MIS 第7章 电信、互联网与无线科技

1、第七章 电信、互联网与无线科技,开篇案例：维京唱片城的统一通信技术,Virgin Megastores（维京唱片城）在全美有11家分店，1400多名员工。借助语音信箱、电子邮件和每周的电话会议，洛杉矶总部与零售商共享信息，讨论即将推出的促销活动、产品存库和当前市场走势。因电话会议成本较高，人们改用成本较低而速度较慢的通信方式，比如群发邮件，其不足在于收件人可能无法立即回应。 为加快通信速度，Virgin Megastores选择统一通信技术，将语音信箱、电话会议和即时通信三者整合，采用一站式服务，这将成为一种常规且持久的工作方式。,2007年秋，该公司安装了微软办公通信服务器、圆桌电话会议以及

2、其他相关的协作工具。工作中，员工大多使用微软办公软件，它具有实时识别功能，能够显示员工是否空闲以及当前状态。借助办公通信软件的窗口，用户可以看到其他用户，也可以切换到其他通信方式，就像接电话那样简单自然。同时，公司也配备了内部视频系统、桌面视频系统和音频会议系统。,人物介绍：维京创始人：Richard Branson（英）,1967年辍学（16岁） 创办Student杂志 1970年建立维京，倒卖唱片 1972年成立维京唱片，20年后，维京唱片以10亿美元被EMI收购 1984年，英国航空公司取消了他的一次航班，一气之下，创办了维京大西洋航空公司 1986年，驾驶快艇横渡大西洋并打破纪录 19

3、87年，驾热气球横渡大西洋 1991年，驾热气球横渡太平洋 1997年，创办维京列车 2004年，创办维京银河公司，是全球第一家私人商业太空旅游公司 2007年，创建维京传媒 目前维京集团旗下大约200多家公司,本章目录,7.1电信和网络在当今商业领域中的应用,学习目标,认识电信网络和关键网络技术的主要组成部分 了解主要电信传输媒介和网络类型。 解释因特网和因特网技术如何工作？如何支持电子企务？ 认识无线网、通信和因特网接入的主要技术和标准。 掌握无线电频率识别（RFID业务）和无线传感器网络的价值。,7.1 电信和网络在当今商业领域中的应用,7.1.1 网络和通信趋势,10年间，网络速度已从

4、56K modem 发展到1000M光纤宽带,10年前，要上网就需要一个速度非常慢的modem,7.1.2 什么是计算机网络,（一）计算机网络的概念,信息互通和资源共享,计算机网络,通信介质,计算机,网络设备,计算机网络：用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备联系起来，实现信息互通和资源共享的系统,相关术语,双绞线,同轴电缆,1.网络介质,光纤,微波通信,1.网络介质,相关术语,2.网络协议,在计算机网络的一整套规则中，任何一种协议都需要解决语义、语法和定时的问题。,相关术语,3.节点,路由器设备,交换机设备,计算机,今天所有的电脑都集成有网络接口,交换机（Switch）,小型交

5、换机,路由器（Router）,3.节点,相关术语,7.1.3 核心数字化网络技术,1.客户机/服务器计算 2.包交换 3.TCP/IP协议和连通性,下图：包交换,上图：TCP/IP模型,开放系统互联参考模型,OSI RM：开放系统互连参考模型（Open System Interconnection Reference Model）,网络世界的法律!,二、计算机网络体系结构,建立在通信介质的基础上实现系统和通信介质的物理接口。,将不可靠的物理传输信道变为可靠的信道，并将数据组织成适于正确传输的帧形式的数据块。,将网络地址翻译成对应的物理地址，解决路径选择、流控制问题，保证不相邻节点之间数据正确传

6、送。,利用通讯子网提供的服务，实现数据可靠、顺序、无差别的从源端传输到目标端。,在特定的机器或应用之间负责通信规则。,处理用户与网络之间所需的数据格式变化。相当于应用程序和网络之间的“翻译官”。,用户和网络的界面，为用户使用网络提供接口和手段。,1、2层解决网络信道问题；3、4层解决传输服务问题；5、6、7层处理对应用进程的访问。,网络设备间的通信,处理数据源和数据目的地之间端到端的通信,下层：处理数据传输的。（硬件与软件上）,上层：处理应用程序问题。（只应用在软件上）,七层功能,分层有什么好处？,应用层,表示层,会话层,传输层,网络层,数据链路层,物理层,1,2,3,4,5,6,7,底层:负

