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文档简介
1、全面优质的运营和全球价值链管理从格兰斯的成本管理开始,率先进入2003年9月14日深圳、经营者任务战略管理的今天和昨天、战略管理、市场环境、昨天、利益丰富的行业,确立了自己的防御性优势。 今天,把自己的优势、劣势、外部环境的机会和威胁结合起来,选择合适的目标市场和定位。 与竞争对手和潜在的竞争对手进行比赛。 牧草、奶酪不穿鞋的“市场”其他人怎么了? 根据美国波士顿大学十年的跟踪研究结果,要在现在的世界经济中生存,通过全球运营,为顾客提供优质且有竞争价格的产品和服务是很重要的。 212家美国公司关于“制造业未来竞争的重点”的调查项目,精益生产的启发,世界上最好的通用公司怎么说? 杰克威尔奇(GE
2、前会长,CEO ):官僚体制打破,必须面对现实的“GE”这个群体力量”6个西格玛,全球的吉姆麦克内利(ge3个会长候选人之一,3M公司会长) :“英雄的发明家不存在,相似的成本费用ground service的成本管理是很少见的优秀运营案例,他说:“在中国家电行业,ground service在成本管理方面非常出色。” (某著名家电企业领导),“企业应该像格兰斯一样,追求降低成本”(宋新宇),行业内企业的评价,咨询专家的评价,重要的是格兰斯的成本管理及其总成本领先战略具有很高的内在性。 由于具有成本管理的优势,格拉斯的才能真的实现了“质量便宜”。 降低成本的不同想法,削减员工,减免员工工资,剥
3、削供应商,降低质量的义务,如必要的售后服务,员工保持当地的收入水平,与供应商稳定合作,按时支付,全额补充经销商,真诚地经营质量一流消费者对世界市场的40%感到满意,行业内某企业、地面工作方式、地面工作成本管理的战略价值:规模、成本和价格良性循环,1万台到1500万台。 充分发挥规模经济的力量。 每次产量达到新的高度,就把保本点调整到远远高于竞争对手的产量的规模,使竞争对手长期处于赤字状态,扩大自己的优势。 一、格兰斯成本管理概要、格兰斯成本的基本构成、生产成本设备、材料、消费、人工财务成本资金利用效率销售成本销售队伍及其支出管理成本管理人员和支出、(一)生产八大成本管理、格兰斯八大成本管理,
4、购买成本最主要的成本项目最低的成本技术成本主要从设计上提高通用部件的比例,格拉斯的八大成本管理,质量成本1的不良率对成本的影响也很大。 目前合格率99以上的消费成本1也是惊人的记录能源成本表,侠义八大成本管理、管理费用、资金成本、高质量销售、现金实物、不正当帐户,尽可能人工成本中坚团队是稳定的vs .一般工人流动仪表制报酬、购买成本、“质量、价格, 服务”三个标准稳定的质量业者最低的价格在操场工作附近设仓库,灵活连续几年,每年购买成本在现有基础上可以再降低10%。 购买成本,行业地位决定成为一流的供应商是“世界制造”的合作伙伴对供应商按时支付管理指导不要求稳定的合作关系,自组织问题,自组织主要
5、从质量保证的角度考虑零件的电力部分,大幅度降低自组织成本的计时器30按订单生产和购买,很快开始推进“零库存、大流水、生产供给平衡”的三种库存全部按订单管理,负责人采购零部件的制造零件成品在内销和外销之间生产能力、设备成本、设备都采用一流的设备,保证生产效率的整合、低成本跨国公司的生产(3)销售成本、经销商合作、制造商合作、共同降价过程中要求经销商合作,降低毛利率利润,完全补充现金现货降价,销售团队、大销售80亿元以上的销售由160名销售人员完成内销100人,外销60 事务所的定位,销售事务所的条件是家电行业最简陋的诚信,根据理念与商家建立合作关系的营业所的定位不是“宣传”,而是为业务提供服务。
