2026年衡阳市蒸湘区网格员考试练习题（附答案）

2026年衡阳市蒸湘区网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2025年衡阳市蒸湘区常住人口统计约为（）万人，网格员开展辖区人口摸排需以该数据为基础参考。A.35B.45C.60D.80答案：C。解析：根据衡阳市第七次全国人口普查公报及蒸湘区2025年国民经济和社会发展统计公报，蒸湘区常住人口约为61.3万人，最接近选项C。2.蒸湘区行政区划共辖（）个街道、2个镇，网格员需明确自身管辖的街道（镇）归属。A.4B.6C.8D.10答案：B。解析：截至2026年，蒸湘区行政区划为蒸湘街道、红湘街道、联合街道、华兴街道、解放路街道、呆鹰岭镇、雨母山镇，共6个街道、2个镇，因此选B。3.网格员的核心职责不包括以下哪一项？（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.行政审批发证D.政策宣传引导答案：C。解析：网格员不具备行政审批发证权限，核心职责为信息采集、矛盾化解、政策宣传、民生服务代办、特殊群体帮扶等，因此选C。4.根据《湖南省城乡社区网格化服务管理规范》，一般城区网格划分标准为多少户一个网格？（）A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户答案：C。解析：湖南省明确城区网格划分标准为300-500户/网格，农村地区可根据实际情况调整为100-300户/网格，因此选C。5.蒸湘区雨母山镇是衡阳市知名的生态旅游乡镇，以下哪项属于雨母山镇的国家级称号？（）A.国家森林公园B.国家湿地公园C.全国文明镇D.国家AAAA级旅游景区答案：D。解析：雨母山风景区为国家AAAA级旅游景区，因此选D。6.网格员采集居民信息时，遇到居民个人信息保护需求，以下做法正确的是？（）A.为了工作方便，将居民信息存储在私人手机中B.仅采集工作必需信息，严格存储在指定网格工作平台，不对外泄露C.经熟人询问就可以提供居民联系方式D.为了完成考核，随意编造不在家居民的信息答案：B。解析：网格员需严格遵守《个人信息保护法》规定，仅采集工作必需信息，存储在官方指定工作平台，严禁泄露、编造居民信息，因此选B。7.针对辖区内独居老人、残疾人等特殊群体，蒸湘区要求网格员每（）至少上门走访一次，更新帮扶信息。A.周B.月C.季度D.半年答案：B。解析：蒸湘区2025年印发《蒸湘区特殊群体网格帮扶细则》明确要求，网格员对辖区特殊群体每月至少上门走访1次，更新动态信息，因此选B。8.衡阳市2026年推行的“衡阳群众”网格志愿服务品牌，其核心定位是？（）A.政府强制义工活动B.基层群众自治志愿服务C.商业推广活动D.企业公益活动答案：B。解析：“衡阳群众”是衡阳市打造的基层群众自治志愿服务品牌，发动群众参与基层治理，因此选B。9.网格员发现辖区内餐饮店存在违规排放油烟、扰民问题，正确的处理流程是？（）A.直接对餐饮店罚款，要求停业整改B.记录问题、拍照上传网格指挥平台，由平台转派给城管等职能部门处置，跟进处置反馈C.装作没看见，避免得罪商户D.直接联系媒体曝光答案：B。解析：网格员无执法权，发现问题后需按流程上报平台转派职能部门，跟进处置进度并反馈给反映问题的居民，因此选B。10.蒸湘区网格化服务管理的指挥调度中枢是？（）A.蒸湘区社会治理综合指挥中心B.蒸湘区人民政府办公室C.蒸湘区公安局指挥中心D.蒸湘区民政局答案：A。解析：蒸湘区建立“区-街道（镇）-社区（村）-网格”四级治理体系，区级指挥中枢为蒸湘区社会治理综合指挥中心，因此选A。11.根据我国《信访工作条例》，网格员接到居民信访诉求，以下做法错误的是？（）A.能当场化解的基层矛盾当场协调化解B.不属于网格处理范围的，引导居民通过合法信访渠道反映C.对情绪激动的诉求人做好情绪疏导，第一时间上报D.