2027年备考人力资源管理专业知识与实务 题库测验试题（备用卷）附答案

2027年备考人力资源管理专业知识与实务题库测验试题（备用卷）附答案

一、单选题（共50题）1.当组织的人力资源供给小于需求时，正确的供需平衡方法是()。A、扩大经营规模B、延长工作时间C、裁员D、推行工作分享【答案】B【解析】选项B，当供给小于需求时可以采取延长工作时间，让员工加班加点的方法来平衡供需。选项A、C、D是供给大于需求需要采取的措施。2.关于职业生涯锚的说法，错误的是().A、职业生涯锚产生于职业生涯的早期阶段B、职业生涯锚以个体习得的工作经验为基础C、职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合D、可以根据各种测试提前对职业生涯锚进行预测【答案】D【解析】本题考查职业生涯锚.职业生涯锚具有以下四个特点：(1)产生于早期职业生涯阶段，以个体习得的工作经验为基础；(2)强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合；(3)不可能根据各种测试提前进行预测；(4)并不是完全固定不变的.3.关于人力资源的人员甄选，下列陈述正确的是()。A、这一阶段中对应聘者绩效的准确预期对组织而言最为关键性B、这一阶段主要依据管理者的判断，技术性含量不高C、组织所需要的人员一定是最优秀的人员D、最终的录用决策应当由人力资源部门做出【答案】A【解析】B项，人员甄选是招聘过程中技术性最强的一步，需要采用多种测评方法，帮助组织公平、客观地做出正确决策；C项，甄选要以空缺职位所要求的任职资格条件为依据来进行，组织所需要的是最合适的人，并不一定是最优秀的人；D项，甄选应当由人力资源部门和直线部门共同完成，最终的录用决策应当由直线部门做出。4.认为领导者具有某些固定特质且这些特质是与生俱来的观点出自()理论。A、交易型和改变型领导B、特质C、魅力型领导D、路径一目标【答案】B【解析】受托马斯观点的影响，传统的特质理论认为，领导者具有某些固有的特质，并且这些特质是与生俱来的。只有先天具备这些特质的人才有可能成为领导。5.在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以至于忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象称为()。A、投射作用B、刻板印象C、晕轮效应D、第一印象【答案】C【解析】晕轮效应是指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质的强烈的、清晰的感知而掩盖了该人其他方面的品质。6.绩效管理的核心在于()。A、考核B、反馈C、沟通D、监控【答案】C【解析】绩效管理的核心在于沟通，通过不断地沟通，可以减少上下级的摩擦和冲突，营造友好、开放的工作氛围，这对建立和谐的组织文化至关重要。7.关于领导技能的说法，错误的是（）。A、领导者可以依靠下属的技术技能B、组织中任何层次的领导者都必须达到有效人际技能的要求C、不同层次的领导者需要的技能的相对比例是不同的D、领导层级越高，需要的技术技能越高【答案】D【解析】本题考查领导者的技能。当员工升职并拥有领导责任后，他们的技术技能就会显得相对不重要了。作为经理，他们更加依靠的是下属的技术技能。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要组成部分之一。不同层次的领导者需要的技能的相对比例是不同的，管理层级越高，工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。8.员工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥无味，没有挑战性与职业生涯规划，无法有效施展自己的才能；酒店员工沟通机会少的可怜，缺少集体活动，没有有效的沟通平台，大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望，这符合()的观点。A、期望理论B、ERG理论C、双因素理论D、三重需要理论【答案】B【解析】“员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望”这句话符合ERG理论的“挫折一退化”观点。9.以协调员工个人成长和企业发展需求两者间关系为目的的人力资源规划是()。A、职业规划B、继任计划C、培训开发规划D、配备规划【答案】A【解析】职业规划是企业为了不断增强成员的满意度并使其能与组织的发展和需要统一起来而制定的协调有关员工个人的成长、发展与企业的需求、发展相结合的计划C10.关于胜任特征模型，冰山水上的部分是（）。A、人格特质B、动机／需要C、社会角色D、知识、技能【答案】D【解析】知识、技能属于表层的胜任特征，漂浮在水上，很容易被发现与测量；社会角色、自我概念、人格特质和动机／需要，属于深层的胜任特征，隐藏在水下，且越往水下，越难被发现与测量。深层特征是决定人们行为及表现的关键因素。11.()是处理劳动争议法定的必经程序。A、协商B、调解C、仲裁D、诉讼【答案】C【解析】根据劳动法律法规的规定，仲裁程序是处理劳动争议法定的必经程序。劳动争议当事人只有在仲裁委委会裁决后，对裁决不服时，只有符合法定条件的，才能向人民法院起诉，否则法院不予受理。12.下列不属于矩阵组织形式的优点的是()。A、有利于加强各职能部门之间的协作配合B、有利于提高企业的稳定性C、有利于减轻高层管理人员的负担D、有利于职能部门与产品部门相互制约【答案】B【解析】矩阵组织形式的优点有：(1)有利于加强各职能部门之间的协作配合；(2)有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性；(3)有利于减轻高层管理人员的负担；(4)有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。13.从理论上来说，如果员工接受的在职培训是一种纯粹的一般培训，则处理这种培训的成本和收益的合理方式应当是()。A、企业和员工个人共同支付培训成本，同时共享培训收益B、企业支付培训成本并获得培训收益C、员工个人支付培训成本并获得培训收益D、企业支付培训成本，员工个人获得培训收益【答案】C【解析】本题考查一般培训的成本与收益分摊方式。由员工自己负担一般培训的成本并享有其收益。14.下列选项中属于绩效改进过程的第一步，也是绩效改进的基本环节的是()。A、选择绩效改进方法B、组建绩效改进部门C、绩效诊断与分析D、评价绩效改进成果【答案】C【解析】本题考查绩效改进的程序。绩效诊断和分析是绩效改进过程中的第一步，是绩效改进的基本环节。15.()组织文化类型的薪酬制度以员工绩效水平为标准。