团队管理与激励培训课件.ppt

1、管理和激励、第1部分管理和第2部分管理第3部分团队管理第3部分团队激励、管理和管理员、第1部分、管理和管理员是组织拥有的资源规划、组织、协调、指挥和控制活动过程，以实现各种经济活动的合理化和最佳经济效果。 什么是管理？ 管理和管理员、管理是什么？ 管理定义了企业的使命，激励和组织人才实现这个使命。 制定使命是企业家的任务，激励和组织人才是领导的范畴，两者的结合是管理。 彼得.德鲁克，管理和管理员，管理的内涵，管理：管理，监督管理：整理，整理管理：管理人，管理和管理员，管理员所需的三种资质，才能：知识，能力的考虑：思想，战略量：心，腹量，团队管理，我们的管理技能怎么样？ 如果满意的话，可以得到更

2、好的1、时间优先顺序和工作优先顺序。 2 .专业分析问题，找到计划。 3、与经理、部下建立良好的人际关系。 4 .充分进行适当的授权分工，调动积极性。 5 .理解和适当地激励重要的激励因素。 6 .与员工建立顺畅的沟通渠道。 7 .培养员工成长为后备干部。 8、表达率的作用、模范影响别人。 9 .确立远景和价值观，发展团队。 10 .使用希望领导和权利变更领导适应实际情况。 管理和管理者，有效的管理者五种习惯，1、知道时间被使用在哪里2、重视对外界的贡献3、利用别人的优点4、集中少数重要的事情5、有效的决策，团队管理，团队(Team )是由员工和管理层组成的共同体，各成员的所谓团队，是指团队，

3、团队管理，将团队的构成要素归纳为5P，团队的5要素，目标(Purpose )的情况：白龙马和小毛驴的故事.人(People )定位(Place ) .权限(Power )计划(Plan )，1， 目标是团队通过自己的活动要达成的目标或标准SMART原则1 .具体性、明确性2 .可测量性3 .可实现性4 .与其他目标有一定的相关性5 .时间限制(time - 制定的过程也是自己能力持续增加的过程，经理必须在和员工一起制定高绩效目标的过程中提高绩效能力。 注重团队管理、团队管理、远景，建立楼梯，明确目标，集中记住：随时可以自己鼓励，随时奖励自己，人(People )是构成团队基础的要素，也是形成团

4、队力量的基本要素。 目标由人员实现，人员的选择决定团队的作用和价值。 在人员选择方面，全面考虑，谋求匹配、补充、协调。 团队管理、3和定位(位置)有两个意义。 (1)团队的定位。 在组织或企业中，团队扮演着什么样的角色？ 在哪里？团队接受谁的领导，接受谁的目标？ 谁有责任？谁会选择团队的领导和主要成员？ (2)个体的定位。成员在团队中扮演着什么角色？ 成员是如何构成、优化的？ 你如何指导成员的职业发展呢？ 团队管理，4，权限(Power )团队权限，主要是指团队拥有的责任和相应享受的权限，团队的工作范围是什么，团队管理，5，计划(Plan )团队如何具体分配组织赋予的责任和权限换句话说，团队成

5、员各自做什么样的工作，怎么样？ 团队管理，18，责任(Roles )，确定每个成员在团队价值链中的位置，如何为自己的任务和你提供帮助，成为优秀的团队领导GRIPS模式，18，团队管理，19， 谋求相互交流要倾听对诚实坦率的交流有建设性意见的团队的意见，坦率地、公正地追求平等，不要控制错误而要给予表扬和惩罚，支持个人的发展系统，发现个人的优点和目标， 需要同意个人发展目标的方法是为个人发展提供指导、咨询和帮助，优秀的团队领导GRIPS模式，19，团队管理，20，改变你的风格，如果一个人没有自信或没有知识和经验，就用通知(Pll )的方式作出决定前， 和你的团队商量，寻求他们的意见和建议，在他们积

