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文档简介
1、大多数企业中的团队协作 仍然让人感觉难以驾驭,是因为他们不自觉地陷入了 5个很普通但是却很危险的沼泽,1,2,智力,健康,取得成功不是使用神秘复杂的理论, 而是通俗易懂的原则,但需要持之以恒。 团队取得成功正是因为它是由不完美的人组成的。,丧失信任的团队 隐藏弱点和错误 不愿意请求帮助 不愿意给予反馈 不愿意提供帮助 轻易地作出结论 不愿意学习别人 抱有不满和怨恨 惧怕开会和共处,充满信任的团队 承认弱点和错误 主动地寻求帮助 欢迎别人的提问 提醒可能的隐患 主动反馈和帮助 赞赏和学习他人 主动道歉和谅解 珍惜会议和协作,团队领袖的任务 抛开面子,率先承认自己的不足。 保证大家承认弱点后不会因
2、此而受到不利影响。 真诚地分析自己的弱点,不能敷衍了事。,个人经历介绍,行为风格测试,集体共同活动,惧怕冲突的团队 团队会议很枯燥 背后做人身攻击 避免争论性问题 搁置成员间意见 爱追求形式主义,拥抱冲突的团队 会议活跃且有趣 汲取众成员意见 善解决实际问题 讨论成员间分歧 形式主义最小化,惧怕冲突,团队协作障碍,团队领袖的任务 鼓励团队打破“情感舒适区”,克服维护自己的成员,怕他们受到伤害的倾向。 当团队成员进行争论时,团队领导应该冷静旁观、顺其发展。 需要以身作则、参与争论,挖掘冲突,点燃健康冲突的导火索。,掌控冲突,团队协作,挖掘争论话题,建立冲突规条,冲突描述,缺乏承诺的团队 指令和任
3、务模糊 因拖延错过商机 缺乏自信怕失败 讨论却难以决定 质疑决定难执行,达成承诺的团队 方向和重点明确 公平听取众意见 快速克服不一致 勇往直前不犹豫 必要时果断转向,缺乏承诺,团队协作障碍,达成承诺,团队协作,团队领袖的任务 比其他成员更能够接受可能做出错误决定的事实。 时刻敦促成员们关注实际情况,遵守时间计划。 不应该追求绝对一致以及寻求绝对把握。,主题目标,认同澄清,议事规则,逃避责任的团队 事不关己高挂起 甘于平庸不进取 领导独自担责任 任务拖沓没关系,承担责任的团队 落后成员有压力 潜在问题互提醒 高标严求受尊重 相互负责不逃避,逃避责任,团队协作障碍,承担责任,团队协作,团队领袖的任务 为团队建立整体的责任机制。 在团队责任机制失效的时充当最终仲裁人。,闪电会议,定期对标,团队有效性练习,忽视结果的团队 取得进步很困难 战胜对手很困难 失去得力的员工 只看重个人前途 团队很容易解体,关注结果的团队 得力人才不流失 不注重个人表现 团队成功放第一 个人得失不计较 高度凝聚难解体,忽视结果,团队协作障碍,关注结果,团队协作,团队领袖的任务 明确的表示,强调注重集
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