A、堡垒型B、俱乐部型C、棒球队型D、学院型【答案】C【解析】组织文化类型主要分为四类，包括学院型、俱乐部型、棒球队型、堡垒型。其中，棒球队型组织鼓励冒险和革新，其薪酬制度以员工绩效水平为标准。由于这种组织对工作出色的员工予以巨额奖酬和较大的自由度，员工一般都拼命工作。16.劳动争议因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在法定1年的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效().A、中断B、中止C、救济D、终结【答案】B【解析】本题考查劳动争议仲裁时效的中止.劳动争议因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在法定1年的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止.17.在职业生涯发展过程中，个体的任务是确定兴趣和能力，让自我与工作匹配，这一阶段属()。A、探索期B、建立期C、维持期D、衰退期【答案】A【解析】职业生涯发展阶段分为探索期、建立期、维持期与衰退期。探索期的发展任务是确定兴趣、能力，让自我与工作匹配。18.下列《社会保险法》内容的表述不正确的是()。A、在中国就业的外国人不需要参加我国的社会保险B、基本养老保险制度和基本医疗保险制度覆盖了我国城乡全体居民C、被征地农民按照国务院规定纳入相应的社会保险制度D、工伤保险、失业保险和生育保险制度覆盖了所有用人单位及其职工【答案】A【解析】在中国境内就业的外国人，也应当参照规定参加我国的社会保险。19.下列选项中不属于雇主组织的作用的是()。A、参与集体谈判B、参与立法和政策制定C、提供法律服务D、推动民主的进步【答案】D【解析】本题考查雇主组织的作用。雇主组织的作用：参与集体谈判、参与立法和政策制定、提供法律服务、提供培训服务。20.用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动保障行政部门()。A、应立案受理B、不再查处C、应主动查处D、不再监督【答案】B【解析】如果违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。这里所称的期限，是指自违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为发生之日起计算；如违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为有连续或者继续状态的，应自行为终了之日起计算。21.关于目标管理的说法，错误的是()。A、目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标B、实施目标管理时，必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各个相应层次的目标C、目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素D、目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望【答案】B【解析】选项B，实施目标管理时可以自上而下来设定目标，将组织的目标层层具体化、明确化，分解为各个相应层次（分公司、部门、个体）的目标。22.()贯穿于劳动关系的整个过程，形成劳动关系运行的两种基本形式。A、利益与矛盾B、冲突与合作C、权利与义务D、支配与服从【答案】B【解析】在劳动关系中，雇主追求利润最大化，劳动者追求工资最大化，双方利益不同，必然导致矛盾的发生。与此同时，通过劳资双方的博弈来寻求一个双方都能接受的平衡点就成为保障劳动关系正常运行的基本要求。冲突与合作贯穿于劳动关系的整个过程，形成劳动关系运行的两种基本形式。23.下列不属于培训与开发部门职能的是()。A、审批企业年度的培训与开发计划B、制定年度培训与开发预算C、管理好员工培训与开发的档案D、确定企业内部和外部的培训与开发资源【答案】A【解析】培训与开发部门的职能之一是制定企业年度的培训与开发计划，而不是“审批”。24.关于劳务派遣的说法，错误的是()。A、劳务派遣单位可以采取非全日制用工形式招用被派遣劳动者B、因劳务派遣单位存在违法行为给被派遣劳动者造成损害，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任C、劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用D、劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者【答案】A【解析】劳务派遣单位的法定义务包括：①劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者；②劳务派遣单位不得克扣用工单位按照劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬；③劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用；④在跨地区派遣劳动者时，劳务派遣单位应当保证被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，符合用工单位所在地规定的标准；⑤因劳务派遣单位存在违法行为，给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任；⑥劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者。25.下列关于取得不同竞争优势战略下的绩效管理的表述错误的是()。A、采用成本领先战略在绩效考核中可以采用目标管理法B、采用成本领先战略在绩效改进时可以选择标杆超越法C、采用差异化战略在绩效考核中应选择以结果为导向的评价方法D、采用差异化战略在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果【答案】C【解析】采用差异化战略在绩效考核中应选择以行为为导向的评价方法。26.在心理测验中，将测验成绩的稳定性程度或多次测验所得成绩的一致性程度称为()。A、接近度B、信度C、效度D、难度【答案】B【解析】本题考查信度的定义。27.能够真正测出工作绩效的某些重要因素的测验方法具有较高的()。A、效标关联效度B、预测效度C、内容效度D、构想效度【答案】C28.家庭生产理论认为，家庭效用的直接来源是()。A、闲暇时间B、通过市场工作获得的工资收入C、用工资收入购买的产品或服务D、产品或服务与家庭时间相结合生产出来的家庭物品【答案】D【解析】在家庭生产理论中，一个家庭会把它生产出来的家庭物品看成是效用的直接来源。