测试能力发展规划

1、测试能力发展规划,目前存在的问题分析及改善方案 后期总体工作计划 测试发展总体规划 测试过程规划 测试组织成熟度规划 测试技术成熟度规划 测试自动化成熟度规划 测试环境成熟度规划 配置管理成熟度规划,目录,测试能力总体发展规划,一、测试发展总体规划过程发展能力阶梯,所处阶段,提升,一、测试发展总体规划过程发展能力阶梯,1级：无测试过程 1.无测试过程； 2.编码调试后即发布；,2级：可重复 1.在项目中有了初步的测试过程； 2.在类似的项目中可重复以前的成功经验,3级：已定义级 1.在公司级范围内，测试过程被清晰地书面化定义 2.各项目的过程可按照已定义的测试过程裁减进行,4级：度量管理级 1

2、.测试过程量化管理； 2.能及时对测试过程中的问题采取纠正和弥补措施,5级：优化级 1.过程中的每一个环节都是可见的，可客观评价的 2.能进行自我改进,二、测试过程规划,已经达到2级要求,测试计划方案,测试需求获取,测试设计 测试开发,测试执行,测试过程,测试评估,测试问题记录、测试报告,实施计划、测试用例,滚动测试,二、测试过程规划测试过程能力,user, PM, technical support,tester,Design/Analysis,Verify/testing,Verify design 验证设计,Validate requirements,Engineers,集成测试设计(计

3、划、用例),单元测试设计 (计划、用例),开发和测试过程的V模型,需求分析,概要设计,集成测试,详细设计,程序开发,单元测试,最终用户需求,业务测试,测试开发（系统测试计划、评审）,执行单元测试,执行集成测试,执行业务测试,综合测试,执行综合测试,二、测试过程规划测试过程能力,每一步都是对其上一道工序的验证，每一过程都是对最终用户需求的确认过程,测试需求提取,测试用例,回归测试,测试评估报告,二、测试过程规划测试过程能力,项目测试组长监控,项目测试计划,测试主管监控,部门监控,测试效率： 功能用例编写：1.5小时/个 流程用例编写：5小时/个 测试执行：3小时/个,度量分析,测试质量： 功能B

4、UG率：4个/功能模块 流程功能BUG率：0.8个/功能模块,二、测试过程规划测试管理能力,对日报进行监控,二、测试过程规划测试管理能力-监控,对测试缺陷进行监控,功能测试,业务流程测试,二、测试过程规划测试管理能力-监控,对测试缺陷进行监控,每日缺陷趋势分布,二、测试过程规划测试管理能力-监控,对需协调事项进行监控 项目组成员有任何问题需要进行协调时，可向项目测试经理提出，项目测试经理无法协调时，向质量主管提出,每天召开项目晨会或总结会 测试组成员汇报当天的工作任务完成情况 测试组成员提出需要协调的事项 项目测试经理检查测试质量 项目测试经理安排第二天的工作,二、测试过程规划测试管理能力-监

5、控,对周人力分布进行监控,二、测试过程规划测试管理能力-监控,本质量部门可提供如下测试服务 测试设计 测试执行 文档测试 代码测试(静态代码测试) 功能测试 流程测试 安装卸载测试 兼容性测试 性能测试 安全测试 接口测试 数据库测试 测试监控分析 对测试过程进行监控分析，改进测试过程,二、测试过程规划测试服务,测试部门既是生产部门又是服务部门,二、测试过程规划测试服务,测试分四大阶段： 测试启动 测试设计及测试准备 测试实施 测试评估与总结,部门管理规范： 部门职能V1.0 .doc 测试管理规范V1.0.doc 测试环境管理规范V1.0.doc 内部评审活动规范V1.0.doc 配置管理规

6、范V1.0.doc 综合测试过程V1.0.doc（CMMI）,工作指南： 综合测试指南V1.0.doc 功能测试用例编写指南V1.0.doc 功能测试用例裁剪标准V1.0.doc 流程测试用例编写指南V1.0.doc,测试产出物模版 测试计划方案模板.xls 功能测试用例模板.xls 流程测试用例模板.xls 性能测试用例模板.xls 测试实施计划模板.xls 测试问题记录模板.xls 测试分析报告模板.xls 项目测试总结模板.xls,二、测试过程规划测试服务,其他管理模版 测试申请表模板.xls 测试环境管理规范表模板.xls XXXX系统测试管控表.xls 测试挂起申请单.xls 内部评

7、审模板（表）.xls 评审问题记录表模板.xls 配置管理模板(表).xls,项目经理对项目进行严格的监控，质量部门对所有的测试 项目进行监控 质量部门通过以下方式来确保项目的测试质量 培训 测试技巧 编码知识 数据库知识 操作系统知识 质量体系 业务系统知识 测试管理知识 文档走查 对测试文档如测试用例进行走查 部门级同行技术评审 对测试计划方案、测试用例、测试报告进行严格的评审 公司级技术评审 公司组织技术专家对整个测试过程进行技术评审,二、测试过程规划质量保证,1级：无测试组织 1.无测试过程 2.开发人员自行测试,2级：项目级测试组织 在项目组中有了独立的测试人员 测试人员由项目经理统

