任务8 项目团队建设

1、任务8 项目团队建设,项目团队的特点 项目团队建设 相关团队理论,项目团队的特点,1.团队成员愿意分享信息 信息资源具有非独占性和非消耗性 一个愿意与别人分享信息的人，才是真正自信的人 当我们每一次与别人分享知识时，就是对自己的知识的一次再加工，会导致自己的知识的增值,2.每个人都是核心,每个成员都能在不同的方面或不同的时候成为团队的核心，对创造、维持和发扬成员对团队的归属感是非常重要的。,3.每个人都愿意做任何工作,员工把自己定义成自己岗位上的人，是妨碍组织成为学习型组织的一大障碍 员工首先是所在组织、所在团队的成员，然后才是某个特定岗位上的员工,4.团队成员愿意承担责任,做决定，不仅体现你

2、有相应的权力，而且也表明你必须承担相应的责任。 如果成员不做任何决定，不仅成员得不到应有的锻炼，而且容易使他们成为旁观者。 在尽早可能的时间，在最低可能的层次上解决问题。,5.团队工作和休闲的界限模糊,处理工作与休闲的三种模式 工作与休闲的界限比较模糊，两者在一定程度上相互融合 工作与休闲相互独立，界限明确，井水不犯河水 工作与休闲相互对立 作为白领、专业人士或管理者，只在8小时以内工作，那是远远不够的,项目团队中各种权力的比较,挣来的权力,你的专家权力与参照性权力越大，你越是使用专家权力和参照性权力，被你的权力所影响的人就越高兴 项目管理是培养人们追求专家权力和参照性权力的最好途径,项目团队

3、成员如何处理冲突？,冲突是不可避免的 适当的冲突是有益的 建设性的冲突是有益的 以对事不对人的态度对待冲突 鼓励合理的、建设性的冲突,冲突水平,业绩水平,最佳冲突水平,解决冲突的方法,面对问题(Confrontation)或合作(Collaborating)，双赢。 妥协(Compromising)，双输。 与人方便(Accommodating)，输赢。 调和或缓和(Smoothing)， 双输？ 撤退(Withdrawal)或回避(Avoidance)，双输。 强制（Forcing），输赢。,最好 最坏,能解决问题,只能暂时解决,遇到冲突时，除非万不得已，不要选择撤退或强制的办法 只有面对、

4、妥协“才是解决冲突的根本之道！,体育球队与项目团队的异同,共同点：目标性和临时性。 不同点：球队成员有大量的时间在一起练习，并且在这个阶段允许犯错误；项目团队成员则不同，他们从一开始就要在一起正式工作，没有练习的机会，没有用来犯错误的时间。,如何快速建设项目团队？,项目团队成员在项目管理教育和实践中积累的工作经验和工作理念 是快速建设项目团队的关键 项目团队的启动会议(Initiation Meeting)：是快速建设项目团队的前提,不认识的人走到一起，要做启动工作； 很熟的人合作一个新项目，也要做很好的启动工作,常见的团队例子,团队,交响乐团,龙舟竞赛,足球大赛,救火队,银行大盗,阿波罗计划

5、,蚂蚁兵团,三个和尚,以下哪些是团队？,常见的团队陷阱陷阱及克服建议,陷阱：领导放弃权力,团队领导退出 有意避免与队员交流 认为要少介入。,克服建议,领导的作用就是和团队一起工作，帮助其提高使用信息、解决问题和决策的能力。 领导者必须根据团队的成熟度正确使用权力。 如果团队作出了错误决定，你应该同团队一起反省，不要指责任何人或滥用职权。,团队陷阱,陷阱：计划不连贯,团队在幼年期，领导便调动工作、提升、履新或退休。,克服建议,要确保有一个长期观念和高度的领导连续性 当团队领导变更时，要确定新来者是否得到大多数团队成员的认可,团队陷阱,陷阱：责任不明,无人承担责任 没有明确分工,克服建议,确定行动

6、计划。 审查工作完成情况，鼓励队员负责。,团队陷阱,缺少协同工作的习惯,多数人都会这样想：我的工作很重要，没有必要为集体的事操心。,克服建议,明确定义团队所面临的问题 强调各种观点和意见的相似点，求同存异 确保有足够的讨论时间 推动团队合作解决问题，发掘新方案，直致达成一致,团队建设失败的三种原因,团队领导的失败 缺少支持、影响力、领导连贯一致性、想像力、资金 明确团队工作重点的失败 团队的目的、职责、责任、策略和目标缺少明确性 团队工作能力上的失败 缺少关键技能、知识、不断地学习和发展,态度决定一切！,态度在很大程度上决定着一个人工作行为和沟通的方式，决定着沟通的效果； 每个人如果想采取任何

7、一项行动，他必须确定自己是谁，怎样同周围的对象和其他事物相处，或准备如何与人相处。,成功者与平庸者的最大差别是什么（思维方式与行为模式的不同） 成功者的常态是平庸者的变态 成功者考虑如何赚钱并马上付诸行动 平庸者考虑有了钱以后怎么样并马上展开联想,我们还要考虑些什么？,对事不对人 维护他人的自信和自尊 保持建设性关系 主动改善情况 以身作则,基本原则,以身作则,当组织面临新挑战时，它期望每个人都成为主人。做一个好领导首先要树立一个好榜样。以身作则是影响他人的最好办法。如果你积极地履行你的承诺，承认你的错误，乐于接受新的观点，你也正在鼓励他人这么做。,和团队沟通,和团队一起工作时，有两个因素极为

8、重要，第一就是“一致性”，也就是你们的态度和期待要一致，避免“惊讶”的事发生 第二是将团队成员视为自己一样来发展他们，这样才能维持整体一致的水平 这两种做法会使团队发展成为成长循环,成长循环,成长循环就是团队中态度发展的情形，团队的成员会看到挑战，而不是将它视为问题；他们会看到改变，而不是将它视为威胁。 要用正面积极的态度来处理意料中或意外所发生的事，而不是一味负面的抱怨和推托,猪八戒卖电脑,猪八戒花4000元买了一台电脑，然后以5000元的价格卖给沙僧，猪八戒拿着沙僧给的5000元，自己又添了1000元买了一台电脑，猪八戒又把这台电脑以7000元价格卖给唐僧，猪八戒是赚了还是赔了？,小测验,雁的启示,当某只雁生病时，会有两只雁飞出队伍，跟在后边，帮助并保护它。 启示： 如果我们如雁一般，团结互助，就会在困境中彼此支持，一如我们在顺境中