公共生活中的礼貌和礼仪.ppt

1、,公共生活中的礼貌和礼仪,第三节,1,咱们从小就讲礼貌,歌曲欣赏,2,礼貌用语大搜索：,早上好、下午好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关照,谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您,对不起、请原谅、很抱歉、请多包涵、叨扰了,再见、告辞、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来,3,1.礼貌是尊重的具体表现,礼貌，是处理人与人之间关系的一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。,一.礼貌增进人际和谐,什么是礼貌？,4,C、甲乙的行为分别给自己带来什么后果？,甲顺利实现了自己的目的，而乙因为不懂礼貌，在交往中遭受挫折。,甲有礼貌，而乙不懂礼貌,A、甲乙两个学生的行为有什么不同？,

2、B、甲乙的不同行为分别给交往对象（售货员）什么感受？,甲有教养而乙没有教养,5,这组图片，告诉了我们什么道理？ 在公共生活中，讲究文明礼貌，可以缩短人与人之间的距离，形成良好的人际交往氛围，增进人际和谐，使我们在尊重他人的同时，也赢得他人的尊重。 （文明礼貌的重要性）,6,随着中国经济的发展，综合实力的不断增强，中国在世界上的经济地位、政治地位有了很大提高。最近不断有新闻报道，说：“中国人，便后请冲水”，“请安静”，“请不要随地吐痰”这种仅以简体中文标出的警示牌，正在中国人出境游的主要目的地国家法国、德国、日本、泰国、新加坡等地频现。 而“中国人”成了不文明、粗鲁的代名词。不要以为是这些国家歧

3、视中国人，而确实是我们自己的行为换来的，我们应该深刻反省自己不检点行为，重视这些警示牌。,中国人，请不要,7,8,9,10,如何做到文明礼貌待人，养成文明礼貌的好习惯？ 从自己做起，从身边小事做起，坚持不懈，持之以恒,养成文明礼貌的好习惯。 认清不良行为习惯的危害，找出形成的原因，并努力克服。,11,二.礼仪美化生活,12,礼仪无处不在，无时不有。场合不同，其礼仪也就不同。,看过礼仪相册，谈谈你对礼仪的理解,13,彝族,壮族,白族,土家族,哈尼族,苗族,与少数民族交往时，在礼仪上要注意什么？,【民族禁忌】,藏族：藏族人佩戴的佛珠为圣物，不可触模。,蒙古族：蒙古族厌恶黑色，认为黑色是不祥的颜色。

4、,回族：不但绝对不食用，甚至连言谈中也不愿直称“猪”字,14,他大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶？”服务员很有礼貌地将“变质”的牛奶端走，微笑着送上一杯新奶。她对客人说：“热奶加柠檬会起反应，您最好分开喝。”客人听后面露羞愧之色，连声道歉。,一个顾客来到餐饮店，要了一杯热奶、一杯柠檬汁。他在热奶中加进柠檬汁准备饮用，发现牛奶结了块。,“变 质 的 牛 奶”,15,分组讨论：,1.这个客人为什么会感到惭愧？ 2.对人有礼貌表现在哪里？它有什么意义？ 3. 服务生的微笑服务给了我们什么启示？,1.他错怪了服务员，而服务员仍然保持礼貌的语言和良好的服务，正是服务员的微笑使他惭愧。-礼貌增进人

5、际和谐,2.我们对人有礼貌，主要表现在语言、态度和行为等方面。意义在P14页,3.人与人之间不仅需要讲究礼仪，还需要一定的交往技巧。,16,阅读教材P16“教室里的故事”，是不是还有更好的办法指出老师的错？,三.文明交往的技巧,17,意义：P11-12 如何做：P12,无处不在，无时不有 场合不同，礼仪不同,人与人之间的文明交往不仅需要讲究礼仪，还需要一定的交往技巧。 言谈礼仪、行为礼仪文明交往的重要条件和健康成长的重要内容。,礼貌增进人际和谐,礼仪美化生活,文明交往的技巧,意义：P14,知识树,公共生活中的礼貌和礼仪,18,老师的礼物,19,试试看，你能行！,C,2、“良言一语三冬暧，恶语伤

6、人六月寒”这句话告诉我们与人交往时要做到（ ） A、语言要文明高雅 B、行为应恭敬、彬彬有礼 C、恰当地称呼别人 D、经常微笑,A,3、在下列行为中能体现中学生文明礼貌的是（ ） 见到同学、教师主动问好 在图书馆里大声喧哗 破坏公物 在公交车上主动让做给老人 A、 B、 C、 D、 ,D,1、交往中最富吸引力、最有价值的面部表情是（ ） A、狂笑 B、苦笑 C、微笑 D、不苟言笑,20,4、无论你步入哪一个社会场所，礼貌都会成为帮助你成功的第一张“名片”。因为（ ） 礼貌是尊重他人的表现 礼貌表现出一个人的风采和魅力 礼貌是人与动物区别开来的根本标志 礼貌有利于人与人之间建立亲切、和睦的关系

7、A、 B、 C、 D、,B,21,元旦这天,章先生的儿子正坐在沙发上看电视.门铃一响,几个同事来家拜访.章先生高高兴兴地接待同事,并让儿子让出位置,让叔叔阿姨就座.可儿子坐在沙发上似乎没反应,还没好气地说:”你们不会到里屋说话去吗?”章先生尴尬地笑着,用眼瞪瞪儿子,意在让其尽快离开.可万万没有想到的是,儿子竟大声嚷道:你瞪什么眼,我看我的电视,又不影响你!”同事们只好尴尬的寒暄几句,匆匆离去.而章先生则在尴尬地送客之后,陷入恼羞之中.,家中有客人来访你会怎么做？,22,李女士应邀带着女儿去赴宴,行前深怕女儿不知礼节而使场面尴尬,便嘱咐女儿一定要懂得礼节.可是在家无法无天惯了的女儿竟随口答应,其实根本不放在心上.几个菜刚上桌,就急不可耐地伸出筷子吃了个遍,最后挑出自己愿吃的菜，放在跟前，旁