年饮用水卫生宣传

周”活动。四是每月开展非法行医和非法采供血巡查，对辖区内村卫生室、个体诊所进行非法行

医、非法采供血巡查，于20xx年9月4日起开展了为期一周的"打击非法行医法制宣传周活动”。

五是对辖区内公共场所进行巡直,发现问题及时上报，于12月28日下午在东瓯大酒店对

酒店员工进行有关艾滋病防治知识培训，为如何防治艾滋病有关资料进行了学习与讨论。

四、卫生监督巡查结果

学校卫生监督巡杳未发现存在安全隐患；饮用水无污染现象；巡查发现有非法行医现象，无

非法采供血现象；管理个别公共场所无卫生许可证和健康汇，一次性具有重复使用现象，少部分

没有卫生管理组织和卫生管理制度，存在一定的安全隐患，针对上述问题，分别对负责人遂行了

口头宣教、责令其限期整改，同时上报区卫生监督所。

五、存在的问题

1、卫生监督协管员、信息员业务能力有待提高；

2、公共场所负责人卫生意识较差，配合表现较差；

3、学校卫生管理制度不健全。

六、下一步工作打算

1、加强培训，提高卫生监督协管人员、信息员业务水平；

2、加强与公共场所、自来水厂、学校负责人沟通，提高他们的思想认识及卫生意识；

3、加大宣传力度，增强广大群众卫生监督服务相关法律、卫生知识和自我保护意识；

4、加大督导力度，促使各项卫生监督协管服务工作真正落实到位，取得实效。

社区服务中心工作总结10

黄岛区是青岛市六个辖区之一，地处青岛市北部，是进出青岛市的交通要道，辖区内六个街

道办事处；中心街道位于黄岛区西部，胶州湾北岸，辖25个社区，现有社区常住人口5.6万人；

中心成立于20xx年9月，位于中心街道驻地,建筑面积2500平方米，下设23个一体化

卫生室，中心主要为辖区内居民提供医疗、预防、保健、康复、健康教育等服务。20xx年门诊

量为2xx00余人次，20xx年门诊量为40900人次，较去年同期增长88.xx%,20xx年上半年

门诊量26000余人次,较去年同期增长23.71%,基本医疗正在飞速发展。现将中心中心重点

业务开展情况总结如下：

一、重点工作

(-)完善科室职能，开展多元化诊疗服务。

中心现有职工44人，开设全科诊疗、中医科、妇女儿童保健科、公卫科、口腔科、计划免

疫科、检验科、超声科、康复室等xx个临床科室，在逐渐完善服务能力同时，中心在增加艾滋

病、梅毒检测项目基础上，20xx年2月份、4月份又相继开展了血脂四项、肾功四项、肝功九

项及糖化血红蛋白、C反应蛋白、尿微量白蛋白等辅助检测项目。检验科20xx年完成门诊人次

1951余人次,较去年增长83.71%。

(二)解难题、惠百姓，发展特色中医药诊疗服务。

一是中心中医科配备艾灸仪、多功能通络治疗仪、腰椎牵引床、中药熏洗仪等多种特色中医

设备，开展中药、针灸、推拿、火罐、刮疹、熏洗等中医理疗和连续性服务项目，累计开展业务

1.1万余人次.其中20xx年上半年中医科完成门诊人次2437余人次，较去年增长151.76%.

