ch05公共关系传播(实操部分之二展览会

1、展览，1，2，展览：综合运用各种媒体和手段推广产品、宣传企业形象、建立良好公共关系的大型活动。德国有世界展览王国的美誉。在过去的五年里，每年平均举办144届国际博览会，吸引了166，000名参展商和来自世界各地的900万至1000万游客。2004年，德国展览公司的总营业额接近25亿欧元，参展商和参观者每年为德国博览会花费近100亿欧元。世博会还为交通、旅游、酒店、餐馆和其他行业带来了约250亿欧元的经济效益。4。展览规模，国际，国家和地区，北京国际机床展览会，中国国际时装展览会，上海中国艺术展，华北经贸博览会，世界博览会，昆明世界园艺博览会，1999，上海世界博览会，2010(国际展览局)，5

2、。展示目标，树立和维护公司形象，开发客户关系和谐的市场，寻找新客户：以低成本，约40%的原始成本与合作客户接触，结识大量潜在客户，介绍新产品或服务，展示想象力和实力，寻找代理商、批发商或合资伙伴，取得销售成果：工作量少、质量高、签约率高，改善现有市场的现有产品和服务。 将新产品或服务引入现有市场，将现有产品或服务投入新市场，提升公司在现有市场的形象，并将公司推向新市场。 6、展览的性质，根据目的，根据行业，根据观众的构成，根据行业模式，形象展览，商业展览，贸易展览，公共展览，特殊贸易展览，综合展览，零售展览，订单展览，网上展览，网上展览被称为永无止境的展览，这只是目前实体展览的一个补充和支撑作

3、用，但它有望从后面来，成为现代会展业的主体。网上展览有以下优点：1。成本更低，速度更快，成功的可能性更大；2、机会均等，不管企业实力如何，只要产品合适，就有可能找到合适的买家。3.对中间商的剥削可以减少，越来越多的买家试图直接从制造商那里购买产品。2010年世博会是由组织者组织的一项社会活动，许多参展商参加了这项活动，目的是在一个固定或指定的地点，在指定的日期和时间内，促进产品和服务的推广以及信息技术的交流。专业展览的等级从高到低分为四个等级，即甲级、乙级、丙级、丁级和甲级。面积：净展览面积不低于5000平方米。特殊装饰展位的面积比例至少应为20%。参展商：海外参展商的展位面积与净展示面积之比

4、不低于20%。观众：展会期间专业观众与总观众的比例不低于60%，海外观众人数不低于总观众的5%。展会连续性：连续举办同一专业展会不少于5次的参展商满意度是基于参展商满意度调查问卷的调查结果，其中总体评价结论是满意和满意的参展商总数不低于参展商总数的80%。相关活动：在专业展览期间组织与专业展览主题相关的活动。10，酒店用品展，11，芝加哥工具展，米兰时装展，汉诺威工业博览会，汉诺威计算机博览会，柏林国际旅游博览会，慕尼黑国际工程机械博览会，纽伦堡国际玩具博览会(广州)，中国进出口博览会，世界博览会(上海)，著名展览，米兰时装展，12，13，(1)举办展览的注意事项，(1)确定展览的主题和目的。

5、(2)确定参展商和参与项目。(3)确定访问者的类型。(4)选择展览的时间和地点。(5)培训展会工作人员。(6)为展会准备辅助设备及相关服务。(7)设立专门机构对外发布新闻，并负责所有与新闻有关的事务。(8)设计展会会徽，(11)注意运用公关技巧，使展览生动、有吸引力、有新闻价值。(2)企业参展的基本流程；1.选择/预订展位。根据展会主办方/组织者的展位图纸选择展位。填写参展商展位申请表，传真或发送给展会主办单位。2.支付展位预订费。通过现场付款或汇款支付展位预订费。在收到展位订金后，展会主办/组织方应向参展方出具展位订金书和展位订金收据。3.支付剩余的展位费和所有展览费。在支付费用后，展览所有

6、人/组织者将向参展商签发展位确认书、参展商指南和展览费用发票。4.展览。一般来说，在展会前两天，参展商可以进入展会现场进行展位布置和施工。5.展览/贸易。6.拆除展览。在展览的最后一天，展览所有人/组织者将对展览的开始和结束时间做出规定。此外，当展览被撤回时，必须在离开展厅之前向展览所有人/组织者签发一份展览撤回证书。(3)组织展览应注意的细节；1.展品的选择。展品的吸引力占总数的39%，这一点应该着重考虑。展品选择的三个原则：有针对性的表现广西馆风味小吃独特2010北京贝壳：没有隐私，15，2。显示模式。充分利用图表、材料、照片、模型、道具、模型或讲师等。借助装饰、布景、照明、视听设备等手段