承诺帮诉求人一定解决问题，满足所有要求答案：D。解析：网格员需如实反映诉求，不得随意承诺超出职责范围的事项，因此选D。12.蒸湘区联合街道紧邻以下哪条湘江支流？（）A.耒水B.蒸水C.洣水D.涓水答案：B。解析：蒸湘区因地处蒸水之北得名，联合街道沿蒸水西岸布局，因此选B。13.全国统一的社区网格化服务管理热线是？（）A.12345B.12315C.12333D.12306答案：A。解析：12345政务服务便民热线统一承接网格诉求转办，因此选A。14.网格员开展反电信诈骗宣传，针对辖区内中老年群体，以下哪种宣传方式最有效？（）A.只在网格群发文字通知B.上门发放图文宣传册，现场讲解典型案例C.在社区贴公告就完成任务D.让年轻人转告，不用直接宣传答案：B。解析：中老年群体对线上信息敏感度低，上门面对面讲解案例更易于接受，宣传效果更好，因此选B。15.蒸湘区2025年启动的“网格敲门行动”，主要目的是？（）A.推销社区产品B.全面排查安全隐患、更新实有人口信息、帮扶特殊群体C.收取社区卫生费D.统计居民投票意向答案：B。解析：蒸湘区“网格敲门行动”以安全隐患排查、人口信息更新、特殊群体帮扶为核心目标，因此选B。16.依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会由主任、副主任和委员共（）组成。A.3-5人B.5-9人C.9-12人D.12-15人答案：B。解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第七条明确规定，居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成，因此选B。17.网格员发现辖区内存在消防通道堵塞问题，应当首先上报给哪个部门处置？（）A.消防救援机构或属地街道应急管理办B.市场监督管理局C.教育局D.卫健委答案：A。解析：消防通道堵塞属于消防安全隐患，应当上报消防救援机构或街道应急管理部门处置，因此选A。18.蒸湘区呆鹰岭镇的主导产业不包括以下哪项？（）A.商贸物流B.生态农业C.先进制造D.海洋捕捞答案：D。解析：呆鹰岭镇为内陆乡镇，无海洋资源，不存在海洋捕捞产业，因此选D。19.网格化服务管理中，“一格三员”不包括以下哪类人员？（）A.网格指导员B.网格长C.专职网格员D.网格监督员E.社区民警答案：E。解析：蒸湘区推行“一格三员”配置，即网格指导员、网格长、专职网格员，社区民警为协助治理力量，不属于“三员”固定配置，因此选E。20.网格员接到居民反映楼下餐馆噪音扰民，休息时间无法正常休息，正确的第一步做法是？（）A.到现场核实情况，做好记录B.直接要求餐馆停业C.指责反映问题的居民小题大做D.让居民自己找老板协商答案：A。解析：网格员处理诉求第一步为现场核实情况，确认问题真实性后再按流程上报处置，因此选A。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.蒸湘区网格员需要采集的基础信息包括以下哪些类别？（）A.实有人口信息B.实有房屋信息C.实有单位信息D.安全隐患信息E.矛盾纠纷信息答案：ABCDE。解析：网格化管理基础信息采集覆盖“三实”信息（实有人口、实有房屋、实有单位），同时需动态采集安全隐患、矛盾纠纷等各类事件信息，因此全选。2.根据蒸湘区网格工作考核要求，网格员月度工作必须完成的内容包括（）。A.全覆盖走访责任网格内所有特殊群体B.更新网格内变动的人口、房屋信息C.完成规定次数的政策宣传活动D.处置完结所有上报网格事件E.所有居民每月必须上门走访一次答案：ABCD。解析：考核要求仅要求特殊群体每月走访，普通居民根据信息变动情况走访，无需每月全员上门，因此E错误，选ABCD。3.以下属于蒸湘区辖区内的高校是？（）A.南华大学B.衡阳师范学院C.