二是认真开展残疾人康复各项工作：设置无障碍设施及通道，配备经济实用、便于使用的康复器

材，开展残疾人筛查及康复等工作。三是结合老年人查体和慢病随访及中医体质辨识工作，印制

居民通俗易懂的降脂、养生等中医药健康教育小处方进行发放，深受社区老年居民的喜欢，累计

发放1万余份。四是聘请省名老中医医师坐诊，在恶性肿瘤、胃肠疾病等方面有着独特的,治疗

方案，累计治疗754人次。

（三）打造规范化接种门诊

中心对预防接种门诊机构标识、门诊布局、人员准入、服务内涵、疫苗供应、公示内容和制

度文书进行了统一制定。通过全省免疫规划信息网络共享，实现了儿童信息录入、疫苗接种及异

地接种、接种信息查询及时统计分析等功能。上半年建证建卡完374人，建证率达100%,开

展计划免疫接种8252针次，接种率达98%。

（四）开展多途径健康教育宣传，提高社区居民健康水平。

一是通过开展健康义诊、邀请上级医院专家专题授课、妈妈课题、慢性病病友座谈会等xx

场次的专业宣教，宣传日传授防病治病理念，指导居民科学的健康生活方式。二是在醒目位置悬

挂健康教育宣传牌、电子显示屏、张贴宣传标语，将健康知识以图文结合的形式通俗易懂的介绍

给社区居民。

（五）信息化老年人健康查体工作，为老年人健康护航。

中心65岁以上老年人查体工作全部采用信息化查体车，从信息采集、到血压、身高、采血、

彩超等项目全部采用无纸化信息直接录入，简化、规范杳体流程，目前20xx年老年人查体工作

已经完成，查体人次。杳体率

502180.4%o

（六）开展老年人体检报告面对面反馈工作。

中心组织医师下乡对老年人查体结果进行一对一、面对面的反馈，根据体检报告结果指导合

理用药、宣传健康教育知识，排查不良生活习惯导致的健康隐患.上半年共审核查体报告3906

份，反馈查体结果26xx份，同时发放健康教育宣传材3000余份。

（七）开设中心微信公众平台。

20xx年3月份中心微信公众号正式启动，关注公众号的居民可以对中心基本情况、科室导

航等杳询公众号向用户定期推送健康贴士、健康活动开展情况让居民第一时间了解政策导向、

中心工作动态等。现已有5万余关注，推送文章xx篇。

（A）注重医疗安全，加强日常院感检查。

一是认真开展处方点评工作，每季度将点评情况汇总得分，直接与绩效工资和年底评优选先

相结合；开展抗生素实时监测，坚决避免2联以上抗生素滥用问题；降低抗生素和静脉点滴处

方比例；开展病历、处方书写培训I,全面提升医疗文书书写水平。二是严格执行查对制度,规范

护理治疗，成立院内感染管理领导小组，配备相关设施设售，严格落实消毒隔离和医疗废弃物的

处理。

（九）扎实开展各项公共卫生服务

截止20xx年6底，累计管理电子档案40533人,达街道总人口的85%;管理65岁以上

老年人6269人，规范管理5021人；

管理高血压患者5776人，规范管理4862人；糖尿病患者2432人，规范管理20xx人；

管理0—6岁儿童3941人，规范管理3546人；新生儿访视303人孕产妇早孕建册313人，产

后访视301人；重症精神病患者220人。各项规范管理率均达到要求。

二、创新工作、亮点工作

（一）开展慢性病病友座谈会，提高社区居民健康水三。

中心成立了各社区慢性病患者病友会，每季度邀请区级医院专家及中心医师，下至各社区，

现场免费为社区居民诊疗井提出就医指导建议。

（二）开展中医中医进行社区服务活动，打造片区中医理疗中心.

利用周末轮流抽调责任医师到社区卫生室坐诊，由社区卫生室为居民提供代购业务，将煎好

的中药送到居民家中，使居民足不出户可以享受看病、取药的便民服务。20xx年共完上门服务

人次400余人次；20xx年在社区建立中医理疗中心,由中心中医医师轮流坐诊，为居民提供同

等、优质、便捷的服务，现累计完成诊疗xx人次,受到群众高度好评。

（三）家庭医生签约，为分级诊疗打好基础。

中心组建"全科医师+中医师+护士”的指导团队深入社区卫生室，开展"阳光家庭医生进

您家，签约服务促健康”活动，指导并协助乡医团队为社区老年人做好家庭医生签约服务工作。

截至到20xx年6月份共签约247人。

（四）与青岛市立医院签订医联体协议。

20xx年6月份中心正式与青岛市立医院签订医联体协议，在中心全科诊室就真的患者，根

据需要可通过医联体绿色通道预约挂号、检查。中心医师将根据病人病情推荐科室及专家，让病

人省时省力。

（五）开展“阳光天使"评选活动。

中心唯出“阳光天使"评选活动，各科室每月发现和推出1名在工作岗位上兢兢业业、奋

发有为的医务工作者，通过无记名投票和网络投票两种方式进行公开评选，由患者投票决定出自

己心中的“阳光天使"，目前为止已推出2名"阳光天使"，有效激励中心职工更好地为社区

居民提供优质服务，和谐医患关系，弘扬奉献精神，树立医护人员的良好形象，切实落实"阳光

卫计，健康同行"主题。

社区服务中心工作总结11

20xx年xxx社区卫生服务中心在xx年基础上，进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区

卫生服务的指导意见》、《内蒙古自治区政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》、《呼伦

贝尔市政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》的精神，进一步完善机制，强化管理,努力

构建符合城市社区卫郅民务要求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公

共卫生服务和基本医疗服务，发挥技术骨干的带头作用，并结合靠山辖区的特点，富有成效地开

展各项任务。现将20xx年工作总结如下：

一、强化内功、完善管理

中心'按照现有编制和社区卫生服务的职能逐步调整人员结构，达到合理配置人力资源，以完

善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，