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文档简介
1、危重患者的心理需求和患者沟通技能、医学模式的转换:生物医学模式生物心理社会医学模式的转换:以疾病为中心以患者为中心的心理护理是整体护理的重要部分。 做心理护理对提高护士自身素质和护理质量有一定的促进作用。心理护理的定义、心理护理是基于护理心理学理论,在护理过程中,通过交流,影响和改变患者的心理状态和行为,促进患者康复的方法和手段。 危重患者常见的心理反应有: 1、紧张与恐惧2、不安3、孤独与抑郁4、愤怒与敌意5、否认与逃避6、无力感与绝望感7、期待与依赖8、冲突9、ICU综合征、1、紧张与恐惧,危重患者突然病得生命危险多,可能发生的结果是心理2、焦虑是个人认为某些特定情况会对其造成威胁时的情感
2、反应,患者不明确病因、疾病的转归和治疗效果或改变环境时经常发生。 3、孤独和抑郁、孤独:不知道环境,缺乏心理准备。 家人的会面时间有限。 医疗交流的时间很少。 抑郁:出现在疾病中期,对治疗没有自信,采取回避的态度,或萌生轻微的想法。 4、愤怒和敌意,患者知道自己生病时,经常抱怨很难控制自己的感情,说自己的生命不好。 表现:悲愤、绝望、焦躁、多疑、敌视周围的人,也有排除家人和医务人员的人。 5、否定和逃避,否认自己病情严重,有幸运的心理。 逃避患者的直接行动反应。 6、无力感和绝望感,不能马上适应患者的作用,容易产生无力感,和护士的交流少的话,无力感就会加强患者的绝望感。 表达:喜欢有敌意的谈判
3、。不听从医生的指示。 7、期待和依赖因为渴望生存,期望快速恢复,所以加强了自己患者的作用,全部以自我为中心,对医务人员、家人、朋友的依赖性增强,有望更多地照顾。 8、碰撞危重患者病程长,恢复慢,治疗、治疗麻烦,患者情绪不稳定,容易生气,发生碰撞。 9、ICU综合征、思考障碍的感情障碍行为和动作异常停留时间长,2、影响重症患者心理反应的因素1、疾病和个体因素2、治疗和环境因素3、人际关系因素、1、疾病和个体因素心理反应的强弱和持续时间长a、疾病的性质、重症度b、对症状的改善和治愈的期待c、对自身疾病的认识, 心理素质、个性特征、文化水平、家庭经济状况d、个人疾病信息敏感性、对疾病痛苦的耐性e、社
4、会因素也影响患者对疾病的心理反应。 2、治疗和环境因素,一些药物影响脑功能,如利多卡因治疗心律失常,静脉滴注速度达到4mg/min时,大部分患者出现谵妄。 气管插管、呼吸器、鼻饲育管、固定体位、持续静脉点滴等给患者带来一定的痛苦,已成为其不良心理反应的诱发因素。 ICU对患者来说有很多非常陌生的地方,这里有各种各样的医疗设备,医务人员频繁地走着,会话、监视音、警报音、呼吸器音等各种各样的噪音影响患者的感情。 3、人际关系因素,(1)医务人员医务人员在患者床上讨论病情,进行各种治疗活动,特别是刺激的操作,如吸痰、压迫引流管等,可能引起患者不舒服的医务人员的言行、行为表现、技术熟练度等, 可以给患
5、者带来各种刺激(2)同室患者、同室患者痛苦的表情和呻吟,其他患者的死亡,加重了患者的不安和紧张(3)患者的家属、ICU患者对家人特别依恋,但由于病情和治疗的需要,多不允许家属陪伴,患者感到孤独。有些家庭的不安情绪对患者有不好的心理影响。 三、危重患者的心理护理,一、爱护与尊重2、稳定情绪3、创造良好的环境4、加强沟通与沟通5、满足心理需求6、给予理解与支持7、使患者适应各种变化8、强化目标1、爱护病后代的作用变化从社会生活转向自己和疾病,活动减少,环境安静,自我敏感性增强,自尊心下降,容易发生敏感、依赖性和情绪不稳定等心理活动。 因此关心、关怀、爱护、尊重患者,密切维护患者关系是搞好心理护理的
6、基本前提。 2、稳定情绪,稳定患者情绪是心理护理成功的前提。 患者只有情绪稳定,才能积极协助救治。 1、护士尽量安慰患者,消除痛苦、疼痛,缓解症状,使患者身心舒适。 2、在进行各种治疗和操作中动作温柔、迅速、有秩序,应该给患者带来信任感。 要尽量创造优美舒适的治疗环境,维持室内安静,创造安全可靠、和谐的氛围和环境。 3、创造良好的环境,自主介绍监护室环境,消除患者对ICU的陌生感。 只要不影响诊疗规程,尽量集中完成诊疗工作,减少不良刺激,保证患者充分休息。 4、加强沟通和沟通,通过沟通理解患者的心理,需要启发患者的对话,减轻患者的精神压力。 有效的交流是建立良好的患者关系的前提,交流是不断发展
7、、复杂的过程,为了使交流有效,达到交流的目的,应注意以下几点:1)集中力2 )对话是适度的3 )注意小心收集反馈5 )同情患者,无法用语言交流的患者,可以用标准化的手势语、画像卡、平板电脑等非语言交流方式进行交流。 在进行各种监测的同时,及时与患者握手等是非常好的沟通方式,在进行非语言交流的时候,要耐心、认真地把握患者用非语言传达的信息,对患者的各种动作有自信,经常积极地提问,做好安慰工作,鼓励患者不要着急充分利用语言交流技术,抓住时机对患者说安慰性、鼓励性、积极的暗示性和健康指令性的话,有助于激发患者自身的抗病能力。 操作前,向患者说明检查治疗的目的、要求、方法和检查时的心情,减轻患者的心理
8、负担,积极协助患者。 除了患者无法忍受的信息之外,一般的信息要如实地传达给患者,让患者对诊疗情况有信心,减少不必要的怀疑和担心。 马斯洛的需求层次论,5 .满足心理需求,生病后很多人都有消极的情绪,如悲伤、抑郁、愤怒等。 这些往往与患者的心理需求不满足有关。 生病的话生理上的水平会发生变化。 总体来说,高水平需要削弱低水平。 得不到满足会产生消极的心情,影响身体的恢复。 病情加重,也影响心理,产生恶性循环。 所以满足心理需要是将消极情绪转变为积极情绪的重要支柱。 6、给予危重患者理解和支持,能理解和理解他们表达的过激行为。 患者一时失去理智,感情无法控制,言行不一时,最好不要沉默,不要理论和争论,在激烈的感情反应几乎平息后,再教他们耐心和礼貌的语言。 7、教患者适应各种变化对恐惧和焦虑的患者,不断内调自己的能力,放松技术和对策,使患者适应客观的现实和环境,恢复心理平衡。 心理矛盾冲突比较严重的患者,可以给予心理治疗,如,让患者发泄压抑的感情,用升华法转移心理矛盾,用调查法让患者正视自己的病情,正确对待疾病
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