行政部2011年工作总结及2012年工作计划

1、2011年工作总结，管理部2011年目标1000韩元工伤事故2件，员工满意度超过66%，3件，裴珉姬报酬时间达到98%，管理部2011年目标完成1000韩元工伤事故2件，员工满意度超过72%，维护率为100%1000韩元以上的事故2起，职员满意度达72%，但目标设定不明确。不能实质上说明职员是否真的满意物流工作。设施设备的维修没有具体分类，得到的数据很难定义。通过管理部(安全课、工程课、一般服务课和护送)2011年的多个模块工作：没有重要事件，但公司的生产和运营物流基本得到保证。但是，每个模块中仍然存在的许多问题都是被动操作，在各个方面效率低下。无法满足公司对物流支持业务的高水平要求。具体体现

2、在很多方面：第一，安全管理在2011年没有人为因素、设备故障、火灾等重大事故，但安全课在日常管理过程中又出现了一个问题。1、监督人责任感不强的监督人没有做好，安全监督人的检查没有落实；安全设施设备的运输数据没有及时登记处理。2、有效的消防示范训练及消防练习3、保安人员缺乏责任感和团队意识，经常在课堂上睡觉，出现串串现象。4、工伤事故处理没有坚持三不原则。没有进行有效的预防措施和宣传教育。2、总务物流(1)食堂在8月经历了饮食模式改革。第四季度，通过购买、检查、餐厅全体职员的努力控制费用的效果明显，但餐厅管理仍存在问题。1、人力成本和服务意识不强，管理专业知识不足；2、缺乏员工的团队精神和主人精

3、神，违反人情料理和浪费材料的规定，3、厨师专业技能不强，缺乏责任感；积极研究烹饪技术，提高食物质量失败，(2)宿舍1，设施裴珉姬维修及时低2，宿舍管理员服务意识不足3，宿舍管理系统执行不足，(3)一般服务仓库11月转移到仓库管理，但在总务管理中存在一些明显问题。1)项目损坏3)账户混乱4)库存不合理(4)环境管理1，办公楼以外的生产，生活区环境卫生质量不稳定，2，公共区物品堆积的混乱，没有及时清理就没有归属3，垃圾屋周围环境卫生监督不足，垃圾堆可回收4，清洁工这是管理部2011年中各部门所面临的问题，也是新的一年要完整、持续追踪的课题。第三，工程课：全年工作成果比较稳定，做好了公司水、电、气的

4、基本保障。但是服务意识不强，还有本位主义思想等详细问题。四是车辆管理；全年车辆管理及调度完成了公司各种(公共车辆、通勤车、货物运输)车辆。但是细节管理仍然存在很多问题。1、货车状况不好。2、驾驶员车辆自检工作没有做好。没有相关记录。3、车辆登记和车钥匙确保登记不完整。4、自主改变运行路线的现象5、没有有效的经费管理措施。6、缺乏良好的服务意义。2012年管理部门工作目标，1，日常管理，安全管理1，1年死亡，重伤事故3；2、主要工厂交通事故0；3、中毒、中暑事故20；4、轻伤事故频率6；5、火灾事故损失0；6，尘毒点合格率100%。工程第1课，郑智薰项目裴珉姬报酬及时比率(不需要请求公司以外的单

5、位或购买特殊附件)95%。2“项目裴珉姬维修”跟踪裴珉姬维修时间为90%，一般服务物流1，宿舍满意度为90%(环境卫生、住宿退货率、设施和设备裴珉姬维修率)2，餐厅满意度为70%(食品安全、食品质量、卫生、服务态度)，将车辆费用降低15%，一是安全管理加强安全教育，有效开展消防安全、生产安全、交通安全、个人安全、劳动纪律、公司各项规章制度的宣传教育。总结分析公司多年的工伤事件，选择几个具有代表性的工伤事件案例，对新员工进行安全教育。安全课包括工程课，设备课包括对车间内高风险设备设备的安全操作规范和事故预防措施视频录制，对新员工进行培训。工厂安全管理实行可视化管理，制作了有图片信息和文字解释的设

6、备安全操作规程。风险系数高的设备人员的刘涛工作需要在安全课、工程课、设备课以及相应工作场所共同经过测试，测试设备。招聘具有专业医疗资格的从业人员，实时监控员工的安全健康，定期检查员工的健康状况。低血压，脑血管，心脏病等高危人群的集中监视。制定预防事故的有效费翔对策。加强对车间医疗救护站的管理，定期培训一线医疗救护人员，进行工作指导。及时补充急救药箱内的相关药品，做好基层医疗救援人员的变更后再教育和审查工作。设立工厂义务消防队，对义务消防队成员定期进行消防专业知识培训。加强生产现场和安全重点部门消防管理，定期进行消防演习。宦官代替培养合格的内心职员，定期审查部门内部。具体措施的日常管理，第二，项

7、目管理1，一般裴珉姬维修项目分类2，裴珉姬维修项目的标准定义3，裴珉姬维修项目日程设置，第三，一般物流管理1，饭店管理：制定、改进和实施饭店材料存储验收标准。定期清理食物保管场所，保证符合卫生要求的蔬菜、肉食食品持续一天的工作，防止材料因过期的保管而不能吃。定期检讨蔬菜市场，了解市场行情和蔬菜品种，提高厨师的烹饪技术，合理配合烹饪品种定期举行厨师的技术创新竞赛，开发新式烹饪品种，划分责任领域，制定清洁检查标准，定期对饭店职员实施，具有服务标准化和服务意识的培训宣教，进行绩效考核，提高工作效率，2、宿舍管理，及时办理住宿手续，员工入住前和入住前。做好外部住宿客人的管理和实时监控，保障宿舍安全，3

8、、划分环境管理的合理责任领域，及时清理人员，清理公共地区的物品和卫生，做好高废品的处理和登记工作，4、车辆管理每周组织车辆状态卫生大检查，加强司机交通安全教育，定期组织司机工作礼仪培训和服务态度的宣传，寻找成本管理具体措施、区内食堂采购、稽查等最佳购买模式，发挥统一集中采购的优势。降低购买成本。严格执行验收标准，消除不良材料流入食堂，监督食堂工作人员的食堂加工，保证材料的最大利用率，提高厨师的烹饪技术，保证彩味。开发早餐品种和意大利面品种，增加营业收入，新转让新宿舍食堂，根据运营情况将6层餐厅纳入综合范围，节约资源，降低费用。飞行员现在改革单个食品模式，创建不同标准和价格范围(6元、8元、10元)的包装组合。与节能技术公司合作，推进新型节能燃气设备，降低燃料成本。提高员工生产力，降低员工费用，制定车辆状态分析表，自行车费用趋势图摘要，车辆使用状态评估；更新相关车辆。油耗标准严格管理完善的车辆裴珉姬维修审批系统建设定点裴珉姬维修，对现有车辆裴珉姬维修供应商进行评估；寻找性价比最高的维修公司。定期维修，相关司机2012年