湖南工学院D.衡阳职业技术学院E.长沙医学院衡阳校区答案：AE。解析：南华大学主校区、长沙医学院衡阳校区位于蒸湘区，衡阳师范学院、湖南工学院位于珠晖区，衡阳职业技术学院位于雁峰区，因此选AE。4.网格员在处理邻里纠纷时，应当遵循的原则有（）。A.依法依规B.中立公正C.便民利民D.偏袒认识的一方E.及时就地化解答案：ABCE。解析：处理矛盾纠纷需中立公正，不得偏袒任何一方，因此D错误，选ABCE。5.湖南省网格工作“多网合一”改革要求，将以下哪些网格整合为一个综合网格，由一名专职网格员负责？（）A.社区治理网格B.综治网格C.民政服务网格D.环保网格E.安全生产网格答案：ABCDE。解析：“多网合一”改革整合各部门下沉的基层网格，统一为综合网格，实现“一网统筹、一员多能”，因此全选。6.以下属于网格员可以为居民代办的事项有？（）A.城乡居民医疗保险缴费代缴B.高龄津贴申请材料代收C.居住证办理材料提交D.营业执照审批E.残疾人补贴申请代办答案：ABCE。解析：营业执照审批属于市场监管部门职权，网格员无法代办，仅可代收材料，因此ABCE正确。7.蒸湘区创建全国文明城市，网格员需要承担的工作包括（）。A.宣传文明创建知识B.劝阻辖区内不文明行为C.收集居民对文明创建的意见建议D.整改辖区所有违法建筑E.协助开展社区环境整治答案：ABCE。解析：网格员无违法建筑整改执法权，仅需上报问题，因此D错误，选ABCE。8.针对新冠肺炎疫情防控等突发公共卫生事件，网格员的职责包括（）。A.排查返乡人员信息B.宣传防疫政策C.协助组织网格内居民核酸检测D.为隔离居民代购生活物资E.对密接人员进行强制隔离答案：ABCD。解析：强制隔离由疾控和公安部门执行，网格员无权限，因此E错误，选ABCD。9.以下关于雨母山镇的表述正确的有（）。A.因传说雨母神女在此修行得名B.拥有雨母山省级自然保护区C.每年举办雨母山灵山间踏青节D.是蒸湘区重要的“菜篮子”基地E.毗邻衡阳县答案：ABCDE。解析：雨母山镇北邻衡阳县，因雨母神女传说得名，是省级自然保护区，每年举办踏青节庆活动，生态农业发达，是蒸湘区主要蔬菜供应基地，因此全选。10.网格员应当具备的职业素养包括（）。A.责任心强，熟悉辖区情况B.具备一定沟通协调能力C.会使用智能手机和网格工作平台D.遵守工作纪律，保护居民隐私E.熟悉国家及地方基层治理相关政策答案：ABCDE。解析：以上五项均为网格员必备的职业素养，因此全选。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.蒸湘区因地处蒸水之南而得名。（）答案：错误。解析：水北为阳，蒸湘区地处蒸水北岸，因此得名。2.网格员可以将工作中获取的居民个人信息出售给第三方牟利。（）答案：错误。解析：该行为违反《个人信息保护法》，涉嫌违法犯罪。3.发现辖区内传销窝点，网格员应当立即上报属地公安机关和市场监管部门。（）答案：正确。4.蒸湘区是衡阳市的政治、经济、文化中心所在地，衡阳市人民政府位于蒸湘区。（）答案：正确。5.网格员的工资待遇全部由社区自筹，政府不给予补贴。（）答案：错误。解析：蒸湘区专职网格员工资由区财政统筹发放，给予稳定岗位补贴。6.针对空置房屋，网格员无需上门核实，直接标记为空置即可。（）答案：错误。解析：网格员需每季度上门核实空置房屋状态，更新信息，避免出现人户分离漏管问题。7.“衡阳群众”网格志愿者可以协助网格员开展政策宣传、隐患排查等工作。（）答案：正确。8.矛盾纠纷化解后，网格员不需要做回访工作。（）答案：错误。解析：矛盾纠纷化解后需在1个月内回访，确认问题未反弹，做好记录归档。9.呆鹰岭工业园位于蒸湘区呆鹰岭镇，是蒸湘区主要的工业园区之一。（）答案：正确。10.网格员上报网格事件后，不需要跟进处置进度，只需要等待结果即可。（）答案：错误。解析：网格员需要全程跟进事件处置进度，及时向反映诉求的居民反馈处置结果，做好闭环管理。