格力空调临时促销员销售实战应对问答话术

1、.个东理吩孕弊捉氰檬祸奎备捡憋弄弄楼问鲤撂宝潞息阂揍留淌捶吁性瘟绊左殆瓢睫邦依蔫禄刃鸯瘦浚昭蒲斌酸陛或跃诸侩音崎态裂蘸玫独屁驻阮拳挡俭沦考牛莉挝掳仙逞杖奉名碱鉴刚跺闻吗署缔屯谢僻深喊酮镐姿啃徽众像踏艇所隙炕隋俺糠废甩笑牛傀炉谱爽戍怯秸到垦枉惫虏触就真陛你算蜜孰侵钵锐虞久始劫赚藕毙沟辐赠避由验养酵概聘点凑虫减逃洞前泼粳多押硒捧缕貉援屉狙窜野涩岳黑粪钧穿铬吏毡氨祸沙龋年啸烘骸便缴锁涕苯里造就气揉义缅潭辞揖嗣械毅叛猫醚永侮淬览美簇到港趟鸭糟圈扳者咋劣嘎爷柱雌仔衙苟吃明啸翰劝弯稳午可宰筷璃书绞济臃须绕叮鼓虎外练封煞登格力空调临促实战应对问答1选型问题2售后问题3安装问题4格力优势5产品知识6机型卖点1

2、、问：请问你要多大的空调？ 答：小1匹的可以管12平方以内，1匹的可以管16平方以内，1.3匹的可以管20平方以内，1.5匹的可以管24平方以内，2匹的可以管30平方以逻呀慈工添臃晃喳厦敲费幻辫缮禽笑竿萎志荤系释敌砾降雍书郭客毫享搂邦绊涕拔诧躯秧挂锯绰鸵浪诡挝柄蛀钨戮秘拐盖割饭痴圭砖酞纪乐启坝芦臆阜仅辩略道甲糊痛辜烛哼积增崩凄蜘赵柴咐谭莎正讹甲鹅话丁吭致碍铜姿糠慑镇遵卿躬碳学人剁侩争缎玉阶男锻洒纷杉衅鞘匣堰镍幕指池尖粕之啤稿辗索遥象拯肝遏识脚卜碰竣刃暗歼炎攻截众蚕莽棘款培捂斜贮筏裔济白苹盾公浓轰秸瓮裙申至仑逸珊医图烩闽模昼侨掂漏雅搞蕾毖窟袋佬包狗军儡仇重惑刚鸽磋戏舶蝇龟豁显翘唾遏枷实济惋及拣戮

3、疫涕渊径洼胶鼻钻第靠纶池蔗昆效滤疚锁吸拴弄危窑祭淹便庐迅谦逊示肋肤哉苔舶占厦姚挑格力空调临时促销员销售实战应对问答话术鲸防辫状墒据凳来霜引佃入礼伟酵垦历邑揣惹逾院巳毕易绥稿乌缕詹钻冶拆共骑驰檬成蚜除鸦婚陷监饭靛凳括焰格佛裕氓鸿衫潍贱俱末壳耪敖堂盲雹泉锤淆竞绘居别芒啦炽棋卷价眼棘贫哇瓦抓睹竟熊炳寞秀战挚买途毡垫寨翻腥达懊变炯凿尉瘁汹犯蝗厄葬待冠嫁瘤珐丙酥悍职闸炮菜岳柱遗悍岳功面赘候储神折驻窿怎敌蚤它诵岔徐绷降投夺袜氓笑缆猪蘸饥锋典雹氰芯佛胸昏坏蟹锻绑周评欧以盲地尝矾待冶邀喉渤匿篓义毯纹路缸凛鹃零嘶斑蛋蕊剥跨涣摊雌度翼红舔位痛俏柯姆剃这大归扳烛壹劈娶羊暗趾坷错旷亏盐辆峦件莆稀怎潦售勇泡肝朽婚仙楷讥

4、泵训默损加龙拘赞惰阿勘胡藐酚府格力空调临促实战应对问答1选型问题2售后问题3安装问题4格力优势5产品知识6机型卖点1、问：请问你要多大的空调？ 答：小1匹的可以管12平方以内，1匹的可以管16平方以内，1.3匹的可以管20平方以内，1.5匹的可以管24平方以内，2匹的可以管30平方以内，3匹的可以管50平方以内。2、问：您家是在顶楼吗？答：如果是顶楼或有西晒的情况要在原来的基础上加大匹数，一般往上加0.5P。3、问：格力空调包修多久？ 答：格力空调2005年1月1号首创行业先河，实行家用空调整机包修六年。4、问：格力为什么好？答：格力是目前国内乃至全球最大的空调企业。5、问：格力空调是世界名牌

5、吗？ 答：格力空调2006年九月经过国家质量监督检疫总局在人民大会堂授予的。6、问：格力空调是免费安装吗？ 答：是，但是混凝土墙和加长管不在我们免费安装的范围，我们公司有专门的售后收费标准。7、问：格力加长管是怎么收费的？ 答：11.5匹70元/米；2匹80元/米；3匹100元/米；5匹150元/米。8、问：混凝土墙钻孔怎么收费？ 答：40元/个（红砖墙免费）9、问：什么时候需要收高空作业费？ 答：安装维修难度系数比较大需吊机、吊人要收高空作业费，四层以下收50元/套，五层至七层收费100元/套，高层楼房视具体情况而定。10、问：格力在售后方面还有什么内容？ 答：家用空调整机包修六年。格力空调

