芙蓉国企业集团管理培训生项目计划书

1、湖南芙蓉国企业集团有限公司 2012新芙蓉国族 项目建议书V1.0 长沙 2011年8月,目 录,一、2012新芙蓉国族项目概况,二、 2012新芙蓉国族项目实施方案,招聘方案 培训方案 保障体系,企业简介 项目简介,三、2012新芙蓉国族项目附件,2012新芙蓉国族项目概况,企 业 简 介,湖南芙蓉国企业集团有限公司(以下简称芙蓉国集团)，是由湖南明仁芙蓉国实业发展有限公司发展而来，1995年3月经湖南省工商局注册。 主要从事餐饮酒店、房产开发、贸易物流等业务。芙蓉国集团现有一个分支机构和七家子公司芙蓉国集团总资产约12亿元人民币；员工1200余人。 经多年摸索，芙蓉国集团已建立了成熟的母子

2、公司管理经营模式，制度健全，运作规范，领导者普遍拥有较高的素质和活力。 “十二五”伊始，芙蓉国集团在高端酒店餐饮、高端地产、贸易物流、文化影视四大产业全面规划未来，秉承“共创财富、回报社会、实业报国”的使命，注重员工生活质量与生命品质，构建劳务收入、资产收入与资本收入相结合的复合收入体系。使集团与每一位员工倍受尊重。,企 业 概 况,企业顺应社会发展规律，与时俱进，促进员工全面发展和家人幸福，创造卓越，在盈利中成长。公司和员工结成利益共同体，员工在奉献中得到合理回报。企业作风：坚持原则、求真务实、日清日结、勤俭朴实。企业精神：忠诚敬业、团结协作、追求完美、回报社会。企业目标：创百年名企。,企

3、业 文 化,人 才 理 念：,实业感召人才、品质吸引人才、实战培育人才、激励留住人才、注重德才兼备、注重忠诚敬业,企 业 简 介,项 目 概 况,1,项目名称,2012新芙蓉国族,2,项目内容及目的,通过科学严谨的招聘，系统高效的培训，明晰合理的职业生涯规划、全面的保障体系等完善的管理培训生培养机制，以培养集团未来管理者为导向，为集团中高层管理层提供人才储备 提供良好的平台和资源，帮助2012新芙蓉国族成员快速提升个人能力，为公司可持续性发展提供有力保障。 满足集团五年（20112015）发展规划之人力资源战略需求，为企业长期的发展奠定人力资源基础,3,项目培养对象,2012届国家统招211、

4、985重点院校毕业生,4,项目参与部门,项目周期：五年（2012年7月2015年7月）,5,项目时间,项目策划：集团人力资源部 项目执行：集团总部、各分公司、分支机构,项 目 概 况,6,项目人才培养目标,成功的企 业管理者,挑战一：主持管理大项目、大任务挑战,挑战三：经历和参与商业运作、深入了解市场，了解客户的挑战,挑战二：经历团队管理和协调的挑战,挑战四：了解专业知识、熟悉专业背景的挑战,7,项目特点,2012新芙蓉国族项目实施方案,招 聘 方 案,招聘对象、及渠道,招聘需求,招聘时间计划（地点）,通过合理和高效的招聘程序，引进与芙蓉国集团未来战略发展相匹配的各类核心中高级人才,通过芙蓉国

5、集团人力资源规划和集团职业标杆工具，确定MT人数及招聘要求 MT基本素质：事业心、领导力、分析能力、快速学习能力、表达能力与说服能力、英语能力,2012届国家统招211、985重点院校相关专业毕业生 公司网站、校园招聘、各大招聘网站、专业性期刊、论坛等,以芙蓉国集团MT定位为导向，以集团优秀管理者为标杆 公开招聘、全面考核、强调发展潜力、择优录用,2011年10月2012年6月 目标院校 与各大目标院校就业办沟通确定校园招聘时间，确定招聘时间计划表，并公布招聘行程安排及岗位要求，举办专场招聘会,集团人力资源经理任招聘项目组长 集团各分公司人力资源经理、需求部门经理为小组核心成员 其他辅助成员

6、小组成员职责划分,具体流程见下文,招聘网站信息发布费 期刊等媒体广告宣传费 招聘宣传材料制作费 差旅费、招待费等,招 聘 方 案,前期宣传,网上申请,校园宣讲,简历筛选,企业介绍、MT项目介绍、现场答疑等,笔试,解难能力测试、英文测试、专业技能测试,面试,一面：无领导小组、情景模拟等，重点考察综合素质 二面：结构化或非结构化面试，需求部门经理参与,参观学习,集团总部、各分公司参观学习，多渠道全面了解芙蓉国企业集团,专业测评,总部高层面试,集团总裁、总经理等芙蓉国企业集团高层,OFFER发放,全面评价、审核,芙蓉国企业集团MT招聘流程,以芙蓉国集团MT定位为导向，以集团优秀管理者为标杆 公开招聘