四、简答题（共2题，每题15分，共30分）1.请简述衡阳市蒸湘区专职网格员的主要工作职责。参考答案：蒸湘区专职网格员主要工作职责包括以下六个方面：（1）基础信息采集。负责网格内实有人口、实有房屋、实有单位信息的采集、更新和维护，准确掌握网格内人口变动、房屋用途变更、单位经营情况等基础信息，建立完善网格信息档案。（2）政策法规宣传。宣传党和国家的方针政策、法律法规，以及衡阳市、蒸湘区出台的民生政策、文明创建、平安建设等相关要求，针对不同群体开展精准宣传，提高居民政策知晓率。（3）矛盾纠纷排查化解。定期排查网格内邻里纠纷、物业矛盾、劳资纠纷等各类矛盾纠纷，能当场化解的及时就地化解，不能化解的按流程上报街道网格指挥分中心，协助职能部门开展化解工作，跟踪反馈化解结果。（4）安全隐患排查上报。排查网格内消防安全、安全生产、治安隐患、地质灾害隐患、环境卫生问题等各类风险隐患，第一时间上报对应职能部门，跟进整改进度，提醒居民做好安全防护。（5）民生服务代办。为网格内特殊群体、行动不便居民代办高龄津贴申请、医保缴费、残疾人补贴申请等民生事项，代收申请材料，反馈办理结果，打通服务群众“最后一公里”。（6）特殊群体帮扶。对网格内独居老人、空巢老人、残疾人、留守儿童、困境儿童、社区矫正人员等特殊群体建立动态帮扶台账，每月至少上门走访一次，了解其生活需求，协助落实帮扶政策，对接帮扶资源。2.你作为蒸湘区某社区网格的网格员，接到居民张阿姨反映：小区一楼的夜宵摊每天晚上营业到凌晨2点，噪音很大，油烟直接排到小区里，张阿姨家住二楼，无法正常休息，多次和摊主沟通都没有解决，情绪非常激动。请问你会怎么处理这件事？参考答案：作为网格员，我会按照以下流程处理该事件：（1）第一时间安抚张阿姨情绪，向她承诺会尽快核实处理，缓解她的激动情绪，详细记录夜宵摊的具体位置、营业扰民的具体情况，以及张阿姨的联系方式。（2）在当日夜间夜宵摊营业时段前往现场核实，通过拍照、录像记录噪音油烟扰民的实际情况，询问周边其他居民是否也受到影响，确认问题真实性。（3）主动和夜宵摊摊主沟通，宣传《衡阳市大气污染防治条例》《衡阳市环境噪声污染防治管理办法》相关规定，告知其油烟直排、夜间噪音扰民违反相关规定，要求摊主自行整改，安装油烟净化装置，调整营业时间，避免影响居民休息。如果摊主同意整改，约定整改期限，到期后上门复查整改结果，反馈给张阿姨。（4）如果摊主拒绝整改，我会将问题、现场佐证材料上传到蒸湘区社会治理综合指挥平台，申请转派给蒸湘区城市管理和综合执法局、生态环境局蒸湘分局处置，同时将上报情况告知张阿姨和周边受影响居民。（5）全程跟进职能部门的处置进度，及时将处置情况反馈给张阿姨，在处置完成后1周内回访张阿姨，确认扰民问题已经解决，做好事件记录归档，完成网格事件闭环处理。（6）后续定期对该区域进行巡查，防止问题反弹，组织小区周边商户开展生态环境保护和文明经营宣传，避免类似问题再次发生。五、论述题（共1题，20分）请结合蒸湘区实际，论述如何做好一名合格的基层网格员。参考答案：蒸湘区作为衡阳市中心城区，人口密度大、流动人员多、基层治理需求复杂，做好一名合格的基层网格员，需要从政治素养、业务能力、群众工作、责任担当四个方面发力，贴合蒸湘区基层治理实际开展工作：第一，筑牢政治根基，准确把握政策要求。合格网格员首先要坚定政治立场，主动学习党和国家关于基层治理的方针政策，熟悉掌握蒸湘区出台的网格化管理、民生保障、文明创建、平安建设等各项工作要求，比如落实蒸湘区特殊群体月度走访制度、“网格敲门行动”要求，确保各项工作不跑偏、不走样，把党和政府的民生政策准确传递给网格内居民，当好政策落实的“最后一公里”宣传员。第二，练精业务本领，熟悉网格基本情况。蒸湘区街道网格商户多、流动人口多，合格网格员必须做到“四知四熟”：即知道网格户数人数、知道特殊群体情况、知道隐患点位、知道重点人员信息；熟