即一个家庭必须用购买来的商品或服务，再加上一些家庭时问，才能生产出可供家庭消费并产生效用的家庭物品。29.根据ERG理论，下列说法错误的是（）。A、各种需要可以同时具有激励作用B、如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强C、高层次需要满足的前提是低层次需要的满足D、ERG理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要【答案】C【解析】本题考查ERG理论。奥尔德佛提出了ERG理论。他认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要。各种需要可以同时具有激励作用，“挫折-退化”观点，即高层次需要不能得到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强。30.根据我国劳动法律规定，用人单位违反劳动法律对女职工和未成年工的保护规定，侵害其合法权益的，由()责令改正，处以罚款。A、卫生行政部门B、人民法院C、劳动争议仲裁委员会D、劳动行政部门【答案】D【解析】用人单位违反女职工和未成年工的保护规定，侵害其合法权益，由劳动行政部门责令改正，按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算，处以罚款。31.制定企业战术HRP不属于()的职责。A、高层管理者B、人力资源部门C、其他职能部门经理D、相关专家【答案】A【解析】制定企业战术HRP属于人力资源部门、其他职能部门经理、相关专家的职责。32.工作设计的方法中，()关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。A、工作扩大化B、工作丰富化C、工作生活质量D、自主性工作团队【答案】B【解析】本题考查激励型的工作设计方法。工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。33.组织要对员工进行必要的培训以提升其工作技能，由此可知，这一绩效类型的员工属于()。A、贡献型B、安分型C、堕落型D、冲锋型【答案】B【解析】本题考查各种绩效类型的员工。对于安分型员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能。34.在评估培训与开发效果时，能够排除非培训开发因素对员工绩效所产生的影响的方法是()。A、问卷调查法B、自我评价的态度量表C、面谈D、控制实验法【答案】D【解析】控制实验法可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的，而不是由企业的其他方面变化引起的。但这种方法并不适用于那些难以找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动。35.关于绩效评价常见误区的说法，正确的是（）。A、晕轮效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最近的印象评价员工B、盲点效应是只主管人员不愿意得罪人，使绩效考核结果没有好坏的差异C、刻板印象是指主管人员在绩效考核中往往受到员工所属群体的影响去评价员工D、近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最后最初的印象去评价员工【答案】C36.关于工作设计的说法，正确的是()。A、工作设计是确定工作的责任和所需的知识技能的过程B、工作设计可以使工作更加人性化C、工作设计应以工作评价为基础D、工作设计的主要方法是关键绩效指标法【答案】B【解析】工作设计的目的，一方面是为了使企业内部职位的职责、工作关系更科学、合理，提高工作效率；另一方面也是希望通过改进工作的方法、流程使工作更加人性化，进而达到激励的效果。37.关于经营者年薪制的说法，错误的是（）。A、年薪制是一种高风险的薪酬制度，依靠的是约束和激励互相制约的机制B、年薪制将企业经营管理者的业绩与其酬薪直接联系在一起C、年薪制可以由基本酬薪，奖金、长期奖励、福利津贴构成D、年薪制决定了经营管理者的奖励可以不封顶【答案】D38.在其它条件不变的情况下，相关因素耐劳动力需求的影响是()。A、工资率上涨的规模效应导致劳动力需求下降B、工资率上涨的替代效应导致劳动力需求上升C、产品需求率上升导致劳动力需求下降D、产品需求下降导致劳动力需求上升【答案】A39.关于劳动规章制度的说法，正确的是()。A、用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示或者告知劳动者B、用人单位必须单独制定休息休假制度C、用人单位可以不建立劳动规章制度D、工会无权对用人单位的劳动规章制度提出修改意见【答案】A【解析】A项，《劳动合同法》规定，用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者；B项，用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定；C项，《劳动合同法》规定：用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务；D项，在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。40.由工会为代表的劳动者与雇主或雇主组织所构成的社会关系是()。A、社会劳动关系B、个别劳动关系C、总体劳动关系D、集体劳动关系【答案】D【解析】集体劳动关系是指由工会为代表的劳动者与雇主或雇主组织所构成的社会关系。41.如果政府通过最低工资立法确定了某种类型体力劳动者的最低工资水平，而该工资水平超过了这类体力劳动者的市场均衡工资水平，则可能出现的情况是()。A、这类体力劳动者的就业不会受到影响B、这类体力劳动者的就业人数将会下降C、这类体力劳动者的劳动力需求会大大上升D、这类体力劳动者的劳动力供给会小于劳动力需求【答案】B【解析】如果政府所规定的最低工资立法超过了当劳动力市场自由运行时所确定的均衡工资水平，那么最低工资立法的实行必然导致企业不愿意继续雇用生产率水平低于最低工资的那些工人，于是这些工人就会失去工作。42.在对上大学的收益估计的时候，通常考虑的是货币性报酬，但事实上,上大学所获得的超过高中毕业生的报酬还包括福利部分.这反映了教育投资私人收益估计偏差的().A、高估偏差B、低估偏差C、能力偏差D、选择性偏差【答案】B【解析】本题考查教育投资的私人收益估计偏差.43.