保安岗亭管理规范_第1页
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文档简介

1、保安(岗哨值班室)职务管理规范1.岗哨和保安人员外观和行为1.1上班服装整齐，佩戴工作卡。1.2工作服应干净、整齐、纽扣锁好，不能打开外衣、卷起裤子、袖子。不能穿衣服、公开怀孕、穿歪衣服等行为；1.3精神振作、好姿势、弯腰、斜、向前倾斜后等不良行为不能做；1.4岗哨内不得有坐姿端正、看报、携带手机或打盹的行为。2.岗亭轮班工作管理提前2.1 10分钟继承，收购者在到达之前不能提前或自行解雇。2.2轮班时应对，停车卡验证，未经确认，结果自行负担。2.3换班的时候要交重要的工作事项，对遗漏造成的后果要追究严重的责任。2.4接管过程中，如果出现突发或特殊情况，由值班人员处理，继任者配合现场处理，不处

2、理的时候，应与负责上司及时联系处理。3.岗亭健康管理3.1收费亭工作人员在收费的同时，做好室内和室外卫生工作，随时保持收费亭周围的干净整洁。3.2岗亭值班人员每天要清洁岗亭桌面、地面、窗户及附属设施、出卡机、卡结算口、下落杆吸入口等。3.3岗哨值班人员每周对空调过滤器进行除尘清洗和维护。3.4岗哨值勤人员每月月末对收费计算机进行除尘维护。3.5在清理岗哨及周边卫生时，应妥善关上门窗，提高安全预防意识，失物或现金由负责人承担。4.收费系统管理4.1车辆卡计费时你好，再见，对不起。4.2收到大面值时，必须进行检查，不验证导致假币征收的假币由负责人承担。4.3如果收费系统正常运行，紧急收费的发生由值

3、班人员负责。5.管理网关系统5.1出入口大门要提醒过去的行人，注意目视大门的脱落。如果人为因素导致下落拉杆断裂，值班人员将负责。5.2门口发生冲突时，将事故车辆进入停车场进行审议处理，并及时向监督人报告。丢失5.3停车卡的车辆不能释放，按规定收费。5.4主席、主要客户和特种车辆(110、119、120和城市管理、业务、税务等标准车辆)；5.5在收费过程中，如果发生费用纠纷，要耐心说明，建议按章分摊，迅速处理，防止堵塞。如果对方继续纠缠，就要把车停在不妨碍通行的地方进行处理。6.现场检查管理6.1白班外野巡逻保安应动态巡视整个地区，立即与岗哨费工作人员联系，告知空车位置信息。6.2白色类外野巡逻经费停车场南区车辆停车追踪，车辆停车引导，最大限度地利用停车位；6.3白班外野员巡视保安移动小贩、发布夜广告等及时忠告。追踪和管理三轮车、松水车、外卖电动车等临时车辆，防止乱政堵塞车辆出入通道。6.4夜间现场视察者应动态环顾整个地区，立即联系岗哨女工作人员，告知空车位置等。6.5夜间现场观察员应动态巡逻a、b、c、d区各公共会馆1-3层，零点后每隔1小时在各区和收费亭巡逻，否则视为偷工减料。6.6加班深夜巡视经费发现夜市城关执法等执法部门活动时，首先要通知主管领导。6.7岗哨值班人员在晚饭后根据天气情况，打开了b厅1-3层楼的区内灯箱。6.8空调的使用根据空调使用

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