7、责网络数据传输,高层:负责主机之间的数据传输,TCP/IP网络体系结构,传输控制协议（ Transmission Control Protocol/Internet Protocol ，TCP） 网际协议（ Internet Protocol ，IP）,TCP/IP网络体系结构,TCP/IP体系结构共有网络接口、网际层、传输层和应用层4个,OSI与TCP/IP标准比较,7.2 通信网络,7.2.1 信号：数字信号与模拟信号,左：模拟信号转换为数字信号 上中：模拟型号是连续的，而数字信号是离散的 上右：实现模拟信号和数字信号转换的设备，就称为modem,数据通信系统是以计算机为中心，结合分散在远

8、程的终端装置或其他计算机，通过通信线路彼此连接起来，进行数据的传输、交换、存储和处理的设备总称。数据通信系统模型如下图所示。,7.2.1 信号：数字信号与模拟信号,7.2.2 网络类型,1.根据网络拓扑结构分类,网络的拓扑结构,拓扑结构是指网络上各节点之间的连接形式，目前最常见的拓扑结构为星型。,网络拓朴结构,星形网络,b. 总线形网络,c. 环形网络,2.根据网络使用范围分类,公用网：一种经营性网络，由商家建造并维护。,专用网：是某个部门根据本系统的特殊业务需要而建造的网络，这种网络一般不对外提供服务。,（Private Network）,（Public Network）,3.根据网络覆盖范

9、围分类,7.2.2 网络类型,按网络所覆盖的地域范围分类，可分为局域网、校园网、城域网、广域网等,A.局域网,用于将有限范围内（如一个实验室、一幢大楼）的各种计算机、终端与外部设备互连成网。 覆盖范围一般在10KM以内。,B.城域网,在一座城市范围内建立的计算机通信网，一般可将同一城市内不同地点的主机、数据库以及LAN等互相连接起来。覆盖范围一般在10100KM以内。,C.广域网,用于连接不同城市之间的LAN或MAN，广域网可以覆盖一个地区或国家。,因特网（Internet）是广域网的一种，但它不是一种具体独立性的网络，它将同类或不同类的物理网络（局域网、广域网与城域网）互联，并通过高层协议实

10、现不同类网络间的通信。,4.根据网络传输介质分类,有线网,无线网,以无线电波或红外线为传输介质。联网方式灵活方便，但联网费用稍高，可靠性和安全性还有待改进。,采用双绞线、同轴电缆、光纤或电话线作传输介质。,7.2.3 物理传输介质,双绞线,同轴电缆,光纤,微波通信系统及其工作原理,卫星通信,7.3 全球互联网,7.3.1 什么是互联网,EarchLink等互联网服务提供商,Internet地址：唯一地确定Internet上每台计算机与每个用户的位置。 1.IP地址： 采用层次的方法将IP地址分为两部分：网络地址和主机地址。网络号表明主机所联接的网络，主机号标识了该网络上特定的主机。,7.3.2

11、 互联网地址与架构,IP地址的含义,IP地址分类,Internet委员会定义了5种IP地址类型以适合不同容量的网络，即A类E类。 其中A、B、C3类由InternetNIC在全球范围内统一分配，D、E类为特殊地址。,A类地址,一个A类IP地址是指， 在IP地址的四段号码中，第一段号码为网络号码，剩下的三段号码为本地计算机的号码。网络地址的最高位必须是“0”. A类IP地址 地址范围-54。 A类IP地址的子网掩码为,B类地址,一个B类IP地址是指，在IP地址的四段号码中，前两段号码为网络号码。网络地址的最高位必须是“10”. B类IP地

12、址 地址范围-54 。 B类IP地址的子网掩码为,C类地址,一个C类IP地址是指，在IP地址的四段号码中，前三段号码为网络号码，剩下的一段号码为本地计算机的号码。网络地址的最高位必须是“110” 。 C类IP地址 地址范围-54 。 C类IP地址的子网掩码为,常用命令,查询本机IP地址信息 开始 - 运行 - cmd - ipconfig /all 查互联网中已知域名主机的IP 用Windows自带的网络小工具Ping.exe 开始 - 运行 - ping ，