著名的人力资源计划专家詹姆斯·沃克指出，如今所有的经营问题都有人的因素，所有的人力资源问题都有经营的因素，说明了人力资源规划的()。A、战术性B、战略性C、微观性D、具体性【答案】B【解析】组织的各种特殊战略，如战略性扩张、战略性收缩与裁员、战略性外包、战略性重组、战略性转移等等，都是直接构成战略性人力资源规划的原因。著名的人力资源计划专家詹姆士·沃克指出，“如今，所有的经营问题都有人的因素，所有的人力资源问题都有经营的因素”，说明了人力资源规划的战略性。44.关于绩效管理的说法，错误的是()。A、绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程B、绩效管理侧重于绩效的评估C、绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密结合D、绩效管理强调信息的沟通和绩效的提高【答案】B【解析】绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于组织的行为、达到组织目标、取得卓越绩效的管理实践。绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密融合。绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高；绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估。45.根据改变型领导理论，改变型领导（）。A、强调的是一个人在组织中的与位置相关的权威和合法性B、强调任务的明晰度：工作的标准和产出C、通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者D、更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效【答案】C【解析】与交易型领导相反，改变型领导则是通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者。46.组织结构三要素不包括()。A、虚拟化B、规范性C、集权度D、复杂性【答案】A【解析】组织结构的三要素包括：复杂性、规范性、集权度。47.企业是否愿意对人力资源进行投资主要取决于()。A、企业组织结构的形式B、员工的职业兴趣C、员工技能的性质D、员工薪酬的水平【答案】C【解析】目前并非所有的组织都愿意对人.力资源进行投资，这主要取决于以下因素：(1)管理层的价值观；(2)对待风险的态度；(3)员工技能的性质；(4)人力资源服务外包的可能性。故选项C正确。48.外源性动机是指（）。A、人做出某种行为是因为行为本身，认为这种行为是有价值的B、人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身C、人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感D、看重工作本身，诸如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会【答案】B【解析】外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。49.按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点，重视忠诚感和承诺的组织类型是()。A、学院型B、俱乐部型C、棒球队型D、堡垒型【答案】B【解析】俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。与学院型组织相反，它们把管理人员培养成通才。俱乐部型组织的例子有：联邦快递、德尔塔航空公司、贝尔公司、政府机构和军队等。50.如果政府通过最低工资立法确定了某种类型体力劳动者的最低工资水平，而该工资水平超过了这类体力劳动者的市场均衡工资水平，则可能出现的情况是()。A、这类体力劳动者的就业不会受到影响B、这类体力劳动者的就业人数将会下降C、这类体力劳动者的劳动力需求会大大上升D、这类体力劳动者的劳动力供给会小于劳动力需求【答案】B【解析】若其他条件相同，则市场工资率越高，劳动力需求量越少，但是劳动力供给反而越多；反之，市场工资率越低，劳动力需求量越大，劳动力供给却越少。因此，若政府颁布的最低工资立法确定了某种类型体力劳动者的最低工资水平，而该工资水平超过了这类体力劳动者的市场均衡工资水平，则可能这类体力劳动者的需求量减小，就业人数将会下降。二、多选题（共20题）1.关于工资差别的说法，正确的是（）。A、工资差别的存在不利于实现社会公平B、工资差别是推动劳动力流动的重要因素C、劳动者在素质和技能方面的差异是导致工资差别产生的原因之一D、劳动条件方面的差异往往会体现在工资差别中E、社会工资差别越小越好【答案】BCD2.在经济衰退时期，与附加劳动者效应相比，灰心丧气的劳动者效应比较强，并且占据着主导地位，其可能的原因包括（）。A、附加劳动者效应只会影响失业者尤其是唯一的一位获得工资性报酬的人失去了工作的极少数家庭B、灰心丧气的劳动者效应会影响所有实际或潜在劳动者的家庭C、在衰退来临之前就在从事劳动力市场工作的女性中所占的比例已经很大，所以在她们身上出现附加的劳动者效应的机会越来越少D、随着失业保险福利计划的实施，附加的劳动者效应可能会受到进一步削弱E、随着家庭收人的减少，他们相应地也就愿意从事更长时间的有酬工作【答案】ABCD【解析】经济衰退期，之所以灰心丧气的劳动者效应占主导地位，可能的原因包括：第一，总的劳动力参与率与失业率是成反方向变化的，附加劳动者效应只会影响失业者尤其是唯一的一位获得工资性报酬的人失去了工作的极少数家庭，而灰心丧气的劳动者效应则会影响所有实际或潜在劳动者的家庭。第二，由于在衰退来临之前就在从事劳动力市场工作的女性中所占的比例已经很大，所以在她们身上出现附加的劳动者效应的机会越来越少，这种情况越来越多地发生在青少年身上。第三，随着失业保险福利计划的实施，附加的劳动者效应可能会受到进一步削弱。3.下列不属于组织结构要素的有()。A、协调性B、复杂性C、规范性D、民主性E、严格性【答案】ADE【解析】组织结构包括三要素：(1)复杂性，指的是任务分工的层次、细致程度；(2)规范性，指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度；(3)集权度，指决策权的集中程度。4.关于马斯洛的需要层次理论的说法，错误的是().A、未被满足的需要是行为的主要激励源B、获得基本满足的需要具有强的激励作用C、基本需要主要靠内部条件满足，高级需要主要靠外在条件满足D、管理者在进行激励时，需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次E、组织用于满足员工的低层次需要的投入是效益递减的【答案】BC【解析】本题考查马斯洛的需要层次理论.