6、 营销成本、文化营销几乎不做电视广告刚性营销与媒体良好合作的大型服务广告费用相当于其他家电企业的十分之一。 (4)管理成本、管理者、管理者在公司人员中所占比例较低的管理中坚团队稳定,以培养一部分管理部门间共享人员的自己为主。 管理机关、公司整体只有三个水平,一根棍子到最后反应很快“不拜这个神,就不能去第二座庙”。 老梁总,每天工作15到16小时不求官员,陆工,“我们很少参加各种外部会议”,廉洁,“自留地”,不注重私情,评论:格兰斯的规模经济,对规模经济的基本规律,总固定成本,总变动成本,平均单一些规模经济(固定成本)案例半导体制造的中芯国际高新技术制造(半导体代理企业)基地,每个人200100
7、0万美元上海华虹2001年失去8亿元无锡华晶包装合格率80无言的结局,造船8万吨散装货船,日本企业19万小时,中日合资企业39万小时,国内船场SWS世界一流的硬件装备,和日本、韩国造船厂一样,但年造船吨位、韩国600万吨、SWS100万吨。 汽车:广州本田神龙富康,微波炉规模经济,“世界经理”:格兰斯的新营销战略在哪里?“从生产的角度来看,每年1万台 10万台之间的规模经济最显着,单体成本在20%以上,10万台50万台的单体生产成本是10万台最难的是放弃固定成本IBM电子商务广告,动摇的气球。 如何防止气球坠落?所有的东西都是固定的! 可怜的PHIL,广告主题:抛弃固定成本,不是PHIL! 别
8、人需要昂贵的代价的设备,格兰斯只有很少的资金,其他企业有几个人在做一件事,而格兰奇体制的优势,一个人能做几个人。 这就是格拉斯的规模经济,企业如何提高收益力? 设计、购买、制造(质量、消费、能源、人工)、营销、物流、服务、人才、行政管理。 两大来源:第一,精心设计企业价值链结构第二,提高价值链各环节的效率。 传统与创新的结合、传统:企业人员非常简朴,公司全体13000多人只有160名管理者。 (稍后进一步分析)、创新:超越OEM模式,低成本整合跨国公司竞争对手的昂贵一流生产设备,节省大量设备投资。 格兰斯的模式、“自带主义”模式、“超OEM”模式、“湿OEM”模式、格兰斯的“自带主义”模式放弃
9、了三个风险。盛洪,跨国公司的设备,市场和研发,格兰斯的管理能力,中国劳动力成本的优势,格兰斯放弃了固定成本的妙计,通常,固定成本是非固定化设备通常认为的非固定成本实际上具有很大的固定性。 管理者,菲利普科特勒:竞争对手4的降价应该如何应对? 如何实现20的降价? 我们的电脑人民地铁EASYGROUP,大部分成功降价的企业基于价值链的精心构想(商业模式),美国电影院以销售爆米花为主要收入来源! 深圳航空公司学习美国西南航空公司,成为优质服务、低成本的航空公司。 二、透视八大成本管理法,供应链管理的良好实践QCD协调运营系统的低成本改善方法,(一)供应链管理的良好实践,为什么连续四年能实现? 购买
10、成本:微波炉每台原材料成本。 核心是供应链管理的问题。 成本管理:从设计出发,产品开发不是研发部门的一个部门,而是公司整体的大事。 供给部门参加设计阶段的工作,对能否购买合格的通用零件有意义! 供应商的早期参与、供应商的开发、管理水平优秀的新当地供应商加入公司的供应商系统,价值分析和价值工程、价值分析决不能关闭:供应商参加竞争对手的基准,传统产品的购买、消耗品、间接原材料、服务的购买和使用企业的弱点、供应商的指导、 小供应商的质量水平往往与主机工厂有很大差异:企业在规模的成长过程中,经营理念停留在旧阶段。 借用管理者的供应商人员培训、供应商会议、供应商信息共享供应商业绩报告供应商奖励会议、购买
11、战略计划和管理、合作伙伴非常重要,企业的发展实际上是企业生态系统的发展,最直接的是供应商等合作伙伴美丽的家磁悬浮列车的东方纹理防伪,(二) QCD协调的运营系统,建立高水平的运营管理系统,改善JIT按订单生产、持续购买的QCD协调的低成本,是真正有竞争力的低成本。 创新产品、差异化产品、高科技、质量不仅取决于产品质量,麦当劳、客户对快餐店的满意度:约40取决于食品本身,20取决于食品清洁,约15取决于员工自己的服务态度。 三者构成“质量整体”的要素。 基于质量的成本竞争,“质量不比别人高,价格就要低一点; 高质量低成本,4个质量管理等级,一级“检验”保证质量,几乎没有质量意识和专业知识的不良品