13、就可以看到IP了。,域名系统,IP地址是一串难以记忆的数据，域名系统则将IP地址映射为域名以简化记忆,域名系统,域名：用一个文字IP地址来表示。 ,com:商业机构 .edu 教育机构 .gov 政府部门 .int 国际组织 .mil 美国军部,.net 网络组织，例如因特网服务商和维修商 .org 非盈利组织 .info 网络信息服务组织,国家域名,.cn 中国大陆(暂时未开放个人注册，必须以单位或机构名义注册) Kr韩国 Hk中国香港：.hk/ tw中国台湾：.tw/ Ru俄国 思考美国的国家域名？,互联网架构和管理,互联网架构委员会,万维网联盟,互联网域名与编号分配组织,未来互联网：IP

14、V6和Internet2,互联网起初的设计目的并非为了传输大量数据和拥有数十亿用户。然而，随着网民人数的急剧增长，现有IPv4所包含的地址已分配殆尽。现在第6版互联网协议IPv6正在研发当中。它包含128位地址空间，即超过1千万亿个各不相同的地址。 参看：IP地址告罄 IPV6商迫在眉睫,第二代互联网(Internet 2)是由美国的200所大学、私营企业和政府机构组成的联盟，它们正在研发一项新的、功能强大的高带宽互联网。它们已经建立了几个新的高性能主干网，带宽介于2.5Gbps到9.6Gbps之间。,7.3.3 互联网服务及通信工具,一、互联网服务,聊天和即时通信,上：电子邮件 右：新闻组,

15、文件传输协议（FTP）,TELNET远程登录（科大论坛）,远程桌面,二、IP语音,IP语音(voice over IP,VoIP)技术运用包交换技术，以数字形式传输语音信息，节省了因本地和长途电话网络所收取的费用。 参看视频：央视关于voip网络电话的新闻报道,三、统一通信,过去，公司用于有线和无线数据、语音通信和视频会议的网络每一个都是独立运作，并且由信息系统管理部门分开管理。,现在，许多公司使用统一通信(unified communications)技术，把许多完全不同的通信模式合为一个单一的通信模式。统一通信把语音通信、数据通信、即时消息、电子邮件和电子会议等不同的渠道集合到一起，用户可

16、以自如地切换通信方式。,四、虚拟专用网络（VPN）,虚拟专用网络（virtual private network,VPN）是一种配置在公共网络中的安全、加密和专用的网络，其目的是利用互联网等大型网络的规模经济和管理设施。,7.3.4 万维网,1.超文本 2.WEB服务器 3.在网上搜索信息 4.Web 2.0 5.Web 3.0：互联网的未来,目前最常见的Web服务器是Apache HTTP服务器，它控制了将近60%的市场份额。Apache是开源的，可免费从网上下载。微软的互联网信息服务(Internet Information Services)是第二大常用Web服务器，占40%的市场份额。

17、,7.3.5 内部网和外部网,左：防火墙 右：网络的未来：物联网（The Internet of Things）,7.4 无线技术革命,7.4.1 蜂窝系统,参看视频： 移动通讯系统基站与蜂窝系统,7.4.2 无线计算机网络和互联网接入,蓝牙,参看视频： 苹果 iPhone6 新款概念视频支持蓝牙充电 手机风,Wi-Fi,Wi-Fi和无线互联网接入,WIFI的安全性较差，容易被侵入,WiMax在中国目前未获许可（因其占用中国的TD频段），应用遥遥无期,全球微波互联接入（ WiMax ）,7.4.3 无线射频识别（RFID）和无线传感网络,参看视频：西门子无线射频识别（RFID）技术应用 物联网视频宣传,无线传感网络,无线传感网络（wireless sensor network,WSN）是相互关联的无线设备，嵌入在物理环境中，从而提供大面积的多点测量。这些设备具有内置处理器、存储器、无线传感器和天线等，它们被连接到一个相互连接的网络，把获取的数据发送到计算机并进行分析。,案