7、。各博物馆实物展示稀世珍宝，车展：人们试驾名车、17、分析：(1)充分调动观众参与实物展示的积极性。它体现了直觉、形象、生动的特点，具有很强的娱乐性，是新闻报道的好题材。(2)通过创建新闻热点，该组织积极吸引记者的注意力，并率先让高端汽车也能让所有观众享受试驾，这反映了他们的风范和卓越的产品质量。18、19、3展位设计国际标准展位面积通常为9平方米(小展位)中型展位：148平方米大型展位：150-370平方米超大展位：370平方米一个，协调，美观，注重视觉冲击。空间环境是开放的、透明的、可移动的、可塑的和有机的，给人自由和仁慈，使人感觉和了解，并能自由进入、参观和交流。不要以主人自居，不要太标

8、新立异，不要忽视展台的基本功能，如展示、演讲、咨询和休息。北京2010年最具创意的展位“现代专业人士”指出，灯光可以将展品的认知度提高30%。在展位设计中，我们还应考虑企业策划的其他活动，如新闻发布会、演出等公关活动。最新颖的性能展示设计注重：的造型选择，考虑展位利用率的最大化和产品布局的合理性；考虑人们流动的心理和方向；考虑安全性；考虑到施工难度和成本因素，游客的审美取向和环境意识应融入其中。不得使用展厅及相关规定禁止的材料。展览会标准展位设计、25、汽车展览会计划、凯迪拉克将花费数百万美元绿化未来展位，综合利用光、电、声、影、雕塑，营造“绿色科技”氛围。反映了人与车之间的奇妙互动。显示“零

9、排放”概念车是未来绿色汽车品牌的真正领导者。具有光电效应的金属树也出现在绿色动力新车旁边的展台上，暗指“环保”和“科技”的概念，与凯迪拉克的“绿色移动未来”相一致。可预订的展览服务一般包括：过梁、电气、地毯、视听设备、给排水、展位清洁服务、工厂装修、电话、电脑、打印机、垃圾桶和家具。在一些著名的展会上，国内企业的许多摊位仍然停留在“三板一桌两桌”的水平人员配备：首先，选择合适的类型或相关部门人员；第二，根据工作量大小确定人员数量；第三，注重人员的基本素质：外貌、声音、性格、意识、主动性等；第四，加强现场培训，如专业知识、产品性能、演示方法等。注：1。除了与客户洽谈业务外，工作人员应坚持站立和参

10、与展览，不应聊天和看书；不要打私人电话。2.避免忽视潜在客户；3.在展览会上发送信息时，注意适当的方法；32、5、衡量展会效果并主持获奖测试活动；建立观众留言簿，主动征求意见；现场举办观众论坛或茶话会，收集观众的反映；向注册访客发送感谢信和调查信(表格)以获取他们的意见。公开访问公开访问-组织或企业通常负责组织和邀请相关公众访问组织，以便让公众更好地了解自己或消除对组织的一些误解。共同主题(1)扩大组织的知名度并提高其声誉；(2)促进组织的业务发展；(3)和谐组织与社区的关系；广东大亚湾核电站(4)增强了员工或其家人的自豪感。1986年，当中国决定在广东大亚湾兴建核电厂时，前苏联的切尔诺贝尔核

11、电厂突然发生核泄漏，造成严重的人员伤亡和环境污染。面对悲惨的核泄漏事件，香港各界人士都公开反对在邻近香港的大亚湾兴建核电厂。那时，这座城市风雨交加，舆论哗然。为了确认大亚湾核电站的安全性和可靠性，中国政府在加强舆论宣传的同时，邀请香港选民代表实地参观大亚湾核电站，向他们介绍各种安全防御措施和各种核能知识。这些代表返回香港后，社会和新闻界的许多反对意见逐渐消失。(1)准备工作确定参观日期成立专门机构宣传准备工作确定公开参观的内容，选择参观路线，做好讲解和接待工作，做好告别工作，收集游客意见，平等对待所有游客。1.日期，不仅要考虑开放访问时间，还要考虑整个访问所需的时间。最好安排在一些特殊的日子，