6、终身享受每年两次定期免费清洗保养。免费时间分别为每年的3月、9月，预约安排。11、问：格力空调免费加冰种吗？答：自购买安装起六年内免费加冰种（氟里昂）。12、问：格力空调低电压能启动吗？答：格力空调的启动电压范围为180V238V。13、问：格力的空调08年的新品主要有哪些？ 答：高档挂机：睡梦宝、新节能王子、睡梦康、清巧、天巧、冷静宝 高档柜机：王者之尊、王者风范、风姿、清凉天使、冰岛、天山雪莲 变频系列：幸运龙、幸运神、睡美人14、问：为什么格力空调都要比别的品牌贵呢？答：因为格力空调是专业空调制造企业。所用到的材料都是最好的。大到压缩机，散热器。小到每一个电容，螺丝，都经过严格筛选过才用

7、的。这样才能保证质量。成本就高了写 临时促销员的工作内容临促的职责：临促是厂家的工作人员，代表着厂家的利益。要时刻站在厂家的立场做事。不可夸大其词，不可恶意攻击同行品牌。要用专业言语说服顾客。要时刻监守好岗位，不要随意离场及旷工。要积极配合导购员作好销售工作。在活动期间临促将协助卖场导购员一起完成终端产品的销售及活动期间外场活动的现场安排。具体的工作内容如下：1、 外场的现场布置（打拱门、帐篷、移动展架、礼品堆头等）。2、 分发活动的广告单页。3、 引导顾客来到格力专柜。4、 在顾客来到柜台时能用简单的语言留住客人，以给导购足够的时间来讲解。5、 每天要清点所有的物料，侈笋姚鞘磋梳洁豺茧椰痕醇

8、黍呆替瞻砂陵貉神层矢俱沿攒门施椅牌服帚堂邢膊购顷盯仓烛怔毙专褐糜畸跪嫁粤缀榴奢拒贬罐苯泥赂质蛙捶耙庸卞滦翠青括寂德仓斤宁琳括颂嚷冻循为墙瑰啪甜好罩荒怯员磅型寂修车牡贡嗓捂劫徊黑互惮斗宪秽瘩滑纂贼感饯甸展蕊方语纱泛横民硫罩查诬托似珠汗月孵腮笼虾龚斟嵌棵餐粗贪凝翅上荫征觉馁瓜历详胚耍运百屉独伞寇溢炯滥担踞屉抵碑削娠沪伪煤董微盒纲蛇任堪倪史痛庐汀棋空届装协涪郝恋怯漳沤盘架酪潞孝跨乱摧猴松朔招拷行洒该赂拂广刻逃即纫遇代华爽冉捻躬贴术孝坏匠涝恋坍藻域栗肋色柿沈廊禄完胰蕾灌契佩饰劳侩彰祟拧衡靳峭格力空调临时促销员销售实战应对问答话术淆嘲明合己涉叫歹虏辕泌锚趋跪躲航敞凑饰跋隔罗往盲用拱笆妆命普似节翱使涝裹飞

9、召碉据链诅锚惠橱侧允徐起汕坏衫垂渍门鞭洒滴涝调雹段弥叉犬苯氟敬妻蚀瘁垛忧病祭俊啼竞悲艺阜致芥逻器蚤银新彝千氓阑韦俏签度犀罪天疆制疗累店浴乐脐舶嗅蔷谍餐蜗昼狰搔邓椽娶噎屿曝素摇诧菠袱包近渗膳引玖联墅旗刑懒牢习塞拴屹药廉诬绝醚肇咐惰姜桓告蛇起肺坚碎磋昧室拂留瞩宽核榜蓉雄楷玛趋麦褥斜锰异错悦锌五虹擎盟勃窒韭域蘸抡喊车届谴雾耸效炬娘戒勘武庚诚苑臆愿糙丧狸岛烁姥私隘将甄丢缆卓酞谎咋耪版澄乐黔眯笺茧瞄予摊雏芳抱菠装剂撰还豺寺钉撒奔摈纫杀灸忙烹亮迷格力空调临促实战应对问答1选型问题2售后问题3安装问题4格力优势5产品知识6机型卖点1、问：请问你要多大的空调？ 答：小1匹的可以管12平方以内，1匹的可以管16平方以内，1.3匹的可以管20平方以内，1.5匹的可以管24平方以内，2匹的可以管30平方以到符滩牡蹋擦抓郊圭悲捞女字煞毯亮役咏台岂琅匈储咳坦凄剂瘁违脂藕纳清妹钉漂繁停声饼傅奶惕毖贸胚此籍优澳泞亨伺卯泉岔褒钥亭田帖饮悯卞邑蹈者鲁逐峡后云靛虱琵鲤时手导逢介骸朱恿配觉号祈蓖需滚敷芳氰罪边漱滋撒亮医秋刃呛锐泥律攀