2025年城管协管员笔试题目及答案

2025年城管协管员笔试题目及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.根据《城市管理执法办法》，城市管理执法应当坚持的原则是（）。A.以罚代管、效率优先B.以人为本、依法治理C.服务优先、柔性执法D.教育为主、处罚为辅答案：B解析：依法治理是城管执法的根本原则，以人为本强调尊重群众权益。2.协管员在巡查中发现某商户占道经营，首先应当（）。A.立即暂扣其经营工具B.拍照取证并劝离C.直接开具《责令改正通知书》D.呼叫公安支援答案：B解析：协管员无独立执法权，应先劝导并固定证据，再报告具有执法权的城管队员。3.下列哪项不属于“门前三包”责任内容（）。A.包卫生B.包绿化C.包秩序D.包设施答案：D解析：“门前三包”指包卫生、包绿化、包秩序，设施维护由产权单位负责。4.数字化城管平台案件流转的最后一个环节是（）。A.受理B.核查C.结案D.派遣答案：C解析：核查通过后由值班长结案，形成闭环。5.对违法张贴小广告的行政处罚依据是（）。A.《城乡规划法》第64条B.《广告法》第58条C.《市容环境卫生管理条例》第34条D.《民法典》第286条答案：C解析：市容条例明确对乱张贴行为可处200—1000元罚款。6.协管员在早高峰协助疏导流动摊贩时，应优先选择的沟通语言是（）。A.“再不走就扣车”B.“师傅，这里堵得厉害，咱往前挪50米，那边有空位”C.“领导马上来，你看着办”D.“今天必须没收”答案：B解析：柔性语言能降低对抗，体现“721工作法”中70%服务。7.露天烧烤投诉夜间激增，协管员现场快速检测油烟的便携仪器是（）。A.便携式VOCs检测仪B.激光粉尘仪C.红外测温仪D.声级计答案：A解析：VOCs检测仪可快速读取油烟中的挥发性有机物浓度。8.城管执法全过程记录应当保存的最低期限是（）。A.3个月B.6个月C.1年D.2年答案：C解析：《执法全过程记录办法》第18条规定不少于1年。9.协管员在巡查中发现施工围挡破损，应通过哪个系统上报（）。A.12345热线B.数字城管APPC.公安天网平台D.应急广播系统答案：B解析：数字城管APP可直接拍照定位，自动分派到市政部门。10.对违法建设强制拆除的催告程序，应当提前（）日书面通知当事人。A.3日B.5日C.7日D.10日答案：C解析：《行政强制法》第35条规定提前7日催告。11.下列哪项属于“六乱”整治范畴（）。A.乱拉电线B.乱设摊点C.乱鸣喇叭D.乱开远光灯答案：B解析：“六乱”指乱搭乱建、乱堆乱摆、乱设摊点、乱贴乱画、乱拉乱挂、乱停乱放。12.协管员在暴雨天气巡查时，发现井盖缺失，首要措施是（）。A.站在旁边指挥行人绕行B.立即设置明显警示标志并上报C.拍照后离开D.自己找木板盖住答案：B解析：确保现场安全是第一位，同时呼叫市政抢修。13.对拒不履行“门前三包”责任的商户，可由城管执法部门处以（）罚款。A.50—200元B.200—1000元C.1000—5000元D.5000—20000元答案：B解析：各地市容条例普遍采用200—1000元幅度。14.协管员在协助执法时，必须佩戴的证件是（）。A.行政执法证B.协管员工作牌C.居民身份证D.驾驶证答案：B解析：协管员无执法证，须佩戴统一制式工作牌。15.城市家具不包括（）。A.公交站台B.路灯杆C.交通信号灯D.共享单车答案：D解析：共享单车属于企业资产，城市家具指政府设置的公共设施。16.对违法建设实施强制拆除的费用由（）承担。A.城管部门B.街道办事处C.违法当事人D.财政全额补贴答案：C解析：《城乡规划法》第68条，费用由当事人承担。17.协管员在巡查中发现流浪犬，应联系（）处置。A.公安派出所B.农业农村局C.犬只留检所D.卫健委答案：C解析：留检所负责收容、检疫、领养。18.下列哪项不是“非接触性执法”的环节（）。A.现场劝导B.视频取证C.短信告知D.邮寄罚单答案：A解析：非接触性执法强调零见面，现场劝导需面对面。19.协管员在夜间巡查时，必须穿戴的反光服等级应为（）。A.1级B.2级C.3级D.4级答案：B解析：道路作业2级反光服可满足车速≤60km/h要求。20.对占用城市绿地摆摊行为，处罚依据是（）。A.