已获得基本满足的需要不再具有激励作用.所以选项B错误.基本需要主要靠外部条件满足，高级需要主要靠内在因素满足.所以选项C错误.5.人力资源规划的主要目标是()。A、理顺工作流程上下游环节之间的关系，提高工作效率B、运用一定的工具和手段选出组织所需要的、能填补空缺职位的人员C、确保组织在适当的时间、地点获得具备所需技能的适量员工D、防止人员配置过剩或不足E、对员工的工作效果进行衡量、评价与反馈【答案】CD【解析】人力资源规划的主要目标在于使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合，并为组织未来发展所需人才做出安排。具体表现为：①防止人员配置过剩或不足；②确保组织在适当的时间、地点获得适当数量并具备所需技能的员工；③确保组织能够对环境变化做出适当的反应；④为所有人力资源活动和体系提供方向和一致的标准；⑤将业务管理人员与职能管理人员的观点结合起来。6.关于货币工资和实际工资的说法，正确的是()。A、货币工资水平不变时，实际工资水平可能上升，也可能下降B、实际工资反映了货币工资的实际购买能力C、物价水平越高，相同的货币工资所代表的实际工资水平就越高D、企业在确定工资水平时，必须了解实际工资水平的高低E、货币工资水平的上升一定会导致劳动力供给的增加【答案】BD【解析】A项，货币工资并不等于实际工资，两者之间的关系是：实际工资=货币工资/物价指数。在现实生活中物价总是具有上涨的趋势，因此在现实中，货币工资水平总是高于实际工资水平。C项，物价水平变化越大，货币工资和实际工资之间的差别越大，有可能会出现货币工资水平上升而实际工资水平反而下降的情况；E项，企业所面临的劳动力供给是随实际工资水平的波动而变动的，货币工资水平上升不一定能带来劳动力供给增加。7.与精心设计的人员招聘申请表相比，个人简历的特点有()。A、规范统一B、形式死板，不利于求职者进行充分的自我表达C、不能够系统、全面地提供企业所关注的所有信息D、可能存在自我夸大的倾向E、可以充分进行自我表达【答案】CDE【解析】个人简历的优点在于形式灵活，有利于求职者充分进行自我表达。但由于缺乏规范性，个人简历内容的随意性较大，有时不能够系统、全面地提供企业所关注的所有信息。另外，个人简历还存在自我夸大的倾向，需要招聘组织对所提供信息予以核查和证实。8.向市场经济转型过程中中国劳动关系的主要特征是()。A、劳动关系的分散化B、劳动关系的法制化C、劳动关系的市场化D、劳动关系的国际化E、劳动关系的模式化【答案】BCD【解析】向市场经济转型过程中中国劳动关系的主要特征,分别是:劳动关系的市场化、劳动关系的法制化、劳动关系的国际化。9.以工会的组织结构形式为划分标准的工会类型有().A、企业工会B、职业工会C、产业工会D、总工会E、全国工会【答案】BCD【解析】本题考查以工会的组织结构形式进行的工会类型划分.以工会的组织结构形式为划分标准的工会类型有：职业工会、产业工会、总工会.10.下列关于《社会保险法》内容的表述正确的有()。A、基本养老保险和基本医疗保险覆盖了我国城乡全体居民B、工伤保险、失业保险制度覆盖了所有用人单位及其职工C、生育保险制度覆盖了我国城乡全体居民D、在中国境内就业的外国人，也应当参照规定参加我国的社会保险E、被征地农民按照国务院规定纳入相应的社会保险制度【答案】ABDE【解析】本题考查《社会保险法》的覆盖范围。工伤保险、失业保险和生育保险制度覆盖了所有用人单位及其职工。11.矩阵组织形式的优点包括()。A、有利于加强各职能部门之间的协作配合B、有利于提高组织的稳定性C、有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性D、有利于减轻高层管理人员的负担E、有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现【答案】ACDE【解析】矩阵组织形式容许多个中心存在，一方面可以迅速发展新产品，对技术质量的不断变化做出反应，另一方面又保留其产品组织形式及职能组织形式的优点。具体来说，其优点包括：①有利于加强各职能部门之间的协作配合；②有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性；③有利于减轻高层管理人员的负担；④有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。12.对于地方劳动力市场的预测，需要考虑的因素有()。A、当地的失业水平B、公司所能及范围内的人口密度C、现在或将来来自其他组织对人力的竞争D、当地教育系统和培训机构的人才输出情况E、本地区、本行业的规模和成熟度【答案】ABCD【解析】外部人力供给预测包括对地方劳动力市场以及全国劳动力市场的预测。对于地方劳动力市场的预测，需要考虑的因素有：①公司所能及范围内的人口密度；②现在或将来来自其他组织对人力资源的竞争；③当地的失业水平；④当地传统的雇佣模式以及获得具备所要求资格技能员工的可能性；⑤当地教育系统和培训机构的人才输出状况等。13.劳务派遣用工单位应承担的法定义务包括()。A、应当向被派遣劳动者收取管理费B、向被派遣劳动者告知工作要求和劳动报酬C、只能以非全日制用工形式招用被派遣劳动者D、支付加班费、绩效奖金E、连续用工的，实行正常的工资调整机制【答案】BDE【解析】劳务派遣单位的法定义务包括：①劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者；②劳务派遣单位不得克扣用工单位按照劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬；③劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用；④在跨地区派遣劳动者时，劳务派遣单位应当保证被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，符合用工单位所在地规定的标准；⑤因劳务派遣单位存在违法行为，给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任；⑥劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者。14.下列属于斯彭斯提出的认知特征的胜任特征的有()。A、主动性B、技术专长C、综合分析能力D、个人影响力E、判断推理能力【答案】BCE【解析】斯彭斯提出的认知特征的胜任特征包括：技术专长、综合分析能力、判断推理能力、信息寻求能力。主动性属于成就特征的胜任特征。个人影响力属于影响特征的胜任特征。15.人力资源规划的目标具体表现为()。