6、累了更丰富的经验的时候，通过参加关节的决策来提高他们的自信， 在个人和团队有充分的经验和自信的时候委托目标和任务让他们有责任找到实现这些目标和任务的方法，如何成为优秀的团队领导GRIPS模式，20、团队管理，21、积极参加讨论，团队达成的协议应在两次会议之间达成在达成高质量准时完成各种任务的计划和行动的协议后，帮助领导和非团队成员为团队和要完成的工作注入高活力和热情，承认团队其他成员的贡献和提供，如何成为优秀的团队成员，21，团队管理，团队管理，团队管理三个方面1、拿出所有的事2、列举应该做的事3、把应该做的事分类4、把应该做的事交给人5、决定完成工作的时间段6、总结工作的得失、团队管理、重要

7、优先的原则、1、部下有谁？ 2、他们的情况如何？3、谁适合做什么？ 4、适时的工作交流，如何理解“人”？团队管理、1、重视流程、重视细节、重视实效、重视反馈、团队管理、27、指导对象：研究如何对地区人进行分类对应图表指导、团队管理、28、28、培训指导注意事项：1.指导是教训2 .指导不是代行，而是鼓励指导。 3 .指导不是保姆，而是引导者。 4 .指导不是找到错误，而是纠正错误。 5 .指导不是单行道，教育很长。 指导团队管理、29、工作人员进行自我管理，1 .制定个人工作计划。 2 .进行有效的时间管理。 3 .养成好的工作习惯。 4 .自我评价、自我调节。 5 .自主性强，实现目标。 团

8、队管理，30，提高新人生存率1 .确立工作价值观。 2 .改善工作环境。 3 .增加晋升的机会。 4 .帮助员工制定职业发展计划。 5 .排除不良分子。 6 .及时指导和鼓励。 团队管理，31，4，团队日常管理，绩效管理营销例行会议培训指导，31，团队管理，32，32，销售人员的活动量管理是销售管理中最重要的日常工作。 一项工作，一项收获不能代替访问客户的问题：你知道销售员每天做什么吗？ 我们知道成绩不好的人的真正原因吗？ 拜访客户是销售人员的本职工作。团队管理，33，33，1 .绩效管理，a为什么销售工作需要绩效管理：自由、灵活、习惯、诱惑。 不是现场管理，很难掌握。 访问活动是决定业绩。

9、低表演会引起负面情绪的恶性循环。 销售工作像逆水一样，不进行就后退，团队管理，34，34，b决定重要的评价指标(KPI):确定重要的客户变动情况。 单人店的销售能力正在增长。 客观的维护情况产品的新鲜度管理出勤情况终端的映像维护情况、团队管理、35、35、c销售活动管理报告：日报(活动记录和次日计划)客户资料卡周报告(目标、达成、差距、原因分析、改善措施、时间)月评价表(目标、达成、差距、原因分析、原因分析、 月计划表(重点工作、具体措施、负责人、期待效果、时间)、团队管理、36、36、2、营销例会、营销例会是企业营销流程和营销团队管理的重要一环，也是测量企业营销水平高低的重要指标。 遗憾的是

10、，在企业的营销顾问过程中，我们发现即使是著名的企业，也扰乱了营销例会，团队管理、37、37、高效会议的八个特征，根据需要，正确地计划议程表的制作和分发。 为了遵守时间，每个班最有经验和才能出席，做评论和总结记录的所有决定，建议和负责人，团队管理，38，38，经营分析会议的实务，主题明确。 目标是什么？ 完成哪个步骤？有什么问题。 为什么？怎么解决？ 问题解决方案。 如何执行任务，协调工作。 下一步的目标、任务。 团队管理，39，39，c市场营销例会操作要点，1 .市场营销例会一定要按时策划，统一安排，确定主题，突破，掌握节奏，竭尽全力，团队管理，团队激励，1 .员工激励原理2 可以买一个人的时