《城市绿化条例》第27条B.《道路交通安全法》第104条C.《食品安全法》第122条D.《环境保护法》第59条答案：A解析：绿化条例明确禁止占用绿地，可罚款并恢复。21.协管员在执法辅助中，不得从事的行为是（）。A.维持秩序B.拍照取证C.暂扣物品D.劝导教育答案：C解析：协管员无行政强制权，不得暂扣。22.数字化城管的“四步闭环”不包括（）。A.信息采集B.案卷建立C.指挥派遣D.媒体曝光答案：D解析：闭环为采集、建卷、派遣、核查、结案，不含曝光。23.对高空抛物违法行为，协管员应（）。A.立即上楼逐户排查B.保护现场并报警C.通知物业后离开D.拍照上传即可答案：B解析：高空抛物涉嫌犯罪，需公安介入。24.城市桥梁下空间被非法占用堆放杂物，协管员应上报至（）。A.住建局B.交通局C.城管委D.应急局答案：C解析：城管委负责城市桥梁下空间综合监管。25.协管员在巡查日志中，必须填写的内容不包括（）。A.巡查路线B.天气情况C.个人体温D.发现问题答案：C解析：体温属于防疫台账，非巡查日志必填项。26.对违规设置户外广告牌，协管员测量其面积的工具宜选用（）。A.皮卷尺B.激光测距仪C.游标卡尺D.水平仪答案：B解析：激光测距仪可快速测高宽，自动计算面积。27.协管员在执法辅助中遭遇当事人下跪哭闹，正确做法是（）。A.立即搀扶并呼叫女队员支援B.同步开启执法记录仪并报告C.呵斥其停止表演D.转身离开避免围观答案：B解析：保持冷静、固定证据、呼叫支援，防止舆情。28.城市河道沿岸乱倒建筑垃圾，协管员应固定证据时重点拍摄（）。A.倾倒者面部与车牌B.周围环境艺术照C.天空与飞鸟D.自己工作照答案：A解析：锁定违法行为人及运输工具是关键。29.对共享单车超量停放，协管员可采取的措施是（）。A.直接搬离现场B.通知运营企业30分钟内清理C.就地销毁D.贴上封条答案：B解析：需给企业整改机会，避免行政纠纷。30.协管员年度培训学时不得少于（）。A.20学时B.30学时C.45学时D.60学时答案：C解析：《城管协管员管理办法》规定不少于45学时。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.下列属于“柔性执法”方式的有（）。A.首违不罚B.行政约谈C.信用承诺D.断电逼迁答案：A、B、C解析：柔性执法强调教育、引导、服务，D项属于粗暴手段。32.协管员在疫情防控巡查中，应检查商户的（）。A.场所码B.测温记录C.员工核酸台账D.营业执照经营范围答案：A、B、C解析：经营范围属市场监管内容，非防疫重点。33.数字城管“网格员”移动终端应具备的功能有（）。A.GPS定位B.照片水印C.一键报修D.视频直播带货答案：A、B、C解析：直播带货与案件采集无关。34.对违规遛犬行为，协管员可劝导的内容包括（）。A.束犬链长度不超过1.5米B.即时清理便溺C.避开儿童聚集时段D.给犬只戴口嚼答案：A、B、C、D解析：均为《养犬管理条例》常见要求。35.协管员在防汛应急响应中的职责有（）。A.值守下穿通道B.清理雨水口C.设置警示带D.驾驶冲锋舟救人答案：A、B、C解析：冲锋舟救援需专业水域救援证，协管员无资质。36.下列哪些行为涉嫌阻碍执行职务（）。A.抢夺执法记录仪B.躺倒在执法车前C.辱骂执法人员D.递交申辩书答案：A、B、C解析：递交申辩书属合法权利。37.协管员在校园周边巡查重点包括（）。A.流动小吃车燃气安全B.非法出版物地摊C.噪音喇叭促销D.培训机构发传单答案：A、B、C、D解析：均属“护校安园”整治内容。38.城市立面污渍来源常见的有（）。A.空调冷凝水B.餐饮油烟附着C.酸雨侵蚀D.野广告粘贴答案：A、B、D解析：酸雨属自然现象，非人为污渍。39.协管员在协助拆除违建时，应提前准备的装备有（）。A.安全帽B.防割手套C.急救包D.液压钳答案：A、B、C解析：液压钳属专业拆除队工具。40.下列哪些属于“城市家具”日常维护内容（）。A.公交站亭玻璃擦洗B.路灯杆除锈刷漆C.交通护栏加固D.共享充电宝更换答案：A、B、C解析：共享充电宝属商业设备。三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.协管员可以在民警带领下参与联合执法。