A、防止人员配置过剩或不足B、确保组织在恰当的时间、地点获得适当数量并具备所需要技能的员工C、降低人力资本的开发D、确保组织能够对环境变化作出适当的反应E、为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准【答案】ABDE【解析】本题考查人力资源规划目标的具体表现，共四点，即选项ABDE。16.当事人能够证明在申请仲裁期间具有()情形的，人民法院应当认定中请仲裁期间中断。A、不可抗力的出现B、向有关部门请求权利救济C、向对方当事入主张权利D、对方当事人同意履行义务E、某些客观原因的存在【答案】BCD【解析】本题考查劳动争议仲裁的时效期间。选项AE属于仲裁期间中止的情形。17.下列关于优秀团队特征的叙述，正确的有()。A、能力互补B、规模小C、提高员工对工作的投入程度D、有共同的意愿、目标和工作方法E、情愿共同承担责任【答案】ABDE【解析】组织是一群人集合在一起为了共同的目标而协同工作，它的绩效取决于所有人的努力与合作。因此，团队是很重要的。一个好的团队具有四方面的特征：①规模小；②能力互补；③有共同的意愿、目标和工作方法；④情愿共同承担责任。18.关于年薪制的说法，正确的是()。A、年薪制是一种高稳定、低风险的薪酬制度B、年薪制根据经营者业绩好坏而计发薪酬C、年薪制可以把年薪收入的一部分直接转化为股权激励形式D、年薪制可以根据企业经营者年度的经营业绩，灵活确定与其贡献相当的年度E、年薪制通常会确保经营者有一个最低薪酬【答案】BCD【解析】年薪制是以企业会计年度为时间单位，根据经营者的业绩好坏而计发薪酬的一种薪酬制度。年薪制是一种高风险的薪酬制度，依靠的是约束和激励互相制衡的机制。年薪制的优势有：①在设置上比较灵活，可以根据企业经营者一个年度以及任期内的经营管理业绩，相应确定与其贡献相当的年度和长期薪酬水平及薪酬支付方式；②加大了风险收入的比例，有利于在责任、风险和收入对等的基础上加大激励力度；③可以把年薪收入的一部分直接转化为股权激励形式，从而把经营者薪酬与资产所有者利益及企业发展前景紧密结合。年薪制的局限性有：①确定了经营者的最低业绩目标和封顶奖金，当未完成最低计划指标时经营者不会受到惩罚，而计划指标超额完成也不会有更多的奖励；②经营者在和企业制定年度目标时往往会将目标计划定低，使其更易于实现。19.人力资源供给预测包括()。A、专业人员拥有量预测B、管理人员拥有量预测C、内部供给预测D、外部人力资源供给预测E、技术人员供给预测【答案】CD【解析】人力资源供给预测包括两部分，即企业内部供给预测和企业外部人力资源供给预测，然后根据预测结果，进行人力资源规划，达到人力供给与人力需求的平衡。20.劳动者()，给用人单位造成损失，应当承担赔偿责任.A、不同意订立无固定期限劳动合同B、虽提前30日通知用人单位解除劳动合同，但劳动合同尚有3年期限未履行C、违反《劳动合同法》的规定解除劳动合同D、违反劳动合同约定的保密义务E、违反劳动合同约定的竞业限制【答案】CDE【解析】本题考查劳动者违反劳动法律的责任.劳动者违反《劳动合同法》的规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务、竞业限制，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任.三、不定项选择题（共15题）1.共用题干张某于2009年4月1日经招聘进入A公司担任部门经理，双方签订了2009年4月1日至2012年3月31日的3年期劳动合同.201O年5月，该公司发现张某在与其有竞争性的企业中作兼职，根据公司规定应与张某解除劳动合同.因此该公司6月底交给张某一式两份《人事通知书》，写明解除与张某的劳动合同.并要求张某签字，一份给张某，一份留存公司.张某在《人事通知书》上签字确认，并办理了移交手续后离开公司.之后，张某一直未找到合适的工作，所以其提出希望回A公司继续工作，但遭到拒绝.2011年8月张某向区劳动争议仲裁委员会中请仲裁，以A公司无故辞退为由，要求其支付解除劳动合同的经济补偿金等请求.A、职工代表B、工会代表C、企业方面代表D、劳动行政部门代表【答案】BCD【解析】90.本题考查劳动争议仲裁委员会的组成——劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表.91.本题考查劳动争议申请仲裁的时效期间——1年.92.本题考查劳动争议仲裁的受理.张某2010年6月底离开公司，2011年8月份提出仲裁，已经超出了申请仲裁的时效期间，劳动争议仲裁委员会不予受理该案件，并出具不予受理通知书.2.共用题干两年前，某企业还没有专门的人力资源部门，人力资源的相关业务由当时的综合办公室承担。最近两年，企业规模增长了十几倍，因而急需加强人力资源工作。由于时间仓促，该企业只是从综合办公室划分人员，组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识，只是换了办公室，工作内容和工作性质无任何变化。该企业的人力资源管理目前面临以下困境：没有针对企业战略的人力资源规划；没有明确有效的招聘方案，无法满足企业的大量人才需求；仍然沿用原来的组织结构模式，部门或部门成员间工作重叠，造成大量的人才浪费；由于任务不明确，权责不明晰，导致工作中相互推诿，生产效率低下；没有员工培训与发展计划，元老级员工跟不上工作节奏，影响了企业的相关工作开展；绩效考核尤其是考核结果与激励机制挂钩的政策，几乎遭到了所有老员工的强烈抵触。根据以上资料，回答下列问题：A、企业没有设立专门的人力资源管理部门B、人力资源管理人员缺乏人力资源专业技术知识C、人力资源管理人员缺乏战略性人力资源管理观念D、人力资源管理实践之间缺乏内在一致性【答案】BCD【解析】从资料中看出该企业的人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关专业知识。另外从该企业的人力资源管理目前面临的困境可以看出，人力资源管理人员缺乏战略性人力资源管理观念；人力资源管理实践之间缺乏内在一致性。选项C，向人力资源部门提供信息配合人力资源部门修订职位说明书属于非人力资源管理部门的工作职责。企业规模增长了十几倍，急需加强人力资源工作。但该企业只是从综合办公室划分人员，组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识，只是换了办公室，工作内容和工作性质无任何变化，导致现在该企业的人力资源管理面临诸多困境。所以为了解决这些问题，我们应该提高人力资源管理人员的专业能力与素养，设计符合组织特点的人力资源实践系统，充分发挥人力资源管理的作用。评价人力资源管理部门的成绩，一般从两个方面进行：一是对其本身的工作进行评定；二是衡量人力资源管理部门的工作对组织整体绩效的贡献。