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2026江苏政府服务中心综合管理岗含解析考试时间:______分钟总分:______分姓名:______一、单项选择题(本大题共20小题,每小题0.8分,共16分。在下列各题的选项中,只有一项是符合题目要求的)1.2026年是实施“十四五”规划的关键一年,也是全面建设社会主义现代化国家开局起步的重要时期。党的二十大报告指出,高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的()。A.根本目的B.核心要求C.首要任务D.战略目标2.下列关于新质生产力的表述,错误的是()。A.新质生产力是引领未来发展的强大动力B.发展新质生产力必须摒弃传统经济增长方式C.新质生产力以劳动者、劳动资料、劳动对象及其优化组合的跃升为基本内涵D.发展新质生产力意味着要立即全面淘汰所有传统产业3.根据《中华人民共和国行政复议法》,下列说法正确的是()。A.行政复议机关受理行政复议申请,不得向申请人收取任何费用B.对地方各级人民政府的具体行政行为不服的,只能向上一级人民政府申请行政复议C.行政复议决定书一经作出,即发生法律效力,当事人必须无条件执行D.申请行政复议必须是针对行政机关作出的具体行政行为4.某市市场监管局对一家违规经营的餐厅处以5000元罚款。下列关于行政处罚的说法,正确的是()。A.罚款金额必须由市级以上人民政府制定B.设区的市、自治州人民政府及其部门制定的规章可以设定一定数额的罚款C.对当事人的同一个违法行为,不得给予两次以上罚款的行政处罚D.行政处罚必须由行政机关负责人集体讨论决定5.下列哪项不属于行政强制措施?()A.查封场所B.扣押财物C.限制人身自由D.冻结存款6.甲公司因与乙公司发生合同纠纷,向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,甲公司申请财产保全,法院裁定冻结乙公司的银行存款。该行为属于()。A.民事强制措施B.行政强制措施C.刑事强制措施D.行政强制执行7.下列词语填入横线处,最恰当的一项是()。面对群众日益增长的多样化需求,政府服务中心不能____,必须主动作为,通过数字化手段打通数据壁垒,提供“一站式”服务。A.按部就班B.敷衍塞责C.随波逐流D.墨守成规8.下列句子排序最连贯的一项是()。①只有坚持依法行政,才能确保政府权力在法治轨道上运行。②法治是最好的营商环境,也是政府公信力的基石。③建设法治政府,是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要任务。④反之,如果行政权力滥用,不仅会损害群众利益,更会破坏市场秩序。A.③②④①B.②③①④C.③①②④D.②①③④9.某市政府为了提升办事效率,推行“最多跑一次”改革,要求各部门数据共享。这体现了政府职能中的()。A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务10.下列哪项属于行政确认?()A.工商局吊销某企业的营业执照B.税务局对某纳税人进行罚款C.公安机关确认某公民的无民事行为能力D.卫生防疫站对传染病进行检疫11.江苏省作为经济大省,在2026年高质量发展中,将重点推进()建设。A.全国统一大市场B.长三角生态绿色一体化发展示范区C.共同富裕先行区D.数字经济高地12.“政府服务中心”窗口工作人员在接待群众时,应当具备的职业道德是()。A.热情服务,耐心解释,急群众之所急B.严格执法,冷硬横推,不讲情面C.私下收受好处,提高办事效率D.只接待熟人,对普通群众置之不理13.下列关于公文格式的说法,正确的是()。A.公文标题中除法规、规章名称加书名号外,一般不用标点符号B.发文字号中,发文机关代字、年份、发文顺序号之间应用圆点隔开C.公文如有附件,应在正文下空一行左空二字编排“附件”二字及附件顺序号D.成文日期中的数字,一律使用阿拉伯数字将年、月、日标全14.“欲速则不达”这句古语主要体现的哲理是()。A.事物的发展是内外因共同作用的结果B.事物的发展是前进性与曲折性的统一C.矛盾具有普遍性和特殊性D.量变是质变的必要准备,质变是量变的必然结果15.下列哪项属于行政许可?()A.驾驶员考取驾驶证B.企业刻制公章C.房屋产权登记D.举办大型活动申请许可16.在处理群众投诉时,工作人员发现属于政策规定不明确的问题,正确的做法是()。A.隐瞒不报,按照惯例办理B.直接拒绝办理,让群众自己去咨询政策部门C.积极向上级请示汇报,并做好解释安抚工作D.责怪群众不了解政策17.下列关于“两个维护”的表述,正确的是()。A.维护习近平总书记的核心地位,维护党中央权威和集中统一领导B.维护党章,维护党员权利C.维护宪法,维护法律权威D.维护集体领导,维护少数服从多数18.习近平总书记强调,要把____摆在更加突出位置,坚决打赢蓝天、碧水、净土保卫战。A.生态文明建设B.经济建设C.国防建设D.科技创新19.下列关于“群众路线”的说法,错误的是()。A.一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去B.群众路线是党的生命线和根本工作路线C.群众意见不一的时候,应该完全听信少数领导干部的意见D.充分发挥人民群众的积极性主动性创造性20.下列哪项不属于公务员应当具备的条件?