7、、全面考核、强调发展潜力、层层严格选拔、择优录用 甄选标准：价值观匹配，其次综合素质过硬、专业知识扎实，最后领导力潜质突出,2012新芙蓉国族成员（试用）,专业测评，提高招聘的有效性和准确性,招 聘 方 案,寻找职业标杆，总结标杆特质,归纳发展路径,招 聘 方 案,右图：湖南芙蓉国企业集团有限公司2012新芙蓉国族（MT）面试评价表（初稿）,培 训 方 案,分公司副总经理,管理培训生,主管,经理（副/正,分公司总经理,集团总部高层,MT需求领域: 餐饮管理、财务管理、资本运作、高端酒店、房产开发、物流贸易、影视传媒等 培养目标：懂技术、会管理、善经营、能拓展国内甚至海外市场、起零领头羊作用的高

8、级管理人才 培养时间：57年 设计原则：类型选择典型性原则、发展通道明晰化原则、集团、分公司、员工协调原则 辅助体系：任职资格考评、绩效考核体系、薪酬体系、通道层次及宽度原则 不破坏直线职权原则 职业发展路径具体描述（岗位说明书）,职业生涯通道,时间计划,培 训 方 案,管理培训生,主管,经理（副/正）,高级 经理,总监（副/正）,集团总部高层,MT需求领域: 集团总裁办、人力资源、财务、审计管理等职能部门领域 培养目标：具有高级、中级职称、综合能力强、经验丰富的高级专业型人才 培养时间：57年 设计原则：类型选择典型性原则、发展通道明晰化原则、集团、分公司、员工协调原则 辅助体系：任职资格考

9、评、绩效考核体系、薪酬体系、通道层次及宽度原则、不破坏 直线职权原则 职业发展路径具体描述（岗位说明书）,职业生涯通道,时间计划,培 训 方 案,入职集中培训,在岗培训,总部培训,在职培训,全 球 视 野,集中培训,基 层 经 验,职业生涯设计,职业生涯发展通道,全面支持,丰富企业活动,沟通交流,MT培养文化,培养计划系统性,量身定做培训计划,完善培训制度,全面系统了解芙蓉国企业集团发展历程及发展战略；学校人转变为社会人心态调整；公司文化和理念培养和树立；工作技能和个人素质提高等,分公司参观学习，对集团分公司的基本运作情况有个全面了解，并获得一手的实践经验,芙蓉国企业集团总部参观学习，总体了解

10、集团总部财务部、人力资源部、集团总裁办、审计部等部门是如何进行集团管控,根据新芙蓉国族个人发展计划（IDP），根据发展方向，安排到分公司一线岗位，通过多种培训方式体验一线工作经验,知识积累 视野开阔,.,辅助机制,辅助机制,结合一线实践经历，解疑答惑，按需培训、心态调整、职业生涯设计调整、绩效面谈，帮助新芙蓉国族尽快成长,遵循三方制定的新芙蓉国族职业发展阶梯,实操阶段 快速成长,培 训 方 案,入职培训,培训内容（专业性、系统性、匹配性）： 企业介绍、企业文化、素质拓展训练（团队、合作力、创造力） 技巧培训（人际关系、有效沟通、时间管理、客户服务等） 心态培训（积极心态、社会人转变心态等） 礼

11、仪培训（专业形象、商务礼仪） 定期思想汇报、学习心得交流分享 其他芙蓉国特制课程 培训时间：3周 培训地点：集团总部 培训计划、培训评估、培训方式多样化 封闭式培训、个人培训跟踪表 个人档案、淘汰机制,在岗培训,培训内容： 分公司参观学习，了解业务流程和各环节的相互关系及工作系统，对集团分公司的基本运作情况有个全面了解，并获得一手的实践经验 培训时间：4个月 培训地点：集团各分公司 培训方式：参观、轮岗、顶岗、首次全职职务、行动学习项目、导师计划 培训评估（评估委员会） 个人档案、淘汰机制 个人培训跟踪表 量身定做的培训方案 导师计划 定期思想汇报、定期沟通、学习心得分享 给予承担工作任务和职

12、责的机会,职业发展经理,导师计划,培 训 方 案,导 师 计 划,导师团队成员： 芙蓉国企业集团总部人力资源部MT负责人（人力资源导师）、资深职业经理人（第一导师）、集团总部高层领导（总导师） 导师职责: 人力资源导师(职业发展经理) -负责管理培训生跟踪考评情况的记录，并建立管理培训生管理档案；每月对管理培训生进行一次工作情况的调查、访谈，并根据管理培训生的工作表现及思想情况在培养方式上进行适当的调整，激励人才增强自我完善意识，珍惜机遇，自我加压，早日成才。 第一导师-负责管理培训生日常工作的安排、培训和督导管理；了解管理培训生想法，帮助管理培训生了解企业管理模式、人才成长模式、指导克服心理