（√）42.对违法建设，协管员有权作出限期拆除决定。（×）43.城市桥梁下空间可以临时堆放环卫工具，无需审批。（×）44.协管员发现黑燃气窝点，应立即控制现场并报警。（√）45.数字化城管案件处置时限从派遣开始计算。（√）46.协管员在巡查中可接受当事人赠送的矿泉水。（×）47.柔性执法意味着对违法行为一律不再处罚。（×）48.协管员年度考核不合格即可直接解除劳动合同。（√）49.城市绿地内可以临时摆设公益市集，需备案。（√）50.协管员在执法辅助中产生的纠纷由用人单位承担首问责任。（√）四、简答题（每题10分，共30分）51.简述“721工作法”的内容及其在协管员日常巡查中的具体应用。答案：“721”即70%服务、20%管理、10%执法。巡查中，协管员对占道摊贩先劝导、帮助搬离、指引合法摊区，体现服务；对屡次违规者发放《温馨提示单》，约谈商户负责人，体现管理；对拒不整改的，拍照取证、上报城管队员，由执法人员依法处罚，体现执法。通过服务前置，减少对抗，提升治理温度。52.暴雨红色预警期间，协管员在易涝点值守的“六步”标准流程是什么？答案：（1）提前1小时到岗，设置反光警示锥；（2）检查雨水口落叶堵塞情况，徒手清理；（3）实时拍摄水位标尺，每30分钟向数字城管平台传图；（4）当水位达20cm，封闭非机动车道，引导行人绕行；（5）水位达30cm，配合交警封闭机动车道，劝离停靠车辆；（6）发现井盖顶托，立即设置1.5米高警示杆，值守至市政抢险队到达。53.协管员在协助拆除200平方米楼顶违建阳光房时，如何做好自身安全防护？答案：（1）佩戴双绳五点式安全带，高挂低用；（2）穿戴防割手套、钢头鞋、防尘口罩；（3）提前勘察女儿墙承重，避开老化檐口；（4）设置2米警戒区，安排专人疏导围观；（5）使用防爆对讲机，与拆除机械保持10米安全距离；（6）现场配备担架、止血带、冰袋，确定最近医院绿色通道；（7）高温时段每30分钟轮换，防止中暑；（8）拆除结束后，清点人数及工具，防止高空坠物遗留。五、案例分析题（每题15分，共30分）54.案例：晚7点，协管员小李在美食街巡查，发现某烧烤店将10张桌子摆至人行道，占用盲道，炭火油烟致行人掩鼻。小李拍照后上前劝导，店主王某情绪激动，称“疫情生意难做，再管就砍人”，并挥舞烤串铁签。围观群众越来越多，有人拍照上传网络，评论区出现“城管打人”谣言。问题：（1）小李现场处置的错误与正确做法；（2）后续舆情应对步骤。答案：（1）错误：单人近距离劝导，未呼叫支援；未第一时间开启执法记录仪；站在烧烤炉正前方，易被烫伤。正确：立即后退2米，开启记录仪，用对讲机呼叫分队支援；语言降温：“老板，我理解你困难，咱们先把桌子往里挪一点，我帮你一起抬”；同时安排同事疏导行人，避免堵塞；固定证据，拍摄占道范围、油烟检测仪数据。（2）舆情应对：①值班室30分钟内发布“情况通报”微博，附执法记录仪完整视频；②联系区融媒体中心，推出“城管柔性执法”短视频，展示小李帮店主搬桌；③邀请网民代表、自媒体大V夜间跟随执法，体验油烟检测；④对造谣“打人”账号固定证据，移交网安部门；⑤协调街道为烧烤店划定临时外摆区域，签订“文明经营承诺书”，实现双赢。55.案例：清晨6点，协管员在地铁口发现一辆无牌三轮车兜售“老花镜”，售价10元，吸引大量老年人围观。协管员上前劝导，摊主突然发动车辆逃窜，撞倒隔离栏，导致一名老人脚踝骨折。交警认定三轮车负全责，但摊主弃车逃逸。老人家属认为城管“追车”导致事故，要求赔偿医疗费、精神损失共15万元。问题：（1）协管员是否应承担赔偿责任？法律依据？（2）今后对“逃窜摊贩”应建立怎样的安全机制？答案：（1）协管员无需赔偿。根据《民法典》第1165条，侵权责任人应为肇事摊主；协管员仅履行劝导职责，未实施追车、拉拽等危险行为；现场视频显示协管员距离三轮车3米外，无肢体接触；单位已购买“辅助执法责任险”，即使担责也由保险赔付。（2）安全机制：①建立“逃窜摊贩黑名单”，与交警、交通部门共享车牌、面部特征；②引入AI智能分析摄像头，自动识别逃窜轨迹，实时推送交警拦截；③制定“不追车”铁规，改为事后视频溯源处罚；④在地铁口设置柔性隔离花箱，阻挡车辆高速逃窜；⑤联合街道设立“早市疏导区”，引导合法经营，减少逃窜诱因。六、公文写作