()A.拥护中华人民共和国宪法B.具有良好的品行C.年满十八周岁D.具有大专以上学历二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。在下列各题的选项中,至少有两项是符合题目要求的)1.下列选项中,属于我国政府职能的有()。A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务E.独立审判2.根据《中华人民共和国民法典》,下列说法正确的有()。A.民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺B.处分不动产的,应当订立书面合同C.不动产物权的设立、变更、转让和消灭,经依法登记,发生效力D.民事主体从事民事活动,应当遵循自愿原则,按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系E.民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务3.下列属于行政强制执行的方式有()。A.排除妨碍B.代履行C.冻结存款D.划拨存款E.没收违法所得4.下列关于行政法的说法,正确的有()。A.行政合法性原则要求行政主体必须在法律授权的范围内行使职权B.行政合理性原则要求行政行为的内容要客观、适度、合乎理性C.行政机关实施行政处罚,没有依据或者违反法律、法规规定的,行政处罚无效D.行政处罚的种类包括警告、罚款、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证件、行政拘留等E.行政复议机关决定维持原行政行为的,作出原行政行为的行政机关和复议机关是共同被申请人5.2026年,江苏省政府服务中心将重点推进“一网通办”改革,这体现了()。A.政府职能转变B.简政放权C.优化营商环境D.提高行政效率E.增加行政审批事项6.下列属于公文眉首部分的有()。A.发文字号B.签发人C.标题D.主送机关E.抄送机关7.下列关于言语理解与表达的逻辑填空题,正确的是()。A.语境分析是解题的关键B.词语搭配要符合习惯C.选项排除法是有效手段D.必须结合上下文确定词义E.题目越难,正确答案越可能是生僻词8.下列关于“十四五”时期经济社会发展主要目标,说法正确的有()。A.经济发展取得新成效B.改革开放迈出新步伐C.社会文明程度得到新提高D.生态文明建设实现新进步E.改革开放迈出新步伐9.下列属于行政确认的有()。A.房产确权B.身份认证C.资质认定D.授予荣誉称号E.验尸10.下列关于公文写作的说法,正确的有()。A.公文的语言应当庄重、准确、简洁、得体B.公文格式必须统一、规范C.公文中的数字,除成文日期、编号、序号、部件号和引用公文编号外,一般用阿拉伯数字D.上行文应当标注签发人姓名E.涉密公文应当标注密级和保密期限三、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分。判断下列说法的正误,正确的打“√”,错误的打“×”)1.行政复议是行政诉讼的必经前置程序。()2.设区的市、自治州人民政府及其部门制定的规章可以设定一定数额的罚款的行政处罚。()3.行政机关在作出行政处罚决定之前,应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据,并告知当事人依法享有的权利。()4.公文的主送机关是指公文的主要受理机关,应当使用全称、规范化简称或者同类型机关统称。()5.量变是质变的必要准备,质变是量变的必然结果。()6.群众路线是党的根本工作路线,一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。()7.行政处罚与行政强制措施的主要区别在于,行政处罚是针对已经发生的违法行为,而行政强制措施是针对尚未发生但可能发生的危险。()8.公文标题由发文机关名称、事由和文种组成,应当在首页上标出。()9.调查研究是谋事之基、成事之道,没有调查就没有发言权,更没有决策权。()10.只要群众满意,政府就可以做出违背法律规定的行政行为。()四、案例分析题(本大题共1小题,共20分)材料一:2026年4月,某市市民王某通过政府服务大厅的“跨省通办”窗口办理社保转移业务。窗口工作人员小李热情接待了王某,但在审核材料时发现,王某提供的转移申请表填写有误,且缺少一份关键的居住证明。小李告知王某需要补正材料,但王某认为自己是外地户籍,来一趟不容易,要求工作人员“通融”一下,并表示如果不给办就投诉到市长热线。小李耐心解释了政策规定,但王某情绪激动,在窗口大声喧哗,并声称要投诉小李“态度恶劣、不作为”。材料二:随后,该市政务服务管理办公室接到投诉,立即启动了“办不成事”反映窗口机制。工作人员小张接手了此案。小张首先安抚了王某的情绪,表示理解他的焦急,并承诺会加急处理。接着,小张发现该业务确实可以容缺受理,于是指导王某快速补齐了材料,并在系统内进行了优先办理。一周后,业务顺利办结,王某对结果非常满意。问题:1.结合案例,分析窗口工作人员小李在处理该事件时可能存在的不足之处。(10分)2.作为政务服务管理人员,请针对此类情况提出改进建议。(10分)五、公文写作题(本大题共1小题,共24分)
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