13、压力等；每月与人力资源导师对管理培训生的工作情况进行交流、总结和适时调整培养方式。 总导师职责-负责管理培训生项目实施协调和管理工作；监督和指导第一导师的管理培训生管理工作； 帮助管理培训生了解企业战略和企业未来发展方向等。 导师激励方案： 为了更加有效地约束和激励导师管理团队的工作激情，同时给管理培训生创造更加良好的成长环境，实现“双赢”目标。如管理培训生达标奖惩、纳入晋级晋升的重要指标等。,培 训 方 案,培养特色： 公司至上而下的密切关注及有力支持 富有挑战的工作任务及特别项目，配备导师给予辅导及反馈 定期的分享及交流平台拓展新芙蓉国族的视野及相互学习 量身定制的培训课程帮助新芙蓉国族迅

14、速实现学生到职业经理人的转变 基于培养方向的岗位轮换帮助新芙蓉国族积累不同的专业能力及领导能力,2012新芙蓉国族培训计划表：,培 训 方 案,一、跟踪考评： 对新芙蓉国族成员实行动态管理，导师管理团队负责跟踪考评，并建立跟踪考评记录，纳入人才培养档案 二、月度跟踪考核： 新芙蓉国族日常工作表现，包括工作态度、学习能力、业务能力、工作效率、工作成果 考核方式：电话访谈、绩效考核记录、360度考核评价 考核表格：管理培训生月度跟踪考评表、客户评价表、平级评价表、岗位培训考评表 三、综合评估： 评估委员会对管理培训生每一阶段的全面评估，包括工作业绩、沟通表达能力、逻辑思维能力、组织协调能力、管理能

15、力 考核方式：笔试、答辩、综合评价 四、考核结果 月度考核和综合评估将采用100分制评级，80-89分为达标，90-95为良好，96-100分为优秀，管理培训生两项考核都必须在80以上才有资格进入下一阶段的学习培训。 管理培训生考核未达标，将继续在原岗位上学习培训，并纳入下一期管理培训生的考核评估。,培 训 方 案,总部培训,培训内容： 芙蓉国企业集团总部参观学习，总体了解集团总部财务部、人力资源部、集团总裁办、审计部等部门是如何进行集团管控及支持各分公司实际运营，树立集团视角。 培训时间：3周 培训地点：集团总部 培训方式：参观、座谈会、轮岗、行动学习项目、导师计划等 沟通交流、学习心得分享

16、 丰富企业活动 MT定位及培养方向,在职培训,培训内容： 根据新芙蓉国族个人发展计划（IDP），根据发展方向，安排到分公司一线岗位，深入研习，通过多种培训方式体验和积累一线工作经验。 培训时间：6个月 培训地点：集团各分公司一线岗位 培训方式：轮岗（广度、深度）、顶岗、参与项目、研讨会、导师计划 培训评估（评估委员会）、岗位指导员 专业培训、技能技巧培训 岗位培训跟踪表 项目关键点把握 定期思想汇报、定期沟通、学习心得分享 给予承担工作任务和职责的机会,职业生涯设计,导师计划,培 训 方 案,自 愿 原 则,个人兴趣,潜质,公司期望,性格特征,绩效,工作表现,明晰的职业生涯目标,导师意见,岗位

17、或专业不可或缺性,职 业 生 涯 设 计 思 路,保 障 体 系,没有发展方向,不满意薪酬,不认同企业文化和人际关系,解决 措施,新芙蓉国族定位及培养方向、科学合理职业规划设计、明晰的职业发展目标，清醒认识自我成长方向,市场领先的薪资福利、灵活机动的晋升机制、股权认购、年终分红、利润共享计划、专项激励策略等，多途径构建劳务收入、资本收入、资产收入三者相结合的复合型收入体系,关怀、信任、扶持新芙蓉国族、入职集中培训、导师计划、跟进、回顾、座谈、关注成长、帮助新芙蓉国成长，增强归属感、安全感、认同感,尊重80后、90后个性特征,2,眼高手低,渴望自我实现、急于求成,注重短期利益、比较现实,承受力、

18、忍受力不足,科学培训体系、完善培训制度、丰富企业生活、企业发展荣耀、跟进、沟通、回顾、交流、别让新人闲着,其 他,3,合同期限 违约赔偿（培训费）,项目风险点识别、分析、控制,核心,2012新芙蓉国族项目附件,项 目 可 行 性 评 价,公司是否有完整的培训项目计划 在培训期过后是否有较合理的后续计划保障培训生的持续成长 是否有跨部门轮岗锻炼机会 公司在可预见的未来是否可能提供足够的高层管理职位 自己是否契合公司的文化，简而言之就是是否喜欢公司的氛围 工作的地点、强度等是否符合自己需要 对于薪酬福利等是否满意,2012 新芙蓉国族 项目可行性评价指标,2012 新芙蓉国族 项目实施前提,企业具备雄厚的实力 战略主导型的管理模式 内部人员的支持,应 聘 思 考,2012 新芙蓉国族 应聘思考,我是否非常希望成为一个高层管理者，并愿意为之付出超过常人的努力？ 我是否能够接受经常出差甚至更换工作地点的工作？ 我是否有一定的管理经验？ 我是否有一定的商业经验？ 我是否能够处理一些棘手的问题？ 我是否能够顺畅的与人交流，并在可能