8、一管理,3级：公司级测试组织 有了独立于项目组的测试组织 测试人员由公司级的测试组织统一管理,4级：业务领域、技术领域多元区分的测试组织 1.测试组织内按业务领域，测试技术进行了多元区分 2.测试技术过程的持续发展得到有力的保障,5级：优化级 1.组织中的每一个成员的工作都是可见、可客观评价的 2.测试组织能进行持续自我改进,三、测试组织成熟度规划,已经达到2级要求,测试工程师岗位分为级，上不封顶 不同等级的测试人员，能力要求不同，为测试人员规划出发展模型,三、测试组织成熟度规划组织结构图,开发、测试人员的比例 根据安全产品部发展按照三个阶段 34：1；2：1；1：1来实行 安全产品部目前的情

9、况可以先考虑34 ：1，因为目前测试人员的任务在集成测试和系统测试， 34 ：1应该可以做好，如果有困难可以先考虑5：1，随着测试的规范和深入，测试很有可能更细致和深入，流程也可能会潜入到单元测试和需求测试，甚至设计测试。到时候会将比例：调整到2：1；1：1甚至是1：1.5，只有一步一步的往前做方为上策，由于安全产品部目前有经验的测试人员缺乏，以后可以慢慢培养，这也需要一个过程 测试团队的目标和构想 1年之内将开发，测试的比例缩小为2：1，形成标准的测试流程和规范打造成都一流的测试团队；2年之内将开发测试的比例缩小为1：1 流程深入到单元测试和需求测试，甚至设计测试，打造国内一流的测试团队。,

10、三、测试组织成熟度规划人力规划,1级：无清晰定义的测试技术 1.测试人员按个人意愿测试 2.测试技术无明确定义,2级：测试技术形成文档 1.在测试文档中体现测试方法技术 2.测试人员手工测试,3级：采用自动化测试工具 1.部分测试技术可采用工具实现,4级：自行开发定制测试工具 1.可按测试需求自行开发测试工具； 2.自行开发测试管理工具。,5级：优化级 1.主动研究开发最新的测试技术 2.将测试技术不断运用到测试过程，优化提高测试效 率和质量,四、测试技术成熟度规划,已经达到2级要求,1级：闭环性能测试 从实际用户那里录制的输入值可作为测试数据用 于实际的数据驱动测试，使测试越来越接近于实 际

11、的使用环境,2级：端到端的性能测试 在各种实际的最终用户工作量状况下对整个应用 进行分析,3级：体系结构的性能测试 体系结构性能测试是在应用体系结构上运行早期的 负载测试，以检验各层中驻留的应用组件是否如预 计那样协同工作,4级：基础架构的性能测试 软件项目采用什么样的软/硬件基础架构的决策在项目早期 就会确定(负载均衡、网络服务器、应用服务器和数据库服 务器，以及相关的服务器硬件和操作系统)会在很大程度上 决定将要被部署的应用的性能、可伸缩性、可靠性和成本,5级：组件级的性能测试 对这些组件进行压力测试，才能轻松且经济高效 地识别死锁情况、同步问题、内存泄漏、性能问 题或体系结构问题等这类典

12、型问题,四、测试技术成熟度规划性能测试成熟度,已经达到1级要求,1级：缺陷管理自动化 1.BUG跟踪管理工具自动化,2级：测试运行管理自动化 1.功能流程测试自动化； 2.性能测试自动化,3级：测试计划自动化 1.对测试计划管理可采用自动化,4级：需求管理自动化 1.对测试需求管理采用自动化工具进行,5级：优化级 1. 整个测试过程采用自动化工具管理,五、测试自动化成熟度规划,已经达到1级要求,五、测试自动化成熟度规划,测试工具 使用Rational Robot、QTP、winrunner进行功能测试 使用LoadRunner进行并发性能测试 使用Watchfire Appscan进行安全性测

13、试 开发一些测试程序进行定制测试 Urtracker进行BUG缺陷跟踪 Testlink进行测试用例执行跟踪（或自主开发工具）,五、测试自动化成熟度规划,五、测试自动化成熟度规划,测试环境管控简介,测试环境管理实行登记制度 由项目测试经理根据项目的需要提出测试环境使用申请，经管理员同意登记在案，授权测试组使用。 测试机房专人管理 管理员维持机房工作秩序，协调各项目间的资源冲突。 管理员维护机房环境和设备，确保正常运作。 测试机房巡查 管理员不定期检查测试机的使用情况，确保测试机状态良好。,六、测试环境成熟度规划,质量部门必须有独立的测试环境（测试机房）来尽可能模拟用户的 真实使用环境，以确保测试