12、如周年纪念日、开业日等。尽量避免重大节日，考虑天气和季节的变化。应该有足够的时间准备对外开放；准备一次大规模的公开访问需要36个月。如果有必要准备一个大型展览，编辑一本纪念册或其他特别节目，这将需要更多的时间，所以有必要注意时间安排的合理性。为了设立专门机构，从公开访问的概念到结束，高级行政人员应参与此事，并应设立一个特别活动筹备委员会。委员会成员：企业领导、公关人员、行政或人事部门人员等。根据访问的不同目的，选择不同的人参加。如果访问强调服务或产品，也应邀请销售部门人员参加。38、3、宣传准备、小册子或宣传材料，分发给参观者；参观前放映电影、电视电影或幻灯片；赠送了一本纪念小册子(有用的媒体

13、)。39、宣传准备，(1)介绍，如宣传小册子；(2)实物展示，参观成果陈列室(展示材料、模型、样品)，考虑参观者的需求和兴趣；(3)观察现场，让参观者参观现场。如：生产操作设备和工艺流程；工厂环境或营业厅；员工教育和培训设施；科技发展(实验)中心；组织服务、娱乐、福利、卫生等设施。40，5。选择旅游路线，提前计划好旅游路线，避免游客穿越有限范围造成不必要的麻烦和事故接待服务(1)选择和培训导游或评论员；(2)制作和发送邀请；(3)在接待处设立茶水、餐饮、洗涤和休息场所(4)准备专用探视用品，如卫生服和安全帽；(5)准备礼物或纪念品。如果邀请孩子，要特别小心。42岁。(2)访问类型和接待方式。1

14、.定期访问：访问的时间和范围由官方文件或电话事先商定。(1)团体访问：政府学校和社会组织；在盐池娱乐，或者免除招待。外国海军代表团访问中国军舰(2)贵宾访问：政府首脑和名人；由咖啡、西点、冷饮、燕莎或其他方式举办，由公司高级人员陪同并由公司介绍情况。胡主席访问微软(3)普通访问：客户和业务联系；由管理部门或相关部门陪同，在盐城举办。客户拜访2。临时参观：参观工厂的临时决定；4.交流会议；礼节性会议；晚宴、唱歌派对、娱乐派对、化妆派对等。根据参与者的共同兴趣和爱好。“对话”原本是指党政机关就重大政策问题与各界人士进行广泛的磋商和沟通。例行会议由社会组织为阶段性工作的需要而举行或参加的会议。对于一

15、个礼貌性的聚会，会议的组织者必须对会议的形式更加大惊小怪，以便会议总是在一个愉快的气氛中进行。形式：晚宴、唱歌派对、娱乐派对或化妆派对。45，46，2，“对话”，参与者之间存在一些利益差异或某些信息隔离。说话时要注意“真诚”，要坦诚。在“真诚”的前提下，遵循礼貌原则，一方可以和另一方争论。对话和谈判的区别在于：在谈判结束时，通常需要达成明确的协议来澄清双方的利益；对话不需要明确的模式，而是追求“了解和理解”。在例行会议中，注意演讲的要点：首先，简明扼要，尽量缩短时间；第二，主题突出，每个参与者都觉得内容与他们相关；第三，我们要不断发现和总结议题的要点，并就此发表意见，从而调整和推进会议的整个进

16、程。庆祝活动庆祝活动是社会组织向社会和公众展示自己，反映其领导和组织能力、社会水平和文化素养的活动。通过邀请名人和记者，我们也可以扩大我们的影响力。全国每年大约有两三千个庆祝活动。庆祝的一般类型：庆祝。如国庆节、校庆、工厂庆典、商店庆典、开业典礼、奠基典礼等。纪念活动。例如纪念五四运动和党的生日的活动。剪彩仪式。例如打开色带切割和打开色带切割。49、50、51、52、公司周年庆典、53、庆典活动的准备：确定活动主题、策划安排、宣传：海报、宣传材料、广告等。拟定来宾名单，通常包括政府官员、社区领袖、名人、社区代表、同行代表、员工、公众代表和记者，并提前向他们发出邀请。提前确定发出祝贺信息和回答的人的名单。祝贺和回答应该简洁。确定仪式的关键人员，除了单位负责人外，还应该有名人作为嘉宾。安排所有接待事宜：签到、接待、剪彩、摄影、录像、公共演讲等服务礼仪人员，并提前到达指定岗位。安排其他节目：舞狮舞龙、乐队伴奏、歌舞节目、锣鼓、鞭炮、烟花等。结束后的安排：组织游客参观；征求意见。2009年，兰州大学百年校庆，55岁，北京大学百年校庆1998年，北京大学举行百年校庆。联合