用来检验该企业人力资源管理成效的指标包括定量评价标准和定性评价标准。定量标准包括：①招聘活动方面（招聘员工的平均成本）；②培训管理；③绩效管理（对绩效考核结果提出异议的员工的人数和比例）；④薪酬管理；⑤员工关系（解决员工抱怨问题的时间长短）。3.1994年，严先生经人介绍到B公司打工，做仓储、搬运货物等体力工作。2004年4月，B公司通知全体员工，让他们都与宏盛劳动事务咨询会司签订劳动合同，并由该公司代发工资、上保险。通知还说，不签合同的员工公司将予以辞退。在公司的压力下，员工都与那家咨询公司签订理论劳动合同。2005年5月11日，严先生在一次配货过程中，由于过度劳累忘记贴标签，被公司以“违反拣货操作过程”辞退。长年在B公司的冷藏库工作的严先生患上了风湿病，严先生要求公司向他支付11年的经济补偿金，并要求会司补交他的劳动保险。B公司不予理睬，拒不承认他们之间存在看劳动关系，并称严先生告错了对象。经多次索要未果的情况下，严先生向当地劳动部门申请仲裁。根据以上材料,回答34-35题;根据《劳动合同法》，就严先生的情况下列表述正确的是()。A、B公司与严先生没有建立劳动关系B、B公司与严先生建立了劳动关系C、宏盛劳动事务咨询公司与严先生建立了劳动关系D、宏盛劳动事务咨询公司是劳务派遣单位【答案】ACD【解析】劳务派遣，是指劳务派遣单位与被派遣劳动者建立劳动关系后，将该劳动者派遣到用工单位从事劳动的一种特殊用工形式。在这种特殊用工形式下，劳务派遣单位与劳动者建立劳动关系，但是不使用劳动者，即不直接管理和指挥劳动者从事劳动；而用工单位直接管理和指挥劳动者，但是与劳动者之间没有建立劳动关系。4.共用题干小张在学习了劳动经济基本理论之后发现，很多理论与现实情况并不相符.比如，一般的劳动经济理论认为，在其他条件不变的情况下，工资率上涨会导致劳动力的需求量下降；但是在很多时候，企业并没有在工资上涨的情况下解雇员工.理论上认为，当其他企业提供的工资水平更高时，员工会从工资水平低的企业跳槽去工资水平更高的企业，但是在现实中，很多员工明明知道另外一家企业工资水平更高一些，也不会从本单位辞职.此外，小张还发现，在部分城市已婚女性人群当中，劳动力参与率出现了下降的趋势，而在已经退休的劳动者当中却出现了劳动力参与率上升的趋势.A、劳动者对工资水平方面的差别不是很敏感B、劳动力流动是有成本的C、劳动力流动可能会使劳动者在原单位掌握的部分技能失效D、劳动力流动有可能导致劳动者在原单值积累的部分经济收益和非经济收益遭受损失【答案】BCD【解析】91.本题考查劳动力需求方遇到的摩擦力.雇用和解雇劳动力的过程都不可能在不付出成本的条件下实现.企业在雇用劳动者的过程中需要支付很多成本，包括搜寻成本以及对劳动者进行筛选的成本.在雇用劳动者之后，企业还要承担相应的培训成本.另外，解雇员工的做法可能被视为对员工不公平，从而影响企业未来在市场上招募员工的能力，同时可能会损坏留用员工的生产率.92.本题考查劳动力供给方遇到的摩擦力.劳动力流动是有成本的，包括寻找就业信息的成本；离开原雇主失去的经济或非经济利益；转到新雇主需要重新学习，掌握新的技能的成本.这就表明劳动力的流动成本在某种程度上限制劳动力的流动.93.本题考查女性劳动力参与率变化的主要影响因素.女性的相对工资水平较高，会导致女性的劳动力参与率上升，C说法有误.从实际情况来看，家庭生产活动的生产率是逐渐提高的，所以D说法有误.94.本题考查老年人劳动力参与率的变化.5.共用题干某贸易有限责任公司是一家经营石材雕刻的中等规模的民营企业，主营生产与出口欧美业务，员工多为中等职业技术性人才，1998年初建企业时的一批老员工目前是公司的骨干支柱，2004年随着市场经济规模的不断壮大，公司领导计划引进一批年轻的MBA工商管理硕士作为第二梯队进行培养，但遭到骨干员工的集体反对。2008年底，随着人民币汇率的持续攀升，出口业务持续萎靡，员工的积极性受到很大影响，队伍的稳定性不断下降。一方面，核心员工受经济危机影响，不断核算自己的工作收入得失，自主权和附加责任意识不断丧失；另一方面，新员工由于缺乏技术和经验，收益减缓，呈现付出多、回报少的不平衡心态，不稳定性与不满意度日渐凸显，加之经济危机的影响，已出现小团队集体“休克”跳槽的现象；考虑到上述问题，为了防止核心人才资本的流失，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定着手开展工作分析与设计。为了反映工作的内在激励度，公司着手设计MPS激励潜能分数，研究影响员工工作特征模式的核心维度。A、工作扩大化B、自主性工作团队C、工作轮换D、机械性工作设计法【答案】ABC【解析】本题考查工作丰富化。工作扩大化是在横向水平上增加工作任务的数量。与工作扩大化相比，工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性、完整性，有利于在工作特征上得到改进。所以A项说法错误，符合题意。本题考查MPS激励潜能分数的计算公式。MPS=[（任务完整性+技能多样性+任务重要性）/3]*工作自主性*反馈性。本题考查激励型工作设计法的方式。选项D是与激励型工作设计法并列的工作设计方法。本题考查工作设计的原理。通过MPS激励潜能分数可知该公司进行工作设计的原理是工作特征模型理论。6.共用题干小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干，在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低。而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整，管理的风格与公司现在的业务不符。公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题，同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。A、通过批评下属来提高领导能力B、专业讲师对小张提供辅导C、专业讲师帮助小张明确事业范围和期望D、运用培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技术发展领导技能【答案】BCD【解析】成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，领导者的三种主要技能是：①技术技能，是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力；②人际技能，是有效地与他人共事和建立团队合作的能力；③概念技能，是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。