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文档简介

1、1,新乘务员入职安全教育,2,目 录,一、乘务员的首要任务？,四、如何做到安全？,五、小结&提问？,二、何为安全？,三、客舱安全主要涉及到那些内容？,3,一、乘务员的首要任务？,历史回顾,中国空姐最早大约诞生于1936年前后，属于中航.,4,一、乘务员的首要任务？,1955年下半年 , 18位品学兼优的应届初中女毕业生。,百度百科：空中乘务员的主要工作是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适,5,一、乘务员的首要任务？,惊恐3分钟：华航爆炸不幸中创造奇迹,6,一、乘务员的首要任务？,长荣航空紧急逃生15名乘客受伤,2011.7.24一架长荣航空MD90班机放弃起飞并执行紧急逃生，15名旅客撤离

2、时受轻伤： 紧急逃生过程中，未依照应急撤离程序执行： 1、逃生姿势不正确； 2、身上金属物品没取下； 3、穿高跟鞋跳滑梯。,7,一、乘务员的首要任务？,16日上午，一艘载有475人的“岁月号”客轮在全罗南道珍岛郡屏风岛以北20公里海上发生进水事故，并在2小时20分钟后沉没。事故客轮载有375名前往济州岛修学旅行的京畿道安山市檀园高中的学生、14名教师。其中已有179人获救。290人下落不明。,8,风险,处于不可接受水平,不安全,不安全的概念？,二、何为安全？,9,S,M,S,风险 处于可以接受的水平,二、何为安全？,S,M,S,主体责任,领导责任,岗位责任,监督责任,一、SMS的概念,11,三

3、鹿的启示,三鹿系列刑案一审宣判 张玉军判死刑张彦章无期,12,劫机,客舱起火,突发疾病,颠簸、烫伤、行李伤人,误放滑梯,三、客舱安全涉及到哪些内容,13,四、如何做到安全？,？,提升自身安全能力？,14,4.1、执行规章,15,15,2007.8.20华航发动机冲绳爆炸案例,16,2010年8月24日河南航伊春空难，恶劣天气未见跑道着陆。,17,哈德逊河奇迹,2009年1月16日 - 1月15日下午,美国一架空中客车A-320班机从纽约拉瓜蒂亚机场起飞过程中遭飞鸟撞击失去动力,迫降在纽约哈德逊河河面上。 救援人员对坠河飞机上的乘客.,18,学习汲取他人血的教训,19,4.2、多学习、细观察、善思考、勤练习,行业案例、日常工作中的问题、发生在自己身上怎么办、 结合训练多练

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