11、间，可以在一定的职场雇用一个人，可以买按时或每天计算的技术操作，但是不能买热情，不能买创造性，不能买全身的心的投资，必须努力。 弗朗西斯(C. Francis )，团队激励，1 .员工激励原理马斯洛需求水平理论，团队激励，保健因素，激励因素，防止员工不满，员工工作热情，工资监督地位安全的工作环境政策和管理制度的人际关系，工作本身提高成长可能性的责任成果，团队激励，有效激励系统团队激励，激励/敬业步骤，团队激励，激励，你不能激励别人，只能创造激励所需的环境。 作为管理者的最大挑战是开发普通人，创造普通的表现，激励团队，激励员工，达到最好的表现，有效指导艺术的最重要的因素之一的激励意味着刺激行动，

12、为了实现这一点员工如何从工作中同样的是，根据员工的个人特征他们的动机并不是从他的角度，而是从团队的激励、激励原则、目标的结合原则物质激励和精神激励的结合原则的外激和内激的结合原则“并不是每个人都被别人激励这扇门从里面锁着，他们可以在能培养自己激励的自我评价和自信的气氛中工作“正激与负激相结合的原则，根据需要激励原则民主正义原则，给予机会职业发展持续的训练参与管理，健全制度审查制度分配制度升级制度奖励制度，建立文化企业精神企业的目标企业风气，建立激励体系，为领导树立榜样，赞扬诚实的感情，团队激励，精神层，制度层，物质层， 激励的三个水平、团队激励、工资(奖金)福利激励、激励形式物质激励、奖金概念

13、奖金作为企业激励员工的一种手段，以超额完成任务后的报酬形式，不存在只做自己工作就频繁发放奖金的概念，鼓励员工超额完成任务。 团队激励、激励形式制度激励、目标激励、荣誉激励参加内部激励提升激励、文化激励形象激励、制度激励、企业文化、团队激励、工资(奖金)福利激励、激励形式物质激励、奖金的概念奖金作为企业激励员工的手段来稀释，是以超额完成任务后的报酬形式，只做自己的工作就频繁发放奖金的概念团队激励、参加激励、班组民主化管理合理化建议制度“推进”运动一天值班经理制“开放管理”的核心是让员工具有主人公的精神，并说明目标如何为公司、客户、员工带来利益。 描绘未来的机会，让每个人都能看到自己的作用和贡献。

14、 向别人传达对未来的看法时表示热情和兴奋。 使用故事、比喻、共同经验、生动的记述。 目标激励、团队激励、团队激励、员工积极工作的动机被认可，有公平的晋升机会被认可，自己对事业大局中的一个人对工作感兴趣，关心生活有安全感的工资和福利待遇，归属感能预见未来规律制约着合适的工作环境、工作条件，团队激励， 员工士气下降的原因、指导方式有问题、承认受到了指导和监督不足不当的对待、对报酬福利感到不满、没有被重视的感觉、对自己的地位感到不满、对上级负责人感到恐惧、参加不足、没有安心感的上司觉得无力、不理解不合适的工作的重要性，理解与整体的关系。 团队的激励、激励因人而异，因人而异：理解不同的个性、环境、激励

15、的需要。 勇敢者以名激励，忍耐者以利益激励，软弱者以威势激励自己，施恩威。 员工成长到朝日阶段，热情高涨，适合希望激励法、目标激励和感情投入。 在失去的阶段遇到很多挫折，需要诚实的赞美、物质的回报和明确的约定。 员工成长成熟阶段变得保守、定型，无视挑战，肯定成绩，指出方向，鼓励目标激励、晋升、培训等，高峰阶段需要加强特殊的荣誉激励和激励等方法。 团队激励，2 .激励的技巧和方法，目标激励有目标和无目标的高目标和低目标保险费目标和收入目标，激励的主要方法(1)，团队激励、激励的主要方法(2)，模范激励根据两种心理：登比心理、群众心理利用的三个人：身边的人、同级的人、动态的人、齐激励的主要方法(3)激励(1)尊重员工的需求(2)理解员工的需求(3)引导员工的需要(4)满足合理的需求，学习团队激励、激励的主要方法(4)，学习激励训练交流考察、团队激励、激励的主要方法(5)，受到奖励处罚鉴赏不能虚假，惩罚不能乱加，奖伪是大臣的怨恨，惩罚是乱加和直士的怨恨。 团队激励、激励的其他方