由材料可知，小张是技术出身，所以不缺乏技术技能；下属员工抱怨小张不通人情说明他缺乏人际技能；小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整，说明他缺乏对市场和管理的洞察、研究，即概念技能。不同层次的管理者需要的三种技能的相对比例是不同的。管理层级越高，工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占比例越大。这有助于解释为什么杰出的部门领导者有时无法胜任副总裁的职位，因为他们的领导技能结构不适合更高的管理职位的要求，特别是由于他们没有增加工作中概念技能的比例。领导技能的提升主要有两种途径：①基于领导能力的培养，通过学习和已经获得的知识为基础的方法来得到提高；②辅导，讲师和领导者建立互相信任和尊重的关系，讲师可以帮助领导者明确事业范围和期望。除此之外，培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。7.计算机专业毕业的研究生小韩非常庆幸自己能够顺利在一家世界知名的国内通讯技术公司找到一份研发工作，因为这家公司的工资水平远远超过市场水平。因此每年都有大批毕业生来求职。这家公司的人力资源管理水平很高，在招聘、晋升、绩效、酬薪以及解雇等各人力资源管理领域都制定了非常明确的规划和程序，管理非常规范。入职后小韩发现，该公司非常重视新员工的培训，而且倾向于从内部提拔管理人员，公司再做出晋升决定时，会严格任职员工的历史绩效以及在一线的工作时间和发展潜力等来进行综合考察，晋升标准和晋升待遇也是非明确的，每一次晋升都会有若干员工作为候选人，其中优秀的人将被选拔至上一级领导岗位。该公司支付高工资的作用在于（）A、吸引优秀的、高生产率员工B、降低员工的离职率C、削弱员工的偷懒动机D、降低人工成本【答案】AB8.共用题干某公司是一家高新技术企业，目前正在进行股份制改造。公司高层决定以此为契机，对公司进行重新设计，并着力进行组织文化建设，以形成鼓励创新和民主参与的文化。为此，公司决定聘请某著名管理咨询公司帮助公司进行变革。双方商定，在组织结构设计中，应重点考虑公司战略、管理层次和管理幅度、制度化程度、关键职能、人员素质等五个要素，同时还要能够促进组织文化建设。A、公司战略B、管理层次和管理幅度C、制度化程度D、关键职能【答案】BCD【解析】本题考查组织结构设计的主要参数。案例中所考虑的要素属于组织结构设计的特征因素的是管理层次和管理幅度、制度化程度、关键职能。本题考查组织结构设计的主要参数。案例中所考虑的要素属于组织结构设计的权变因素的是公司战略、人员素质。本题考查组织结构设计的主要参数。管理层次与管理幅度存在反比的数量关系，所以选项B错误。本题考查组织设计与组织文化的关系。组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向于严谨。所以选项A错误。9.共用题干2013年8月1日，甲公司与乙劳务派遣公司开始商洽订立劳务派遣协议事宜，甲公司人力资源部张经理对乙劳务派遣公司是否具有订立劳务派遣协议的资格提出疑义，乙劳务派遣公司李经理当场表态，乙劳务派遣公司从2005年就开展劳务派遣业务，所订立的劳务派遣协议至今履行良好。李经理请张经理放心，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务一向守法合规。经过一段时间的洽商，张经理向公司总经理办公会报告了洽商进展情况。会上，总经理要求张经理研究三个问题：一是全国人大常委会对劳动合同法进行修改后，乙劳务派遣公司从事劳务派遣业务是否符合法律规定？二是按照修改后的劳动合同法，公司的哪些岗位可以使用劳务派遣人员？三是公司在2011年与丙劳务派遣公司订立的为期3年的劳务派遣协议还能继续履行吗？张经理带着问题找到公司聘用的法律顾问，法律顾问逐一解答了张经理的问题。A、临时性B、灵活性C、辅助性D、替代性【答案】ACD【解析】经营劳务派遣业务的公司，应当向劳动行政部门依法申请行政许可；经许可的，依法办理相应的公司登记。未经许可，任何单位和个人不得经营劳务派遣业务。劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立劳务派遣协议。劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限，不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议。C项，劳务派遣公司与被派遣劳动者订立的劳动合同不可以替代劳务派遣协议。劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。其中，临时性工作岗位是指存续时间不超过6个月的岗位；辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位；替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内，可以由其他劳动者替代工作的岗位。修改《劳动合同法》决定的过渡事项规定主要包括：①决定于2012年12月2日公布前已依法订立的劳动合同和劳务派遣协议继续履行至期限届满，但是劳动合同和劳务派遣协议的内容不符合本决定关于按照同工同酬原则实行相同的劳动报酬分配办法的规定的，应当依照本决定进行调整；②本决定施行前经营劳务派遣业务的单位，应当在本决定施行之日起一年内依法取得行政许可并办理公司变更登记，方可经营新的劳务派遣业务。③具体办法由国务院劳动行政部门会同国务院有关部门规定。10.关于小罗从第二家公司离职的说法，正确的是()。A、劳动者在决定是否流动时并不把工资水平当成重要考虑因素B、决定劳动者流动的最重要因素是工资水平C、组织文化会对劳动力流动产生影响D、领导风格对劳动办流动会产生影响【答案】CD11.关于社会保险问题，张庄土地被征收后，转为城镇居民但未就业的农民（）。A、可以参加新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗B、可以参加城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险C、应当参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险D、都应当参加全部五项社会保险【答案】B【解析】对于未就业，转为城镇居民的，可以参加城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险，继续保留农村居民身份的，可以参加新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗。12.共用题干小刘是武汉电脑城一家软件开发公司人力资源部的培训开发专员，他预见到今后5年软件