项目十(物流管理组织)

1、项目十,物流管理组织,一、物流管理组织的概念,物流管理组织是指在企业或整个社会中为了进行物流管理，把责任和权限体系化了的组织。,物流组织的演进,在过去的二三十年中，企业的物流管理已变得日益重要和复杂化，今后其战略重要性将进一步加强。 尽管众多因素加深了公司对物流流程的重视，对物流问题的意识与关注并不能自动转变为物流活动的有效性和高效性。,物流组织的演进,物流始于20世纪60年代，正从分散逐步走向一体化。 2000年以来，对物流的普遍关注在于总体的整合。整合的物流管理和整合的供应链管理将是当前关注的最直接的焦点。,物流组织的演进,传统的物流活动分散在整个组织内部。 物流活动在企业的营销部门、财务

2、/会计部门以及制造组织中都有所出现。 尽管这些活动中的一些已得到有效管理，仍没有固有的机制来确保这些活动的整合和协调能够达到真正的最优。,当前方向,美国物流管理协会的调查表明，在物流组织上有领先优势的公司有以下特征： 正规的物流组织,高层次的主管人员 物流组织采用“不固定”方式以及鼓励在适当的时候重组。 管理范围超过传统的物流直线型和参谋型活动。 着眼于客户满意度和创造物流价值。,物流管理组织的构成要素,1、物流管理组织的主体是物流管理人员 高层物流经理 基层的操作人员 部门级的管理者 2、健全的规章制度 3、企业物流信息,二、建立物流管理组织的基本原则,（一）精简原则 （二）统一原则 （三）

3、自主原则 （四）高效原则,设置物流组织结构需考虑的几个因素,三、物流管理组织的结构类型,（一）物流企业组织机构的划分 1、业务经营部门 2、职能管理部门 3、行政事务部门,（二）层次划分,1、管理层次：企业经理到基层工作人员的隶属关系 2、管理幅度：有效管理下属人员的可能数量,宗庆后：一个人的娃哈哈,一个人的孤独,焦灼的阳光能有月色的恬淡吗？枯萎的水仙能有百合的柔美吗？做孤独者必须忍受孤独或者，孤独的人是最有力量的人。莎士比亚，孤独颂,多年以来，宗庆后一人兼任董事长和总经理，不设副总经理，由一个总经理办公室对集团各职能部门以及下属分公司（各省分厂）进行统一集中式管理。销售网络中的30多个省级经

4、理、营销网络中的2500多个一级批发商、生产网络中的70多个分厂厂长，都直接向宗庆后汇报。“宗总就是司令，我们就是兵。”娃哈哈的员工这样说。,已经60多岁的宗庆后，十几年一直雷打不动的是，每年会用200天不辞辛劳地亲自跑全国各地的市场。 宗庆后曾说：“我用不着副总经理，那只会让效率变低，现在我还管得过来。”在娃哈哈这么大的公司里，竟然连一个副总经理都不设，几乎所有的市场决策都由他自己拍板，有时甚至连500元钱的报销单都必须由他签字才能生效。,（二）层次划分,决策层,执行监督层,物流作业层,部门集权或分散？,关键问题： 在何种程度上业务部门可以独立地做决定？公司总部可以在多大程度上影响业务部门的

5、物流决策制定？,分权,优势 分权将使业务部门的生产、营销到物流部门的决策制定流水线化。 面对竞争环境，业务部门可以更统一而快速地反应。,分权,劣势 在物流领域，存在提供重复资源的危险。 单独的业务部门对物流服务竞标人的洽谈力量相对薄弱。,集权,优势 为物流提供更加专业的技能，同时使物流系统更具柔性。 避免物流专业技能和信息等资源的重复。 联合的谈判力量将以低投入带来高的服务水平。,集权,劣势 对业务部门的需求反应较慢 标准的物流系统不能完全符合业务部门的需求。,（三）物流企业组织结构类型,1、直线制形式,总经理,财务部,物流部,市场部,客服部,直线制的优缺点：,优点：高度集权、命令统一、决策和

6、执行速度快、工作效率高 缺点：领导处理的事情太多，精力受牵制，不利于提高经营管理水平。,2、职能制形式,总经理,财务部,物流部,客服部,运输,配送,仓储,职能制的优缺点：,优点：充分发挥职能机构专业管理的作用和专业管理人员的专长，内行领导，达到管理工作的正确性和高效率。 缺点：各职能机构都有指挥权，形成多头领导，相互协调困难。,3、事业部式组织机构形式,企业最高决策机构,财务部,人力资源部,技术部,职能部,集装箱事业部,公路运输事业部,配送事业部,事业部制的优缺点：,优点：1、有利于发挥专业优势，提高物流服务质量。 2、独立核算，经营情况一目了然，便于互相比较，互相促进。 3、权力下放，分工明

7、确，形成责任经营制，有利于锻炼和培养出精通物流的管理人员，有利于发挥个人的才能和创造性。 缺点：管理费用高，综合能力差；容易产生本位主义，分散倾向。,4、矩阵式组织机构,企业负责人,产品（项目）A,产品（项目）B,职能组A,职能组C,职能组B,5、物流项目组组织机构,总经理,生产部,项目B,项目A,项目C,班组B,班组A,财务部,项目部,6、物流子公司,把公司或企业的物流管理的一部分或全部分离出来，由一个具有法人资格的独立的企业，实行社会化、专业化经营。 效率化和降低物流费用作为第一目标。,6、物流子公司,财务部,战略发展部,人力资源部,技术部,专业职能部门,集装箱子公司,散货运输子公司,杂货件运输子公司,邮件快递子公司,董事会和总经理,物流子公司的优点：,1、物流费用明确化，有利于物流成本核算 2、作为独立的企业法人，进行毅力人为中心的管理，提高物流效率。 3、重视物流地位，调动员工积极性。 4、有利于开拓物流业务新领域。,物流子公司的缺点：,1、物流管理业务独立化，与原公司的关系转变，存在抗衡、竞争和矛盾的可能，导致源公司不接受子公司的合理化建议，不利于远公司物流合理化的推进。 2、物流子公司部和原公司彻底脱钩