大润发超市企业文化

1、。沈阳理工大学企业文化报告学院：经济与管理学院专业：工商管理小组成员：讲师：2014年1月3日内容1业务概况32企业文化概述42.1企业文化的含义42.2企业文化的地位和作用42.3企业文化的意义43大润发5的组织结构3.1组织结构介绍53.2组织结构图54企业文化75总结101公司简介大润发(英文：大润发)是台湾一家大型连锁店，由润泰集团总裁尹衍梁于1996年创立。20世纪90年代，台湾纺织业面临海外高劳动力成本和低价竞争的威胁，逐渐进入台湾夕阳产业的命运，润泰集团的主要企业润泰纺织也面临同样的问题。因此，润泰集团开始寻求转型，并开始扩大再投资的范围和规模，例如，再投资于保险、金融(如安泰人

2、寿、永丰银行等)。)和流通(如大润发)是最好的例子。此外，随着中国改革开放的步伐，大润发开始进入内地市场。大润发在台湾有24个服务基地。其在台湾的主要竞争对手是家乐福和爱美，其在台湾的发展规模仅次于家乐福。许多高价值的商品可以用信用卡分期付款，不收利息。1997年，大润发在mainland China成立了“上海大润发有限公司”。截至2011年1月14日，大润发的最新门店数量为150家。2008年，大润发的收入为335.46亿元，年增长率约为31.04%，利润为10.42亿元，年增长率为38.9%。2009年，大润发在中国的收入为4043.169亿元，单店销售额为3.36亿元，同比增长20.5

3、%。2010年，404亿元人民币(约新台币1854.5亿元)的收入取代家乐福成为中国大陆零售百货业的冠军。2企业文化概述2.1企业文化的含义企业文化是指企业在长期经营活动中逐渐形成的经营理念、价值观、行为规范、群体意识、传统习惯和经营风格等精神财富，是企业创造的物质财富的文化精华的总和。2.2企业文化的地位和作用由于企业文化是企业全体员工真诚认同和分享的核心价值观，它必然会规范企业全体成员的基本思维方式和行为准则。2.3企业文化的意义每个企业都有自己的文化，它反映了企业的基本情况，这种企业文化对整个组织、整个团队乃至一切都有很大的影响。因此，企业经营的关键在于文化建设。只有当企业在组织内培养共

4、同的目标和信任，他们才能在商业活动中取得成功。3大润发的组织结构3.1组织结构介绍公司名称：上海大润发有限公司润泰集团总裁：尹衍梁博士大润发中国首席执行官：黄明端先生3.2组织结构图总部华东、华北、华南、东北和华中总部总部总部上海济南广州沈阳武汉副总统；副主席总经理采购处进行财务咨询。运输部队管理、信息和营销圣咱李白元霍贤火初初初初初初初初采矿和采矿购买，购买和购买在办公室。4企业文化企业使命为顾客提供一个新鲜、廉价、舒适、便捷的优质购物环境，成为社区的好邻居和值得消费者信任的采购代表。企业愿景成为世界一流的零售商，最受顾客的喜爱、员工的信任和骄傲。公司定位：会员制低价国际连锁购物广场。经营方

5、针EDLP每日低价每天便宜，保证满意每天都很便宜，商品价格是市场上每天的最低价格(低于或等于市场价格)。满意的保证，有保证的质量，售后服务，无条件买贵货和退货的区别。价格政策：以越来越低的价格向越来越多的顾客出售越来越多的高质量商品。大润发的四大坚持质量、价格、服务和效率商业哲学保湿社会，泰安民生，以人为本，以客为本大润发的基本理念诚实务实、服务支持和顾客满意；参与管理，共同成长，分享利润大润发公司的管理理念：公平清晰、以身作则、数量为关键环节、业绩为纪律大润发的做人原则：同事兄弟姐妹，顾客老板，制造商合作伙伴，官员，记者朋友。工作原理今天可能做的事不要拖到明天客户的需求质量好，价格低，项目齐

6、全，方便，保证操作方式业务和采矿分离，团队合作零售业的两个重要概念了解客户需求，满足客户需求公司愿景的两种精神创建一家值得信赖的商店和一家拥有自豪员工的公司企业存在的原因所提供的商品和服务满足了顾客的需求服务的内涵售前、售中和售后服务目标：培养一群忠诚的顾客商品的广度：顾客的需求商品的深度：顾客对商品的选择公司最重要的住宿：一站式购物大型超市的五大要求：新鲜品质、超低价格、一次性购买、自选购物和免费停车行业基本技能满满的，对商品数量的感觉，展示商店和商品的干净角落清晰-清晰，清晰标记的氛围-氛围，三个主要的紧张关系(展示，推广，艺术设计)公司价值观照顾同事：从生活、工作、培训到福利服务顾客：从

7、质量、价格、服务和效率四个坚持出发不断改进：不断追求卓越，从“最”和“自豪”开始公司文化诚实：诚实、务实、无挑战热情：保持目标和方向充满热情创新：一切都在改变。唯一不变的现象是它每天都在变化团队：主题：健康和幸福；基础：以身作则团队精神：能够讨论，互相学习，并能反思组建团队：健康快乐组织氛围：感激、微笑、到处鼓掌、团队快乐工作态度：乐于做，乐于吃苦服务态度：欢迎，微笑，帮助，谢谢大润发的企业家精神勤奋：勤奋、勤奋和勤奋；去现场，以身作则。节俭：节俭、节俭和勤奋；为顾客节省每一分钱。大润发的目的是给顾客和员工带来快乐和幸福。幸福：通过我们的努力，客户的经常性支出减少了，客户和员工的生活水平不断提

8、高。幸福：合理的工作环境和氛围，良好的工作氛围，公平的晋升机会和学习环境。大润发企业文化的主要结构建立兄弟姐妹之间的关系，消除官僚主义，照顾同事，服务客户，并不断改进；创建一个诚实、创新、健康和快乐的团队。5总结企业文化具有很强的凝聚力，建设好的企业文化会对企业产生很大的影响，因为它是企业新观念、新观念的最佳体现；增强企业活力，创造企业最高经济效益是必然的需要；充分发挥员工的热情、智慧和创造力是最佳选择；一是全面提高员工和企业的整体素质，挖掘力量源泉；增强企业的凝聚力和竞争力，保证企业的生存和发展，是企业的根本战略。这是为企业创造和谐氛围和良好环境的保证。实践证明，成功的企业都有自己优秀的企业文化。因此，我们应该高度重视企业文化建设，特别是优秀企业文