12、率超过5,再生率超过3个技术,没有服务和设计质量检验的研发和生产几乎完全二级“保证”不良品率为3.1%,再生率为2.7%; 流程稳定性开始测定,服务质量已经明确,设计质量标准还没有出来的工人开始参加,三级“预防”(格拉斯)不良率和返工率分别为1.5%和1.7%。 为了流程稳定、零次品率常见的最佳质量和最低成本,实施供应商一体化。 四级“完美”顶尖企业,零缺陷面向直接客户,产品质量优秀的企业文化重组,质量管理等级提高了利润收益率,高质量、低成本、高利润,两个跳跃:质量达到二级,销售利润从接近平均的二级到三级,销售利润率加倍。 流程稳定的企业比流程不稳定的竞争对手成本低68%。 其中,质量成本占3
13、4的劳动力和机器生产率高。 质量管理水平的克劳斯比检验,质量与成本的关系,中国市场主要消费品平均合格率仅为70。 (国家质检总局检验结果)生产时合格率是多少?克劳斯比:不符合制造公司要求的成本占运营成本的2025,服务公司的成本占运营成本的3040。 实际上,获得质量只需要百分之几的预防和教育费用。(3)低成本的改善方法、格拉斯的选择、装备先进,思想虽然实用,但不流行。 没有ERP/SCM/CRM,也没有电子商务。 战略购买、供应链管理、战略联盟、超分工整合等提高竞争力的思想被运用。 各成本有仪表测量、数据记录,不断调整指标,使管理越来越优秀。 解决问题的两种想法,美国的创新,即应用最新成本最
14、高的技术,如发展中的计算机和其他工具,投资巨额费用。 日本会改善。 利用常识性的工具、检查表和技巧,不需要花多少钱。 改善每个人的工作。 其进步是公司最重要的基础,是公司利益的真正来源。 改善的三个基本原则是,环境维持5S (整理、整顿、清扫、清洁、教养)的目的从学习、实践到自律。 不自主的员工不能向顾客提供好的产品和服务。 排除MUDA不是投资新设备等,而是致力于排除所有没有附加价值的活动。 标准化的PDCA/SDCA是关于流程的标准化、流程保证结果。 前者致力于改善标准,后者致力于维持标准。 改善的回报,今井正明:“根据我的经验,预计在现场导入良好的环境维持,可以减少50%的不良率。 除了
15、标准化外,还能降低新数字的一半不合格率”。 所有减少消费、提高劳动生产率、提高机械利用率的管理行为都是消除和改善MUDA。 简单,格拉斯追求做什么事都用简单的方法来做,重要的是效果,能达到目的,而不是形式。 “复杂”虽然很难,但并不意味着高水平。 认为没有必要的复杂性,为什么格拉斯能维持简单的组织结构,少的人能做那么多? 简单原则1 :记住最终目的,核科学家:负责世界和平,环境科学家:负责可持续发展,农业科学家:负责世界人民的饮食问题。 你还记得摇晃的气球吗故事主题:谁该被遗弃? 孩子的回答,简单的原则2 :首先做最重要的事,教授最后的课:樽能装什么? 大石、小石、沙子、水、三,目前的成本控制
16、对中国企业具有突出意义,成本竞争者很多。 美国的沃尔玛,戴尔正在快速增长的瑞安航空公司从欧洲第三位开始第一EASYGROUP迅速崛起的3COM (中国),在整个行业的萧条中,中国比亚迪以低成本溺水的日本竞争对手增长得越快,越全球化有优秀运营能力的企业越来越大,他们不仅市场份额越来越大,而且利润也很丰富。 美国沃尔玛,2002年2180亿美元,增长率14销售额总利润率21.23,净利润3以上LIFO Inventory Adjustment库存管理系统降低成本6700万元的风格:以客户为代表,不打折扣。 人员:社长召开股东会不能去酒店的购买队有8人住在房间里。 充满骄傲地把自己定位在制造环节,任何产业一进入成熟阶段就转向成本竞争。 接受世界成熟产业转移是中国现在的巨大机会。 成本和市场是中国接受产业转移的基
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